#smc070 transavia.com zoekt slogan

651 views

Published on

Published in: Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
651
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Gratis tickets publiek (doel: promotienieuwebestemmingen!)
  • #smc070 transavia.com zoekt slogan

    1. 1. transavia.com/facebookMechelien OdekerkenSenior Online Marketeer @mechelien / @transavia linkedin.com/in/mechelien <br />
    2. 2. 3 C’s van Social Media<br />COMMERCIAL<br /><ul><li>brand
    3. 3. social CRM
    4. 4. promotion
    5. 5. product</li></ul>CARE<br /><ul><li>Webcare
    6. 6. Expectation-</li></ul> management<br /><ul><li> Disruptions management</li></ul>CORPORATE<br /><ul><li>Reputatiemanagement
    7. 7. HR
    8. 8. Interne communicatie</li></li></ul><li>Start facebook<br />januari 2010<br />januari2011<br />
    9. 9. Uitdaging<br />‘Het ontwikkelen van leuke en relevante content, die meerwaardebiedtvooronze fans en “shareable” is.’<br />
    10. 10. Doel: fans  ambassadeurs<br />Interactie: luisterennaar fans<br />Meerwaardebieden<br />
    11. 11. Doel: engagement met fans<br />Inspireren<br />Verhalendelen<br />Fun<br />
    12. 12. transavia.com/zoektslogan<br />
    13. 13. Aanleiding <br />Marktstructureelveranderd<br />Voor het eerst in 30 jaarverlies<br />Onderscheidendvermogen<br />Aanscherpenpositionering<br />
    14. 14. Merkwaarden<br />intentiesamen<br />gedrag<br />toetsbetrokken<br />oprecht<br />enthousiast<br />
    15. 15. Nieuwe pay-off nodig <br />“wat doe je hiernog” past nietmeer<br />Samen met NL bedenken<br />Enthousiast<br />Oprecht<br />Betrokken<br />transavia.com/zoektslogan<br />
    16. 16. Voorbereiding<br />1,5 week<br />Launch voor paid luggage<br />Teaser aanloopnieuwepositionering<br />Slogan moetaansluitenbij…<br />
    17. 17. transavia.com/zoektslogan<br />Platform: minisite<br />Promotie: <br />E-mailnieuwsbrief<br />Display advertising<br />Social Media<br />Filmpjemedewerkers (zachtewaarden)<br />Schermen outdoor<br />Radio 538<br />Er is eenprijstewinnen<br />
    18. 18. Promotie<br />
    19. 19. Video<br />
    20. 20. Prijzen<br />
    21. 21. En toen… <br />Dag 1: 10.000 inzendingen<br />Week 2: start facebook actie<br />preview eerste selectie bij “liken” pagina<br /> 500% likes<br />
    22. 22. Reacties<br />“Leuk zou zijn geweest als je een reclame in beeld had mogen maken. Meteen maar de daad bij het woord gevoegd.....”<br />
    23. 23.
    24. 24. Vervolg<br />Uitbouwencampagne<br />Spot jouwabri!<br />Week 3 campagne<br />1.000 uniekeabri’s<br />Vindjouwabri, maakfoto en WIN!<br />Delen op Facebook<br />Fans helpen Fans<br />
    25. 25. Spot jouw abri<br />
    26. 26.
    27. 27.
    28. 28. Inzending gesloten<br />3 wekenna start campagne<br />110.000 inzendingen<br />10.000 nieuwe e-mailadressen<br />Incremental sales<br />+ 5.000 fans<br />
    29. 29. Het jury moment<br />De Jury<br /><ul><li>Richard Kemper – Cabaretier en ex-reclameman
    30. 30. WimUbachs – Strategist conceptmaker
    31. 31. Bram Gräber – Algemeen Directeur transavia.com
    32. 32. Kim Fast – First Officer transavia.com
    33. 33. Frequent Flyer transavia.com</li></li></ul><li>Juryrapport Top 10<br />The choice of Holland<br />Deze slogan straalt een nummer 1 voorkeur van klanten uit. Zonder zelf te zeggen dat je de beste bent, zeg je wel dat het Nederlandse publiek dat vindt. Voor de positie van Transavia in het buitenland zou deze slogan goed kunnen werken.<br />Daar word je vrolijk van<br />Deze slogan zegt op eennuchteremanierdat je plezier en enthousiasmezultgaanbelevenbij Transavia. Hijkanslaan op alleaspecten van Transavia; de manier van boeken, de bestemmingen, de sfeeraanboord. Datmaaktdeze slogan veelzijdig. <br />
    34. 34. Top 10: commotie<br />
    35. 35. Facebookpagina chatbox<br />Chatbox<br />
    36. 36. “Koffieclub” Facebook<br />Komeens op de koffie<br />Harry’sKoffieclub<br />Lijstaanwezigensamengesteld door Harry, HoofdKoffieclub<br />
    37. 37. Bekendmaking winnaar<br />Zondag 3 april<br />show met Hans Klok in hangar<br />9 genomineerdenaanwezig<br />‘s avondsregistratiebij Life4you (RTL4, Carlo & Irene)<br />Gratis tickets publiek<br />
    38. 38. And the winner is…<br />
    39. 39. Daar word je vrolijk van<br />
    40. 40. Doop vliegtuig<br />
    41. 41. Nederland bedankt!<br />
    42. 42. Een dag bij transavia.com <br />25 man uitgenodigd op de koffie<br />Programma:<br />Ontvangst<br />Taart en koffie<br />Inventariseren vragen<br />Presentatie slogan campagne + adresseren vragen<br />Lunch<br />Presentatie Social Media Expert<br />Rondleiding Hangar<br />
    43. 43. De koffieclub<br />
    44. 44. Rondleiding Hangar<br />
    45. 45. Klagers worden fans<br />
    46. 46. Eind goed al goed<br />
    47. 47. Lessons learned<br />Betrokkenheid van deelnemers<br />Kracht en snelheid van Facebook<br />Kleinegroep, groteinvloed<br />Bedenkvooraf de heleactie/reactiecyclus<br />Interne organisatie<br />Heldercommuniceren. Geen jargon.<br />Blijf consequent<br />Beloonmeedoen<br />Succes door combinatie on- en offline inspanningen<br />
    48. 48. Transavia.com/zoektfotos<br />
    49. 49. Doel<br />Vervolgactie op transavia.com/zoekt slogan:<br /><ul><li>Interactie met consument
    50. 50. Postionering
    51. 51. Samen</li></ul>Verzamelenbeeldmateriaalvoormarcomcampagnes on- en offline<br />Aanmeldingen e-mailnieuwsbrief + facebook<br />
    52. 52. Eengreepuit de inzendingen<br />
    53. 53. Wat we nietzoeken…<br />
    54. 54. Reacties<br />
    55. 55. Next steps facebook<br />Buitenlandsemarkten<br />Social media analytics<br />Opzetten social media team (3 C’s)<br />
    56. 56. Bedankt!<br />

    ×