Two marketing case studies who now ‘act first and apologize later’. Learn about Scrum (usually a software development framework) being used in a Marketing department. How is it different? What are the results? How did we do it?
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate
VERANDERDOELEN ANWB MARKETING!
! samenwerking over de silo’s!
! proposities over de silo’s!
! time to market korter!
! van papier naar executie!
! behalen/overtreffen zelf gestelde targets!
! monitoren/bijsturen KPI’s (fact based)!
! invloed op het resultaat vergroot!
! meer ownership, minder escaleren!
! meer ondernemerschap en durf!
! werkplezier verhoogd!
! ambassadeurs van de verandering
(EDM/Jongeren team)!
! successen delen!
! voor leden zichtbaar/merkbaar!
10!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate
VERANDERDOELEN ANWB MARKETING!
! samenwerking over de silo’s!
! proposities over de silo’s!
! time to market korter!
! van papier naar executie!
! behalen/overtreffen zelf gestelde targets!
! monitoren/bijsturen KPI’s (fact based)!
! invloed op het resultaat vergroot!
! meer ownership, minder escaleren!
! meer ondernemerschap en durf!
! werkplezier verhoogd!
! ambassadeurs van de verandering
(EDM/Jongeren team)!
! successen delen!
! voor leden zichtbaar/merkbaar!
11!
! Samenwerking!
! Monitoren/bijsturen!
! Resultaatgerichtheid!
! Eigenaarschap!
! Ondernemerschap!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate
STATUS NU!
12!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate
Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
USER STORIES!
! Als Acquisitieteam wil ik een nieuw artikel /
NBA voor Hypotheek Elders ING ontwikkelen
Zodat we "op maat" informatie hebben in de
nieuwsbrief van februari !
! Als klant wil ik weten met welke tools en
producten ING mij kan helpen om vermogen
op te bouwen tbv de aankoop van een huis
zodat ik een keuze kan maken die bij mij past
en ik vermogen kan gaan opbouwen !
25!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate
BELANGRIJKSTE VERSCHIL IT EN MARKTETING!
! IT wordt ondernemender in het oplossen van
problemen!
! Marketing: als een ondernemer initiatief
nemen en baten monitoren!
62!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate
Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
COACHING!
! Ken de taal!
! Korte uitleg en gaan!
! Gezonde kritische houding verwachten!
64!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate
Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
LESSONS LEARNED!
! Part time vs. full time!
! Zware sturing op sales targets!
! Individuele targets vs team targets!
! Omgevingsmanagement is veel belangrijker!
! Marketing van nature veel ondernemender!
! Ook marketing transities vragen anders
opereren van management!
! In een marketing transitie erf je marketing
professionalisering!
! Niet al het marketing werk leent zich voor
scrum!
65!