SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
Praha 24. 11. 2017
SOCIAL MEDIA MONITORING
CASE STUDY
Jenda Perla / Marketing Manager
Kdo jsem
Začínal jsem v OgilvyInteractive jako Social Media
Maniac v roce 2011.
Poté jsem řešil sociální sítě jako freelancer.
Posledních dva a půl roku jsem dělal globální
online marketing pro Y Soft.
Nově rozjíždím marketing v Datawepsu.
Dataweps a SocialWatch
Vytváříme datové nástroje primárně pro online
retail segment.
Znáte Social Insider?
My do něj dodávali data. Proto jsme po jeho
ukončení vytvořili nástroj SocialWatch.
SocialWatch monitoruje české a slovenské weby,
diskuze, diskuzní fóra, Facebook, Twitter a
Instagram.
PROČ SOCIAL LISTENING?
nebo Social Media Monitoring
K čemu to je?
• Přehled o značce a jejím vnímání
• Přehled o konkurenci a porovnání se s ní
• Měření úspěšnosti kampaní
• Hledání trendů
• Hledání influencerů
• Reakce na zmínky
• Zachycení negativních vln
CASE STUDY
Cidery na českém internetu 1.6. – 30.9.
Pořad A Dost o ciderech 24. 7.
• Tátův sad
• Magnetic Apple
• Rychnovský cider
• PRAG cider
• Sweet Strong
• Magners
• Kingswood
• Strongbow
• Lišácké jablko
• Tesco Apple
• Somersby
• Carling
• Kingstone Press
Co a jak monitorujeme
• 13 značek, které zkoumal pořad A Dost + obecné zmínky o ciderech
• pouze české zdroje
• 1. 6. – 30. 9. – letní měsíce i podzimní dojezd, dost času před pořadem i po něm
http://bit.ly/DW-cidery2017
Shrnutí
• Cidery jsou sezónní záležitost
• Lidé se nejvíce baví o 3 největších značkách velkých pivovarů, dominuje
Strongbow
• Těmto třem dobře funguje účast na letních festivalech
• Strongbow velice dobře využívá Instagram a zafungovala jim kampaň
#přírodudoměsta
• Výsledky testu A Dost neměly vliv na množství zmínek o značkách, ani na jejich
sentiment
DÍKY ZA POZORNOST
Jenda Perla / Marketing Manager
http://bit.ly/DW-cidery2017
@Perlino
linkedin.com/in/jendaperla

More Related Content

What's hot

Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítíNet-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Sun Marketing
 
PR není zločin - Barcamp Praha 2013
PR není zločin - Barcamp Praha 2013PR není zločin - Barcamp Praha 2013
PR není zločin - Barcamp Praha 2013
Jana Leitnerová
 
Měříme facebook eliska hutnikova
Měříme facebook   eliska hutnikovaMěříme facebook   eliska hutnikova
Měříme facebook eliska hutnikova
H1.cz
 
Social media jako integrovany nastroj marketingu
Social media jako integrovany nastroj marketinguSocial media jako integrovany nastroj marketingu
Social media jako integrovany nastroj marketingu
Petr Andrýsek
 
Úspěšná kampaň na Facebooku
Úspěšná kampaň na FacebookuÚspěšná kampaň na Facebooku
Úspěšná kampaň na Facebooku
H1.cz
 

What's hot (20)

Workshopy pro klienty - Facebook - Strategické plánování kampaní (červenec 2018)
Workshopy pro klienty - Facebook - Strategické plánování kampaní (červenec 2018)Workshopy pro klienty - Facebook - Strategické plánování kampaní (červenec 2018)
Workshopy pro klienty - Facebook - Strategické plánování kampaní (červenec 2018)
 
Marketingová strategie: Krutiš
Marketingová strategie: KrutišMarketingová strategie: Krutiš
Marketingová strategie: Krutiš
 
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiíchMvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
 
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
Monitoring sociálních médií ve firemní praxi - WebTop100
 
Click it - Plánování a realizace Facebook kampaní - workshop 21. 4. 2018
Click it - Plánování a realizace Facebook kampaní - workshop 21. 4. 2018Click it - Plánování a realizace Facebook kampaní - workshop 21. 4. 2018
Click it - Plánování a realizace Facebook kampaní - workshop 21. 4. 2018
 
Bachelor Thesis Defence CZ
Bachelor Thesis Defence CZBachelor Thesis Defence CZ
Bachelor Thesis Defence CZ
 
