Consulti e specialisti online: più informati, più sani! Lorenzo Cecchini - PubliKompass 30/11/2011
Cos'è Medicitalia.it <ul><li>un sito/portale/social/community/piattaforma/servizio  verticale  che dal 2000 si occupa di s...
<ul><li>Anno 1999: lo scenario “storico” </li></ul><ul><li>Internet: un media in costante crescita (1997: 0,7 milioni – 20...
<ul><li>Come evitare l’ autodiagnosi  e l’ autocura ? </li></ul>Medicitalia.it:  un punto di incontro per  medici, psicolo...
Obiettivi, ambizioni e finalità <ul><li>Evitare  autodiagnosi  e  autocura   </li></ul><ul><li>Recuperare un corretto  rap...
Garanzie di trasparenza <ul><li>Piattaforma a  contenuti generati dagli iscritti   (modello UGC Web 2.0) </li></ul><ul><li...
Chi interagisce in medicitalia.it piattaforma informatica <ul><li>Utenti </li></ul><ul><li>Medici </li></ul><ul><li>Odonto...
La struttura di Medicitalia.it <ul><li>Sezioni principali </li></ul><ul><li>Consulti </li></ul><ul><li>Specialisti </li></...
La storia e i numeri Idea:  1998 Servizio  consulti online :  2000 Server proprietario: 2002 Privacy+Crypt: 2006 Restyling...
Sezione /consulti <ul><li>- L’utente pone  una domanda </li></ul><ul><li>Solo  i professionisti  possono rispondere </li><...
Numeri dei “consulti online” <ul><li>240.000  richieste di consulto </li></ul><ul><li>800.000  risposte  </li></ul><ul><li...
Il feedback della rete <ul><li>Sulla rete il  contenuto  è il “ RE ”  (e google lo sa!) : PAGERANK 6 </li></ul><ul><li>I  ...
Il confronto con i competitor
I numeri sul web  (05/2011)
Il feedback degli altri media
Perché i professionisti partecipano? <ul><li>In sintesi, il motore ed il carburante che muovono medicitalia.it sono: </li>...
Se cercavo “medici” nel 2006 <ul><li>Google sceglie tra  23000  pagine il sito MEDICITALIA.it come  terza opzione  più att...
Se cerco “medici” nel 2011 <ul><li>Google sceglie tra  53 milioni  di pagine il sito MEDICITALIA.it come  seconda  opzione...
Se cerco….”vertigini” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in  prima pagina  per molte  parole chiave .  </li><...
Se cerco….”crampi” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in  prima pagina  per molte  parole chiave .  </li></ul>
Se cerco….”mononucleosi” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in  prima pagina  per molte  parole chiave .  </l...
Se cerco….”linfonodi” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in  prima pagina  per molte  parole chiave .  </li><...
Se cerco….”spermiogramma” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in  prima pagina  per molte  parole chiave .  </...
Lo staff e i referenti scientifici <ul><li>Lo staff  gestisce direttamente l’infrastruttura informatica  che ospita il sit...
E nel futuro? <ul><li>Iniziative “cross media”: esportare il modello redazionale creato verso nuovi progetti editoriali, m...
Rapporto aziende utenti? <ul><li>Una nuova possibilità per le aziende? </li></ul><ul><li>riallacciare un corretto rapporto...
Adv classico: come fare? <ul><li>Formati Tabellari  </li></ul><ul><li>tre formati coordinati per area specialistica </li><...
Statistiche aree specialistiche <ul><li>Campagne per aree specialistiche </li></ul><ul><li>Inserzionisti: </li></ul><ul><l...
