Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011

1,451 views

Published on

Introductie en stellingen #onlinetuesday webcare 8 maart 2011

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,451
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
158
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Introductie en stellingen webcare 8 maart 2011

  1. 1.
  2. 2. #onlinetuesday 14<br />Webcare<br />
  3. 3.
  4. 4.
  5. 5.
  6. 6. “Wij realiseren ons dat het een gevoelig onderwerp betreft en wij betreuren dat wij onderdeel worden van een politieke discussie. In België is het klaarblijkelijk niet gebruikelijk een hoofddoek te dragen in winkelketens, supermarkten en publieke functies.”<br />
  7. 7.
  8. 8.
  9. 9.
  10. 10. Alex van Leeuwen<br />Directeur & oprichter<br />BuzzCapture<br />Sprekers<br />Robert Lommers<br />Online communicatie specialist<br />Rabobank Nederland<br />Tjalling Smit<br />Director E-Acquisition<br />Air France/KLM<br />
  11. 11. Tessel Jarigsma<br />Directeur Internet & New Media<br />T-Mobile Netherlands BV<br />Panel<br />Ludo Raedts<br />Directeur & oprichter<br />The Webcare Company<br />
  12. 12. Stelling #1<br />Tussen nu en twee jaar heeft ieder bedrijf een webcareteam<br />
  13. 13. Stelling #2<br />Webcare wordt een openbaar 1-op-1 kanaal. Waarom zou je publiekelijk klagen faciliteren? <br />
  14. 14. Stelling #2<br />Over twee jaar hebben we het niet meer over webcare<br />
  15. 15. Stelling #3<br />Webcare is handig als reputatie<br />tool. Niet om écht te helpen<br />
  16. 16. Stelling #5<br />Webcare zonder mentaliteits- en organisatieverandering is kansloos<br />
  17. 17.
  18. 18. Dank voor uw aandacht!<br />www.onlinetuesday.nl<br />www.meetup.com/onlinetuesday<br />@onlinetuesday<br />

×