December 2010Mercer SignaalHeadlinesEuropese tak Staples gestroomlijndmet functiestructuurKoers bepalen in een veelzijdige...
MercerSignaal    December 2010    ¡ Interview met Iris Wenmakers en Jean-Michel Haker van Staples    Europese tak Staples ...
Voorwoord    Welke koers kiest u voor uw    Arbeidsvoorwaarden?    Onderzoek onder ± 1.200 organisaties    uitgevoerd door...
Europese tak Staples                                                                                                 Funct...
Arbeidsmarkt                         Ontslag en werkloosheid               plannen in die richting. Hoewel                ...
Duurzaam inzetbaar                                                                                                        ...
een evenwichtige balans tussen   werk en privé, werk afgestemd op                                         worden vastgeleg...
1,4%-grens niet wordt overschre-      kan tot een forse stijging van de    plaatsvinden. Voorafgaande                     ...
Sturingsinstrument                   voorkomen. En dit alles zonder het   Zeven zekerheden van het                        ...
Mercer Signaal - december 2010
Mercer Signaal - december 2010
Mercer Signaal - december 2010
Mercer Signaal - december 2010
Mercer Signaal - december 2010
Mercer Signaal - december 2010
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Mercer Signaal - december 2010

1,538 views

Published on

Ook behoefte aan achtergrondinformatie op HR-gebied? Mercer Signaal is een (hardcopy) magazine dat een verhelderende visie op de meest uiteenlopende HR-zaken geeft.

Published in: Economy & Finance
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,538
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mercer Signaal - december 2010

  1. 1. December 2010Mercer SignaalHeadlinesEuropese tak Staples gestroomlijndmet functiestructuurKoers bepalen in een veelzijdigearbeidsmarktDuurzaam inzetbaar personeelDe werkkostenregeling nader bekekenGelegenheidscollectiviteiten in dezorg verdwijnen. U kunt nu eindelijkmeer bereiken met een collectievezorgverzekering.Pensioenfondsen en vastgoedNederlands pensioenstelsel nog steedshet beste
  2. 2. MercerSignaal December 2010 ¡ Interview met Iris Wenmakers en Jean-Michel Haker van Staples Europese tak Staples gestroomlijnd met functiestructuur 6 8 11 ¡ Arnout Korteweg en Peter Conneman Koers bepalen in een veelzijdige arbeidsmarkt 8 ¡ Margreet Verbeek Duurzaam inzetbaar personeel 11 ¡ Peter Conneman De werkkostenregeling nader bekeken 13 16 ¡ Rick Wijsman Gelegenheidscollectiviteiten in de zorg verdwijnen. U kunt nu eindelijk meer bereiken met een collectieve zorgverzekering. 16 ¡ Willem Brugman en Raymond Brood Pensioenfondsen en vastgoed ¡ Willem Brugman 18 6 Nederlands pensioenstelsel nog steeds het beste 21 21 Rubrieken 18 13 Voorwoord 7 Social media 17 PBM Communicatieprijzen 23 Summary 24 Onze dienstverlening 26 232 Mercer Signaal december 2010 Mercer Signaal december 2010 3
  3. 3. Voorwoord Welke koers kiest u voor uw Arbeidsvoorwaarden? Onderzoek onder ± 1.200 organisaties uitgevoerd door Mercer Arnout Korteweg ■ Market Leader Benelux in samenwerking met Centraal Beheer Achmea. Geachte relaties, In de afgelopen maanden is hard gewerkt aan de beteugelen. Deze uitgave bevat de opvattingen van twee van onze senior consultants op het gebied van survey aangaande arbeidsvoorwaarden die wij in het combineren van de elementen pensioen & zorg. samenwerking met Centraal Beheer Achmea onder Daarnaast treft u een artikel aan over de kwaliteit een groot aantal ondernemingen in Nederland van het Nederlands pensioenstelsel, dat volgens de hebben uitgezet. In deze editie maken we u deel- Mercer Melbourne studie vergeleken met andere genoot van een aantal bevindingen en resultaten landen (nog steeds) als beste ter wereld geldt. van deze, door ± 1.200 organisaties ingevulde enquête. Het volledig verslag zal zowel via internet Ook wordt het einde aangekondigd van de zoge- als in boekvorm beschikbaar komen. Belangrijke naamde. gelegenheidscollectieven, en anderzijds het onderwerpen in de survey zijn de veranderde opvat- ontstaan van nieuwe mogelijkheden voor zorgcon- tingen over arbeidsvoorwaarden tijdens wijzigende tracten. We hebben belangrijke elementen aan onze economische omstandigheden, het ouderenbeleid zorgcontracten kunnen toevoegen en ons daarmee en ontwikkelingen op het vlak van zorg(verlof). Juist in de markt weten te onderscheiden. In de komende nu de arbeidsmarkt weer aantrekt, is het behouden periode zult u dan ook met name in de gelegenheid en ontwikkelen van talent opnieuw bijzonder zijn om te switchen naar een beter contract, waarbij actueel en staat workforce planning weer volop in de verzekeraar meebetaalt aan een actief beleid ten de belangstelling in het licht van de ontwikkelingen aanzien van preventie en verzuim. Op BNR heeft u rond arbeidsparticipatie door ouderen. onze bijdragen op gebied van zorg meer dan eens kunnen beluisteren, en ook zijn wij onlangs met Vanzelfsprekend laten we ook weer een van onze actuele onderwerpen in het NOS-journaal en op relaties aan het woord, bij monde van twee HR/C&B RTL geweest. Kijkt u ook op pagina 8 voor de eerste resultaten. functionarissen van Staples, die in een interview uitleggen op welke wijze Staples zijn functie- Mercer wordt al met al