Domande e proposte? <ul><li>Siamo sempre a disposizione,  basta scrivere a </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
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Presentazione medicitalia.it-2011

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Presentazione medicitalia.it-2011

  1. 1. Consulti e specialisti online: più informati, più sani! Lorenzo Cecchini - PubliKompass 30/11/2011
  2. 2. Cos'è Medicitalia.it <ul><li>un sito/portale/social/community/piattaforma/servizio verticale che dal 2000 si occupa di salute e medicina </li></ul><ul><li>il servizio di consulti online per antonomasia </li></ul><ul><li>………… </li></ul><ul><li>diapositiva 1 di 134 </li></ul><ul><li>sezioni a supporto della parte editoriale: articoli minforma, canali salute, glossario, blog, eventi, ecc. </li></ul><ul><li>spazioPro e spazioUtenti (strumenti per la community, forum riservati, msg privati, buonasanità, ecc.) </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Anno 1999: lo scenario “storico” </li></ul><ul><li>Internet: un media in costante crescita (1997: 0,7 milioni – 2011: oltre 30 milioni di italiani) </li></ul><ul><li>La salute: uno degli argomenti più cliccati </li></ul><ul><li>I navigatori utilizzano sempre più la rete alla ricerca di info sulla propria salute. </li></ul><ul><li>Le fonti e gli strumenti dell’epoca (…e spesso di oggi): </li></ul><ul><ul><li>motori di ricerca </li></ul></ul><ul><ul><li>siti generalisti (autori non medici) </li></ul></ul><ul><ul><li>personali (di singoli medici/gruppi) </li></ul></ul>Il contesto: internet e salute WEB 1.0 navigatori Flusso di informazioni univoco Fonti -> Utenti
  4. 4. <ul><li>Come evitare l’ autodiagnosi e l’ autocura ? </li></ul>Medicitalia.it: un punto di incontro per medici, psicologi ed utenti Flusso di informazioni bidirezionale Fonti <-> Utenti WEB 2.0 Il contesto: internet e salute
  5. 5. Obiettivi, ambizioni e finalità <ul><li>Evitare autodiagnosi e autocura </li></ul><ul><li>Recuperare un corretto rapporto tra medico e paziente </li></ul><ul><li>Promuovere la diffusione dell’ informazione medico-scientifica </li></ul><ul><li>Favorire i contatti interdisciplinari e l’aggiornamento tra i professionisti </li></ul><ul><li>“ Informatizzare” i professionisti e stimolare una migliore gestione della comunicazione e della propria immagine </li></ul><ul><li>Portare a conoscenza del pubblico le eccellenze e la buona sanità sparse sul territorio nazionale a “ macchia di leopardo ” </li></ul>
  6. 6. Garanzie di trasparenza <ul><li>Piattaforma a contenuti generati dagli iscritti (modello UGC Web 2.0) </li></ul><ul><li>Tutti i servizi vengono erogati in modo gratuito , sia agli utenti che ai professionisti </li></ul><ul><li>La sostenibilità economica è basata esclusivamente sulla redditività dell’advertising </li></ul><ul><li>La gestione del sito è autonoma e svincolata da aziende, associazioni o singoli appartenenti al mondo medico-scientifico </li></ul>Autori certificati Prevenire conflitti di interessi Fonti di sostentamento esterne Editore autonomo
  7. 7. Chi interagisce in medicitalia.it piattaforma informatica <ul><li>Utenti </li></ul><ul><li>Medici </li></ul><ul><li>Odontoiatri </li></ul><ul><li>Psicologi </li></ul><ul><li>Staff </li></ul>Identità anonime Identità certificate Editore autonomo
  8. 8. La struttura di Medicitalia.it <ul><li>Sezioni principali </li></ul><ul><li>Consulti </li></ul><ul><li>Specialisti </li></ul><ul><li>MinForma </li></ul><ul><li>Canali (speciali salute) </li></ul><ul><li>Glossario </li></ul><ul><li>Blogs specialisti </li></ul><ul><li>pagine secondarie </li></ul><ul><ul><li>Strutture per aree geografiche </li></ul></ul><ul><ul><li>Elenco Associazioni ONLUS </li></ul></ul><ul><ul><li>Codici deontologici </li></ul></ul><ul><ul><li>Indirizzi degli OdM </li></ul></ul><ul><ul><li>Link utili – siti degli iscritti </li></ul></ul><ul><ul><li>Motore di ricerca </li></ul></ul><ul><ul><li>ecc… </li></ul></ul><ul><li>SpazioUtenti </li></ul><ul><li>SpazioPro </li></ul>
  9. 9. La storia e i numeri Idea: 1998 Servizio consulti online : 2000 Server proprietario: 2002 Privacy+Crypt: 2006 Restyling grafico/funzionale: 2007 Apertura Spaziomedici : 2007 Inaugurazione MinForma : 2007 Linee guida al consulto online: 2008 I° Convegno Medicitalia: Roma 29.11.08 II° Convegno Medicitalia: Milano 28.11.09 Ad oggi oltre 4500 professionisti iscritti e oltre 1000 in attesa di conferma di iscrizione Fonte shinystats.it: dati riferiti al mese di marzo Statistiche web - medie mensili*
  10. 10. Sezione /consulti <ul><li>- L’utente pone una domanda </li></ul><ul><li>Solo i professionisti possono rispondere </li></ul><ul><li>Circa 400 richieste evase quotidianamente </li></ul>
  11. 11. Numeri dei “consulti online” <ul><li>240.000 richieste di consulto </li></ul><ul><li>800.000 risposte </li></ul><ul><li>media di 3,3 risposte per consulto . </li></ul>
