1.
Použitelnost na webuJan Tichý@jantichy

2.
Sledujte nás• Prezentace: slideshare.net/mediocz• Twitter: @jantichy @mediocz @medioteka• Web: www.medio.cz blog.medio.cz akademie.medio.cz

3.
Cíle webu Použitelnost Přesvědčivost SEO Konkurence- schopnost PPC Konverzní Bannery mechanizmy E-mailing Obsah Cíl Značka Důvěryhodnost Affiliate Přístupnost Offline Funkčnost Grafika ZnačkaAutor: Martin Snížek

4.
Použitelný web• Je přehledný a srozumitelný• Má snadné, intuitivní, standardní ovládání• Nehází návštěvníkům klacky pod nohy• Pomáhá uživateli a vede ho k cíli• Nenutí uživatele přemýšlet

5.
Příbuzné pojmy• Použitelnost (Usability)• UX (User eXperience)• Přístupnost (Accesibility)

6.
Jak se použitelnost ověřuje?• Uživatelské testování• Expertní posudek• Pravidla použitelnosti• Analýza návštěvnosti• A/B testování• Testování podle uživatelských scénářů• Zpětná vazba od uživatelů• Testování oční kamerou• Testování prototypů• Testování slepé mapy• Testování konkurenčních webů• Click-heat tracking• Session tracking

7.
Uživatelské testování• Přípravná fáze• Uživatelské scénáře• Výběr testerů• Testovací místnost a průběh testování• Vyhodnocení• Steve Krug: Nenuťte uživatele přemýšlet

8.
Pravidla použitelnosti• Jednoduchost• Layout a rozměry stránky• Rozmístění prvků• Členění a srozumitelnost textu• Odkazy a tlačítka• Navigace, snadná orientace• URL• Formuláře• Grafika a animace• Prvky uživatelského rozhraní• Rychlost odezvy• Jacob Nielsen: http://useit.com/alertbox/• Jacob Nielsen: Web Design

9.
Díky za pozornost!Jan Tichý@jantichy