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CFBR 2012 | Conteúdo regionalizado é uma boa solução?

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A ESTRATÉGIA
REGIONAL DE KAISER
   NO FACEBOOK
DESAFIO
2011/12
Um novo contexto,
uma nova Kaiser.

Uma cerveja de verdade para
pessoas de verdade.


“Cerveja bem cervejada”

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E quando uma marca precisa falar para públicos distintos que estão na mesma página? Como uma marca pode investir em praças específicas, fortalecendo e reconstruindo sua presença. A Kaiser apostou na segmentação do seu conteúdo por regiões e conseguiu prosperar de uma forma única. Quais foram seus principais desafios, erros e acertos no desenvolvimento e execução desse trabalho?

E quando uma marca precisa falar para públicos distintos que estão na mesma página? Como uma marca pode investir em praças específicas, fortalecendo e reconstruindo sua presença. A Kaiser apostou na segmentação do seu conteúdo por regiões e conseguiu prosperar de uma forma única. Quais foram seus principais desafios, erros e acertos no desenvolvimento e execução desse trabalho?

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CFBR 2012 | Conteúdo regionalizado é uma boa solução?

  1. 1. A ESTRATÉGIA REGIONAL DE KAISER NO FACEBOOK
  2. 2. DESAFIO
  3. 3. 2011/12 Um novo contexto, uma nova Kaiser. Uma cerveja de verdade para pessoas de verdade. “Cerveja bem cervejada”
  4. 4. Novo posionamento Kaiser precisava ganhar = relevância na rede. Nova presença digital.
  5. 5. Brasileiros são apaixonados por cerveja, futebol e REDES SOCIAIS. MAS COMO GARANTIR UMA PRESENÇA DE MARCA “SAUDÁVEL” PARA UMA MARCA COM ALTO ÍNDICE DE REJEIÇÃO?
  6. 6. rejeição + ambiente = livre manifestação de opinião. Assunto especial para a marca / Presença e cuidado especiais. COMBINAÇÃO EXPLOSIVA
  7. 7. Como estabelecer uma conversa de verdade entre pessoas que vivem realidades tão diferentes? O Facebook como um canal de relacionamento e proximidade e não um simples broadcast da marca.
  8. 8. ESTRATÉGIA
  9. 9. Espaço para a re-FORMAÇÃO de opinião SOBRE KAISER através de conteúdo e atuação regional. + +
  10. 10. 1. Reposicionamento da marca 2. Trabalhar consideração 3. Gerar experiências positivas 4. Comunicação regionalizada
  11. 11. Surge a primeira página “regional” do Facebook no Brasil 5 jornalistas locais
  12. 12. A importância e o cuidado com o conteúdo Muita atenção aos detalhes para construir: “CERVEJA DE VERDADE, PESSOAS DE VERDADE, CONVERSA DE VERDADE” Mais do que muitos fãs, buscamos qualidade nas interações.
  13. 13. A importância e o cuidado com a mídia Social Ads direcionados por região de interesse: “CAPTAR MAIS PESSOAS ATRAVÉS DA RECOMENDAÇÃO DE CONTEÚDO” AS PESSOAS QUE VEM PARA A PÁGINA ATRAVÉS DE RECOMENDAÇÃO DE CONTEÚDO TENDEM A SE ENGAJAR MAIS.
  14. 14. EXECUÇÃO
  15. 15. Concepção artesanal PROJETO EDITORIAL LINHA NARRATIVA IMERSÃO MAR/DEZ 2012 – 600 posts
  16. 16. Linha narrativa
  17. 17. Slides
  18. 18. Principais riscos 1. Complexidade na gestão editorial, pela equipe distante – risco de inconsistência 2. Não tínhamos referência de estratégias regionais bem- sucedidas 3. Incerteza sobre possível rejeição da marca
  19. 19. Processo (P) / (R) (F) (K)
  20. 20. RESULTADOS
  21. 21. Exemplo da relação estabelecida com torcedores do Nacional a partir da fanpage 1. Kaiser publicou a homenagem ao time 2. O público compartilhou. 3. E o time abraçou em sua página. https://www.facebook.com/nacionalfc1913
  22. 22. E aos poucos o produto entra nessa conversa, quebrando rejeição.
  23. 23. OBRIGADO!

Editor's Notes

  • DESAFIO:comotermosconsistência editorial em um projetopioneiro, complexo, semreferências e com granderisco de rejeição?
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