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4 Pasos para planear y navegar en la transformación digital

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Las nuevas tecnologías como la computación en la nube, Big Data, las redes sociales y las aplicaciones móviles están cambiando la manera en que las empresas hacen negocios. Los clientes ahora tienen múltiples maneras de comprar y posibilidades infinitas para encontrar en línea los mejores productos.

Este cambio de poder para los clientes ha llevado a una presión competitiva sin precedentes. Pero la era digital también representa nuevas oportunidades para generar nuevas fuentes de ingresos.

¿Cómo colocarse en el lado ganador de la disrupción digital?

Vea esta infografía que describe un enfoque pragmático para dirigir el cambio y promover la transformación de TI y de negocios.

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4 Pasos para planear y navegar en la transformación digital

  1. 1. Conozcamásen mega.com /es MEGAInternationalesunafirmaglobaldesoftwarequeayuda alascompañíasaadministrarlacomplejidad,albrindarlesunavisión interactivadesusoperaciones. Lasnuevastecnologíascomolacomputaciónen la nube,big data,las redes sociales y las aplicaciones móviles están cambiando la maneraenquelasempresashacennegocios. Losclientesahoratienenmúltiplesmanerasde compraryposibilidadesinfinitasparaencontrar enlínealosmejoresproductos. EsteEste cambio de poderpara los clientes ha llevado a una presión competitiva sin precedentes.Perolaeradigitaltambiénsignifica nuevas oportunidades para generar nuevas fuentesdeingreso. 4PASOS PARAPLANEARYNAVEGAR SUTRANSFORMACIÓN DIGITAL ¡VAYAALLADOGANADORDELADISRUPCIÓNDIGITAL! Aprovechelastecnologíasdigitalesparamejorarlaexperienciadel clienteyeldesempeñodesunegocio. 53% 53%másdecrecimientoen ingresosobtienenlas organizacionesqueusande maneraactivalatecnología móvil.1 63%delasempresas encuestadasplaneanmejorar suexperienciadeclienteen líneaenelsiguienteaño.2 63% Mapeelascapacidadesactuales Identifiqueyevalúelosmotoresde transformación Definalosobjetivosylasetapasde transformación DeterminelasnuevascapacidadesDeterminelasnuevascapacidades paracadaetapadetransformación Creeycomuniquelahojaderuta delaestrategia Decidalafuturadirecciónalcapturar losmotoresdecambioylaestrategia delaempresa Mapeeelrecorridodelcliente Midalasatisfaccióndelclienteen cadapuntodecontacto Diseñenuevosprocesosal incorporarlaexperienciadelcliente end-to-end Mejoresusprocesosdenegociosal integrarlaexperienciadelcliente MapeeyevalúesuportafoliodeTI Identifiquelasiniciativasde transformacióndeTIquese requieren ComparelosescenariosdeComparelosescenariosde transformacióndeTIconbaseensu resultadodenegocio Aportevisibilidadasussistemas deTIyplaneeelcambio Identifiquelosriesgosasociadosa losprocesosyaTI Evalúelacriticidadderiesgoscon baseenelimpactodenegocios Definaloscontrolespreventivos Capturelaestrategia delaempresa Planeela transformación denegocios Planee latransformacióndeTI Mitiguelosriesgos detransformación Administrelosriesgosalevaluar suimpactoyprobabilidad 01 02 03 04

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