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Wake Up Your Audience : 7 conseils clés pour réveiller votre audience

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Wake Up Your Audience : 7 conseils clés pour réveiller votre audience

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Wake Up Your Audience : 7 conseils clés pour réveiller votre audience

  1. 1. En 2018 le digital
  2. 2. En 2018 the metrics factory #WUYA 3 PRACTICE CONSEILS R&D
  3. 3. En 2018 the metrics factory #WUYA 4
  4. 4. 5 Nos missions depuis 8 ans #WUYA
  5. 5. Méthodologie Content Assessment® Une approche analytique… 7 Quantitative Data analysis Text Mining analysis Visual Recognition #WUYA
  6. 6. Méthodologie Content Assessment® …adossée à une expertise conseil… 8 Benchmark Veille digitale Recos opérationnelles. #WUYA
  7. 7. Méthodologie Content Assessment® …pour transformer la data en action ! 9 Des quick-wins pouvant être mis en place à court-terme Des recommandations applicables à moyen-terme Des stratégies pour se positionner à long terme #WUYA
  8. 8. Plus d’1 million de contenus analysés 54 missions conseil 18 pays 7 conseils clés 10 #WUYA
  9. 9. #1 | Moment Marketing is not everything
  10. 10. Moment Marketing is not everything Moment-Marketing, une pratique poussée par l’ensemble des plateformes auprès des annonceurs 12 Facebook : Moments that matter Google : micro-moments #WUYA
  11. 11. Moment Marketing is not everything TEXT-MINING Pour aller au-delà du taux d’engagement, nous analysons les commentaires liées à des publications Facebook de marque. Cela nous permet d’en apprendre plus sur la perception de l’audience 13 #WUYA
  12. 12. Moment Marketing is not everything Les réactions présentent alors souvent une typologie similaire : concentrées autour de la marque ou de ses produits, on y trouve des associations à différentes valeurs de manière positive ou négative 14 Produit Lait Yahourt Steack Sauce Recette Journée Bonjour Vente Point Laitier Gamme Magasin Marque Soja Saveurs Brand Character Activités Aventure Recettes Enfant Ami Goûter Contest Breakfast Gourde #WUYA
  13. 13. Moment Marketing is not everything Quand une marque utilise une stratégie de Moment Marketing, les réactions de l’audience sont totalement différentes : pas d’attribution à la marque, perception explosée en une multitude d’items 15 cadeau premier emballer papier paquet emballage voir tomber penser parler attendre laisser deviner foetal position PLS imberbe boire movember brand pere noel joyeux celibataire vie fatiguer enfant importer gosse plaindre compte intention fois entendre peur arfff prendre photo gps besoin s7 edge mettre aimer vache lait veau subtiliser petit venir #WUYA
  14. 14. Moment Marketing is not everything Au-delà des objectifs de performance court-termistes, on peut s’interroger sur la contribution du Moment Marketing au branding pour un annonceur 16 #WUYA
  15. 15. Moment Marketing is not everything Notre recommandation : Garder en tête que le Moment Marketing contribue à des objectifs court-termistes de performance social media. Contrebalancer cela avec des stratégies de branding ayant des objectifs à moyen et long-terme 17 MOMENT-MARKETING BRANDING #WUYA
  16. 16. #2 | Digital Brand Content works
  17. 17. Digital Brand Content works Afin d’obtenir du complément de couverture, nombreux sont les annonceurs qui dupliquent systématiquement leur campagne TV sur Internet. Le spot TV est alors diffusé sur les plateformes vidéos 19 #WUYA
  18. 18. Digital Brand Content works 20 Les réactions à ces spots TV diffusés en ligne sont alors celles d’un stimulus publicitaire : émotion (j’aime, j’aime pas), mention du produit, de la musique, des acteurs… THE BRAND AND THE COPY THE MUSE: THE SONG VALUES ASSOCIATED WITH THE PRODUCT THE PERCEPTION OF THE PERFUME #WUYA
  19. 19. Digital Brand Content works 21 A l’inverse, les réactions générées par un contenu institutionnel sont souvent plus riches et davantage en phase avec les valeurs de la marque et son ADN THE COST THE MONETARY VALUE THE JACKET BRAND VALUES THE BRAND #WUYA
  20. 20. Digital Brand Content works 22 Ainsi, pour une même marque, on observe des réactions opposées selon la typologie de contenu THE COST THE MONETARY VALUE THE JACKET BRAND VALUES THE BRAND THE BRAND AND THE COPY THE MUSE: THE SONG VALUES ASSOCIATED WITH THE PRODUCT THE PERCEPTION OF THE PERFUME SPOT TV BRAND CONTENT #WUYA
  21. 21. Digital Brand Content works Notre recommandation pour vos activations : Sélectionner une typologie de contenu en fonction d’objectifs à long terme et des ressources disponibles. Evaluer la performance de ces contenus en fonction de l’objectif défini 23 SPOT TV BRAND CONTENT #WUYA
  22. 22. #3 | Micro-influence is a thing
  23. 23. Micro-influence is a thing Le marché florissant de l’influence a donné naissance à une multitude d’influenceurs regroupant des communautés de tailles diverses. Alors qu’il fallait autrefois des centaines de milliers de followers pour être considéré comme influent, plusieurs milliers suffisent aujourd’hui. 25 #WUYA
  24. 24. Micro-influence is a thing Si ces influenceurs ont une portée inférieure aux macro-influenceurs, ils ont la capacité d’engager d’avantage leurs audiences. Les micro-influenceurs ont un taux d’engagement 6 fois supérieur aux autres influenceurs 26 Tauxd’engagementmoyen Micro-influenceurs Influenceurs #WUYA
