1.
ZONKY: JAK JSME OTOČILITRH DÍKYANALYTICE

2.
JAK SE ZONKY ZAHÝBAL MARKETING?

3.
0
50,000,000
100,000,000
150,000,000
200,000,000
250,000,000
300,000,000
úvěry(CZK)
Objemy úvěrů (měsíčně)

4.
Online vs. offline spend
0MCZK
1MCZK
2MCZK
3MCZK
4MCZK
5MCZK
6MCZK
7MCZK
8MCZK
9MCZK
10M CZK
Jan-17 Feb-17 Mar-17 Apr-17 May-17 Jun-17 Jul-17 Aug-17 Sep-17 Oct-17 Dec-17
Offline
Online
ZONKY ZAČALORŮST AŽ V MOMENTĚ, KDY VYROVNALO POMĚR MEZI OFFLINEA
ONLINE MARKETINGEM.

5.
v.1 v.2 v.3
WEB ANALYTIKA
VÝVOJ -GENERACE

6.
WEB ANALYTIKA
GENERACE 1 “WEBAŘ”
Google analytics
Channels (organic,
search, …)
Atribučnímodely
Devices, browsers
CPL,CPA

7.
WEB ANALYTIKA
GENERACE 2 “DATAŘ”
Google analytics
Channels (organic,
search, …)
Atribučnímodely
Devices, browsers
Approvalrate
Riskcost
CPL,CPA
LTPperchannel
NPSperchannel
Ticketsperchannels

8.
WEB ANALYTIKA
GENERACE 3 “BUSINESS DRIVER”
Google analytics
Channels (organic,
search, …)
Atribučnímodely
Devices, browsers
Approvalrate
Riskcost
CPL,CPA
LTPperchannel
NPSperchannel
Ticketsperchannels
+ p&l vlastník svých kanálů

9.
3 ZÁSADY, KTERÉ DODRŽUJÍ ANALYTICI G3
(A KTERÉ G1 A G2 IGNORUJÍ)

10.
#1
,,NEJPRVE SENAUČTE ŘÍDIT KLÍČOVÁ SLOVA
DLE BUSINESS DIMENZÍ, AŽ POTOM ŘEŠTE ATRIBUCE.”

11.
ONLINEefficiency: Leads generated vs.CPL
Brand search
Facebook
nonBrand search
GDN + Seznam display
Cíl:Měřit dopadkaždéhoklíčového slovaazefektivňovat

12.
#2
,,NEŽ ZAČNETE ŽOKEJOVAT ONLINE KANÁLY, BUĎTE SI JISTÍ, ŽEMÁTE VPOŘÁDKU
PROCES.”

13.
Funnel Development
Pull throughrate
(Underwriting/appcompleted)
Conversionrate
(Leadgen./signedloans)
Applicationsstarted
Leadgenerated
Applicationscompleted
KO checks
Documentsloaded
Back-office/Preverification
Underwriting
Signedloans
UniqueHPvisitors
Funnel optimization
(Lead generated/Signedloans)
+1,4%
Month2
1 505
1866
3 404
5 209
9584
14329
16597
56102
214536
86%
30%
67%
53%
65%
55%
81%
26%
(9,1%)
(13,0%)
Month1
407
499
1259
2180
3622
4308
5099
10644
76079
84%
48%
84%
60%
58%
40%
82%
14%
(8%)
(11,6%)
Digital Marketing
UX
Operations
&
Risk
Operations
&
Risk
+12%
-18%
-17%
-7%
+7%
-1%
+2%
+15%

14.
#3
,,MĚJTEJASNO, JESTLI CHCETE MOBIL NEBO DESKTOP A ŘIĎTESE PODLE TOHO.”

15.
DESKTOP VS. MOBIL
2017
D61% / M34%
2018
D50% / M42%
2020
D30% / M63%

16.
,,SPECIALIZOVANÝ WEB ANALYTIK NENÍ EFEKTIVNÍ. EFEKTIVNÍ JE ANALYTIK, KTERÝ UMÍ
PRACOVAT SE VŠEMI DATY, MIMO JINÉ S DATY Z WEBU.”

17.
DĚKUJI!
Pavel Novák, CEO Zonky