steeds meer zichtbaar; een structuur wereldwijd met behulp van Mercer heeft ontwikkeling die ik voor 2011 sterk wil continueren. Wilt u graag een exemplaar ontvangen, vraagt u deze dan aan via: gestroomlijnd. In die lijn kan ik u ook vast melden Zo is het alweer bijna tijd om het jaar uit te luiden en dat wij per 1 januari 2011 onze organisatie versterken u te bedanken voor uw onophoudelijke interesse in www.mercer.nl/arbeidsvoorwaardensurvey of marketing.nl@mercer.com. met een nieuwe Benelux Business Leader voor Mercer en uw keuze voor ons. Wij hechten veel Human Capital. En deze divisie zal in 2011 verder waarde aan onze relatie met u en blijven continu uitbreiden. werken aan het verstrekken van de juiste inzichten en kennisoverdracht om de kwaliteit van onze dienst- In de afgelopen maanden hebben we onder meer een verlening op hoog niveau te kunnen houden. Kortom, tweetal goed bezochte events voor ondernemingen zichtbaar zijn voor u, en met de zo kenmerkende en pensioenfondsen georganiseerd, waarbij actuele pragmatische aanpak van de mensen van Mercer: Colofon Redactie-adres Website thema’s zijn behandeld die bij beide clientgroepen goed in staat om moeilijke zaken in begrijpelijke taal Mercer Signaal is een nieuwsbrief voor relaties Startbaan 6 www.mercer.nl een belangerijke rol spelen. Een van deze thema’s uit te leggen aan u en uw medewerkers of deelnemers. van Mercer (Nederland) B.V. Postbus 2271 www.mercer.nl/ begeeft zich op het raakvlak van beide partijen: het In 2011 spreken we u dan ook graag weer omtrent uw 1180 EG Amstelveen nieuwsbrieven ontwikkelen van een pensioenvisie voor 2020. Gelet strategie, visie en doelstellingen, opdat wij vanuit Hoewel uiterste zorg is besteed aan de inhoud marketing.nl@mercer.com op de kostenontwikkelingen bij pensioenen en de onze relatie als business partner het beste voor u van Mercer Signaal, aanvaardt de redactie geen Ontwerp en layout zorg kunnen we vaststellen dat we inmiddels bijna uit het vuur kunnen halen. We zien uit naar onze aansprakelijkheid voor onvolledigheid, onjuistheid Adres- of Indrukwekkend, Heiloo anderhalve dag per week voor deze voorzieningen volgende ontmoeting en wensen u alvast goede of voor de gevolgen daarvan. Verveelvoudiging en/ naamswijzigingen: werken, en dat de kosten steeds verder lijken te feestdagen en een zeer gezond en voorspoedig 2011! of openbaarmaking van Mercer Signaal door middel marketing.nl@mercer.com Drukwerk stijgen. Door het ontwikkelen van een goede visie op van druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze Indrukwekkend, Heiloo de kwaliteit van ons pensioen- en zorgstelsel zullen Arnout Korteweg dan ook is slechts toegestaan met bronvermelding. we wellicht in staat zijn deze kostenontwikkeling te4 Mercer Signaal december 2010 Mercer Signaal december 2010 5
  4. 4. Europese tak Staples Functionele eenvoud ‘In Europa vraagt de context worden uitgerold. Eerst hebben we een concept opgesteld voor besteed.’ De enigszins abstracte functiematrix werd getoetst in gestroomlijnd met trouwens ook om een andere benadering’, zegt Haker. ‘Ondernemingsraden hebben een prominente positie. Om een goede de functiestructuur, de European Reference Job Matrix. Er zijn 100 referentiefuncties geselecteerd, waaronder 50 sleutelposities. de praktijk, die uiteraard weer- barstiger is dan de theorie. ‘In sommige organisatieonderdelen ontbraken bijvoorbeeld elementen functiestructuur wederzijdse relatie te kunnen aangaan en houden, is duidelijk- heid nodig over de waardering van functies. Ons uitgangspunt Van de 50 posities zijn er 25 gemodelleerd naar representatieve functies binnen onze functional channels Retail, Contract en die in de modelorganisatie wel aanwezig waren, zoals een laag tussen management en uitvoering. We hebben oplossingen gevonden ‘Houvast gekregen is vanaf het begin geweest: Catalogue, en 25 gemodelleerd voor alle lokale situaties. Toch was transparantie.’ Wenmakers: naar functies op regionaal, pan- ongeveer 80 tot 90 procent van de voor toekomstig beleid’ ‘International Position Evaluation Europees en internationaal niveau, modelorganisatie van toepassing methodology (IPE) is minder zoals Finance, IT en HR.’ In totaal op de praktijk.’ De deadline werd Interview met gedreven door cijfers dan andere 25 sleutelposities werden door gehaald. ‘Het proces is heel soepel Iris Wenmakers en modellen. IPE is gebruikt om een Mercer geëvalueerd op basis van verlopen’, concludeert Haker. Jean-Michel Haker van Staples referentiematrix te bouwen: een systeem waarin je sleutelposities ten opzichte van elkaar weegt. Je ‘Veranderprocessen vormen altijd bepaalt bijvoorbeeld of de functie van controller zwaarder weegt een uitdaging.’ Staples, een multinational handelend in kantoorartikelen, nam dan die van marketeer. Als de de IPE-methodologie. Vervolgens Constructief kader belangrijkste posities ten opzichte kregen de stuurgroep van Staples, De European Reference Job Matrix in 2008 branchegenoot Corporate Express over. Met de acquisitie van elkaar zijn gewogen, kun je 5 HR-directeuren en 14 HR- heeft volgens Wenmakers en ontstond de noodzaak om voor de Europese tak één universele de rest van de organisatie in de managers training van Mercer in Haker een helder en constructief matrix slotten.’ De functieweging de IPE-methodologie en de online kader geschapen voor het toe- functiematrix te ontwikkelen. Mercer paste de beproefde geschiedt op basis van een tools. Zij waren daarna in staat om komstige personeelsbeleid binnen International Position Evaluation methodology toe. ‘Het vormt eenvoudig beslissingsmodel van de algemene referentiefuncties Staples. Wenmakers: ‘De organi- de basis voor ons toekomstige personeelsbeleid, van heldere vragen, waar met een simpel ja of en non-referentiefuncties in de satie is gedwongen om de eigen nee op kan worden geantwoord. conceptversie van de European structuur inzichtelijk te maken. beloningen tot global mobility en recruitment.’ Iris Wenmakers ■ Staples Online, in plaats van de tradi- Reference Job Matrix te verwerken. Daar gaan we de komende jaren de tionele kaarten. ‘De uitrol van Wenmakers: ‘Mercer heeft de vruchten van plukken. We hebben Het was één van de laatste bij uitvoering van het harmonise- het systeem is modern en blinkt uiteindelijke, totale referentiema- houvast voor het toekomstige echt grote overnames vóór de ringsproject. ‘We moesten daarop uit in functionele eenvoud’, zegt trix geëvalueerd en gevalideerd.’ salarisbeleid, voor ons talent recessie, die van Corporate aansluiten, maar konden het niet Wenmakers. ‘Het zijn intelligente management en voor recruitment. Express door Staples in 2008. één-op-één overnemen. Staples vragen die inzicht geven, ook als Veranderproces Als er een nieuwe functie ontstaat, Voor een overnamesom van Amerika hanteert namelijk je geen specialistische kennis ‘De grootste uitdaging lag in kunnen we gemakkelijk een 3,1 miljard werd verreweg de van de materie hebt. Dat is voor de validatie door stakeholders’, weging en grading toekennen ten grootste kantoordetailhandelaar ter wereld gecreëerd, actief in 26 ‘Ons uitgangs- managers een fijne bijkomstig- heid. Je houdt overzicht.’ vertelt Wenmakers. ‘Dat nam ongeveer 25 procent van de tijd in opzichte van andere functies.’ Haker: ‘Vooruitlopend op verdere Jean-Michel Haker ■ Staples landen en 5 continenten, met in totaal 91.000 werknemers. Met punt is vanaf het Vaart gemaakt beslag.’ Niet heel verrassend, vindt ze. ‘Als je op zoveel verschillende globalisering van arbeid, ligt er een basis voor global mobility de overname breidde Staples de begin geweest: In november 2009 werd een start niveaus opereert, krijg je te maken door medewerkers van Staples. activiteiten in Europa sterk uit, gemaakt met de operatie. De met veel belanghebbenden.’ Er was Het functiemodel in het ene land waardoor gelijkschakeling met transparantie.’ deadline lag op 1 juli 2010, de dag volgens Wenmakers en Haker een sluit naadloos aan op dat van het het Amerikaanse moederbedrijf waarop door Staples Amerika andere manier van denken vereist. andere, zodat functies makkelijker prioriteit werd. ‘Staples heeft van meerdere benchmarks, terwijl wij aandelenpakketten zouden ‘Veranderprocessen vormen altijd over grenzen heen vergeleken oudsher een geheel eigen wijze naar een volledig nieuw functie- worden toegekend op basis van een uitdaging. Op lokaal niveau kunnen worden.’ De voorwaarden van grading voor de beloning van waarderingssysteem voor Europa de grading. ‘Normaal gesproken is men gewend om te denken voor optimalisering van het perso- Amerikaanse functies’, vertelt zochten, dat als kader voor beleid reken je een jaar tot anderhalf jaar vanuit de persoon, en niet vanuit neelsbeleid liggen in het systeem Iris Wenmakers, Compensation kon dienen. Toen we ons gingen voor een harmoniseringtraject de functie. Wij wilden juist naar zelf besloten. Wenmakers: ‘Door & Benefits Manager Europe. oriënteren, bleek dat Mercer enige van deze grootte, het betreft een situatie waarin duidelijkheid de gelijkschakeling kunnen we Samen met Jean-Michel Haker tijd geleden een heel succesvolle 11.000 werknemers’, vertelt bestaat over een functie en de carrièrelijnen uitzetten. Actie – Vice President Compensation matrix had ontworpen en geïm- Haker. ‘We hebben vaart kun- invulling en die niet staat of ondernemen. De paden worden & Benefits and HRIS- Staples plementeerd voor de Australische nen maken omdat het systeem valt met het individu. Aan dat transparant.’ International - was zij betrokken tak van Corporate Express.’ gestructureerd en stapsgewijs kon aspect hebben we veel aandacht6 Mercer Signaal december 2010 Mercer Signaal december 2010 7
  5. 5. Arbeidsmarkt Ontslag en werkloosheid plannen in die richting. Hoewel De economische recessie heeft Veel werkgevers vinden dat 40% van de werkgevers vindt dat niet tot gevolg gehad dat de werknemers recht hebben op de arbeidsvoorwaarden gericht arbeidsvoorwaarden massaal zijn een ontslagvergoeding. Meer moeten worden op doorwerken versoberd. Wèl is bij ruim een dan de helft wil echter wèl een ná 65 jaar, ziet bijna de helft derde van de bedrijven werkge- versobering. Ze vinden dat zijn werknemers nog niet eens legenheid verloren gegaan. De rekening moet worden gehouden doorwerken tot 65 jaar. Oudere meeste werkgevers verwachten met opleidingsinspanningen werknemers worden vooral gezien echter dat de arbeidsplaatsen die van de werkgever, of dat een als goede coaches, mentoren verloren zijn gegaan geheel of ontslagvergoeding alleen moet en werkbegeleiders. Slechts een gedeeltelijk zullen terugkomen. worden toegekend bij verwijtbare beperkt aantal werkgevers vindt Ondanks de