Praktické zkušenosti

865 views

Published on

Presentation from our seminar for customers about how we use technologies for intranets, DMS and instant messaging in our company.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
865
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Kdo si myslí, že to u nás funguje naprosto suprově? Pohodlně se posaďte, otevřete si nápoj a kochejte se – příklady jsou částečně vymyšlené a hodně přehnané. Ještě ke všemu vkládám lidem do úst věty, které nikdy neřekli
  • Praktické zkušenosti

    1. 1. Praktické zkušenosti Martin Humpolec 18. 9. 2008
    2. 2. Příprava tohoto semináře <ul><li>Jak to bylo dřív? </li></ul><ul><li>„ Dej dohromady kroky, kdo a kdy je udělá“ </li></ul><ul><li>Spousta emailů sem a tam </li></ul><ul><li>Žádný seznam úkolů, vzniklých dokumentů </li></ul>
    3. 3. Příprava tohoto semináře <ul><li>Jak jsme to změnili? </li></ul><ul><li>Vytvořili jsme projektové místo </li></ul><ul><li>Dali dohromady seznam kroků (úkolů) a odpovědných osob </li></ul><ul><li>Začali sdílet dokumenty a vše co vzniklo </li></ul><ul><li>Připojili Outlook k projektovému místu </li></ul><ul><li>Rychlé věci domlouvali pomocí IM </li></ul>
    4. 4. Příprava tohoto semináře <ul><li>Jak to bylo dřív? </li></ul><ul><li>„ Dej dohromady kroky, kdo a kdy je udělá“ </li></ul><ul><li>Spousta emailů sem a tam </li></ul><ul><li>Žádný seznam úkolů, vzniklých dokumentů </li></ul><ul><li>Jak jsme to změnili? </li></ul><ul><li>Vytvořili jsme projektové místo </li></ul><ul><li>Dali dohromady seznam kroků (úkolů) a odpovědných osob </li></ul><ul><li>Začali sdílet dokumenty a vše co vzniklo </li></ul><ul><li>Připojili Outlook k projektovému místu </li></ul><ul><li>Rychlé věci domlouvali pomocí IM </li></ul><ul><li>Co nám to přineslo? </li></ul><ul><li>Pořádek, rychle najdeme vše co se kolem semináře točí (dokumenty, úkoly, odkazy) </li></ul><ul><li>Víme kde jsme – úkoly jsou označené za splněné a kdokoliv ví, co zbývá k dokončení </li></ul><ul><li>Máme čistou poštovní schránku </li></ul><ul><li>Můžeme to znovu použít, víme co bylo třeba a co vše muselo vzniknout </li></ul>
    5. 5. Porady managementu <ul><li>Jak to bylo dřív? </li></ul><ul><li>Před každou poradou emaily co se bude probírat </li></ul><ul><li>Z každé porady jeden MS Word dokument </li></ul><ul><li>Nikdo vlastně netušil jaké úkoly a do kdy má splnit </li></ul><ul><li>Každotýdenní porada byla nutností – alespoň na sladění stavu úkolů </li></ul>
    6. 6. Porady managementu <ul><li>Jak jsme to změnili? </li></ul><ul><li>Vytvořili jsme místo pro schůzky </li></ul><ul><ul><li>Evidence bodů k probrání </li></ul></ul><ul><ul><li>Evidence rozhodnutí </li></ul></ul><ul><ul><li>Evidence přidělených úkolů </li></ul></ul><ul><li>Kdo chtěl připojil si místo do Outlooku </li></ul>
    7. 7. Porady managementu <ul><li>Jak to bylo dřív? </li></ul><ul><li>Před každou poradou emaily co se bude probírat </li></ul><ul><li>Z každé porady jeden MS Word dokument </li></ul><ul><li>Nikdo vlastně netušil jaké úkoly a do kdy má splnit </li></ul><ul><li>Každotýdenní porada byla nutností – alespoň na sladění stavu úkolů </li></ul><ul><li>Jak jsme to změnili? </li></ul><ul><li>Vytvořili jsme místo pro schůzky </li></ul><ul><ul><li>Evidence bodů k probrání </li></ul></ul><ul><ul><li>Evidence vlastního zápisu </li></ul></ul><ul><ul><li>Evidence přidělených úkolů </li></ul></ul><ul><li>Připojili jsme místo do Outlooku </li></ul><ul><li>Co nám to přineslo? </li></ul><ul><li>Pořádek </li></ul><ul><ul><li>staré zápisy nejsou po emailech, ale na jednom místě v intranetu (se zajištěnou bezpečností) </li></ul></ul><ul><ul><li>kdokoliv se kdykoliv může podívat na stav kteréhokoliv úkolu </li></ul></ul><ul><li>Ubylo emailů – není důvod je posílat </li></ul><ul><li>A začínají to používat další a další oddělení </li></ul>
    8. 8. Drobné úkolování konzultantů <ul><li>Jak to bylo dřív? </li></ul><ul><li>Poslal se email </li></ul><ul><li>Doufalo se, že lidé odpoví </li></ul><ul><li>Po nějaké době se kontrolovalo, kdo neodpověděl a urgoval se </li></ul><ul><li>Celou dobu se doufalo, že se na nic nezapomene </li></ul>
    9. 9. Drobné úkolování konzultantů <ul><li>Jak jsme to změnili? </li></ul><ul><li>Vytvořili jsme místo pro evidenci drobných úkolů </li></ul><ul><li>Připojili jsme místo do Outlooku </li></ul>
