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CFBR 2012 | Conteúdo regionalizado é uma boa solução?
E quando uma marca precisa falar para públicos distintos que estão na mesma página? Como uma marca pode investir em praças específicas, fortalecendo e reconstruindo sua presença. A Kaiser apostou na segmentação do seu conteúdo por regiões e conseguiu prosperar de uma forma única. Quais foram seus principais desafios, erros e acertos no desenvolvimento e execução desse trabalho?
E quando uma marca precisa falar para públicos distintos que estão na mesma página? Como uma marca pode investir em praças específicas, fortalecendo e reconstruindo sua presença. A Kaiser apostou na segmentação do seu conteúdo por regiões e conseguiu prosperar de uma forma única. Quais foram seus principais desafios, erros e acertos no desenvolvimento e execução desse trabalho?
3.
2011/12
Um novo contexto,
uma nova Kaiser.
Uma cerveja de verdade para
pessoas de verdade.
“Cerveja bem cervejada”
4.
Novo posionamento
Kaiser precisava ganhar
=
relevância na rede.
Nova presença digital.
5.
Brasileiros são apaixonados
por cerveja, futebol e REDES
SOCIAIS.
MAS COMO GARANTIR UMA
PRESENÇA DE MARCA “SAUDÁVEL”
PARA UMA MARCA COM ALTO
ÍNDICE DE REJEIÇÃO?
6.
rejeição
+ ambiente = livre
manifestação de opinião.
Assunto especial para a marca / Presença e cuidado especiais.
COMBINAÇÃO EXPLOSIVA
7.
Como estabelecer uma conversa de verdade
entre pessoas que vivem realidades tão
diferentes?
O Facebook como um canal de
relacionamento e proximidade e não um
simples broadcast da marca.
9.
Espaço para a
re-FORMAÇÃO de opinião
SOBRE KAISER através de
conteúdo e atuação regional.
+ +
10.
1. Reposicionamento da marca
2. Trabalhar consideração
3. Gerar experiências positivas
4. Comunicação regionalizada
11.
Surge a primeira
página “regional” do
Facebook no Brasil
5 jornalistas locais
12.
A importância e o cuidado com o conteúdo
Muita atenção aos detalhes para construir:
“CERVEJA DE VERDADE,
PESSOAS DE
VERDADE, CONVERSA DE
VERDADE”
Mais do que muitos fãs, buscamos qualidade nas
interações.
13.
A importância e o cuidado com a mídia
Social Ads direcionados por região de
interesse:
“CAPTAR MAIS PESSOAS
ATRAVÉS DA RECOMENDAÇÃO
DE CONTEÚDO”
AS PESSOAS QUE VEM PARA A PÁGINA ATRAVÉS DE
RECOMENDAÇÃO DE CONTEÚDO TENDEM A SE
ENGAJAR MAIS.
18.
Principais
riscos
1. Complexidade na gestão
editorial, pela equipe distante –
risco de inconsistência
2. Não tínhamos referência de
estratégias regionais bem-
sucedidas
3. Incerteza sobre possível rejeição da
marca
21.
Exemplo da relação estabelecida com
torcedores do Nacional a partir da fanpage
1. Kaiser publicou a homenagem ao time
2. O público compartilhou.
3. E o time abraçou em sua página.
https://www.facebook.com/nacionalfc1913
22.
E aos poucos o produto entra nessa
conversa, quebrando rejeição.