toegenomen schuld van de werkgever. Slechts dat deze werknemers niet anders werkloosheid maken bedrijven een beperkt aantal werkgevers moeten worden ingezet dan zich in toenemende mate zorgen steunt het wetsvoorstel van het andere werknemers. Zonder een over de mogelijke gevolgen vorige kabinet waarbij de ontslag- structureel en samenhangend van de verwachte schaarste vergoeding wordt afgetopt bij een beleid dat gericht is op duurzame op de arbeidsmarkt. Driekwart jaarsalaris van meer dan € 75.000. inzetbaarheid van (ouder wor- van de werkgevers verwacht En nog minder werkgevers willen dende) werknemers hebben we hiermee in de nabije toekomst de ontslagvergoeding vervangen over enige tijd meer coaches op de te worden geconfronteerd. Om door een individueel werkbudget werkvloer dan werkers. slagvaardig op de arbeidsmarkt te voor cursussen, opleidingen en kunnen optreden en het verloop aanvulling op WW na ontslag. Bij Diversiteit te beperken, lijkt een flexibel een eventuele versobering van de Diversiteit is in onze samenleving arbeidsvoorwaardenpakket WW geven de meeste werkgevers niet nieuw. Al eeuwen lang leven met mogelijkheden voor ‘het de voorkeur aan een kortere mannen en vrouwen, jong en Koers bepalen in een oud, van verschillende afkomst Ook hier is het introduceren van een en herkomst en met verschil- lende geloofsovertuigingen en individueel werkbudget weinig populair. politieke voorkeuren naast en veelzijdige arbeidsmarkt met elkaar. Wèl is er sprake van nieuwe werken’ onontbeerlijk. uitkeringsduur. Ook hier is het een toegenomen diversiteit (o.a. Werknemers hebben namelijk in introduceren van een individueel door internationalisering) en meer toenemende mate behoefte zelf te werkbudget weinig populair. aandacht daarvoor (o.a. door de bepalen waar en wanneer ze hun Dat heeft wellicht te maken individualisering). Op de arbeids- werkzaamheden verrichten om met het feit dat de helft van markt ligt dit enigszins anders. een juiste balans te vinden tussen de werkgevers van mening is Nog niet zo lang geleden werd de werk, privé en zorg. Hoewel ruim geen enkele inspanningsver- arbeidsmarkt gedomineerd door Welke kant gaat het op met de arbeidsvoorwaarden die bedrijven twee derde van de werkgevers plichting te hebben jegens zijn de blanke, mannelijke kostwinner hun medewerkers aanbieden? En vernaderen deze in een wijzigend al een of andere vorm van het werknemers bij het zoeken naar die een volledig dienstverband nieuwe werken heeft ingevoerd, nieuw werk na ontslag. nastreefde. Nu echter zien we economisch klimaat, met een snel naderende krapte op de maakt slechts een derde van de zowel mannen als vrouwen van arbeidsmarkt? werknemers hiervan gebruik. Ook Duurzame inzetbaarheid verschillende herkomst, met de opkomst van de ZZP’er past in De naderende krapte op de uitgesproken, individuele doelstel- de toenemende populariteit van arbeidsmarkt noodzaakt werk- lingen, die hun werk - al dan Wat er op dit moment speelt op het gebied van arbeidsvoorwaarden het nieuwe werken. Ruim de helft gevers om hun werknemers tot niet in deeltijd - combineren met Arnout Korteweg ■ Market Leader Benelux in het Nederlandse bedrijfsleven onderzochten Mercer en Centraal van de ondervraagde werkgevers na hun 65e te blijven binden en (mantel)zorg, vrijwilligerswerk of Beheer Achmea bij ongeveer 1200 werkgevers. De resultaten van maakt op dit moment gebruik van boeien. Veel werkgevers zijn zich andere activiteiten. De vergrijzing, ZZP’ers. Werkgevers voelen zich in meer of mindere mate hiervan ontgroening en individualisering, dit onderzoek publiceren wij binnenkort. Vooruitlopend hierop echter niet of nauwelijks verant- bewust, en proberen de arbeids- alsmede de toegenomen arbeids- staan wij vast stil bij enkele interessante onderwerpen. woordelijk voor het pensioen van voorwaarden op korte of langere participatie van vrouwen, alloch- de ZZP’er, respectievelijk diens termijn (beter) te laten aansluiten tonen, arbeidsgehandicapten en scholing en opleiding. bij de levensfase en interesses van ouderen hebben geleid tot meer hun werknemers, respectievelijk diversiteit op de arbeidsmarkt. bij functie- en/of kennisprofielen. Veel werkgevers hebben hierop Toch heeft nog een derde van nog maar beperkt, en bovendien Peter Conneman ■ Principal de werkgevers geen concrete fractioneel, gereageerd.8 Mercer Signaal december 2010 Mercer Signaal december 2010 9
  6. 6. Duurzaam inzetbaar personeel tot een bepaald inkomen, in combinatie met de mogelijkheid tot vrijwillig bijsparen. Het aantal eindloonregelingen is de laatste twee jaar met een kwart teruggelopen, terwijl het aantal beschikbare-premieregelingen Wapen u in de strijd tegen de krapte op de arbeidsmarkt gelijk is gebleven. De middel- loonregeling wint overigens nog steeds aan populariteit. Ruim de helft van de werkgevers kent mogelijkheden tot gehele of gedeeltelijke vervroeging van de pensioendatum. Slechts een derde biedt mogelijkheden tot geheel of gedeeltelijk uitstel van de pensioendatum. Opvallend is dat bij de ondervraagde werkgevers nog veel onwetendheid blijkt te bestaan over de mogelijkheden tot flexibilisering binnen de eigen pensioenregeling.Wèl is er sprake van een toegenomen Wilt u meer informatie over de Arbeidsvoorwaarden Surveydiversiteit en meer aandacht daarvoor. 