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Comment démocratiser vos études sur les réseaux sociaux ? Un Webinar présenté par The Metrics Factory et Datagora

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Slides de notre webinar organisé avec Datagora "Comment démocratiser vos études sur les réseaux sociaux ? "

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Comment démocratiser vos études sur les réseaux sociaux ? Un Webinar présenté par The Metrics Factory et Datagora

  1. 1. The Metrics Factory DATA | CONSEIL | FORMATION CLIENT REF. CREATION EFFECTIF 2010 12 35 Document strictement confidentiel CORE SKILLS Evaluation Perception Calcul Equivalent Média Résonance digitale Analyse d’audience Mesure Influence
  2. 2. L’agence Datagora
  3. 3. Pourquoi être sur Instagram quand on produit des études (stats, recherche…) ?
  4. 4. Instagram, c’est quoi ? C’est ça…
  5. 5. …Mais aussi ça :
  6. 6. 4 études de cas
  7. 7. Etude de cas #1 : Insee - Instagram Objectif : Cible : • Collégiens • Lycéens • étudiants (stratégie 2025) Comment démocratiser les études statistiques de l’Insee auprès d’un public jeune ? Projet : Conception d’un format inédit sur Instagram : • Couverture accrocheuse, • Facilité de lecture, • Peu de jargon, • Effort de pédagogie, • Couleurs pétantes, • Stimuler l’engagement de notre communauté… Mise en œuvre : • Appropriation de l’étude • Script et retours • Mise en production • Diffusion • Reporting Enjeux : • Publications denses, avec des termes techniques • L’impératif de neutralité rend très compliquée toute « éditorialisation » des études • Aucune présence sur les réseaux sociaux « jeunes »
  8. 8. Etude de cas #1 : Insee - Instagram
  9. 9. Etude de cas #1 : Insee - Instagram
  10. 10. NB : En glissant le doigt vers le haut (« swipe up »), la 3ème story renvoie vers le lien de l’étude (sur le site Insee) Etude de cas #1 : Insee - Instagram
  11. 11. Les followers de Datagora ont un intérêt pour la photo, l’écologie et le sport 19% 17% 16%10% 9% 7% 7% 6% 5% 4% Photo Ecologie Sport Business, marketing Musique Famille Voyage Design Gamer Mode Notre méthodologie interne Audience Profile Instagram nous permet de comprendre l’audience d’un compte Instagram, mais aussi l’audience des personnes qui réagissent le plus. Quels sont leurs intérêts ? Qui sont les plus influents ? Quels sont les comptes qu’ils suivent le plus ? Nous dressons alors un portrait fin de cette audience avec différents segments.
  12. 12. Des activations de profils réels, moins de 25 ans et français Avec un goût pour les voyages, l’écologie, le respect de l’environnement 64% Hommes 62% Privés 8% +1000F UNE AUDIENCE MASCULINE DES PROFIL DE CREATIFS ET DE MEDIA AVEC UN NOMBRE DE FOLLOWERS ELEVE
  13. 13. Etude de cas #2 : Hugo Décrypte - Instagram Objectif : Cible : • Jeunes de 15-25 ans Comment intéresser et rendre accessibles aux jeunes les études, tout en collant au format d’Hugo Décrypte ? Projet : • Lancement d’un nouveau format « Décryptage » de vulgarisation d’études (précédemment: l’Instant Chiffre) • Respect de la charte graphique d’Hugo et des attentes de son audience mais en ajoutant des graphiques et des cartes • Un visuel entier dédié à l’étude et à son organisme (la source) Enjeux : • Arriver à rendre accessible et attractives des études statistiques / recherche, en repartant des codes d’Hugo Décrypte : format préétabli, sujet d’actualité, facilité de lecture, question débat • Susciter de l’engagement
  14. 14. Etude de cas #2 : Hugo Décrypte - Instagram
  15. 15. #RadioLondres, YouTube et journalisme Qui est Hugo Décrypte ? • Créateur du hashtag #RadioLondres en 2012 • YouTuber dès 2015 • Chroniqueur et journaliste TV • Influenceur multi-plateformes
  16. 16. Un influenceur multi-plateforme Qui est Hugo Décrypte ? 304K 26k 4 ABONNÉS 161K 500K 811K 110K 88K
  17. 17. Hugo Décrypte, 2ème compte le plus engageant sur le Covid-19 65 Publications 474K Likes générés 34K likes TOP PUBLICATION IL EST PLUS ENGAGEANT QUE :
  18. 18. Analyse de commentaires d’un post d’Hugo Décrypte La technologie exclusive Below The Post de The Metrics Factory nous permet d’identifier plusieurs thématiques et insights au sein des commentaires et de comprendre les liens entre les différents sujets.
  19. 19. BELOWTHEPOSTABOVETHEPOST • Analyser les commentaires déposés sur les réseaux sociaux en réaction à un contenu pour cartographier et quantifier l’opinion du grand public • En France environ 40% de la population découvre les actualités sur les réseaux sociaux (65% aux USA) • Sur un média de taille nationale, une publication d’actualités, on compte 2000 réactions émotionnelles. Pour une actualité donnée, la couverture presse est d’environ 10.000 réactions • Les commentaires déposés en réaction à une actualité sont composés de 13 mots en moyenne Notre Méthodologie Below the post Des partis-pris forts dictés par les usages
  20. 20. COLLECTE TRAITEMENT & ANALYSE Des solutions technologiques développées par notre équipe R&D au service de l’équipe conseil Notre Méthodologie Below the post Des capacités de collecte et de traitement uniques
