Gestión técnico administrativa

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Gestión del Departamento de Enfermería, período 1998 - 2011

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Gestión técnico administrativa

  1. 1. GESTIÓN TÉCNICOADMINISTRATIVA
  2. 2. “Tenemos que aceptar cadadesafío como una oportunidad que se nos presenta para transformarnos
  3. 3. CAJA DE SEGURO SOCIAL Visión“Ser modelo de excelencia en seguridad social” Misión “Brindar servicios de salud en forma integral y prestaciones económicas de manera ágil, eficiente, humana y oportuna con una relación directa entre colaboradores y asegurados”.
  4. 4. NUESTRO OBJETIVO ENCAMINADO A: Posicionar al Departamento de Enfermería, región de Colón, en el ámbito Nacional mediante el ejercicio de su política institucional.  Administrativo – Técnico Asistencial – Docencia e Investigación – Humano Relacional
  5. 5. PLAN OPERATIVO Eje 1: Planear la gestión técnico- administrativa del Departamento de EnfermeríaA. MetasA1. Metas Globales Elaboración de Manual administrativo de la coordinación y unidades ejecutoras Elaboración de programa de inducción para cargos administrativos, de especialización y básicos. Promoción de salud y prevención de enfermedades (Ferias y Campañas) Proyección comunitaria en escuelas y colegios Elaboración de proyectos de calidad basados en los valores humanos
  6. 6. PLAN OPERATIVO Eje 1: Planear la gestión técnico- administrativa del departamentoA. MetasA1. Metas Globales Implementación del uso del lema “Estamos para Servirles” Reuniones inter programáticas en las unidades ejecutoras Concurso de oratoria de los estudiantes de 9° de los colegios a nivel regional Fortalecimiento de la Competencia Laboral, Enfermería basada en Evidencia y Desarrollo de habilidades para la investigación mediante la programación de Jornadas de Docencia a nivel Regional. Promoción del Cambio Organizacional (sensibilizar al recurso humano sobre la visión – misión de la CSS Y departamento de enfermería
  7. 7. PLAN OPERATIVO Eje 1: Planear la gestión técnico- administrativa del departamento de Enfermería.B. Reuniones técnicos administrativasC. VacacionesD. Cambio de etapaE. Evaluaciones de desempeño (cotejo trimestral- semestral)
  8. 8. PLAN OPERATIVO Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería.A. Garantizar una calidad de atención, mediante la especialización del RRHH. AÑO ESPECIALIDAD ESPECIALISTAS 1998 y 2004 Elizabeth Velásquez Salud Ocupacional (q.e.d.p.) Nieves Acosta Nitzia Spence Marta Pérez Cecilia Best 2000 y 2001 Posgrado de Alta Arva Worrel Gerencia Nilka Quiñones Laura Semper Dilia Small Anayansi de Lam 2001 Posgrado de Luz Martínez Ginecobstetricia Hiliana Rodríguez (100% Becadas por la CSS) 2002 Posgrado de Docencia Marisol García Superior Amaristela Ku
  9. 9. •PLAN OPERATIVO Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería.AÑO ESPECIALIDAD ESPECIALISTASA. Garantizar una calidad de atención, mediante la especialización del RRHH.2003- 2004 Posgrado de Atención Lesbia González de Moreno Primaria en Salud y familia2004 Posgrado Cuidado del Elaine Góndola Mélida Davidson paciente crítico Yanaina Acevedo Danitza Castillo Nidia Baker Adelsa Aguilar Hipólita Ceballos Gineobstetricia2005 11 enfermeras obtienen el título de licenciatura en ciencias de enfermería, alcanzando un 98% de enfermeras en el nivel básico de estudio.