2010 of een boek aanvragen, Een integraal, concreet vormge- zijn. Ze vinden dat mantelzorg kijkt u dan op www.mercer.nl/ geven beleid dat erop gericht is geen specifieke aandacht binnen arbeidsvoorwaardensurvey winst te behalen uit de diversiteit de onderneming vraagt, omdat in het personeelsbestand staat de huidige verlofmogelijkheden nog in de kinderschoenen. Er en flexibele arbeidsvoorwaarden liggen volop kansen in het aan- al toereikend zijn. Wèl is het zo wenden van (culturele) kennis en dat werkgevers in voorkomend vaardigheden ter realisatie van de geval redelijk soepel omgaan met ondernemingsdoelen. Daarvoor is tijdelijk verzuim als gevolg van De Troonrede van 2010 noemt duurzame inzetbaarheid als echter nodig dat bewuster wordt mantelzorgtaken. Een ziekmel- belangrijk aandachtspunt: ‘Op termijn zal de arbeidsmarkt als omgegaan met individuele en ding (verborgen verzuim) om zorg- persoonlijke verschillen binnen taken te kunnen uitvoeren wordt gevolg van de vergrijzing gekenmerkt worden door een dalend het werknemersbestand. echter veel strenger behandeld. arbeidsaanbod. Het blijft noodzakelijk maatregelen te treffen die de arbeidsparticipatie vergroten, de inzetbaarheid van werknemers Mantelzorg Pensioen verbeteren en de arbeidsmobiliteit bevorderen.’ Veel werkgevers weten niet Hoewel het huidige kostenniveau hoeveel mantelzorgende werkne- van de pensioenregeling voor veel Margreet Verbeek ■ Health & Benefit mers ze op de werkvloer hebben werkgevers nog aanvaardbaar Steeds meer werkgevers en Werkgevers willen vitale, gemoti- rondlopen. Klaarblijkelijk zijn ze is, vindt meer dan de helft dat Heeft u vragen of wilt u meer informatie, neem werknemers zien het belang in veerde, productieve werknemers, zich nog onvoldoende bewust beheersing van de pensioenlasten dan gerust contact op met uw Mercer-consultant of van meer aandacht voor gezonde die met hun competenties, van het sluimerend verzuim dat de hoogste prioriteit heeft. Verder met Arnout Korteweg of Peter Conneman. en duurzame inzetbaarheid en talenten en energie aansluiten daarin verscholen ligt. Het gevaar is een meerderheid van mening het werken aan de ‘fit’ tussen bij de eisen die het werk stelt van lichamelijke en/of geestelijke dat ons huidige pensioenstel- E-mail: arnout.korteweg@mercer.com werknemer en werkgever. Kortom, om duurzame bedrijfsvoering te overbelasting ligt namelijk op de sel moet veranderen om het Tel.: 0031 20 43 13 700 een wederkerige, volwaardige kunnen waarborgen. loer. Niettemin is een groot aantal toekomstbestendig te houden. arbeidsrelatie, waarbij werkgever Werknemers willen uitdagend werkgevers van mening dat de Daarbij gaat de voorkeur uit naar E-mail: peter.conneman@mercer.com en werknemer op waardevolle werk, voldoende regelmogelijkhe- zorgtaken van hun werknemers een verplichte basispensioen- Tel.: 0031 20 43 13 863 en gelijkwaardige wijze in elkaar den, een goede werksfeer, goede volledig een privé-aangelegenheid regeling voor alle werknemers investeren. fysieke werkomstandigheden,10 Mercer Signaal december 2010 Mercer Signaal december 2010 11
  7. 7. een evenwichtige balans tussen werk en privé, werk afgestemd op worden vastgelegd en planmatig uitgewerkt. Hierdoor worden financieel onderbouwen. ¡ Talentpools oprichten en De werkkostenregeling uitdagingen in relatie tot vaardig- heden, werk dat aansluit bij hun passie en waarden, dat ruimte biedt aan innovatie, en waarvoor energie, inspiratie en talent optimaal ingezet. Maatwerk, flexibiliteit, effectieve dia- de mogelijkheid bieden tot mobiliteit tussen business units en organisaties. ¡ Een providerboog opzetten van nader bekeken ze goed beloond worden. Ook loog, talentontwikkeling en (inkomens) resultaatgerichte interventies op Op 1 januari 2011 komt de regeling voor het toekennen van verwachten ze dat ze zich kunnen zekerheid zijn de kernbegrippen van gebied van coaching, employa- ontwikkelen en ontplooien en dat duurzame inzetbaarheid. bility en mobiliteit, gezondheid belastingvrije vergoedingen en verstrekkingen te vervallen. ze in beweging kunnen blijven om en vitaliteit, bedrijfsmaatschap- Hiervoor in de plaats komt de werkkostenregeling. Doel van zo te allen tijde te voldoen aan de Duurzame inzetbaarheid pelijk werk en financieel inzicht. is op individueel niveau te deze nieuwe regeling is vereenvoudiging en vermindering van werkeisen, al dan niet elders op ¡ Input verkrijgen ten aanzien van de arbeidsmarkt. Benodigdheden stimuleren door: leiderschapsstijl, met als doel: administratieve lasten. Werkgevers zullen echter eerst door de hiervoor zijn natuurlijk een basale ¡ Bevorderen van eigen inzicht en – een vruchtbare dialoog zure appel heen moeten bijten alvorens het zoet te kunnen proeven. vitaliteit en gezondheid. aandacht voor arbeidsparticipa- tussen medewerker en Bovendien zullen er naar mijn mening ook werkgevers zijn die tie en productiviteit, employa- leidinggevende; Peter Conneman ■ Principal In geval van gezonde en duur- bility en mobiliteit, flexibiliteit, – een stimulerende, raad- niet aan het zoet zullen toekomen, omdat de nieuwe regeling tot zame inzetbaarheid gaat het om gezondheid en vitaliteit. plegende en dealmakende hogere kosten zal leiden. Werkgevers hebben tot en met 2013 de een volwaardige, geïnspireerde ¡ De werknemer bewust te maken leiderschapsstijl. mogelijkheid om te kiezen of ze het oude of het nieuwe