20. Planejamento estratégico Planejamentos táticos Planejamentos operacionais Resultados esperados pelas unidades organizacionais Mercadológico Financeiro Recursos humanos Produção Organizacional Resultados apresentados pelas unidades organizacionais Retroalimentação e avaliação
21. Discriminação Planejamento estratégico Planejamento tático Prazo Mais longo Mais curto Amplitude Mais ampla Mais restrita Riscos Maiores Menores Atividades Fins e meios Meios Flexibilidade Menor Maior
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39. Forças tecnológicas Forças político-legais Forças econômicas Forças sociais Ameaças de entrada Intensidade da rivalidade entre concorrentes existentes Poder de barganha dos compradores Poder de barganha dos fornecedores Pressão de produtos substitutos
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48. ANÁLISE DE ATRATIVIDADE DO SETOR CONCORRENTES POTENCIAIS FORNECEDOR RIVALIDADE E COMPETIÇÃO ENTRE EMPRESAS DO SETOR SUBSTITUTOS PONTENCIAIS COMPRADORES AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUIDOS PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS COMPRADORES AMEAÇA DE NOVOS CONCORRENTES PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES
49.
50. IDENTIFICAÇÃO DAS OPORTUNIDADES E AMEAÇAS OPORTUNIDADES: aspectos emergentes das mudanças ambientais que criam condições favoráveis para os negócios da empresa e que podem ser explorados para gerar resultados AMEAÇAS : situações emergentes das mudanças ambientais que podem criar restrições ou condições desfavoráveis para o desenvolvimento e manutenção da empresa
51. ANÁLISE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS Matriz de Portfólio dos Produtos ANÁLISE INTERNA Alto Baixo Alta Baixa Crescimento do Mercado Participação no Mercado ESTRELA Produtos em fase de expansão em mercado crescente. Tendem a gerar lucros e caixa, mas exigem investimentos INCÓGNITA Produtos com baixa participação em mercado crescente. Apresentam lucros e caixa baixo e exigem grandes investimentos VACA LEITEIRA Produtos lideres de mercado em mercado de baixo crescimento. Geram lucros e caixa e exigem pouco investimento ABACAXI Produtos de baixa participação em mercado decrescente. Não exigem investimento mas não dão retorno.
61. Definição da missão e da visão Análise Interna Análise Externa Formulação da estratégia Imple- mentação da estratégia Controle estratégico Baseado em Bateman e Snell
62.
63. Oferecer produtos para apenas um grupo de clientes Oferecer produtos para vários tipos de clientes Oferecer produtos de baixo preço para os clientes Oferecer produtos únicos ou distintos para os clientes
64. Singular para cliente Baixo custo Todo setor Segmento particular Vantagem competitiva
72. Pontos fortes e pontos fracos da companhia Ameaças e oportunidades da indústria Valores pessoais dos principais implementadores Expectativas mais amplas da sociedade Estratégia Competitiva Fatores Externos à Empresa Fatores Internos à Empresa
73.
74.
75.
76. Projeto: Atividade Estratégia correlacionada Justificativa Área envolvida Período: início e término Descrição de recursos necessários Fontes de recursos Resultado final Data Emitente
77.
Editor's Notes
Ackoff (1974, p.28) indica quatro princípios que pode ser considerado como específicos
O próprio processo de planejamento dever ser planejado / O processo é interativo / O processo é iterativo – repete-se ao longo do tempo