Vyhodnocování kampaní  v Google Analytics      Jan Tichýtichy@medio.cz
Zdroje návštěvnosti Přímý přístup         Novinky.cz       Google SERPMedium: (none)      Medium: referral     Medium: org...
Související problémy• Nespolehlivost návštěvníka• Neschopnost rozlišit všechny zdroje• Málo podrobné určení zdroje
Taggování kampaníwww.example.com?utm_medium=cpc               &utm_source=sklik                           Medium: cpc     ...
Taggování kampaníwww.example.com?utm_medium=cpc               &utm_source=sklik               &utm_campaign=pohadky       ...
Příklady kampaňových parametrů• PPC kampaň v Skliku:  – ?utm_medium=cpc&utm_source=sklik&    utm_campaign=obecna&utm_conte...
Hlídejte si medium• cpc – vhodné pro PPC kampaně• banner – bannerové kampaně, html splash, flash bannery• email – e-mailov...
Související problémy• Málo použitelných parametrů• Taggování selfpromo bannerů ve svém webu• Šíření otaggovaných odkazů
Atribuce  Novinky.cz           Google SERP      Přímý přístup Medium: referral    Medium: organic   Medium: organicSource:...
Související problémy•   Ztráta přímých návštěv•   Zkreslené statistiky návštěvnosti•   Vynucená atribuce jen na poslední z...
Vícenásobná atribuce
Označování návštěvníků• GA nedrží příliš velký kontext mezi návštěvami• Objednávky v minulých návštěvách• Multiple custom ...
Jednoduchá řešení neexistují…
Jednoduchá řešení neexistují…    …anebo jsou špatně
Myslete hlavou
Vyhodnocování návštěvnosti• Nestabilita návštěvníka, ztráta atribuce• Ceteris paribus – izolace, segmentace• Informační we...
Informační web• Site Usage•   Bounce rate•   Délka a hloubka návštěvy•   Opakované návštěvy•   Vstupní stránka• Kvalitativ...
Konverzní web• Goal Set• Konverzní poměr  – Nemá cenu řešit absolutní číslo  – Vstupní stránka  – Kvalita a relevance návš...
Transakční web• E-Commerce• Transakční poměr, tržby, hodnota objednávky• Výkonnostní model
Výkonnostní model• Podíl více zdrojů  – Sledování v reklamních systémech  – Multichannel funnels• Offline konverze – ROPO•...
Brandové a offline kampaně• Speciální vstupní stránky  – www.softiksvasni.cz• Indikátory zlepšujícího brandu  – Problém ce...
Děkuji za pozornost!      Jan Tichýtichy@medio.cz
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Vyhodnocování kampaní v Google Analytics

1,976 views

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,976
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
161
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vyhodnocování kampaní v Google Analytics

  1. 1. Vyhodnocování kampaní v Google Analytics Jan Tichýtichy@medio.cz
  2. 2. Zdroje návštěvnosti Přímý přístup Novinky.cz Google SERPMedium: (none) Medium: referral Medium: organicSource: (direct) Source: novinky.cz Source: google Referral path: / Keyword: foobar
  3. 3. Související problémy• Nespolehlivost návštěvníka• Neschopnost rozlišit všechny zdroje• Málo podrobné určení zdroje
  4. 4. Taggování kampaníwww.example.com?utm_medium=cpc &utm_source=sklik Medium: cpc Source: sklik
  5. 5. Taggování kampaníwww.example.com?utm_medium=cpc &utm_source=sklik &utm_campaign=pohadky &utm_content=cipisek Medium: cpc Source: sklik Campaign: pohadky Content: cipisek
  6. 6. Příklady kampaňových parametrů• PPC kampaň v Skliku: – ?utm_medium=cpc&utm_source=sklik& utm_campaign=obecna&utm_content=inzerat2• Bannerová kampaň na Novinky.cz: – ?utm_medium=banner&utm_source=novinky.cz& utm_campaign=skyscraper&utm_content=kreativa3• Odkaz na web v newsletteru: – ?utm_medium=email&utm_source=newsletter& utm_campaign=listopad2011&utm_content=verzeB
  7. 7. Hlídejte si medium• cpc – vhodné pro PPC kampaně• banner – bannerové kampaně, html splash, flash bannery• email – e-mailové rozesílky, newslettery• link – placené zpětné odkazy, textové reklamy, PR články• partner – pro odkazy na stránkách affiliate partnerů• product – zbožové vyhledávače• domain – domaining
  8. 8. Související problémy• Málo použitelných parametrů• Taggování selfpromo bannerů ve svém webu• Šíření otaggovaných odkazů
  9. 9. Atribuce Novinky.cz Google SERP Přímý přístup Medium: referral Medium: organic Medium: organicSource: novinky.cz Source: google Source: google Keyword: foobar Keyword: foobar
  10. 10. Související problémy• Ztráta přímých návštěv• Zkreslené statistiky návštěvnosti• Vynucená atribuce jen na poslední zdroj• Neřeší příspěvky více zdrojů ke konverzi
  11. 11. Vícenásobná atribuce
  12. 12. Označování návštěvníků• GA nedrží příliš velký kontext mezi návštěvami• Objednávky v minulých návštěvách• Multiple custom variables_gaq.push([ _setCustomVar, 1, typ, zakaznik, 1]);
  13. 13. Jednoduchá řešení neexistují…
  14. 14. Jednoduchá řešení neexistují… …anebo jsou špatně
  15. 15. Myslete hlavou
  16. 16. Vyhodnocování návštěvnosti• Nestabilita návštěvníka, ztráta atribuce• Ceteris paribus – izolace, segmentace• Informační web• Konverzní web• Transakční web
  17. 17. Informační web• Site Usage• Bounce rate• Délka a hloubka návštěvy• Opakované návštěvy• Vstupní stránka• Kvalitativní analýza, Visitors flow
  18. 18. Konverzní web• Goal Set• Konverzní poměr – Nemá cenu řešit absolutní číslo – Vstupní stránka – Kvalita a relevance návštěvnosti – Charakter návštěvnosti• Goal Flow
  19. 19. Transakční web• E-Commerce• Transakční poměr, tržby, hodnota objednávky• Výkonnostní model
  20. 20. Výkonnostní model• Podíl více zdrojů – Sledování v reklamních systémech – Multichannel funnels• Offline konverze – ROPO• Primární vs. sekundární konverze• Opakované konverze
  21. 21. Brandové a offline kampaně• Speciální vstupní stránky – www.softiksvasni.cz• Indikátory zlepšujícího brandu – Problém ceteris paribus
  22. 22. Děkuji za pozornost! Jan Tichýtichy@medio.cz

×