regime op relatie van de werknemer tot van de keuzemogelijkheden zijn werk. Hierbij speelt afstem- ten aanzien van een duurzame Binnen onze dagelijkse praktijk hun vergoedingen en verstrekkingen willen toepassen. Vanaf 2014 ming van bovengenoemde relatie met het werk (acceptatie, merken we dat werkgevers is de werkkostenregeling voor alle werkgevers verplicht. belangrijke zaken een rol, alsmede interventie of transitie). behoefte hebben aan een pragma- uiteraard het managen van ¡ Inzetten van resultaatgerichte tische, integrale aanpak op gebied de verwachtingen, wensen en interventies in geval van een van duurzame inzetbaarheid. ontwikkelingsbehoeften van beide geconstateerde ‘misfit’ met het Organisaties die in een krappe kanten. Zowel werknemer als werk en wens tot persoonlijke arbeidsmarkt willen blijven werkgever zijn verantwoordelijk ontwikkeling. beschikken over betrokken, Algemene reikwijdte met ‘gerichte vrijstellingen’) van externe relaties of klanten. voor deze afstemming, die tevens ¡ Stimuleren van eigen regie in geïnspireerde, vitale en talentvolle In de werkkostenregeling mag blijft onbelast en valt niet onder Ten slotte kan nog worden gemeld rekening houdt met toekomstige het werkzame leven. werknemers zien zich daarbij voor maximaal 1,4% van de totale de nieuwe werkkostenregeling. dat het privé gebruik van de auto grote uitdagingen gesteld. loonsom worden gebruikt voor Het betreft de (gemaximeerde) en het genot van een dienstwo-Een essentieel aspect van duurzame In dit kader heeft Mercer een prag- het toekennen van onbelaste vergoedingen en verstrekkingen. vergoeding van reiskosten (zowel voor de zakelijke reizen als voor ning evenals nu gewoon tot het loon van de werknemer wordeninzetbaarheid is een goede dialoog. matische aanpak ontwikkeld ter Als meer wordt toegekend, moet het woon-werkverkeer), tijdelijke gerekend, en dus niet onder de verhoging van arbeidsparticipatie, de werkgever over het surplus verblijfkosten, verhuiskosten, stu- werkkostenregeling vallen. behoeften en belangen. Voor Aandachtspunten voor productiviteit, vitaliteit en inno- 80% loonheffing afdragen bij wijze diekosten, kosten vakliteratuur, duurzame inzetbaarheid zijn twee vatiekracht en verlaging van de van eindheffing. Zowel de vergoe- kosten van congressen, seminars, Waardering organisaties op weg naar actieve partijen nodig, namelijk schadelast als gevolg van verzuim dingen en verstrekkingen als de e.d. en kosten inschrijving De vergoedingen en verstrekkin- de werkgever en de werknemer. succesvolle, duurzame en verloop van werknemers. eventueel af te dragen eindheffing beroepsregister. De vergoeding gen moeten worden gewaardeerd Duurzame inzetbaarheid begint inzetbaarheid: worden niet geïndividualiseerd; de van outplacementkosten en extra- op de waarde in het economisch met bewustwording van de eigen ¡ Inzicht verkrijgen in benodigde beoordeling hiervan vindt plaats territoriale kosten (dit zijn kosten verkeer. Dit zal veelal niet tot relatie tot het werk, de eigen en aanwezige productiviteit, per werkgever (inhoudingsplich- die uit het buitenland afkomstige problemen leiden. In een aantal vitaliteit en de persoonlijke flexibiliteit en innovatiekracht. tige). Voorafgaand aan de feitelijke werknemers in Nederland maken) gevallen waarin hierover discus- ontwikkelingswensen. ¡ Beleid en activiteiten van de invoering moeten werkgevers een blijven eveneens onbelast. In feite sie zou kunnen ontstaan, heeft de organisatie instellen op ‘levens- keuze maken welke vergoedingen blijft op al deze vergoedingen en fiscus ons een handje geholpen. Ga de dialoog aan fasebewust personeelsbeleid,’ en verstrekkingen ze onder de verstrekkingen het bestaande Zo zijn er waarderingsregels voor Een essentieel aspect van duur- vergrijzing, duurzame arbeids- forfaitaire werking van de werk- systeem van toepassing. Ook de privé gebruik van de auto, het zame inzetbaarheid is een goede participatie, het ‘nieuwe werken’ kostenregeling willen brengen vergoeding van kosten die een gebruik van een dienstwoning dialoog, waarin de medewerker en gezondheidsmanagement. Heeft u vragen of wilt u meer informatie, neem en welke niet. Alle vergoedingen werknemer voor zijn werkgever en het gebruik van maaltijden op en leidinggevenden gezamenlijk ¡ De werkinspiratie, vitaliteit en dan gerust contact op met uw Mercer-consultant of en verstrekkingen die niet als heeft voorgeschoten (nader aan te de werkplek (bedrijfskantines). vanuit een wederzijds belang waardeontwikkeling van de met Margreet Verbeek. Of kijk op www.mercer.nl/ zodanig zijn aangewezen, worden duiden als ‘intermediaire kosten’), Omdat de eerste twee verstrek- het gesprek aangaan over de talenten van alle werknemers duurzaaminzetbaar. bij de werknemer als loon belast. blijft onbelast. Dit soort kosten kingen tot het loon van de persoonlijke ‘fit’ van de mede- bevorderen. wordt meestal op declaratiebasis werknemer worden gerekend en werker met het werk. Gewenste ¡ De HR-activiteiten en -processen E-mail: margreet.verbeek@mercer.com Uitzonderingen vergoed. Voorbeelden hiervan dus niet onder de werkkostenrege- ontwikkelingen, verbeterpunten inrichten op duurzame arbeids- Tel.: 0031 10 40 60 923 Een aantal vergoedingen en ver- zijn representatiekosten en ling vallen, blijven zij hier verder en andere wensen kunnen zo participatie en deze HR-kolom strekkingen (nader aan te duiden relatiegeschenken ten behoeve onbesproken. Bij (de vergoeding12 Mercer Signaal december 2010 Mercer Signaal december 2010 13
