Successfully reported this slideshow.

More Related Content

Related Audiobooks

Free with a 14 day trial from Scribd

See all

Vyhodnocování kampaní v Google Analytics

  1. 1. Vyhodnocování kampaní v Google Analytics Jan Tichý tichy@medio.cz
  2. 2. Zdroje návštěvnosti Přímý přístup Novinky.cz Google SERP Medium: (none) Medium: referral Medium: organic Source: (direct) Source: novinky.cz Source: google Referral path: / Keyword: foobar
  3. 3. Související problémy • Nespolehlivost návštěvníka • Neschopnost rozlišit všechny zdroje • Málo podrobné určení zdroje
  4. 4. Taggování kampaní www.example.com?utm_medium=cpc &utm_source=sklik Medium: cpc Source: sklik
  5. 5. Taggování kampaní www.example.com?utm_medium=cpc &utm_source=sklik &utm_campaign=pohadky &utm_content=cipisek Medium: cpc Source: sklik Campaign: pohadky Content: cipisek
  6. 6. Příklady kampaňových parametrů • PPC kampaň v Skliku: – ?utm_medium=cpc&utm_source=sklik& utm_campaign=obecna&utm_content=inzerat2 • Bannerová kampaň na Novinky.cz: – ?utm_medium=banner&utm_source=novinky.cz& utm_campaign=skyscraper&utm_content=kreativa3 • Odkaz na web v newsletteru: – ?utm_medium=email&utm_source=newsletter& utm_campaign=listopad2011&utm_content=verzeB
  7. 7. Hlídejte si medium • cpc – vhodné pro PPC kampaně • banner – bannerové kampaně, html splash, flash bannery • email – e-mailové rozesílky, newslettery • link – placené zpětné odkazy, textové reklamy, PR články • partner – pro odkazy na stránkách affiliate partnerů • product – zbožové vyhledávače • domain – domaining
  8. 8. Související problémy • Málo použitelných parametrů • Taggování selfpromo bannerů ve svém webu • Šíření otaggovaných odkazů
  9. 9. Atribuce Novinky.cz Google SERP Přímý přístup Medium: referral Medium: organic Medium: organic Source: novinky.cz Source: google Source: google Keyword: foobar Keyword: foobar
  10. 10. Související problémy • Ztráta přímých návštěv • Zkreslené statistiky návštěvnosti • Vynucená atribuce jen na poslední zdroj • Neřeší příspěvky více zdrojů ke konverzi
  11. 11. Vícenásobná atribuce
  12. 12. Označování návštěvníků • GA nedrží příliš velký kontext mezi návštěvami • Objednávky v minulých návštěvách • Multiple custom variables _gaq.push([ '_setCustomVar', 1, 'typ', 'zakaznik', 1 ]);
  13. 13. Jednoduchá řešení neexistují…
  14. 14. Jednoduchá řešení neexistují… …anebo jsou špatně
  15. 15. Myslete hlavou
  16. 16. Vyhodnocování návštěvnosti • Nestabilita návštěvníka, ztráta atribuce • Ceteris paribus – izolace, segmentace • Informační web • Konverzní web • Transakční web
  17. 17. Informační web • Site Usage • Bounce rate • Délka a hloubka návštěvy • Opakované návštěvy • Vstupní stránka • Kvalitativní analýza, Visitors flow
  18. 18. Konverzní web • Goal Set • Konverzní poměr – Nemá cenu řešit absolutní číslo – Vstupní stránka – Kvalita a relevance návštěvnosti – Charakter návštěvnosti • Goal Flow
  19. 19. Transakční web • E-Commerce • Transakční poměr, tržby, hodnota objednávky • Výkonnostní model
  20. 20. Výkonnostní model • Podíl více zdrojů – Sledování v reklamních systémech – Multichannel funnels • Offline konverze – ROPO • Primární vs. sekundární konverze • Opakované konverze
  21. 21. Brandové a offline kampaně • Speciální vstupní stránky – www.softiksvasni.cz • Indikátory zlepšujícího brandu – Problém ceteris paribus
  22. 22. Děkuji za pozornost! Jan Tichý tichy@medio.cz

×