Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

5 tipů pro úspěšný e-mailing v roce 2025

78 views

Published on

Petr Cikán na konferenci E-mail Restart 2019.

V přednášce si představíme pohled na e-mailing v ČR prostřednictvím čísel z naší studie a srovnáme si aktuální stav se zahraničím. Pokusíme se také zmapovat nejdůležitější trendy, které nás v příštích letech v oblasti e-mailingu čekají.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

5 tipů pro úspěšný e-mailing v roce 2025

  1. 1. WWW.ACOMWARE.CZ 5 TIPŮ PRO ÚSPĚŠNÝ E-MAILING V ROCE 2025 #emailrestart 1 PETR CIKÁN Head of E-mail Marketing & Technology
  2. 2. WWW.ACOMWARE.CZWWW.ACOMWARE.CZ STAV E-MAIL MARKETINGU V ČESKU #emailrestart 2
  3. 3. WWW.ACOMWARE.CZ 3 ANALÝZA STAVU E-MAIL MARKETINGU V ČESKU • Sběr dat probíhal období březen – duben 2019 • Testování bylo podrobeno 223 634 otevřených e-mailů • Zahrnuty jsou jen e-maily otevřené v ČR • Ke sběru dat byl využit nástroj Litmus
  4. 4. WWW.ACOMWARE.CZ 43 % e-mailů v Česku se otevře na mobilním telefonu. 4
  5. 5. WWW.ACOMWARE.CZ 5 VYUŽÍVANÁ ZAŘÍZENÍ CZ Zdroj: Litmus, The State of Email Engagement, Q2 2018 – Q1 2019
  6. 6. WWW.ACOMWARE.CZ Nejpoužívanější e-mailoví klienti jsou stále od českých poskytovatelů (34,8 %) 6
  7. 7. WWW.ACOMWARE.CZ 7 VYUŽÍVANÍ KLIENTI CZ Zdroj: Litmus, The State of Email Engagement, duben 2019
  8. 8. WWW.ACOMWARE.CZ 8 VYUŽÍVANÁ KLIENTI - CELKOVĚ Zdroj: 2019 State of Email Report, Litmus Software, Inc.
  9. 9. WWW.ACOMWARE.CZ Z pohledu inovací je pro nás klíčový podíl Gmailu (20 %) a Apple zařízeních (21 %). 9
  10. 10. WWW.ACOMWARE.CZ 10 REÁLNÁ ČTENOST E-MAILŮ • Read – aktivita delší než 8 sekund • Skimmed – aktivita mezi 2 až 8 sekundami • Glanced – aktivita kratší než 2 sekundy
  11. 11. WWW.ACOMWARE.CZ 11 REÁLNÁ ČTENOST E-MAILŮ Mobile Desktop
  12. 12. WWW.ACOMWARE.CZ 30 % vašich uživatelů čte e-maily kratší dobu než 8 sekund. Na mobilu je to jen 25 %, u desktopu počítejte s 44 %. 12
  13. 13. WWW.ACOMWARE.CZWWW.ACOMWARE.CZ TIPY PRO ÚSPĚŠNÝ E-MAILING 1) INTERAKTIVNÍ E-MAILY #emailrestart 13
  14. 14. WWW.ACOMWARE.CZ INTERAKTIVNÍ E-MAILY 14 Základní Změna obrázku dle kurzoru Animace pomocí CSS Hamburger menu Pokročilé Carousel Tabs Hotspots Expertní Hry Microsites Nákupní košík
  15. 15. WWW.ACOMWARE.CZ 15
  16. 16. WWW.ACOMWARE.CZ 16 AMP PRO E-MAIL • Podporují Gmail, Yahoo, Outlook.com a Mail.ru • Podpora zatím jen pro desktop, podpora pro mobil bude později • Je definována nová verze formátu – plain text, HTML a AMP (x-amp- html) - > nutná podpora také ESP • Z ESP zatím podporuje Sendgrid, Sparkpost a Amazon SES • Dokumentace na amp.dev Accelerated Mobile Pages for email
  17. 17. WWW.ACOMWARE.CZ 17 Zdroj: blog.amp.dev
  18. 18. WWW.ACOMWARE.CZ 18 Zdroj: Litmus
  19. 19. WWW.ACOMWARE.CZ 19
  20. 20. WWW.ACOMWARE.CZWWW.ACOMWARE.CZ TIPY PRO ÚSPĚŠNÝ E-MAILING 2) JEDNOTNÁ KOMUNIKACE NAPŘÍČ KANÁLY #emailrestart 20
  21. 21. WWW.ACOMWARE.CZ 21
  22. 22. WWW.ACOMWARE.CZWWW.ACOMWARE.CZ TIPY PRO ÚSPĚŠNÝ E-MAILING 3) PERSONALIZACE OBSAHU #emailrestart 22
  23. 23. WWW.ACOMWARE.CZ Efektivita necílené rozesílky každým rokem klesá. Důraz na správné zacílení obsahu je zásadní. 23
  24. 24. WWW.ACOMWARE.CZ 24 PERSONALIZACE OBSAHU • Postupný přechod k One-to-one komunikaci • Efektivnější práce s doporučováním produktů / obsahu Machine learning / AI • Jednodušší personalizace také díky technologiím jako AMP
  25. 25. WWW.ACOMWARE.CZWWW.ACOMWARE.CZ TIPY PRO ÚSPĚŠNÝ E-MAILING 4) INTERAKCE S E-MAILOVÝM KLIENTEM #emailrestart 25
  26. 26. WWW.ACOMWARE.CZ 26 EMAIL MARKUP • Jednoduché využití v e-mailu – vložení pomocí JSON, nebo microdat (meta tagy) • Využitelné zejména v transakčních e-mailech • Možnost tlačítek vyvolávajících akci, Google promotions tab… • Dokumentace na https://developers.google.com/gmail/markup/
  27. 27. WWW.ACOMWARE.CZ GMAIL PROMOTIONS TAB #emailrestart 27
  28. 28. WWW.ACOMWARE.CZWWW.ACOMWARE.CZ TIPY PRO ÚSPĚŠNÝ E-MAILING 5) VYUŽITÍ HLASOVÝCH ASISTENTŮ #emailrestart 28
  29. 29. WWW.ACOMWARE.CZ 29
  30. 30. WWW.ACOMWARE.CZ 30
  31. 31. WWW.ACOMWARE.CZ 31 HLASOVÝ ASISTENTI A E-MAILING • Aktuálně velmi málo využitelné, neexistují čísla (nelze měřit) • V tomto odvětví se v následujících letech očekává výrazný růst • Nutné výrazné úpravy html šablony (textace, ALTy…) • Problematika shodná s přístupem zdravotně postižených osob k obsahu
  32. 32. WWW.ACOMWARE.CZ Správným zacílením uživatele spolu se zasláním relevantního obsahu nikdy chybu neuděláte. 32
  33. 33. WWW.ACOMWARE.CZ ACOMWARE s.r.o. Budějovická 778/3 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz facebook.com/acomware twitter.com/acomware DĚKUJI ZA POZORNOST #emailrestart 33 Petr Cikán Head of E-mail Marketing & Technology petr.cikan@acomware.cz @petrcikan

×