Netnografija:  spletno okno v resnični svet potrošnikov Eva Perčič [email_address] Ljubljana, 48. MF, februar 2011
netnografija online etnografija virtualna etnografija kvalitativno – interpretativna  metoda, ki prilagaja klasične  etnog...
"Traditional research methods like focus groups and surveys ask people questions in  artificial surroundings  and in ...
 
 
Watson, Shove 2005
“ Ti, a teb’ kej po čopiču teče?” “ Meni nikoli.” http://www.youtube.com/watch?v=fxSmn-QjEhE&feature=related
Problem raziskave <ul><li>Lazure iz linij Belton in Beltop so  zaradi okoljevarstvenih regulativ vse gostejše , zato </li>...
 
 
Proces nakupne odločitve klasične in neklasične problemske situacije viri obveščanja in teme, razumevanje področja lazure,...
 
M_5 (2009):  To prebiranje in  brskanje po netu  o barvah me je samo zmedlo.   M_290 (2007):  Slišal sem , da nekateri bar...
ŠE VEDNO AKTUALNE VSE DOKTRINE + NOVE RAZLIČICE! PROBLEMI! Nepravilne kombinacije izdelkov, slabo pripravljene površine, p...
…  ko želite zares  RAZUMETI in GOVORITI  jezik potrošnikov … …  ko želite potrošnike vključiti v proces INOVIRANJA, ustva...
<ul><li>Hvala za pozornost … </li></ul><ul><li>…  več o netnografiji: </li></ul><ul><li>www.memo.si </li></ul><ul><li>[ema...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Netnografija: Spletno okno v resnični svet potrošnikov

4,014 views

Published on

Kvalitativo - interpretativna metoda netnografije predstavljena na primeru Belinke.
Netnografija je vse bolj priljubljena trzno raziskovalna metoda.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
4,014
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2,205
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Netnografija: Spletno okno v resnični svet potrošnikov

  1. 1. Netnografija: spletno okno v resnični svet potrošnikov Eva Perčič [email_address] Ljubljana, 48. MF, februar 2011
  2. 2. netnografija online etnografija virtualna etnografija kvalitativno – interpretativna metoda, ki prilagaja klasične etnografske tehnike antropologije, študiji spletnih kultur in skupnosti splet 2.0 omogoči pogled v resnično življenje potrošnikov
  3. 3. &quot;Traditional research methods like focus groups and surveys ask people questions in artificial surroundings and in an artificial way . Netnography is based upon the fact that people are already communicating about things that are meaningful to them in a natural way , as cultures and communities online. ” Robert Kozinets, 2010
  4. 6. Watson, Shove 2005
  5. 7. “ Ti, a teb’ kej po čopiču teče?” “ Meni nikoli.” http://www.youtube.com/watch?v=fxSmn-QjEhE&feature=related
  6. 8. Problem raziskave <ul><li>Lazure iz linij Belton in Beltop so zaradi okoljevarstvenih regulativ vse gostejše , zato </li></ul><ul><li>- ob nepravilnih nanosih (preveč številnih, predebelih), </li></ul><ul><li>- premazi pokajo in se luščijo. </li></ul><ul><li>V skladu s tem je bilo uporabnika potrebno navaditi na drugačne aplikacijske lastnostni lazur in drugačno obnavljanje. </li></ul><ul><li>Naročnik je zato želel preveriti: </li></ul><ul><li>“ Kako uspešno uporabniki njihovih lazur sledijo in aplicirajo spreminjajoče se doktrine nege lesa?” </li></ul>
  7. 11. Proces nakupne odločitve klasične in neklasične problemske situacije viri obveščanja in teme, razumevanje področja lazure, dopolnilni izdelki in alternative identifikacija postopkov (doktrin), težave pozitivne in negativne lastnosti TZ
  8. 13. M_5 (2009): To prebiranje in brskanje po netu o barvah me je samo zmedlo. M_290 (2007): Slišal sem , da nekateri barvajo po bellesu prvo z beltonom in nato še z beltopom, pa ne vem a je to smiselno.
  9. 14. ŠE VEDNO AKTUALNE VSE DOKTRINE + NOVE RAZLIČICE! PROBLEMI! Nepravilne kombinacije izdelkov, slabo pripravljene površine, premalo ali preveč nanosov, ..
  10. 15. … ko želite zares RAZUMETI in GOVORITI jezik potrošnikov … … ko želite potrošnike vključiti v proces INOVIRANJA, ustvarjanja … … ko iščete svežino, NOVE TRENDE … … ko želite izvedeti tudi tisto, kar sicer ostane ZAMOLČANO … … ko v fazi raziskovanja problema ne želite vplivati na potrošnike … … ko želite zares razumeti, preden začnete MERITI…
  11. 16. <ul><li>Hvala za pozornost … </li></ul><ul><li>… več o netnografiji: </li></ul><ul><li>www.memo.si </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

×