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Graciela

  1. 1. LAS REDES SOCIALES Y SU INCIDENCIA EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO Melida Graciela Coloma Reyes 8º Ingeniería Comercial C1 2013
  2. 2. Las Redes Sociales y su Incidencia en el Comercio ElectrónicoSon sitios web que ofrecen servicios y funcionalidades de comunicación diversos paramantener en contacto a los usuarios de la red. Se basan en un software especial queintegra numerosas funciones individuales: blogs, wikis, foros, chat, mensajería, etc. enuna misma interfaz y que proporciona la conectividad entre los diversos usuarios de lared.
  3. 3. Son redes de relaciones personales, también llamadas comunidades, queproporcionan sociabilidad, apoyo, información y un sentido de pertenencia e identidadsocial.• Son grupos de personas con algunos intereses similares, que se comunican a travésde proyectos.
  4. 4. • Existe un cierto sentido de pertenencia a un grupo con una cultura común: secomparten unos valores, unas normas y un lenguaje en un clima de confianza.• Se utilizan las mismas infraestructuras telemáticas, generalmente basadas en losservicios de software social, que permite comunicaciones de uno a todos y de uno auno.• Se realizan actividades que propician interacciones entre los integrantes queproporcionan ayuda emotiva y cognitiva.
  5. 5. 1. Redes personales. Se componen de cientos o miles de usuarios en los que cadauno tiene su pequeño “espacio” con su información, sus fotos, su música, etc. Y cadauno se puede relacionar con los demás de múltiples maneras, aunque todas ellasinvolucran el uso de Internet de una u otra forma. Facebook es una red personal.2. Redes temáticas. Son similares a las anteriores aunque se diferencian por el hechode que suelen centrarse en un tema en concreto y proporcionan las funcionalidadesnecesarias para el mismo. Por ejemplo, una red de cine, una de informática, de algúntipo de deporte, etc.3.Redes profesionales. Son una variedad especial de las anteriores, dedicadasexclusivamente al ámbito laboral, en todas sus vertientes. Pueden poner en contactoa aquellos que ofrecen trabajo con los que lo buscan, crear grupos de investigación,etc.
  6. 6. Tipos de Redes mas populares y utilizadas FACEBOOK La red social más popular con decenas de funciones y una extensísima colección de aplicaciones personalizadas, pionera en su campo y muy sencilla de usar. Nació en un campus universitario Harvard en el año 2004 con la abierto a todo el mundo en finalidad de unir a alumnos y profesores y se extendió rápidamente hasta su uso el 2006 con la única condición de tener más de 13 años y disponer de una cuenta e-mail válida. Actualmente tiene más de 200 millones de usuarios.http://www.facebook.com
  7. 7.  NING Completa plataforma online que permite crear sitios web sociales y redes sociales. http://www.ning.com/ MYSPACE Sitio web de interacción social formado por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos, vídeos y música, además de una red interna de mensajería que permite comunicarse a unos usuarios con otros y un buscador interno. Muy popular en EEUU, destaca por ofrecer perfiles especiales para músicos. http://www.myspace.com/
  8. 8.  SECOND LIFE Entorno social con potentes escenarios gráficos y avatares. Muy de moda en la enseñanza de lenguas extranjeras. http://secondlife.com/ TWITTER Entorno de comunicación gratuito de micro blogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto. http://twitter.com/ TUENTI El Facebook de los jóvenes españoles. Permite al usuario crear su propio perfil, subir fotos y vídeos y contactar con amigos. Entre otras posibilidades se pueden crear eventos y etiquetas fotos a tus amigos. http://www.tuenti.com/
  9. 9. La Historia del Comercio Electrónico en base de las Redes Sociales.La Actividad comercial y Económica del comercio electrónico mediante las redessociales. Desarrollo tecnológico dentro el mercado electrónico Sistema de control de riesgo Impacto de las redes sociales Avances Web 2.0 y Web 3.0.La historia del Comercio electrónico es bastante similar a la de la Internet. Evolucióndel Comercio Electrónico. Aceptación del comercio en las Redes Sociales.La Actividad comercial y Económica del comercio electrónico mediante las redessociales. Emplear páginas web para sus negocios en las redes sociales Automatizar elproceso de selección y el envío de datos acerca de los productos comprados.Transacciones comerciales electrónicas
  10. 10.  Desarrollo tecnológico dentro el mercado electrónico. Beneficios y dificultades Permite una comunicación de doble vía con el cliente en tiempo real. La información es accesible las 24 horas. Sistema de control de riesgo. Control de confiabilidad del comercio electrónico y respaldo de base de datos. Evitar intrusos como virus, gusanos, troyanos, hackers, etc. Suplantación de identidad (phising). Impacto de las redes sociales en el comercio electrónico. Medios mas indispensable para realizar ventas y generar ganancias. Estrategias publicidad mediante dichos medios. Catalogo de productos o servicios, promoviendo rápidamente mediante la red. Avances Web 2.0 y Web 3.0 Herramienta indispensable para construir una sólida reputación online. Incrementar la conciencia de marca Posibilidades de generar oportunidades de negocios Promueve el servicio al cliente.
  11. 11. GRACIAS

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