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調査におけるインタビュー技法のまとめ
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交渉術基礎・ヒアリング基礎

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交渉術基礎・ヒアリング基礎

  1. 1. クライアント 自分 上司・会社 媒体 ( 仕入 ) 報告/相談 交渉 ( 値切り) 交渉 ( 値切り) 崖っぷちに立たない。/こけても無事なところにいる ネゴシエーション/交渉術基礎
  2. 2. <ul><li>■ ポイント </li></ul><ul><li>どこにバッファをとるか 交渉の自信なし/あり </li></ul><ul><li>どれだけバッファをとるか どこがリスクが高いか </li></ul><ul><li>交渉順序 交渉しにくいところは? </li></ul>■ 更なる展開 金額から -> スケジュール/条件に -> さらにはこれらを組み合わせる(金額/スケジュール/条件) -> これらを組み合わせてプロジェクトや案件を進行することを・・・ ■ 交渉(ネゴ)とは 自分の価値を高めながら 自分の思い通りのシナリオで 交渉内容を無事に着地させ すべての登場人物をハッピーにするための 道具・手段である ■ 自分の職務や案件にあてはめてみる アドクリでは、メディアでは、 SEM では・・・ ネゴシエーション/交渉術基礎
  3. 3. <ul><li>■ 何を聞くか </li></ul><ul><li>5 W 1 H  + 課題・問題点/希望・要望=与件 </li></ul><ul><li>Who (誰が) What (何を) When (いつ) Where (どこで) Why (どうして) How (どのように) </li></ul><ul><li>何もないところからきくのではない・・・->仮説設定型ヒアリング </li></ul><ul><li>あらかじめ自分で上記の答えを考えてからのぞむ </li></ul><ul><li>こうなってほしいという(自分や TCI にメリットのある)仮説をたてて </li></ul>■ ポイント コンシューマーインサイト クライアントインサイト ->ツボ・本音 ->喜ぶところ TCI インサイト ↓ アイデア/企画 ■ 一番重要なのは 仮説どおりになるようにもっていく そうするためには?・・・ ヒアリング基礎
  • rooddunam

    Dec. 11, 2012
  • logstyle

    Dec. 5, 2012

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