    10. 10. Drobné úkolování konzultantů <ul><li>Jak to bylo dřív? </li></ul><ul><li>Poslal se email </li></ul><ul><li>Doufalo se, že lidé odpoví </li></ul><ul><li>Po nějaké době se kontrolovalo, kdo neodpověděl a urgoval se </li></ul><ul><li>Celou dobu se doufalo, že se na nic nezapomene </li></ul><ul><li>Jak jsme to změnili? </li></ul><ul><li>Vytvořili jsme místo pro evidenci drobných úkolů </li></ul><ul><li>Připojili jsme místo do Outlooku </li></ul><ul><li>Co nám to přineslo? </li></ul><ul><li>Pořádek – lidé ví co mají splnit a jejich nadřízený také </li></ul><ul><li>Ubylo emailů – úkoly nechodí emailem </li></ul><ul><li>Lidé si dedikovali čas na vyřizování takovýchto drobností, nehledají je po emailech a jde to rychle </li></ul>
    11. 11. Informace z firmy <ul><li>Jak to bylo dřív? </li></ul><ul><li>Posílaly se emaily kvůli všemu </li></ul><ul><li>Málokdo je četl </li></ul><ul><li>A tak se posílaly znovu </li></ul><ul><li>Každý hledal telefony na kolegy </li></ul><ul><li>Nikdo nevěděl jak vypadají noví kolegové natož co umí či dělají </li></ul>
    12. 12. Informace z firmy <ul><li>Jak jsme to změnili? </li></ul><ul><li>Vytvořili jsme blogy pro každé oddělení </li></ul><ul><li>Vybrané informace se automaticky zveřejňují na titulní stránce </li></ul><ul><li>Lidé si sami nastaví zda chtějí být informování (email/RSS) a jak často </li></ul><ul><li>Nastavili jsme vyhledávání přes uživatelské profily </li></ul><ul><li>Doplnili fotografie, znalosti a kompetence </li></ul>
    13. 13. Informace z firmy <ul><li>Jak to bylo dřív? </li></ul><ul><li>Posílaly se emaily kvůli všemu </li></ul><ul><li>Málokdo je četl </li></ul><ul><li>A tak se posílaly znovu </li></ul><ul><li>Každý hledal telefony na kolegy </li></ul><ul><li>Nikdo nevěděl jak vypadají noví kolegové natož co umí či dělají </li></ul><ul><li>Jak jsme to změnili? </li></ul><ul><li>Vytvořili jsme blogy pro každé oddělení </li></ul><ul><li>Vybrané informace se automaticky zveřejňují na titulní stránce </li></ul><ul><li>Lidé si sami nastaví zda chtějí být informování (email/RSS) a jak často </li></ul><ul><li>Nastavili jsme vyhledávání přes uživatelské profily </li></ul><ul><li>Doplnili fotografie, znalosti a kompetence </li></ul><ul><li>Co nám to přineslo? </li></ul><ul><li>Ubylo emailů – také jich dostáváte tolik? </li></ul><ul><li>Můžeme tvořit na intranetu ankety – a ty se automaticky vyhodnocují </li></ul><ul><li>Najednou se ukazuje, že spousta lidí má co říct </li></ul><ul><li>Víme jak vypadají kolegové, co dělají a umí </li></ul><ul><li>Nehledáme horkotěžko jejich telefonní čísla – jsou na intranetu </li></ul>
    14. 14. Instant messaging <ul><li>Jak to je? </li></ul><ul><li>Každý se sám zaregistruje na MSN Live </li></ul><ul><li>Kdo s ním chce komunikovat tak si ho přidá (a musí vědět jak je zaregistrován) </li></ul><ul><li>Uživatel odsouhlasí přidání a začínají komunikovat – pokud to tedy celé podstoupí </li></ul><ul><li>Každý má jiného klienta (a IT nad tím nemá vládu) </li></ul><ul><li>Chybí integrace s MS Office </li></ul><ul><li>Informace opouštějí firmu (a my doufáme, že nás nikdo nesleduje) </li></ul><ul><li>Jsme závislí na serverech 3. strany – které občas nefungují </li></ul><ul><li>Jak to chceme změnit? </li></ul><ul><li>Instalace Office Communication Serveru ve firmě </li></ul><ul><li>Co nám to přinese? </li></ul><ul><li>Uživatelé budou registrování automaticky </li></ul><ul><li>Snadno si je kolegové přidají </li></ul><ul><li>Vše bude integrováno s MS Office nástroji – použití bude snazší </li></ul><ul><li>Budeme mít možnost využít webové konference, sdílení plochy </li></ul><ul><li>A hlavně – naše komunikace neopustí firmu </li></ul>
    15. 15. Co jsme zjistili? <ul><li>Že </li></ul><ul><li>jsme pořád na začátku </li></ul><ul><li>nám to šetří práci </li></ul><ul><li>máme informace pohromadě </li></ul><ul><li>rychleji poznáváme nové kolegy </li></ul><ul><li>snadněji najdeme kolegu s požadovanou znalostí/koníčkem </li></ul><ul><li>ubylo nám emailů </li></ul><ul><li>ve spojení s MS Office 2007 je to opravdu o kousek lepší </li></ul><ul><li>plně to funguje opravdu jenom s Internet Explorer prohlížečem </li></ul><ul><li>lidé to opravdu začínají používat – pokud vidí, že jim to něco přinese </li></ul><ul><li>ZMĚNA JE ŽIVOT! </li></ul>

    ×