  10. 10. PLAN OPERATIVO Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería.A. Garantizar una calidad de atención, mediante la especialización del RRHH.AÑO ESPECIALIDAD ESPECIALISTAS2010 Posgrado de Lucila Hall Ginecobstetricia Afrodicia Álvarez Ada Soto Posgrado de Marta Carter neonatología2011 Maestría en salud Delia de Degracia mental y psiquiatría Keyda Mitre
  11. 11. PLAN OPERATIVO Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería. AÑO JEFATURA CARGO Enfermera Jefe Depto. De EnfermeríaA. Garantizar una 1999 calidad de atención,CHMAG 1 superior mediante la especialización del RRHH. - 2000 1 superior Enfermera Jefe Institucional 2001 3 Intermedia Docencia Institucional de Enfermería 3 Inicial - Supervisoras Administrativas CHMAG -Enfermeras Jefes de Sala Médico Quirurgica CHMAG 1 Inicial - Enfermera Jefe Sala de Partos 2002 3 Intermédia CHMAG - Supervisora Administrativa CHMAG 2003 2 Intermédia Supervisora Administrativa CHMAG 1 Inicial Enfermera Jefe Cto. De Urgência CHMAG
  12. 12. PLAN OPERATIVO Eje 2: Coadyuvar a generar oportunidades de estudio para el recurso humano de enfermería. AÑO JEFATURA CARGOA. Garantizar una calidad de atención, mediante la especialización del RRHH. 1 Superior - Enfermera Jefe Depto. 2009 2 Intermedia de Enfermería CHMAG 1 Inicial - Supervisora Administrativa CHMAG - Enfermera Jefe Cto. de Urgencia CHMAG 2011 1 Superior - Enfermera jefe de 4 inicial Policlínica Hugo Spadafora - Enfermera Jefe Cto. Urgencias de Sabanitas - Enfermera Jefe de sala médico quirúrgica - Enfermera Jefe de Sala de Obstetricia
  13. 13. 25 plazas3 Jefaturas3 Superiores 10 Jefatura Intermedia 9 Jefaturas Iníciales
  14. 14.  Eje 3: Gestionar nombramiento de recurso de enfermeríaAño Enfermeras/os Técnico en Enfermería Asistente Clínica 1998 10 35 2 1999 10 3 1 2000 8 2 0 2001 10 1 4 2002 3 27 2 2003 3 13 O 2004 7 2 1 2005 2 5 0 2006 6 3 0 2007 10 10 3 2008 9 10 3 2009 5 10 1 2010 15 17 5 2011 10 5 Total 108 143 22
  15. 15.  Eje 3: Movimiento de Recurso Humano Baja del RRHH Asistentes Condición Enfermeras/os Técnicos ClínicasTraslados 37 4 1Pensión por 3 10 5vejezPensión - 2 -/enfermedadAbandono 2 6 -Renuncias 15 9 2Defunciones 2 2 2Destitución - 3 - Total 59 36 10
  16. 16. EJE 4: Redistribuir al recurso humano según sus competencias. ASIGNACIÓN COMPETENCIA Jefes de unidades  Maestría en administración, ejecutoras salud pública y/o posgrado.  Docente institucional  Posgrado de docencia superior  Supervisoras administrativas  Postgrado de administración y/o Posbásico de  Jefes de sala administración en enfermería  Coordinadoras de  Posbásico de gineco – programas obstetricia  Posbásico de pediatría
  17. 17.  EJE 5: Promover actividades de promoción y prevencióncon el propósito de: Construir políticas públicas Crear ambientes que favorezcan la salud Reforzar la acción comunitaria. Desarrollar habilidades personales. Reorientar los servicios de salud.
  18. 18. ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN •Programa radial en “La voz del trópico, radio Visión, Rumba estéreo y Marbella •Campañas de toma de presión arterial y glicemia en los predios de supermercados e iglesias. •Toma de presión arterial a pensionados, los días de cobros. •Feria de salud •Campaña de vacunación
  19. 19. ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN •Semana de Lactancia Materna •Campaña de cinta rosada (concurso de murales) •Programa educativo en escuelas y colegios •Apoyo a algunas ONG en proyecciones comunitarias. •Donaciones de víveres en asilos y ONGs •Participación en ferias de salud organizadas por otras instituciones (multisectorial y bancos)
  20. 20. Eje 6: Programar capacitación a nivel institucional para elfortalecimiento de las áreas de especialización.  A. Pasantías  B. Curso  C. Seminarios  D. Talleres para: - Elaboración de manual administrativo y de inducción - Reflexión para fortalecer el humanismo - Elaboración de la presentación de evaluación de la gestión administrativa - Elaboración de revista - Fortalecer la espiritualidad como uno de los Valores necesarios para servir.
