Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

E-shop není jen web

5,294 views

Published on

Shopcamp 2015

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

E-shop není jen web

  1. 1. E-­‐shop  není  jen  web Jan  Tichý tichy@medio.cz
  2. 2. Jaká  data  jsou  důležitá  pro  e-­‐shopaře? A  ukazují  jim  je  běžné  analytické  systémy?
  3. 3. Klasický  úvodní  dashboard  v  Google  Analytics
  4. 4. Klasický  přehled  výkonu  webu
  5. 5. Klasický  graf  zdrojů  návštěvnosti
  6. 6. Klasický  report  zdrojů  návštěvnosti
  7. 7. Klasický  report  PPC  kampaní
  8. 8. Co  je  na  nich  špatně? • Vůbec  nenabízí  a  nezobrazují  klíčové  hodnoty • Nezapočítávají  relevantní  a  potřebná  data • Naopak  zobrazují  spoustu  zbytečného  balastu • Zobrazují  izolované  hodnoty  bez  kontextu • Svádí  ke  sledování  HITS  metrik
  9. 9. HITS  =  How  Idiots  Track  Success
  10. 10. blog.medio.cz/analyticke-­‐otazky
  11. 11. Důležitá  data  leží  mimo  web • Google  Analytics • administrace  e-­‐shopu • CRM • zákaznická  podpora • hotline • offline  transakce • storna  a  vratky • reklamní  systémy • offline  reklama • skladové  hospodářství • píchačky  a  mzdy • fakturace  a  náklady  divizí • výsledky  výzkůmů  a  dotazníků • socdemo  data  o  zákaznících   • finanční  data  o  klientech • aktuální  ceny  konkurence • aktuální  počasí,  směnné  kurzy • adresy  zákazníků  a  poboček
  12. 12. Výkonnostní  reporty!
  13. 13. End-­‐to-­‐end  report  
  14. 14. Výkonnostní  report  zdrojů  návštěvnosti
  15. 15. Zákaznické  kohorty
  16. 16. Vliv  offline  kampaní
  17. 17. Jak  poznám  užitečný  analytický  nástroj? • Stahuje  a  započítává  data  ležící  mimo  web • Očišťuje  data  přinejmenším  o  odlehlé  hodnoty • Nezahlcuje  mě  hromadou  zbytečných  HITS • Dává  mi  důležité  reporty  a  metriky  do  kontextu • Struktura  reportů  zrcadlí  mé  workflow • Data  nejen  pro  reporting,  ale  i  pro  změnu  a  rozhodování • Je  co  nejvíc  automatizovaný  a  aktuální
  18. 18. EasyReport Užitečná  a  smysluplná  analytika   pro  běžné  e-­‐shopy  od  Medio  Interactive www.easyreport.cz
  19. 19. Pojďte  se  pobavit  o  vašich  datech! • E-­‐mail: info@medio.cz • Web: www.medio.cz • Blog: blog.medio.cz/analyticke-­‐otazky • EasyReport: www.easyreport.cz

×