Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ako pracovať s Facebook Ads, Messenger marketing a Email marketing kombom?

100 views

Published on

Milan Cidilo na konferenci PPC Restart 2019.

Pozrime sa na tieto tri nástroje ako celok. Efektívne prepojenie prinesie skutočný magic. Ako nastaviť vhodnú stratégiu, ktorá zefektívni investície do reklamy a prinesie skvelé výsledky.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ako pracovať s Facebook Ads, Messenger marketing a Email marketing kombom?

  1. 1. Facebook ads, Messenger marketing & Email marketing kombo Milan Cidilo | 6clickz.com
  2. 2. Čo vlastne Facebook boti sú?
  3. 3. Má zmysel riešiť Messenger marketing?
  4. 4. ● 1.3 miliardy ľudí používa Facebook Messenger každý mesiac ● Na Facebook Messengeri sa používa len 300 000 chatbotov ● 53% zákazníkov by uprednostnilo napísať správu ako zavolať na zákaznícku podporu
  5. 5. Source: http://bit.ly/2maJ1Qr
  6. 6. Source: http://bit.ly/2m5382g
  7. 7. Čo všetko dokážeme s Chatbotmi robiť?
  8. 8. ● Lead generation ● Rezervácie stretnutí ● Registrácie eventov ● Zvyšovanie návštevnosti na web ● Zvyšovanie konverzií ● Zákaznícka podpora a chat na webe
  9. 9. Nie je to len Email marketing po novom?
  10. 10. Email marketing vs. Messenger marketing ● Facebook Messenger open rates viac než 80 % ● CTR viac než 30% ● Email marketing open rates okolo 20% ● Email marketing CTR 2 - 4%
  11. 11. Ako dosiahnúť takéto výsledky?
  12. 12. Jednoducho. Potrebujeme leady. Stabilný prísun leadov. Aké máme možnosti?
  13. 13. Lead magnety ● Facebook Comment Guards ● Chat widget na webe ● Landing pages ● HTML elementy
  14. 14. Facebook Ads + Boti = Magic!
  15. 15. Case study #1
  16. 16. Case study #2
  17. 17. Ako začať s Messenger marketingom?
  18. 18. Ready made šablóny pre každé odvetvie
  19. 19. Aké typy kampaní môžeme používať?
  20. 20. 1. Lead magnet kampane 2. Chat blaster kampane 3. Drip kampane 4. Chatbot formuláre 5. RSS feed chat blastery kampane 6. Integrations - Zapier / Integromat
  21. 21. Chat Blaster kampane ● Agresívne - urgencia - traffic - sales ● Zber informácií od užívateľov pomocou chatu ● Segmentácia ● Push notifikácie ● Pravidlo 24 + 1 ● UNSUBSCRIBE message! ● Neplatené a platené správy
  22. 22. Pravidlo 24+1 ● 24h - no limit ● +1 extra správa zadarmo ● 20.1.2020 nám ostane len pravidlo “24” ● Reengagement = reset ● Promo blaster (sponzorované správy)
  23. 23. Podmienkou pre zasielanie nekomerčných správ je potrebné získať subscription messeging. Čo to vlastne je? Ako to vieme získať?
  24. 24. Subscription messages sú nekomerčné správy posielané mimo štandardné 24 hodinové okno.
  25. 25. Subscription Messaging
  26. 26. Drip kampane ● Drip kampane nie sú žiadna novinka, ale Facebook ich posunul na úplne nový level ● Welcome and onboarding kampane ● Segmentácia publík počas onboarding procesu ● Cieľom kampane je Engagement ● Pravidlo “24+1”
  27. 27. Segmentácia publika ● Štandardné ○ Meno a priezvisko ○ Dátum vytvorenia kontaktu ○ Časové pásmo ● Čo si môžeme opýtať? ○ Email ○ Telefónne číslo ○ Akúkoľvek odpoveď na naše otázky
  28. 28. RSS Blaster ● Nekomerčné správy ● Zasielanie nových blogových článkov do Messengera ○ Automaticky ○ Manuálne ● RSS feed link ● Publikum (napr. Aprílové kontakty)
  29. 29. Integrácie
  30. 30. Facebook Click-to-Messenger ads ● Lead magnet kampane ● Campaign goal = Messages ● Cost per Lead = CPC ● “Send message” + odpoveď = nový lead
  31. 31. CPL takmer rovnaké ako CPC
  32. 32. Reklama
  33. 33. Aké sme dosiahli výsledky?
  34. 34. Facebook Click-to-Messenger ads ● B2B CPL taktiež porovnateľné s CPC ● Lead scoring ● Import leadov do CRM ● Automatické email notifikácie sales tímu
  35. 35. Použitie Messenger marketingu pre Ecommerce ● Novinky, promo akcie či výpredaje ● Remarketing - napr. Opustený košík ● Súťaže / hádanky ● Doporučovanie produktov ● Segmentácia zoznamu kontaktov na základe záujmov a potrieb návštevníkov / zákazníkov
  36. 36. Use case nášho klienta
  37. 37. Case study #3 ● Boli to nekomerčné správy ● Cielenie na zákazníkov ● 85.1% si prečítalo našu kampaň ● 41.3% nám odpovedalo na otázky ● Reaktivovali sme 2 700 kontaktov na komerčné správy ● Nasledujúca kampaň prispôsobená každému zákazníkovi podľa jeho preferencií
  38. 38. Doporučovanie produktov
  39. 39. A nakoniec všetko prepojíme s Email marketingom
  40. 40. ● Sales funnel ● CRM ● Lead scoring ● Automatický follow-up proces
  41. 41. Sales funnel, CRM a Lead scoring ● CRM - ActiveCampaign ● Rozdelenie sales funnelu ● Žiaden lead neostane bez odpovede ● Automatické priradenie zodpovednej osoby za lead
  42. 42. Automatizácia a prepojenie
  43. 43. Lead scoring ● Vlastné atribúty (pozbierané v chate) ● Import leadov do CRM ● Import atribútov do CRM pomocou Zapier
  44. 44. Ďakujem za pozornosť! 🤖🤖🤖 Kľudne mi napíšte na milan@6clickz.com

×