RETOUR D’EXPÉRIENCE GOOGLE APPS CHEZ HÉDIARD<br />Miguel MEMBRADO, Consultant<br />KIMIND<br />membrado@kimind.com<br />La...
KIMIND CONSULTING<br />Google Apps Services<br /><ul><li>Authorized Reseller
Licence reselling
Strategic studies
Deployment & Configuration
Information System Integration
Support & Administration
End  User Trainings
Change Management
Marketplace Apps Development
…</li></ul>Main clients<br /><ul><li>Le ToitAngevin (FR)
Caltrop (USA)
RSF (FR)
…</li></ul>Web 2.0 Services<br />Brainstorming and conception<br />Functional specifications<br />Technical team setup<br ...
QUELLE SITUATION AUJOURD’HUI DANS LES SYSTÈMES D’INFORMATION ?<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />
RETOUR SUR LES USAGES DES S.I. ACTUELS<br />Simplicité devient une demande croissante<br />Les boites aux lettres sont sat...
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Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédiard

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Comment le déploiement de Google Apps favorise le travail collaboratif chez Hédiard.

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Kimind - Petit Déjeuner PersonAll - Retour d'expérience Google Apps chez Hédiard

  1. 1. RETOUR D’EXPÉRIENCE GOOGLE APPS CHEZ HÉDIARD<br />Miguel MEMBRADO, Consultant<br />KIMIND<br />membrado@kimind.com<br />Laurent BERTHOMIER, DSI<br />HEDIARD<br />
  2. 2. KIMIND CONSULTING<br />Google Apps Services<br /><ul><li>Authorized Reseller
  3. 3. Licence reselling
  4. 4. Strategic studies
  5. 5. Deployment & Configuration
  6. 6. Information System Integration
  7. 7. Support & Administration
  8. 8. End User Trainings
  9. 9. Change Management
  10. 10. Marketplace Apps Development
  11. 11. …</li></ul>Main clients<br /><ul><li>Le ToitAngevin (FR)
  12. 12. Caltrop (USA)
  13. 13. RSF (FR)
  14. 14. …</li></ul>Web 2.0 Services<br />Brainstorming and conception<br />Functional specifications<br />Technical team setup<br />Development / Offshore<br />Hosting (cloud or dedicated)<br />Feedback 2.0 environments<br />Viral marketing on the Internet<br />Maintenance & constant evolutions<br />…<br />Main clients<br />ExamGeneral (USA)<br />Valeo Service (FR)<br />BoardVelocity (CH)<br />…<br />Enterprise 2.0 Consulting<br />Strategic Consulting<br />Paybacks evaluation<br />Product benchmarking<br />Pilots setup & management<br />Usage adoption<br />Viral dissemination strategies<br />Usage transformation<br />Google Apps deployments<br />…<br />Main clients<br />Valeo Group (FR)<br />eSangathan (EU-India)<br />Lisi Aerospace (France)<br />…<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />Kimind créée en 2007, basée à Paris (France) & Palo Alto (USA)<br />Kimindemploie 10 personnes & est aussi un réseau de consultants<br />Kimind est partenaire Google, Xwiki, SocialText , BlueKiwi et PersonAll<br />
  15. 15. QUELLE SITUATION AUJOURD’HUI DANS LES SYSTÈMES D’INFORMATION ?<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />
  16. 16. RETOUR SUR LES USAGES DES S.I. ACTUELS<br />Simplicité devient une demande croissante<br />Les boites aux lettres sont saturées<br />Souhait de moins de logiciels dans son PC<br />Difficile d’organiser et gérer son information personnelle<br />Difficile de gérer et retrouver l’informationcollective (centaines de milliers de fichiers et d’emails…)<br />Difficile de produire de l’information à plusieurs (co-rédaction)<br />Difficile de partager de l’information avec le monde extérieur (fournisseurs/partenaires)<br />Etc.<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />
  17. 17. UNE IMPASSE<br />Aucun gain de productivité possible à continuer d’utiliserMS Office & le paradigme de collaboration traditionelbasésur le couple email/fichier<br />Encore pire: le risque de désorganisation et de perted’informationaugmente de manièreexponentielle<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />Uneruptureestnécessaire pour atteindrede nouveaux niveauxde productivitéindividuelle & collective<br />