  21. 21. PARTICIPACIÓN EN CONGRESOS
  22. 22. INNOVACIONES  Rotación de enfermeras jefes de unidades ejecutoras en la oficina de enfermería.  Evaluación de la gestión técnico administrativa a nivel local y regional.  Elaboración de la revista “Camino hacia la Excelencia” (4 volúmenes)  Inclusión de tema educativo en las reuniones técnicas – administrativas.  Programa de Capacitación para Recurso Humano con Potencial para Cargos Administrativos. (VII módulos):
  23. 23. INNOVACIONES Reunión para planeación semanal todos los lunes. Implementación de la reflexión de la palabra todos los lunes. Implementar la elaboración de murales mensuales a nivel de coordinación Programación de reuniones cada 15 días para discusión de metas, logros y presentación de artículos de interés. Ferias de salud
  24. 24. ADQUISICIÓN DECOMPUTADORAS
  25. 25. PLAN SEMANAL
  26. 26. TALLER PARA EVALUARPRESENTACIONES
  27. 27. INNOVACIONES  Establecimiento de un programa de control de salud anual para el recurso humano a través de salud ocupacional.  Implementación de la gimnasia laboral en las reuniones de plan semanal para prevención de riesgos laborales.  Fomentación del cambio organizacional dentro del sistema de enfermería.  Institución del uso de las técnicas didácticas en las actividades educativas
  28. 28. CAMPAÑA DE LAS AMERICA
  29. 29.  98.7% del RRHH cuenta con el nivel básico Liderazgo Creatividad Organización Manual Administrativo – Inducción 92% de jefaturas de enfermería Evaluación técnico Administrativa Evaluación de desempeño Reunión semanal Apoyo de enfermeras coordinadoras y jefes de unidades ejecutoras.  Disponibilidad de tecnología avanzada. Se cuenta con indicadores de calidad. Sensibilidad del RRHH en control de salud Habilidad para crear el valor agregado
  30. 30. Ausencia de médico en los programas de salud.Modificación del sistema telefónico a nivelregional.Necesidad de obstetras y pediatras en elCHMAG.Ausencia del equipo básico en las visitasdomiciliaras y campañas de vacunación.Desabastecimiento de algunos insumos.46 RRHH con limitaciones físicasRRHH fatigado y/o cansado para la realizaciónde turno extra.
  31. 31. Programa educativo en las escuelas ycolegios.Preparación académicaCoordinación con el nivel centralCoordinación con ONGCapacitación permanente del RRHHConcursos de oposiciónPartida presupuestaria
  32. 32. Aumento de la violencia ydelincuencia.RRHH fortaleciéndose enotras carreras.RRHH renuncia paratrasladarse a otrasinstalaciones.
  33. 33. CHARLAS A PROFESORES
  34. 34. TALLER DE RCP
  35. 35. SEMINARIO PARA ASISTENTES
  36. 36. SEMINARIO PARA TÉCNICOS EN ENFERMERÍA
  37. 37. ANFITRIONAS DE REUNIÓN DEL NIVEL CENTRAL
  38. 38. META GLOBAL: 2012Atención Primaria Renovada  Promover estilos de vida saludable en la región de Colón, mediante 11(100%) actividades de promoción y prevención durante el 2012.  Sustentación La alta incidencia a nivel mundial de diabetes, hipertensión y obesidad son causales de insuficiencia renal aguda o crónica. Panamá no escapa de esta realidad ya que en 2010 las mismas ocuparon un 66% por inadecuados estilos de vida (mala nutrición, falta de ejercicio, pobre o pocos controles de salud, aumento de la drogadicción, tabaquismo, alcohol y otros.
  39. 39. META GLOBAL: 2012Atención Primaria Renovada  Objetivo a Alcanzar: a. Incrementar la captación de adultos sanos en el Programa de Salud de Adulto. b. Disminuir el número de hospitalización de pacientes diabéticos e hipertensos.
  40. 40. Beneficios Institución  Disminución de los costos  Disminución del número de hospitalizaciones Departamento  Disminución de carga laboral  Control  Refuerza el impacto de la atención que se brinda Población  Mejora la calidad de vida
  41. 41. Posibles Tácticas y Estrategias  Jornada de Enfermería  Educación a la comunidad sobre enfermedades crónicas  Entrega de panfletos  Confección de murales  Oratoria  Programa radiales  Capacitación al RRHH sobre estilo de vida saludable  Ferias de Salud
  42. 42. Método de Control y Evaluación deResultados Evaluación trimestral para conocer:  Número de ingreso al programa  Impacto obtenido con la atención brindada  Las Debilidades para modificar las estrategias  El conocimiento de la población con relación al estilo de vida saludables  La condición de la población
  43. 43.  Adquisición de equipos y mobiliarios( 2 pupitres modulares, 1 laptop, 1 mesa para computadora, 3 muebles aéreos, 1 recicladora de papel, 1 máquina de escribir y su mesa, 2 archivos de 4 gavetas, sillas ergonométricas, sillas con o sin brazos,) 14 becas para asistencia al congreso de ANEP. Becas de 100% de pago para 2 especialistas. El estandarte de la coordinación

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