Cómo lograr mayor visibilidad en los medios

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Tips y recomendaciones para atraer la atención de los medios y saber cómo aproximarse para lograr ser publicado.

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Cómo lograr mayor visibilidad en los medios

  1. 1. Mercadeo Relaciones públicas: Su mensaje en los medios de comunicación Por: David Gómez Gómez O btener menciones de usted o de su empresa en los medios de comuni- cación construye credibilidad y ge- nera estatus de experto en su industria. Im- plementar una estrategia de aproximación a los medios construye un sólido posicio- namiento en su mercado objetivo y genera beneficios. Veamos: • Ser mencionado por un medio de comu- nicación lo hace más creíble, pues es un ter- cero (el medio) quien cuenta con el recono- cimiento de una audiencia. • Es una buena relación costo-beneficio, pues pagar ese mismo espacio en un medio reconocido puede ser inalcanzable. Publicidad pagada • Construye marca. Muchos sabrán de su Si bien la publicidad pagada (en contra- existencia por esta publicación. posición al llamado free press o publicidad • Revende a sus clientes. Uno de los efectos sin costo) permite acceder a los medios de colaterales de aparecer en los medios es que comunicación que consume su mercado les recuerda a quienes le han comprado an- objetivo, también la cubre un halo de intru- tes que tomaron una buena decisión y que sión o mensajes no deseados o no solicita- podrían volver a hacerlo. dos para ciertas audiencias. • Crea contenido para sus materiales de Si la publicidad no tiene contextualiza- mercadeo. Puede adjuntar una copia de la ción es simplemente una intromisión no publicación en los materiales o documentos deseada. que entrega a un cliente potencial. Adicionalmente, la credibilidad cada vez Ser publicado por un tercero que hace está más menguada. Simplemente los con- referencia a su empresa sin ningún interés sumidores encuentran difícil de creer men- económico tendrá mucho más valor que un sajes como “somos parte de ti” o “entende- anuncio publicitario pagado.8
  2. 2. Mercadeomos tu forma de ser”, los cuales dan una 4. Anuncie todo – Promueva las noticias queimpresión de falsa cercanía. sucedan en su empresa y encuentre la forma como impacta o interesa a la comunidad. El5 pasos para las relaciones públicas en las lanzamiento de un nuevo producto, la in-Pymes clusión en un nuevo minorista o una nueva Desarrollar una estrategia de relaciones tecnología implementada puede tener unpúblicas en las Pymes puede ser algo desa- impacto real en las audiencias.fiante. Sin embargo, como lo explica John 5. Amplifique el éxito – Una vez sea publi-Jantsch en el modelo de mercadeo de Duct cado, sáquele el máximo kilometraje. Pro-Tape Marketing, si se siguen estos 5 pasos muévalo entre sus clientes y prospectos.será algo sencillo. Recomendaciones para llevar su mensaje1. Cree una lista de periodistas objetivo – a los mediosCualquiera sea su negocio, existen cinco o Para implementar de manera regular unseis periodistas especializados en cubrir su sistema de exposición y visibilidad en losindustria. Identifíquelos, sígalos en sus re- medios, debe atender una serie de normasdes sociales y opine en sus blogs. que le facilitarán el proceso y evitarán ser2. Construya relaciones – No bombardee considerado correo no deseado y desecha-con comunicados de prensa. Haga comen- do inmediatamente.tarios interesantes e inteligentes en los blogsde estos periodistas. Empiece a ser visto Enfóquese en generar valor, no en la ex-como una fuente confiable de información tensióny no como spam. Extensión del mensaje: Entre más concre-3. Plante las semillas – Una vez ha construi- to mejor. Recuerde que está escribiendo ado confianza, puede empezar a involucrar un periodista. Enuncie su mensaje de unasu empresa en los comunicados. Recuerde manera directa y clara.que no se trata de usted sino de lo que in- Si de todas maneras debe hacerlo exten-teresa a los lectores y las audiencias de los so, hágalo amable de leer. Incluya viñetas ymedios. resalte el contenido más importante en ne- 9
  3. 3. Mercadeo insatisfacción en el mercado, la necesidad latente por lo que usted hace (demoras en el servicio, no encontrar lo que se necesita, in- cumplimientos en tiempos de entrega y ga- rantías). La acción es lo que usted desarrolló o creó para mejorar la situación existente. Y el desenlace es su contribución a resolver el problema, lo que facilita en la vida de sus clientes. A nadie le importa que su empresa cum- pla 5 o 10 años. Lo que si puede ser relevan- grillas. Haga el contenido consumible y es- te es que con motivo de sus 5 años, su em- caneable. presa va a pintar el jardín infantil o arreglar las canchas de fútbol de su comunidad. Esto Cumpla lo que promete sí es noticia. Sea consecuente y desarrolle los puntos y los beneficios que promete. Si habla de “5 Háblele a su hermano mayor, no a su rápidos consejos”, que sean cinco y que sean mamá rápidos. Cuando se dirija a un periodista, háblele como le hablaría a su hermano mayor, no a Incluya una carta personal su mamá. Si su mamá lee su historia, proba- Intente una carta en lugar de un imper- blemente le dirá que quedó espectacular y sonal comunicado de prensa. Escríbale al que se siente muy orgullosa de usted. Clara- reportero por que considera que su artículo mente está sesgada por el amor que le tiene. será de relevancia para su audiencia y por En cambio si le habla a su hermano ma- que habría de tomarse la molestia y el tiem- yor, este seguramente le dirá la verdad dura po de leerlo. y escueta. Le resaltará los errores y le dirá No intente adornar las cosas con lo mara- que matará a la gente de aburrimiento. villosa que es su empresa y con lo fantástico que es su producto. Esto importa poco. Conclusión Construir reputación toma tiempo pero Cuente una historia empiece cuanto antes. Los medios de comu- Los casos de éxito son historias, entonces nicación construyen y respaldan esa con- cuente una historia. Toda historia consta de fianza. Empiece ahora mismo a capitalizar tres partes claramente definidas: un desafío, esta herramienta de marketing antes que su una acción y un desenlace. competencia lo haga. El desafío es lo que tuvo que enfrentar, la Director general, Bien pensado dgomez@bienpensado.com10

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