Sociální sítě pro vzdělavatele dospělých - buďme realisté
Sociální sítě pro vzdělavatele dospělých - buďme realistéSociální sítě pro vzdělavatele dospělých - buďme realisté
Sociální sítě pro vzdělavatele dospělých - buďme realisté
 
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítíNet-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
 
Jak může marketing pomoci obchodu
Jak může marketing pomoci obchoduJak může marketing pomoci obchodu
Jak může marketing pomoci obchodu
 
PR není zločin - Barcamp Praha 2013
PR není zločin - Barcamp Praha 2013PR není zločin - Barcamp Praha 2013
PR není zločin - Barcamp Praha 2013
 
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
 
Měříme facebook eliska hutnikova
Měříme facebook   eliska hutnikovaMěříme facebook   eliska hutnikova
Měříme facebook eliska hutnikova
 
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
 
Social media jako integrovany nastroj marketingu
Social media jako integrovany nastroj marketinguSocial media jako integrovany nastroj marketingu
Social media jako integrovany nastroj marketingu
 
Pastičky a cestičky: Michal Krutiš
Pastičky a cestičky: Michal KrutišPastičky a cestičky: Michal Krutiš
Pastičky a cestičky: Michal Krutiš
 
Úspěšná kampaň na Facebooku
Úspěšná kampaň na FacebookuÚspěšná kampaň na Facebooku
Úspěšná kampaň na Facebooku
 
Efektivní internetový marketing
Efektivní internetový marketingEfektivní internetový marketing
Efektivní internetový marketing
 
IAC 2018 - Atribuce z pohledu agentury
IAC 2018 - Atribuce z pohledu agenturyIAC 2018 - Atribuce z pohledu agentury
IAC 2018 - Atribuce z pohledu agentury
 
Cesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetinguCesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetingu
 
Eliška Hutníková: social media strategy
Eliška Hutníková: social media strategyEliška Hutníková: social media strategy
Eliška Hutníková: social media strategy
 

Similar to Social media monitoring – case study (Jenda Perla)

Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
Jan Rezab
 
Proč milovat sociální sítě
Proč milovat sociální sítěProč milovat sociální sítě
Proč milovat sociální sítě
copywriterka
 
Inovativní techniky akvizice zákazníků
Inovativní techniky akvizice zákazníkůInovativní techniky akvizice zákazníků
Inovativní techniky akvizice zákazníků
H1.cz
 

Similar to Social media monitoring – case study (Jenda Perla) (20)

MvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodina
MvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodinaMvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodina
MvSM 2014: 1) Socializujeme se - úvodní hodina
 
Marketing v sociálních médích | 1. hodina | Socializujeme se | Úvodní hodina
Marketing v sociálních médích | 1. hodina | Socializujeme se | Úvodní hodinaMarketing v sociálních médích | 1. hodina | Socializujeme se | Úvodní hodina
Marketing v sociálních médích | 1. hodina | Socializujeme se | Úvodní hodina
 
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
Prezentace Socialbakers Jana Řežába z IAC (CZ)
 
Trendy v marketingu 2014
Trendy v marketingu 2014Trendy v marketingu 2014
Trendy v marketingu 2014
 
Click it - Tvorba obsahu pro sociální média - přednáška 21. 11. 2017
Click it - Tvorba obsahu pro sociální média - přednáška 21. 11. 2017Click it - Tvorba obsahu pro sociální média - přednáška 21. 11. 2017
Click it - Tvorba obsahu pro sociální média - přednáška 21. 11. 2017
 
Vodafone Social Media
Vodafone Social MediaVodafone Social Media
Vodafone Social Media
 
Změny na LinkedIn v průběhu času Tomáš Baďura, Consultant & Social media spec...
Změny na LinkedIn v průběhu času Tomáš Baďura, Consultant & Social media spec...Změny na LinkedIn v průběhu času Tomáš Baďura, Consultant & Social media spec...
Změny na LinkedIn v průběhu času Tomáš Baďura, Consultant & Social media spec...
 
Pojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr Kozlík
Pojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr KozlíkPojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr Kozlík
Pojďme se naučit používat LinkedIn! - Petr Kozlík
 
Kdo hledá, ten najde
Kdo hledá, ten najdeKdo hledá, ten najde
Kdo hledá, ten najde
 
Proč milovat sociální sítě
Proč milovat sociální sítěProč milovat sociální sítě
Proč milovat sociální sítě
 
Marketing budoucnosti? Online!
Marketing budoucnosti? Online!Marketing budoucnosti? Online!
Marketing budoucnosti? Online!
 
