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4 étapes pour planifier et exécuter votre transformation digitale

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Les nouvelles technologies comme le Cloud Computing, le Big Data, les réseaux sociaux et les applications mobiles changent en profondeur le modèle de développement des entreprises. Les clients disposent désormais de multiples canaux d’achat, et d’inépuisables ressources pour trouver les meilleures offres en ligne.

Le pouvoir est maintenant entre les mains des clients, et ce changement conduit à une pression concurrentielle sans précédent pour les entreprises. Mais c’est aussi l’occasion pour elles de saisir de nouvelles opportunités pour et générer de nouvelles sources de revenus.

Comment tirer parti de la révolution digitale?

Découvrez dans cette infographie une approche pragmatique pour conduire et exécuter une transformation métier et IT.

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4 étapes pour planifier et exécuter votre transformation digitale

  1. 1. ensavoirplussurmega.com fr/ MEGAInternationalestunéditeurdelogicielsquiaidelesentreprises àgérerlacomplexitéinhérenteàleurorganisationenleurdonnant unevuedynamiquedeleursopérations. Les nouvelles technologies comme le Cloud Computing,leBigData,lesréseauxsociauxetles applications mobiles changenten profondeurle modèle de développementdes entreprises.Les clientsdisposentdésormaisdemultiplescanaux d’achatetd’inépuisablesressourcespourtrouver lesmeilleuresoffresenligne. LeLe pouvoirestmaintenantentre les mains des clientsetcechangementconduitàunepression concurrentiellesansprécédentpourlesentreprises. Maisc’estaussil’occasionpourellesdesaisirde nouvelles opportunités etgénérerde nouvelles sourcesderevenus. 4ÉTAPES POURPLANIFIERETEXÉCUTERVOTRE TRANSFORMATIONDIGITALE LARÉVOLUTIONDIGITALE:NEPASSEZPASACÔTÉ ! Tirezpartidesnouvellestechnologiespouroptimiserl’expérience clientetlaperformancedevotreentreprise. 53% 53%decroissanceenplus pourlesorganisations utilisantactivementles technologiesmobiles1 63%desentreprises interrogéesprévoient d’optimiserleurexpérience clientenlignedansl’année2 63% Identifiezetévaluezlesleviersde changement Définissezlesobjectifsetlesétapesdela transformation Déterminezlesnouvellescapacités nécessairesàchaqueétapedela transformation CréezetcommuniquezlafeuillederouteCréezetcommuniquezlafeuillederoute stratégique Définirlastratégieenévaluant lesfacteursdechangementet enplanifiantlescapacitésmétier Cartographiezleparcoursclient Evaluezlasatisfactionclientà chaqueétapeduparcours Créezdenouveauxprocessusen intégrantlesdifférentesétapesdu parcoursclient Optimisezlesprocessusmétieren prenantencomptel’expérience client Cartographiezetévaluezvotre portefeuilleIT IdentifiezlestransformationsIT nécessaires Comparezlesscénariosde transformationITenfonctionde leurvaleurpourlesmétiers Apportezdelavisibilitéàvos systèmesd’informationetplanifiez leurtransformation Identifiezlesrisquesliésaux processusetàl’IT Evaluezlacriticitédurisqueen fonctiondel’impactbusiness Définissezdescontrôlespréventifs Elaborezlastratégiede votreorganisation Planifiezla transformationmétier Planifiezla transformationdel’IT Réduisezl’impact desrisquesliésà latransformation Gérezvosrisquesenévaluant leurimpactetleurprobabilité 01 02 03 04

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