  18. 18. LES NOUVELLES TECHNOLOGIES COLLABORATIVES ISSUES DU 2.0 APPORTENT QUATRE CHANGEMENTS D’USAGE MAJEURS<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />
  19. 19. 1. FROM “FILES" TO “PAGES"<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />New way<br />The information is produced, shared, and retrieved online using search engine and navigational links<br />Old wayThe information is produced, shared and classified using files and folders<br />
  20. 20. 2. FROM "SEND" TO "SHARE"<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />New way<br />The information is stored in a single repository and accessed by the co-workers<br />Old wayPeople are sending e-mails to each co-worker which receives it in his mailbox <br />
  21. 21. 3. FROM « SECRECY » TO « OPENNESS »<br />Old way<br />Information locked by default and access rights are granted little by little<br />Information is not really accessible when necessary<br />No fluent communication<br />Hierarchy is controlling information<br />Strong hierarchy with no autonomy of the people<br />New way <br />Information opened by default and accessrights are lockedonly if necessary<br />Information isalways accessible<br />Comments are always possible<br />Onlyreallyconfidential information isprotected<br />Organization management must bechanged<br />People are responsible and autonomous<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />
  22. 22. 4. FROM « DELAYED » TO « REAL » - TIME<br />Old way<br />Delayed information access<br />Long process cycles<br />Strong hierarchies<br />Negative feedbacks from delays<br />Errors are not accepted<br />Problems are more hidden than solved<br />New way <br />Real-time information access<br />Short decision cycles<br />Flat hierarchies<br />Transparency<br />Hierarchies help and not punish<br />Erroris possible and corrected<br />Bottom up real-time collaboration<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />
  23. 23. GOOGLE APPS REND POSSIBLECES ÉVOLUTIONS ET RÉPOND À TOUTES LES PROBLÉMATIQUES<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />
  24. 24. GOOGLE APPS<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />Services de Messagerie<br /><ul><li>Gmail, Mobilité, Agendas, Groupes, Chat, VoIP, Offline</li></ul>Bureautique Collaborative<br /><ul><li>Documents, Feuilles de Calculs, Présentations, Formulaires, Collections</li></ul>Intranet / Extranet 2.0<br /><ul><li>Espaces de travail collaboratifs, Wikis, Gestion de projet, Blog, …</li></ul>Intégration au SI<br /><ul><li>Annuaire, Sécurité, Backup, Archivage, Double authentification, …</li></li></ul><li>ÉTUDE FORRESTER (NOV. 2010)<br />Étude portant sur 12 entreprises passés sur Google Apps<br />et sur plus de 600 utilisateurs<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />ROI: +307%<br />Paybackde 7 mois<br />Gains drastiques enmatière de productivité<br /><ul><li> messagerie
  25. 25. collaboration</li></li></ul><li>KIMIND ET SON ECOSYSTEME COLLABORATIF<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />Portail d’accès Personnalisé<br />Gestion de Processus (Workflow)<br />Gestion de Pipeline commercial<br />Gestion de Projet Collaborative<br />Environnement Conversationnel<br />Messagerie / Bureautique / Intranet / Sécurité<br />
  26. 26. RETOUR D’EXPERIENCE HEDIARD<br />Laurent Berthomier<br />DSI<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />
  27. 27. MERCI !Questions / Réponses<br />Pour nous contacter:<br />Miguel Membrado<br />+33 6 30 75 19 33<br />http://www.kimind.fr<br />contact@kimind.com<br />(c) 2007-2011, Kimind, Miguel Membrado<br />

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