Bibliografia

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  1. 1. BibliografíaMonografíasCOLLAZOS, Adriana: Manual de socorro de una directora de arte para Community Management y Social Media. Edición Digital: Autopublicado, 2009.COOK, Trevor y HOPKINS, Lee: Your organisation and web 2.0. Edición Digital: Cook & Hopkins, 2008.FERNÁNDEZ, Iago: Manual de planificación estratégica de comunicación en web 2.0. Edición Digital: Autopublicado, 2009.FRANCO, Guillermo: Cómo escribir para la web. Edición Digital: Centro Knight, 2009.MAYFIELD, Anthony: What is Social Media? Edición Digital: EiCrossing, 2008.MERODIO, Juan: ¿Cómo empezar a promocionar tu negocio en redes sociales? Edi- ción Digital: Bubok, 2010.MERODIO, Juan: 365 días (y noches) de Marketing 2.0. El inicio de la e-década. Edición Digital: Bubok, 2011.MERODIO, Juan: Marketing en redes sociales. Edición Digital: Bubok, 2010.POLO, Juan Diego: Twitter para quien no usa Twitter. Edición Digital: Bubok, 2009.SHELDRAKE, Philip: Social Web Analytics. Edición Digital: Autopublicado, 2008. | 195
  2. 2. SOLIS, Brian: The Essential Guide to Social Media. Edición Digital: PR 2.0, 2009.VV. AA.: El libro blanco de IAB. La comunicación en los medios sociales. Edición Digital: Cuadernos de Comunicación interactiva. IAB, 2009.VV. AA.: Facebook para empresas. Edición Digital: Aviseo Internet Marketing, 2010.VV. AA.: Web 2.0 y empresa. Manual de aplicación en entornos corporativos. Edición Digital: ANEI, 2008.Documentos electrónicosANDERSON, Chris: The long tail. Wired, de: <http://www.wired.com/wired/archive/12.10/tail.html>.BARONE, Lisa: 5 Social Community Myths Hurting Your SMB. Small Bussiness Trends, de: <http://smallbiztrends.com/2010/06/5-social-community-myths-hurting- your-smb.html>.BENSEN, Connie: Community Manager Responsibilities and Goals. Connie Bensen, de: <http://conniebensen.com/2009/02/28/community-manager-responsibilities- and-goals/>.CASTELLANOS, Gaby: Social Media no es sólo ser Community Manager. Gabycaste- llanos, de: <http://www.gabycastellanos.com/social-media-no-es-solo-ser-community- manager-1ra-parte/>.CAVAZZA, Fred: Social Media Landscapes Redux. Fredcavazza.net, de: <http://www.fredcavazza.net/2009/04/10/social-media-landscape-redux/>.DANS, Enrique: El perfil del Community Manager. Enrique Dans, de: <http://www.enriquedans.com/2010/05/el-perfil-del-community-manager.html>.FALLA AROCHE, Stephanie: Herramientas selectas para Community Manager. Maestros del Web, de: <http://www.maestrosdelweb.com/editorial/herramientas- selectas-para-community-manager/>. 196 |
  3. 3. FALLA AROCHE, Stephanie: Herramientas para Community Managers. Maestros del Web, de: <http://www.maestrosdelweb.com/editorial/herramientas-para-administrar- redes-sociales-community-managers/>.FERNÁNDEZ PEREDA, Cristina: Guía para ser un buen Community Manager. Soitu, de: <http://www.soitu.es/soitu/2009/10/17/actualidad/1255799953_712592.html>.GOZZER, Silvano y VICENTE, Alberto: Manual de comunicación online. El Com- munity Manager (I). Anatomía de la edición, de: <http://www.anatomiadelaedicion. com/2010/02/manual-comunicacion-online-community-manager/>.HUERTA, Iñaki: Community Managers como creadores de estrategia de la comuni- cación online. Ikhuerta, de: <http://blog.ikhuerta.com/community-managers-como- creadores-de-estrategia-de-la-comunicacion-online>.HUERTA, Iñaki: Guía de Community Managers en Facebook. Ikhuerta, de: <http://blog.ikhuerta.com/guia-de-community-managers-en-facebook>.HUERTA, Iñaki: Guía de Community Managers en Twitter. Ikhuerta, de: <http://blog.ikhuerta.com/guia-para-community-managers-en-twitter>.JIMÉNEZ, Manuel: Community Manager vs. Social Media Manager. El sueño ameri- cano, de: <http://www.mjimenez.es/blog/2010/07/21/community-manager-vs-social- media-manager/>.MÁIQUEZ, Pedro: Atención al cliente en redes sociales: qué debemos medir. Colla- btopia, de: <http://www.collabtopia.com/atencion-cliente-redes-sociales-medi/>.MILLEIRO, Juan Andrés: Dónde aprender Social Media. Juan Milleiro, de: <http://juanandres.milleiro.com/donde-aprender-social-media/>.MIQUEL, Verónica: Landing pages: 10 puntos clave para la generación de leads, en Puro Marketing, de: <http://www.puromarketing.com/10/8003/pages-puntos-clave- para-generacion-leads.html>.O’DELL, Jolie: 10 Fresh Tips for Community Managers. Mashable, de: <http://mashable.com/2010/04/13/community-manager-tips/>. | 197
  4. 4. OWYANG, Jeremiah: The four tenents of the Community Manager. Web Strategy, de: <http://www.web-strategist.com/blog/2007/11/25/the-four-tenets-of-the-community- manager/>.OWYANG, Jeremiah: What a Community Manager does. Web Strategy, de: <http:// www.web-strategist.com/blog/2006/11/16/what-a-community-manager-does/>.ROJAS, Pedro: Manual de ética del Community Manager. SocialBlabla, de: <http://www.socialblabla.com/manual-de-etica-del-community-manager.html>.SÁNCHEZ, Mario Enrique: Community Manager para principiantes, 5 puntos bási- cos. Geek’s Room, de: <http://geeksroom.com/2011/03/community-manager-para- principiantes-5-puntos-basicos/47388/>.SEGOVIA, Adrián: ¿Quién aporta más audiencia: Google, Facebook o Twitter? Estra- tegia Digital, de: <http://blogs.elpais.com/estrategia-digital/2011/03/google-facebook-twitter.html>.SHEA, Virginia: Las 10 reglas básicas de la ‘Netiqueta’. Eduteka, de: <http://www.eduteka.org/Netiqueta.php3>.STEFFENS, Hans: Los errores que las empresas no deben cometer en Social Media. Pulso Social, de: <http://pulsosocial.com/2011/01/19/los-errores-que-las-empresas- no-deben-cometer-en-social-media/>.VV. AA.: Cómo usar Facebook como red profesional. Vuelo Digital, de: <http://www.vuelodigital.com/2010/05/31/como-usar-facebook-como-red-profesional/>.VV. AA.: Las 10 reglas de oro del Social Media. Nokia Conversaciones, de: <http:// conversaciones.nokia.com/2010/05/27/las-10-reglas-de-oro-del-social-media/>.VV. AA.: Netiqueta. Indianopedia, de: <http://lasindias.net/indianopedia/Netiqueta>.ZAMARREÑO, Gorka: La hora del cambio ha llegado a las marcas. Gorka Zamarre- ño, de: <http://www.filmica.com/gorka_zamarreno/archivos/011117.html>. 198 |

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