  12. 12. Il feedback della rete <ul><li>Sulla rete il contenuto è il “ RE ” (e google lo sa!) : PAGERANK 6 </li></ul><ul><li>I numeri costituiscono una indiretta “ certificazione ” di qualità (oltre 2,5 milioni visitatori/mese - 12000 valutazioni positive/900 negative) </li></ul><ul><li>Una presenza storica è garanzia di correttezza e rispetto delle regole (trust dominio e alta reputazione del brand e delle linee editoriali) </li></ul>
  13. 13. Il confronto con i competitor
  14. 14. I numeri sul web (05/2011)
  15. 15. Il feedback degli altri media
  16. 16. Perché i professionisti partecipano? <ul><li>In sintesi, il motore ed il carburante che muovono medicitalia.it sono: </li></ul><ul><li>La sempre più forte partecipazione volontaria di medici e psicologi (universitari, ospedalieri, liberi professionisti) autoalimenta la voglia di essere presenti nella community: la visibilità garantita dalla partecipazione al sito è la spinta che attira nuovi iscritti. </li></ul><ul><li>La qualità scientifica dei contenuti che lo staff ed i referenti hanno saputo garantire nel tempo è ciò che converte in “ reputazione professionale ” la visibilità online. </li></ul>
  17. 17. Se cercavo “medici” nel 2006 <ul><li>Google sceglie tra 23000 pagine il sito MEDICITALIA.it come terza opzione più attinente. </li></ul>
  18. 18. Se cerco “medici” nel 2011 <ul><li>Google sceglie tra 53 milioni di pagine il sito MEDICITALIA.it come seconda opzione più attinente. </li></ul>
  19. 19. Se cerco….”vertigini” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in prima pagina per molte parole chiave . </li></ul>
  20. 20. Se cerco….”crampi” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in prima pagina per molte parole chiave . </li></ul>
  21. 21. Se cerco….”mononucleosi” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in prima pagina per molte parole chiave . </li></ul>
  22. 22. Se cerco….”linfonodi” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in prima pagina per molte parole chiave . </li></ul>
  23. 23. Se cerco….”spermiogramma” <ul><li>Google indicizza il sito MEDICITALIA.it in prima pagina per molte parole chiave . </li></ul>
  24. 24. Lo staff e i referenti scientifici <ul><li>Lo staff gestisce direttamente l’infrastruttura informatica che ospita il sito: grazie allo sviluppo proprietario della piattaforma è stato possibile ottimizzare le risorse e rendere possibili continui affinamenti e sviluppi. </li></ul><ul><li>Lo staff – tra cui non vi è la presenza di medici né di psicologi - sviluppa la piattaforma avvalendosi dei consigli dei referenti scientifici delle aree specialistiche (simili alle figure dei moderatori dei normali forum). </li></ul>
  25. 25. E nel futuro? <ul><li>Iniziative “cross media”: esportare il modello redazionale creato verso nuovi progetti editoriali, mantenendo gli attori protagonisti del modello stesso, ossia i professionisti della salute che hanno sposato la mission medicitalia.it. </li></ul><ul><li>Il fulcro della mission rimane infatti la divulgazione di una corretta informazione medico scientifica e il recupero del rapporto medico paziente. Tutto ciò permette ai professionisti stessi un innalzamento qualitativo e quantitativo della professione esercitata. </li></ul>
  26. 26. Rapporto aziende utenti? <ul><li>Una nuova possibilità per le aziende? </li></ul><ul><li>riallacciare un corretto rapporto con l’utenza ripartendo da internet, proprio dove la disinformazione ha scardinato ogni progetto di marketing tradizionale di bigPharma. Es.: sondaggio? </li></ul><ul><li>Un progetto percorribile o un’utopia? </li></ul><ul><li>Medicitalia.it può essere il garante che ha la fiducia degli utenti e che potrà ospitare le aziende che vogliono fare comunicati “veri” ossia trasparenti e contenenti reali informazioni utili sul prodotto. </li></ul>
  27. 27. Adv classico: come fare? <ul><li>Formati Tabellari </li></ul><ul><li>tre formati coordinati per area specialistica </li></ul><ul><li>comunicato stampa publi/redazionale da linkare a fianco ai contenuti </li></ul><ul><li>Formati impattanti: </li></ul><ul><li>si a background dello stesso inserzionista dei tabellari </li></ul><ul><li>Non disturbiamo l’utente che sta mediamente oltre 2 minuti sulla pagina, ma stimoliamolo con adv ragionato. Non copriamo i contenuti, piuttosto pensiamo soluzioni ad hoc. </li></ul>
  28. 28. Statistiche aree specialistiche <ul><li>Campagne per aree specialistiche </li></ul><ul><li>Inserzionisti: </li></ul><ul><li>farmaceutici </li></ul><ul><li>sanitari/ortopedici </li></ul><ul><li>oculistica </li></ul><ul><li>cosmesi </li></ul><ul><li>strutture cliniche </li></ul><ul><li>Attenzione a prodotti non farmaci per: </li></ul><ul><li>Ricrescita capelli Disfunzione erettile </li></ul><ul><li>Malattie croniche (psoriasi, ecc.) </li></ul>
  29. 29. Domande e proposte? <ul><li>Siamo sempre a disposizione, basta scrivere a </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
  30. 30. Consulti e specialisti online: più informati, più sani! Grazie a tutti! Lorenzo Cecchini

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