Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
E-­‐shop	
  není	
  jen	
  web
Jan	
  Tichý
tichy@medio.cz
Jaká	
  data	
  jsou	
  důležitá	
  pro	
  e-­‐shopaře?
A	
  ukazují	
  jim	
  je	
  běžné	
  analytické	
  systémy?
Klasický	
  úvodní	
  dashboard	
  v	
  Google	
  Analytics
Klasický	
  přehled	
  výkonu	
  webu
Klasický	
  graf	
  zdrojů	
  návštěvnosti
Klasický	
  report	
  zdrojů	
  návštěvnosti
Klasický	
  report	
  PPC	
  kampaní
Co	
  je	
  na	
  nich	
  špatně?
• Vůbec	
  nenabízí	
  a	
  nezobrazují	
  klíčové	
  hodnoty
• Nezapočítávají	
  releva...
HITS	
  =	
  How	
  Idiots	
  Track	
  Success
blog.medio.cz/analyticke-­‐otazky
Důležitá	
  data	
  leží	
  mimo	
  web
• Google	
  Analytics
• administrace	
  e-­‐shopu
• CRM
• zákaznická	
  podpora
• ...
Výkonnostní	
  reporty!
End-­‐to-­‐end	
  report	
  
Výkonnostní	
  report	
  zdrojů	
  návštěvnosti
Zákaznické	
  kohorty
Vliv	
  offline	
  kampaní
Jak	
  poznám	
  užitečný	
  analytický	
  nástroj?
• Stahuje	
  a	
  započítává	
  data	
  ležící	
  mimo	
  web
• Očišťu...
EasyReport
Užitečná	
  a	
  smysluplná	
  analytika	
  
pro	
  běžné	
  e-­‐shopy	
  od	
  Medio	
  Interactive
www.easyre...
Pojďte	
  se	
  pobavit	
  o	
  vašich	
  datech!
• E-­‐mail: info@medio.cz
• Web: www.medio.cz
• Blog: blog.medio.cz/anal...
E-shop není jen web
E-shop není jen web
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

E-shop není jen web

Shopcamp 2015

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to comment

E-shop není jen web

  1. 1. E-­‐shop  není  jen  web Jan  Tichý tichy@medio.cz
  2. 2. Jaká  data  jsou  důležitá  pro  e-­‐shopaře? A  ukazují  jim  je  běžné  analytické  systémy?
  3. 3. Klasický  úvodní  dashboard  v  Google  Analytics
  4. 4. Klasický  přehled  výkonu  webu
  5. 5. Klasický  graf  zdrojů  návštěvnosti
  6. 6. Klasický  report  zdrojů  návštěvnosti
  7. 7. Klasický  report  PPC  kampaní
  8. 8. Co  je  na  nich  špatně? • Vůbec  nenabízí  a  nezobrazují  klíčové  hodnoty • Nezapočítávají  relevantní  a  potřebná  data • Naopak  zobrazují  spoustu  zbytečného  balastu • Zobrazují  izolované  hodnoty  bez  kontextu • Svádí  ke  sledování  HITS  metrik
  9. 9. HITS  =  How  Idiots  Track  Success
  10. 10. blog.medio.cz/analyticke-­‐otazky
  11. 11. Důležitá  data  leží  mimo  web • Google  Analytics • administrace  e-­‐shopu • CRM • zákaznická  podpora • hotline • offline  transakce • storna  a  vratky • reklamní  systémy • offline  reklama • skladové  hospodářství • píchačky  a  mzdy • fakturace  a  náklady  divizí • výsledky  výzkůmů  a  dotazníků • socdemo  data  o  zákaznících   • finanční  data  o  klientech • aktuální  ceny  konkurence • aktuální  počasí,  směnné  kurzy • adresy  zákazníků  a  poboček
  12. 12. Výkonnostní  reporty!
  13. 13. End-­‐to-­‐end  report  
  14. 14. Výkonnostní  report  zdrojů  návštěvnosti
  15. 15. Zákaznické  kohorty
  16. 16. Vliv  offline  kampaní
  17. 17. Jak  poznám  užitečný  analytický  nástroj? • Stahuje  a  započítává  data  ležící  mimo  web • Očišťuje  data  přinejmenším  o  odlehlé  hodnoty • Nezahlcuje  mě  hromadou  zbytečných  HITS • Dává  mi  důležité  reporty  a  metriky  do  kontextu • Struktura  reportů  zrcadlí  mé  workflow • Data  nejen  pro  reporting,  ale  i  pro  změnu  a  rozhodování • Je  co  nejvíc  automatizovaný  a  aktuální
  18. 18. EasyReport Užitečná  a  smysluplná  analytika   pro  běžné  e-­‐shopy  od  Medio  Interactive www.easyreport.cz
  19. 19. Pojďte  se  pobavit  o  vašich  datech! • E-­‐mail: info@medio.cz • Web: www.medio.cz • Blog: blog.medio.cz/analyticke-­‐otazky • EasyReport: www.easyreport.cz

×