  25. 25. Micro-influence is a thing Notre recommandation pour vos activations : avoir une combinaison de différents types d’influenceurs (micro et macro) pour assurer visibilité tout en garantissant un niveau d’engagement. Les micro-influenceurs sont également plus faciles et moins coûteux à activer 27 Micro 80% Macro 20% #WUYA
  26. 26. #WUYA 28
  27. 27. #4 | Tag is the new share
  28. 28. Tag is the new share Le fait de mentionner un ami en commentaire d’une publication plutôt que de lui partager est devenu un comportement standard sur les plateformes. 30 #WUYA
  29. 29. Tag is the new share Loin d’être anecdotique, ce nouveau comportement se rapproche d’une logique virale, offrant un gain de visibilité à l’auteur de la publication, ce qui constitue un intérêt pour les marques. 31 Un ami me taggue en commentaire d’un post Je reçois une notification et un pop-up s’ouvre sur desktop avec le post Le post apparait ultérieurement dans mon newsfeed car mon ami l’a commenté #WUYA
  30. 30. Tag is the new share En moyenne, 1 commentaire sur 4 contient une mention d’un autre utilisateur que son auteur, présentant un gain de visibilité du contenu non négligeable 32 1 sur 4 commentaire contient une mention d’au moins un autre utilisateur #WUYA
  31. 31. Tag is the new share Notre recommandation : Inciter les utilisateurs à mentionner leurs amis en commentaire via des formats innovants. Se joindre à la conversation pour créer des fils de discussion 33 #WUYA
  32. 32. #5 | GIFS are not dead
  33. 33. GIFS are not dead Longtemps délaissés, souvent décriés, mais toujours utilisés ! Les plateformes sociales et de messagerie ont aujourd’hui toutes intégré l’utilisation des GIF nativement. 35 #WUYA
  34. 34. GIFS are not dead Les marques sont d’ailleurs nombreuses à les utiliser dans leur animation social media, notamment pour engager les cibles les plus jeunes. 36 #WUYA
  35. 35. GIFS are not dead En moyenne, sur Facebook, un GIF engage 2 fois plus qu’un post statique. C’est 3 fois plus sur Twitter 37 #WUYA
  36. 36. GIFS are not dead Notre recommandation : Inclure les GIFs de manière régulière dans votre mix de contenu pour maximiser l’engagement et optimiser votre performance sociale 38 Ceci est le dernier GIF de cette présentation #WUYA
  37. 37. #6 | Local engage more than Global
  38. 38. Local engage more than Global La course à la production de contenu pousse à la centralisation pour effectuer des économies d’échelle. Ainsi, nombreuses sont les marques qui mutualisent la production de contenu au global 40 #WUYA
  39. 39. Local engage more than Global L’animation des espaces social media repose alors sur un mix entre contenu produit au local et ceux provenant du Global 41 #WUYA
  40. 40. Local engage more than Global En moyenne, on remarque que les posts du Local génèrent 3 fois plus d’engagement que les posts du Global. Cette tendance se vérifie dans différents contextes Local-Global (régional VS National, multi-pays…) 42 #WUYA
  41. 41. Local engage more than Global Notre recommandation pour vos activations : Avoir un mix Global-Local où les contenus provenant du Global ne dépassent pas 25% des publications. Il est souvent plus efficace d’éditer des guidelines et d’accompagner le Local dans sa production que de lui fournir directement des contenus. 43 Local 75% Global 25% #WUYA
  42. 42. #7 : Watch your competitors
  43. 43. Watch your competitors 45 Les marques urbaines Des photos plutôt d’intérieur, présentant des consommateurs Les marques gourmandes Des photos où l’alimentation est centrale, la nature et les consommateurs sont secondaires Les marques allégoriques Des photos où le thème alimentaire et où les consommateurs sont absents, mais la nature est très présente Les marques du terroir Des photos où l’alimentation et la nature sont centrales Au-delà des benchmarks quantitatifs habituels, mener des analyses pour comparer les stratégies iconographiques permet de sourcer sa réflexion et de se positionner dans un univers concurrentiel connu. #WUYA
  44. 44. Watch your competitors 46 16% 46% 38% 74% 16% 10% 22% 24% 54% Brand Territory Daily Connexion Product Your BrandLes marques « rationnelles » Les marques « empathiques » Les marques « inclusives » Les marques « identitaires » Analyser la ligne éditoriale, le style énonciatif, les thématiques de prise de parole pour identifier les territoires d’expression qui ne sont pas encore préemptés par un concurrent #WUYA
  45. 45. Bonus : Map your Content with your Audience
  46. 46. Map your content with your Audience En 2018, le pilotage de la stratégie éditoriale sur les plateformes social media est réalisée au taux d’engagement. Cette logique a une tendance à ne pas prendre en compte la nature des audiences engagées.
  47. 47. Map your content with your Audience #WUYA 49 Notre démarche intégrer la socio-démographie et la localisation dans l’analyse de la performance des lignes éditoriales pour optimiser les contenus et le ciblage media
  48. 48. 1. Moment Marketing is not everything 2. Digital Brand Content works 3. Micro-influence is a thing 4. Leverage the power of tagging 5. GIFS are not dead 6. Local content engage more than Global 7 : Watch your competitors Bonus : Map your content with your audience #WUYA In a nutshell
  49. 49. #WUYA merci

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