Jan Veselý na konferenci PPC Restart 2020: Udržet si zákazníka je levnější než získat nového. Hezká poučka, co? Ale řídíte se tím? Dozvíte se, jak zjistíte poměr vracejících se zákazníků, jejich prodlevy v nákupech a jak to snadno uplatníte v kampaních.
15. Jak to použít v kampaních?
Cílení na databázi
Z jednorázových nakupujících udělám opakované
U opakovaných dále motivuji s nákupu
Nastavení kontinuální retence (remarketingu, RLSA)
Zákazníci, kteří nakoupili 34 – 44 dní nazpět (+-5 dní)
Mohu zvýšit bid, protože vracející se zákazník nakupuje za více peněz
Již nepracuji s databází, ale s tracking pixely
Tvorba lookalike publik
17. Jaké má být sdělení, rozpočet, timing?
Sdělení může obsahovat
Zakoupený produkt
Kategorie produktů
Akce, novinky, slevy…
Rozpočet a timing
Zvažte podle velikosti databáze.