  21. 21. Cette analyse nous a permis de comprendre et d’identifier 10 typologies de commentaires organisées en 3 discours s’opposant. Le mapping met en lumière deux aspects qui s’opposent : émotionnel/imaginaire très fort au sein du luxe s’opposant à un aspect rationnel et matériel. Les commentaires en faveur des valeurs du luxe sont aussi opposés aux commentaires plus critiques (prix, richesse, design valorisé vs fonctionnalité). Analyse d’opinion / Below the post 10 typologies de commentaires – 3 discours qui s’opposent
  22. 22. Etude de cas #3 France Stratégie - Twitter Objectif : Cible : • Journalistes • Décideurs publics • Élus locaux Comment synthétiser un rapport de 50 pages, sur un sujet technique et méconnu, en un contenu attractif ? Projet : • La synthèse du rapport a servi de base pour la vidéo de vulgarisation qui a été réalisée • Conception d’un script court, percutant et pédagogique • Utilisation du motion design pour animer des graphs • Diffusion Twitter France Stratégie, Datagora sur Instagram Enjeux : • À l’été 2019, le sujet de l’artificialisation des sols n’avait été que peu abordé dans le débat public • Forte nécessité de faire de la pédagogie sur cette thématique méconnue
  23. 23. Etude de cas #3 : France Stratégie - Twitter
  24. 24. Les followers de Datagora
  25. 25. • Des likers intéressés par la RSE, l’environnement, la mobilité urbaine (Chargés de mission RSE, agences spécialisées…) • Des likers intéressés par l’agriculture (Institut, paysans, éleveurs laitiers…) • Des likers évoluant dans la science, la veille ou les recherches scientifiques.. La thématique du tweet a une influence sur le profil des personnes activées
  26. 26. Qui se cache derrière ces communautés ? François Garreau Chargé de Mission RSE Generali 15K Chèvre Mag Magazine édité par @InstitutElevage 2K Julien Delfosse Dir. adjt développement durable et numérique @Strategie_Gouv 2K DocBiodiv Pôle de partage des connaissances @OFBiodiversite 1K Mac Lesggy Animateur TV 37K
  27. 27. Segment Sciences • Voyages, Sciences, Arts Visuels & Design Comment ils se définissent Comptes référents Sciences Scientifiques Education 81% 45-54 Profil de la communauté Hommes ans #vintagemecanic #velo Les # qu’ils utilisent Centres d’intérêts 20% PARIS Mac Lesggy Animateur TV Philippe Méresse Scientifique Eléonore Solé Journaliste scientifique
  28. 28. Cas client : identifier les profils activés pour valoriser les opérations brand content • Notre client réalise des opérations brand content avec des médias nationaux • Il souhaite identifier les profils activés sur les réseaux sociaux dans le cadre du partage de ces articles sur Twitter
  29. 29. Etude de cas #4 : DGAFP - LinkedIn Objectif : Cible : • Cadres publics • Syndicats • Décideurs publics Rapport de 680 pages, sommaire de 7 pages... Quelles données sélectionner pour une restitution fidèle ? Projet : • Le rapport comprend 10 catégories dont chacune a fait l’objet d’une infographie dédiée • Pour optimiser la diffusion auprès du public de cadres, format rectangulaire « LK compatible » et infographies factuelles mais simplifiées (lisibilité et partage) • En parallèle, réalisation d’une vidéo sur les parcours et conditions des contractuels Enjeux : • Chaque année la DGAFP, rédige un rapport très très volumineux sur l’état de la fonction publique. • Formation, parcours, recrutement, conditions de travail… que choisir ?!!
  30. 30. Etude de cas #4 : La DGAFP - Linkedin
  31. 31. Etude de cas #4 : La DGAFP – Linkedin… mais aussi Twitter !
  32. 32. Etude de cas #4 : La DGAFP – Linkedin… mais aussi Twitter !
  33. 33. Ministère des Armées Ministère de la Justice Ministère de l’Intérieur 1 2 3 Ministère, Préfectures, Rectorats au cœur des engagements sur LinkedIn
  34. 34. Les postes à forte responsabilité dominent 5 6 7 8 8 10 11 15 20 22 Etudiant Stagiaire Administrateur Chargé de mission Directeur Attaché d'administration Adjoint DRH / Chargé de RH Responsable Chef
  35. 35. Cas client : identifier combien d’agriculteurs sont sur les réseaux sociaux et leur profil • Quantifier combien d’agriculteurs sont sur les réseaux sociaux • Identifier leur profil, leurs intérêts, les comptes qu’ils suivent • Recommandation sur les réseaux sociaux à investir par pays pour les toucher
  36. 36. 4 3 EN RESUME 4 études de cas pour 4 profils d’activations disctincts 1 2 Sur Instagram, activation de profils masculins réels et jeunes, avec un goût pour l’environnement sur la publication avec l’Insee concernant la chute de l’activité économique en France de 36% Sur Instagram, une publication en collaboration avec Hugo Décrypte qui a suscité le débat autour des investissements militaires des pays Trois tweets sur l’artificialisation des terres publiés par France Stratégie qui ont permis d’activer les communautés RSE, scientifiques et agricoles Sur LinkedIn, une publication de la DGAFP sur les diplômes du supérieur dans la fonction publique qui a attiré des cadres de la fonction publique à haute responsabilité, dans les Ministères, Préféctures et Rectorats
  37. 37. • @Datagora Timothée GIDOIN • Email: timothee.gidoin@datagora.fr • Tel: +33 6 71 53 01 28 • @TGidoin • @metricsfactory Mickaël CORDEIRO • Email: mickael.cordeiro@themetricsfactory.fr • Tel: +33 6 27 56 16 30 • @MickaelCordeiro Questions / Réponses

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