3 cosas que su negocio le esta pidiendo a gritos

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Si su negocio pudiera hablar, estas son las tres cosas que le diría en las cuales se debe enfocar antes de intentar cualquier otra acción de ventas o marketing.

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3 cosas que su negocio le esta pidiendo a gritos

  1. 1. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado  David  Gómez  Ÿ  bienpensado.com   cosas que su negocio le está pidiendo a gritos3
  2. 2. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Enfóquese en las cosas que generan más valor para el negocio. bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  3. 3. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   3 elementos fundamentales de una estrategia de marketing: 1)  A quién le va a hablar 2)  Qué le va a decir 3)  Cómo se lo va a decir bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  4. 4. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   ¿Por qué es crítico enfocarse? •  Porque su presupuesto es limitado •  Porque su tiempo y energía es limitada •  Porque necesita ser relevante para alguien •  Porque necesita dejar de competir en precio •  Porque le ayuda a definir acciones de marketing
  5. 5. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Enfóquese en su cliente ideal. (a quién le va a hablar) bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado   1
  6. 6. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   No todos son clientes potenciales REDUZCA EL FOCO y expanda el alcance
  7. 7. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado  
  8. 8. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado  
  9. 9. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Deje de perseguir al cliente equivocado •  Desorientación comercial •  Costo de oportunidad •  Baja efectividad •  Lo que por precio viene, por precio se va
  10. 10. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   PARA QUIEN NO APRECIA SUS BENEFICIOS, CUALQUIER PRECIO SERÁ CARO
  11. 11. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Un cliente objetivo ideal… •  Es rentable – el precio no es lo único •  Aprecia sus beneficios y valores •  Está dispuesto a pagar por ellos •  Tiene el ‘problema’ que usted resuelve perfectamente •  Le recomienda otros clientes
  12. 12. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Si tuviera diez clientes más como este, la vida sería maravillosa. “ La forma más práctica de identificar su cliente ideal
  13. 13. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Recurso adicional… Conferencia Unipymes: https://vimeo.com/54958409
  14. 14. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   3 elementos fundamentales de una estrategia de marketing: 1)  A quién le va a hablar 2)  Qué le va a decir 3)  Cómo se lo va a decir bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  15. 15. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Busque un punto de diferenciación. (qué le va a decir) bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado   2
  16. 16. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Si el mercado no percibe diferencia, decidirá por precio.
  17. 17. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Competir por precio es un terreno muy peligroso, pues siempre habrá alguien dispuesto a bajarlo un poco más.
  18. 18. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Cómo identificar su diferencial •  Opción 1: Si ya lo tiene, lo averigua •  Opción 2: Si no lo tiene, lo construye
  19. 19. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   OPCIÓN 1 Si ya lo tiene, lo averigua
  20. 20. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Entreviste 8-10 clientes •  ¿Por qué nos escogió la primera vez? •  ¿Por qué nos sigue comprando? •  ¿Qué hacemos mejor que la competencia? •  ¿Qué podríamos hacer para generarle una mejor experiencia? •  ¿Por qué nos recomienda?
  21. 21. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   OPCIÓN 2 Si no lo tiene, lo construye
  22. 22. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   “Si hubiera preguntado a la gente qué quería, me hubiera dicho que un caballo más rápido”- Henry Ford
  23. 23. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   ¿Dónde buscar la diferenciación? •  ¿Qué puede hacer que nadie esté haciendo? •  ¿Cuál es una frustración de su mercado? •  ¿Hay innovaciones en otras industrias que pudiera adoptar? •  ¿Puede presentar diferente su propuesta de valor? Servicios, beneficios adicionales •  ¿Cómo puede crear una experiencia única?
  24. 24. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Formas de diferenciación •  Producto (seguros “empaquetados” por necesidad) •  Garantía (compra zapatos online: un año de garantía) •  Nicho de mercado (útiles escolares para zurdos) •  Presentarlo diferente (milanesa para tostadora) •  Servicio/experiencia extrema (Andrés Carne de Res) •  Canales de distribución (venta por catálogo) Ejemplos: http://bienpensado.com/55-ejemplos-de-diferenciacion/
  25. 25. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Recurso adicional… Conferencia Unipymes: https://vimeo.com/57568967
  26. 26. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   3 elementos fundamentales de una estrategia de marketing: 1)  A quién le va a hablar 2)  Qué le va a decir 3)  Cómo se lo va a decir bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  27. 27. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Fortalezca su presencia online. (cómo se lo va a decir) bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado   3
  28. 28. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Por qué estar online si… •  Vende un producto técnico para compradores industriales •  Vende un intangible difícil de explicar •  Vende en una reducida zona geográfica •  Hace las ventas cara a cara •  Tiene un punto de venta físico
  29. 29. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Porque… •  Los clientes están averiguando antes por internet sobre lo que necesitan, sean clases de guitarra o equipos de soldadura •  Puede explicar mejor su producto, servicio o negocio 24/7 (riqueza de contenido) •  Genera confianza por el tiempo suficiente para lograr una venta (estar en el radar) •  Internet ya es un medio masivo
  30. 30. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Beneficios específicos •  Ser encontrado por clientes potenciales que hacen búsquedas en Google. •  Promover la totalidad de su inventario en su página web. •  Crear comunidades de clientes leales en las redes sociales. •  Utilizar el email marketing para comunicarse habitualmente con clientes actuales y generar ventas adicionales. •  Promoverse a muy bajo costo en Google o Facebook, pudiendo llegar específicamente a las personas que le interesa sin desperdiciar dinero.
  31. 31. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   6 palancas digitales de una Pyme 1.  Página web 2.  Motores de búsqueda 3.  Publicidad online 4.  Redes sociales 5.  Email marketing 6.  E-commerce www.eldiaquedavidvencioagoliat.com
  32. 32. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Recurso adicional… Conferencia Unipymes: https://vimeo.com/66275674
  33. 33. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   3 elementos fundamentales de una estrategia de marketing: 1)  A quién le va a hablar 2)  Qué le va a decir 3)  Cómo se lo va a decir bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  
  34. 34. www.bienpensado.com  -­‐  @MktgBienPensado   Suscríbase gratis al boletín semanal de marketing para Pymes bienpensado.com/boletin bienpensado.com  Ÿ  @MktgBienPensado  

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