  8. 8. 1,4%-grens niet wordt overschre- kan tot een forse stijging van de plaatsvinden. Voorafgaande den, mag dit onbelast. Als dat wél kosten voor de werkgever leiden hieraan moet namelijk eerst een gebeurt, betaalt de werkgever en ook nog gevolgen hebben voor uitgebreide analyse van de huidige 80% eindheffing over het surplus. andere arbeidsvoorwaarden die praktijk worden gemaakt. Daarna Gerichte vrijstellingen, intermedi- van het loon afhankelijk zijn moeten de bevindingen van deze aire kosten en nihil waarderingen (zoals pensioenopbouw). analyse naar het nieuwe regime blijven daarbij buiten beschou- worden vertaald. Ten slotte moet wing. Enkele met name genoemde Cafetariaregelingen een accurate afweging worden verstrekkingen worden altijd en Bij werkgevers met flexibele gemaakt van de vergoedingen tegen een vooraf vastgestelde arbeidsvoorwaarden hebben en verstrekkingen die al dan niet waarde tot het loon van de werk- werknemers veelal diverse moeten worden aangewezen nemer gerekend. Om misbruik te keuzemogelijkheden. Zo kunnen onder de werkkostenregeling. voorkomen, heeft de fiscus nog ze een deel van hun (belaste) loon wel een gebruikelijkheidstoets (nader aan te duiden met ‘bron’) Ten slotte ingevoerd, die erop neerkomt dat omzetten in andere (belaste of In veel gevallen zal invoering vergoedingen en verstrekkingen onbelaste) beloningselementen van de werkkostenregeling een niet uit mogen komen boven 30% (nader aan te duiden met ‘doel’). arbeidsintensief traject blijken te van wat gebruikelijk is. Dit zou Werkgevers met zo’n ‘cafetaria- zijn. Het is van groot belang dat bijvoorbeeld het geval kunnen zijn systeem’ moeten voorafgaand aan dit traject met grote accuratesse als een werkgever een werknemer de invoering van de werkkosten- wordt doorlopen, omdat een ter gelegenheid van zijn 12½-jarig regeling alle doelen rubriceren onjuiste keuze grote financiële dienstverband een wereldreis overeenkomstig het nieuwe offers met zich kan meebrengen. van een half jaar aanbiedt. Een regime. Omdat werknemers nu Een projectmatige aanpak lijkt weekeindje naar een beautyfarm eenmaal geneigd zijn zich bij dan ook wenselijk. Mercer kan u zou daarentegen mogelijk moeten hun keuze mede te laten leiden hierbij helpen. zijn. door het fiscale voordeel (wie wil immers niet een zo groot mogelijk Vaste kostenvergoedingen deel van zijn loon onbelast ont- Bij het feitelijk invoeren van de vangen?), is de kans groot dat de werkkostenregeling vervallen alle ruimte van 1,4% van de loonsom of verstrekking van) maaltijden werkkostenregeling. Hierbij gaat Wat valt wél onder forfait? afspraken met de fiscus over vaste onder het nieuwe fiscale regime doelt de fiscus niet op maaltijden het onder andere om arbovoor- Tot nu toe zijn vrijwel alleen kostenvergoedingen waarvoor onvoldoende is om het bestaande met een zakelijk karakter, zoals bij zieningen, vakliteratuur op de elementen aangehaald die niet, geen gerichte vrijstelling van keuzesysteem ongewijzigd voort overwerk, tijdens dienstreizen of werkplek (voor vakliteratuur thuis of niet volledig onder de werk- toepassing is. Ook vaste kosten- te zetten zonder daarbij een grote bij zakelijke besprekingen ‘bui- bestaat een ‘gerichte vrijstelling’), kostenregeling vallen. Het wordt vergoedingen die gebaseerd zijn kans te lopen over een deel van de tenshuis’. Deze vallen namelijk inrichting van de werkplek in de dus tijd nader te bezien welke op een samenstel van verschil- gekozen doelen een eindheffing onder de ‘gerichte vrijstelling’ bedrijfsvestiging (de inrichting vergoedingen en verstrekkingen lende kostensoorten, zullen per van 80% te moeten betalen. voor tijdelijke verblijfkosten. De van een werkplek thuis valt wél overblijven om aan te wijzen; de element opnieuw moeten worden waarderingsregel geldt alleen onder de werkkostenregeling werkgever moet immers vooraf beoordeeld of vormgegeven. Let Inventariseren voor het ‘gratis’ verstrekken van g waarde in het economisch een bewuste keuze maken! er echter op dat een wijziging in Gelukkig hebben we nog even min of meer reguliere maaltijden verkeer), mobiele telefoons e.d. Zonder pretentie volledig te zijn, het fiscale regime de werkgever tijd om te inventariseren wat op de werkplek (bedrijfskantine). (mits zakelijk gebruik > 10%), kunnen we onder meer denken niet automatisch de mogelijkheid wijsheid is alvorens we verplicht Ongeacht of het een ontbijt, lunch personal computers, e.d. (mits aan de fiets of scooter, de inrich- geeft een met de werknemers op de werkkostenregeling moeten of diner betreft wordt dit soort zakelijk gebruik > 90%), openbaar ting van de werkplek thuis (met overeengekomen vaste kosten- overstappen. Voor werkgevers maaltijden op € 2,90 gewaardeerd. vervoer- en/of voordeelurenkaart inbegrip van de aansluitkosten vergoeding eenzijdig te wijzigen. die slechts in zeer beperkte mate De werkgever hoeft dus alleen het (mits mede zakelijk gebruikt), internet en/of fax), contributies Overleg is daarbij een eerste te maken hebben met onbelaste totale aantal verstrekte maaltij- uniformen, werkkleding e.d. (mits fitness of sportvereniging buiten stap. Als wijziging niet mogelijk