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Plan Community Manager

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El Plan Community Manager proporciona a los trabajadores los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar correctamente la identidad y la comunidad online de la empresa.

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Plan Community
Manager
Formo a los trabajadores para que gestionen la
identidad digital y la reputación online de la
empresa




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Tu empresa necesita un
Community Manager!

Redes sociales, blogs, wikis, 2.0… Este nuevo entorno
competitivo ha cambiado las reglas del juego. Ahora, el cliente
puede alabar o criticar públicamente; hablar, expresar,
compartir e interactuar con otras personas, marcas y empresas.




 Tus trabajodres deben formarse para afrontar el nuevo entorno 2.0

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Tu empresa necesita un
Community Manager!
La rápida expansión de las redes sociales, así como los
smartphones (teléfonos inteligentes) y otros dispositivos con
conexión a Internet, han aumentado enormemente la
velocidad en que una buena o mala noticia se publica y
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una característica de esta era.




 El Community Manager gestiona la identidad digital

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Necesitas un Community
Manager!

Los usuarios hablan de ti aunque no estés...

                             ¿Ya sabes qué dicen de ti?




 Ha llegado el momento de unirse a la conversación

merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0   www.merifont.com
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Tener en cuenta este nuevo entorno 2.0 es una oportunidad
para mejorar la imagen de marca y las ventas de la empresa,
pero también es una necesidad para poder gestionar la
identidad digital y la reputación online.

El Community Manager de tu empresa es el responsable de
desarrollar esta importante labor.



 ¿Estás conversando con tus clientes?

merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0   www.merifont.com
¿Qué es un Community
Manager?
El Community Manager es la persona responsable de publicar
contenidos, gestionar las estadísticas, responder a los usuarios,
dinamizar las comunidades online… en definitiva, es la persona
que estará permanentemente escuchando y conversando en
nombre de la empresa con los usuarios en este entorno 2.0.




 ¿Tienes Community Manager? ¿Conoce todas las oportunidades 2.0?

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  • 1. Plan Community Manager Formo a los trabajadores para que gestionen la identidad digital y la reputación online de la empresa merifont formación - www.merifont.com - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0
  • 2. Tu empresa necesita un Community Manager! Redes sociales, blogs, wikis, 2.0… Este nuevo entorno competitivo ha cambiado las reglas del juego. Ahora, el cliente puede alabar o criticar públicamente; hablar, expresar, compartir e interactuar con otras personas, marcas y empresas. Tus trabajodres deben formarse para afrontar el nuevo entorno 2.0 merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 3. Tu empresa necesita un Community Manager! La rápida expansión de las redes sociales, así como los smartphones (teléfonos inteligentes) y otros dispositivos con conexión a Internet, han aumentado enormemente la velocidad en que una buena o mala noticia se publica y propaga por la red; la viralización de los contenidos online es una característica de esta era. El Community Manager gestiona la identidad digital merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 4. Necesitas un Community Manager! Los usuarios hablan de ti aunque no estés... ¿Ya sabes qué dicen de ti? Ha llegado el momento de unirse a la conversación merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 5. Únete a la conversación Tener en cuenta este nuevo entorno 2.0 es una oportunidad para mejorar la imagen de marca y las ventas de la empresa, pero también es una necesidad para poder gestionar la identidad digital y la reputación online. El Community Manager de tu empresa es el responsable de desarrollar esta importante labor. ¿Estás conversando con tus clientes? merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 6. ¿Qué es un Community Manager? El Community Manager es la persona responsable de publicar contenidos, gestionar las estadísticas, responder a los usuarios, dinamizar las comunidades online… en definitiva, es la persona que estará permanentemente escuchando y conversando en nombre de la empresa con los usuarios en este entorno 2.0. ¿Tienes Community Manager? ¿Conoce todas las oportunidades 2.0? merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 7. El Community Manager de la empresa Muchas empresas confían en empresas externas para gestionar el entorno 2.0 pero otras prefieren que sea alguien interno quién realice estas tareas. En ese caso... Contrata el Plan Community Manager y tendrás un buen Community Manager para tu empresa! merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 8. Valores añadidos de un Community Manager • Conocerá mejor al cliente, fiel y potencial • Conocerá mejor a la competencia online • Detectará oportunidades en el sector y posibles clientes potenciales • Aportará un servicio extra y un canal más de atención al cliente • Humanizará la imagen de marca con un trato cercano en entornos sociales El que mejor conoce a tus clientes es el Community Manager! merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 9. ¿Qué le voy a enseñar? • Las principales redes sociales y cuáles son las mejores para la empresa • Una estrategia a seguir en las redes sociales y el entorno 2.0 • A elaborar un listado de posibles contenidos interesantes para compartir • A escribir contenidos atractivos para los buscadores como Google • Nociones básicas del lenguaje de internet y formatos de archivos • Las pautas básicas de comportamiento de un Community Manager • Cómo actuar en caso de crisis de la reputación online • Algunas herramientas para detectar cuando y quién habla de ti en Internet • Herramientas para detectar tendencias online • Herramientas para controlar resultados en redes sociales El Plan Community Manager proporciona formación a medida para el trabajador y un estudio inicial de la situación digital de la empresa merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 10. Plan Community Manager Consultoría Diseño de una estrategia de social media para tu empresa. Temario personalizado Formación a medida para las necesidades 2.0 reales de tu empresa. Aspectos técnicos Nociones básicas de diseño y programación web. Escribir contenidos Qué escribir y cómo escribir pensando en Google. Clases particulares Formación individualizada, adaptada al nivel de cada trabajador. Guía del Community Manager Guía básica para el Community Manager que gestione la identidad digital de la empresa. (Al finalizar la formación se entrega la Guía del Community Manager) merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 11. Contratar el Plan Community Manager Antes de decidirte debes saber que... Tener un trabajador cualificado en el entorno digital es una ventaja competitiva para cualquier empresa Con una inversión económica muy pequeña se consiguen resultados medibles y duraderos merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 12. Contratar el Plan Community Manager Gratuito Pueden asistir a la formación 35€/hora de formación hasta 3 personas de la empresa, sin coste adicional, Las horas totales del curso siempre que tengan un nivel de variarán en función del conocimientos parecido. trabajador y la formación a medida solicitada. Me desplazo hasta la empresa, provincia Barcelona. merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com
  • 13. ¿Estás interesado? Escríbeme un email meri@merifont.com Twitter @merifont - linkedin.com/in/merifont merifont formación - Cursos a medida de comunicación digital y entorno 2.0 www.merifont.com