Social media monitoring
Social media monitoringSocial media monitoring
Social media monitoring
 
Personalni marketing 6
Personalni marketing 6 Personalni marketing 6
Personalni marketing 6
 
MvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SM
MvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SMMvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SM
MvSM: 5) Jak o tom přemýšlet - strategie v SM
 
5. hodina / Marketing v sociálních médiích / Tvorba strategie pro sociální média
5. hodina / Marketing v sociálních médiích / Tvorba strategie pro sociální média5. hodina / Marketing v sociálních médiích / Tvorba strategie pro sociální média
5. hodina / Marketing v sociálních médiích / Tvorba strategie pro sociální média
 
ČZU - Online marketing 2017 - Marketing na sociálních sítích
ČZU - Online marketing 2017 - Marketing na sociálních sítíchČZU - Online marketing 2017 - Marketing na sociálních sítích
ČZU - Online marketing 2017 - Marketing na sociálních sítích
 
Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)
Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)
Sociální sítě 2010 pro začátečníky i pokročilé ( PR a marketing)
 
Inovativní techniky akvizice zákazníků
Inovativní techniky akvizice zákazníkůInovativní techniky akvizice zákazníků
Inovativní techniky akvizice zákazníků
 
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
 
Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009
Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009
Marketing v sociálních sítích - Webexpo 2009
 

More from Taste Medio

More from Taste Medio (20)

Zodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetZodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účet
 
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
 
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
 
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůVyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
 
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
 
Retenční analýza - krok za krokem
 Retenční analýza - krok za krokem Retenční analýza - krok za krokem
Retenční analýza - krok za krokem
 
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceDejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
 
Impresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBImpresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FB
 
Symboly značky prakticky
Symboly značky praktickySymboly značky prakticky
Symboly značky prakticky
 
Marketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDMarketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRD
 
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíPozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
 
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
 
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
 
Bageta plná hejtu
Bageta plná hejtuBageta plná hejtu
Bageta plná hejtu
 
Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)
 
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
 
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
 
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciPříběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
 
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 Kde jsou limity zákaznické 360°? Kde jsou limity zákaznické 360°?
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
 

Social media monitoring – case study (Jenda Perla)

  • 1. Praha 24. 11. 2017 SOCIAL MEDIA MONITORING CASE STUDY Jenda Perla / Marketing Manager
  • 2. Kdo jsem Začínal jsem v OgilvyInteractive jako Social Media Maniac v roce 2011. Poté jsem řešil sociální sítě jako freelancer. Posledních dva a půl roku jsem dělal globální online marketing pro Y Soft. Nově rozjíždím marketing v Datawepsu.
  • 3. Dataweps a SocialWatch Vytváříme datové nástroje primárně pro online retail segment. Znáte Social Insider? My do něj dodávali data. Proto jsme po jeho ukončení vytvořili nástroj SocialWatch. SocialWatch monitoruje české a slovenské weby, diskuze, diskuzní fóra, Facebook, Twitter a Instagram.
  • 4. PROČ SOCIAL LISTENING? nebo Social Media Monitoring
  • 5. K čemu to je? • Přehled o značce a jejím vnímání • Přehled o konkurenci a porovnání se s ní • Měření úspěšnosti kampaní • Hledání trendů • Hledání influencerů • Reakce na zmínky • Zachycení negativních vln
  • 6. CASE STUDY Cidery na českém internetu 1.6. – 30.9.
  • 7.
  • 8. Pořad A Dost o ciderech 24. 7. • Tátův sad • Magnetic Apple • Rychnovský cider • PRAG cider • Sweet Strong • Magners • Kingswood • Strongbow • Lišácké jablko • Tesco Apple • Somersby • Carling • Kingstone Press
  • 9. Co a jak monitorujeme • 13 značek, které zkoumal pořad A Dost + obecné zmínky o ciderech • pouze české zdroje • 1. 6. – 30. 9. – letní měsíce i podzimní dojezd, dost času před pořadem i po něm
  • 11. Shrnutí • Cidery jsou sezónní záležitost • Lidé se nejvíce baví o 3 největších značkách velkých pivovarů, dominuje Strongbow • Těmto třem dobře funguje účast na letních festivalech • Strongbow velice dobře využívá Instagram a zafungovala jim kampaň #přírodudoměsta • Výsledky testu A Dost neměly vliv na množství zmínek o značkách, ani na jejich sentiment
  • 12. DÍKY ZA POZORNOST Jenda Perla / Marketing Manager http://bit.ly/DW-cidery2017 @Perlino linkedin.com/in/jendaperla