vergoedingen en verstrekkingen den te registreren en met deze nagenoeg uitsluitend geschikt de werkplek, personeelsfeesten/ blijkt, kan het verstandig zijn de zal een vlotte overstap in de waarde te vermenigvuldigen voor voor het werk, dan wel voorzien personeelsreizen, bedrijfsmaaltij- vaste kostenvergoeding niet bij meeste gevallen meer ruimte het berekenen van het aandeel van een bedrijfslogo van tenmin- den (€ 2,90), contributie vakbond, de werkkostenregeling onder te bieden. Maar voor werkgevers die Heeft u vragen of wilt u meer informatie, neem in de 1,4%-ruimte. Voor een ste 70 cm2) en bedrijfsfitness op de kerstpakketten, cursus ‘stoppen brengen, maar tot het loon van de hier in hoge mate mee te maken dan gerust contact op met uw Mercer-consultant of aantal andere vergoedingen en werkplek (bedrijfsfitness buiten met roken’ en kilometervergoe- werknemer te rekenen. Als met hebben en voor werkgevers met met Peter Conneman. verstrekkingen wordt de waarde de werkplek valt wél onder de dingen > € 0,19 per kilometer. de werknemers destijds een netto een flexibel arbeidsvoorwaarden- op nihil gesteld. In feite betekent werkkostenregeling g waarde in Eigenlijk mag de werkgever onder vergoeding was overeengekomen, pakket zal de invoering van de E-mail: peter.conneman@mercer.com dit, dat hiermee geen rekening het economisch verkeer). de werkkostenregeling bijna alles zal er weinig anders opzitten dan werkkostenregeling veelal beter Tel.: 0031 20 43 13 863 hoeft te worden gehouden in de vergoeden. Zo lang daarbij de deze vergoeding te bruteren. Dit op een later moment kunnen14 Mercer Signaal december 2010 Mercer Signaal december 2010 15
  9. 9. Sturingsinstrument voorkomen. En dit alles zonder het Zeven zekerheden van het Sinds 2006 is er op het gebied van eigen risico van uw medewerker nieuwe collectieve verzekeren collectieve zorgverzekeringen in gevaar te brengen. Sterker nog, van zorg niet veel veranderd. Organisaties voor uw werknemers worden de 1. De behoeften van werkgever en sloten de afgelopen jaren vaak financiële voordelen alleen maar werknemer staan centraal. meerdere collectieve zorgverzeke- groter. 2. Geïntegreerde aanpak van ringen, waardoor werknemers een verzuim en zorg, dus meer grip uitgebreidere keuze in zorgverze- Bindmiddel op verzuim. keringen hadden, met navenant Waar de collectieve zorg- 3. Voor uw medewerkers: dubbele financieel voordeel. verzekering voorheen een korting op de premie voor arbeidsvoorwaarde was met aanvullende verzekeringen. Zo anticipeert u nu een leuk financieel extraatje, is deze verzekering nu een middel 4. Een flexibele en snel inzetbare providerboog, met zorg gericht al op de premie- geworden waarmee werknemers sterker aan de organisatie worden op verzuimreductie die wordt betaald vanuit de basisverzeke- ontwikkelingen van gebonden. Immers, de mogelijk- heid een verzekeringsmiddel in ring van uw medewerker. 5. Snel inzetbare zorginterventies, de nabije toekomst. te zetten bovenop de basisver- gedekt en gericht op het voorko- zekering biedt de werknemer men en beperken van verzuim. Er verschijnen nu verzekerings- kortingen op aanvullende verze- 6. Zekerheid vooraf over de kosten producten op de markt die het keringen die elders in de markt van interventies. mogelijk maken de collectieve niet voorhanden zijn. Zo krijgen 7. Zekerheid over directe beschik- zorgverzekering voor werkgevers uw werknemers producten (en baarheid van hulp en zorg bij te gebruiken als financierings- arbeidsvoorwaarden) die ze voor klachten en verzuim. middel voor verzuim- en die prijs nergens in de markt kun- re-integratietrajecten. Bovendien nen krijgen, en heeft u een extra Wilt u meer weten over deze nieuwe manier van kunt u als werkgever nu in een middel in handen om te sturen op verzekeren? Neem dan gerust contact op met uw nog vroeger stadium elementen preventie, verzuim en eventuele Mercer-consultant of met Rick Wijsman. uit de zorgverzekering als preven- re-integratie. Zo anticipeert u nu tiemiddel gebruiken, om zodoende al op de premieontwikkelingen E-mail: rick.wijsman@mercer.comGelegenheidscollectiviteiten de gezondheid van uw personeel van de nabije toekomst. Tel.: 0031 20 54 19 419 te bevorderen en verzuim tein de zorg verdwijnen. KaderU kunt nu eindelijk meer bereiken met een collectieve zorgverzekering. Wilt u op de hoogte blijven van actuele informatie op het gebied van Als het aan het kabinet-Rutte ligt, verdwijnen de zogenaamde arbeidsvoorwaarden en discussiëren met collega’s over issues op dit gelegenheidscollectiviteiten in de zorg (zoals Kruidvat, ANWB, Hyves gebied? Wordt dan nu lid van Mercer op de diverse Social Media: of ledencollectiviteiten). Daarnaast pleit het kabinet ervoor om de maximale korting van 10% op de basisverzekering los te laten. Collectiviteiten zullen dan beoordeeld worden op de eigen schadelast, met gevolgen voor de te betalen premie. Vanaf dat moment geldt dus: ‘hoe gezonder uw organisatie, hoe lager de premie’. U heeft als Rick Wijsman ■ Health & Benefits organisatie nu eindelijk de kans om de collectieve zorgverzekering te gebruiken als sturingsinstrument en bindmiddel, en uw werknemers bovendien te laten profiteren van de financiële voordelen. www.mercer.nl/linkedin www.mercer.nl/youtube www.twitter.com/mercernederland16 Mercer Signaal december 2010 Mercer Signaal december 2010 17

×