Marketingový plán

872 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
872
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Marketingový plán

  1. 1. MÁM RODINU A PODNIKÁM CZ.1.04/3.4.04/76.00243 Realizátor projektu: Mateřské a rodinné centrum Krůček Svitavy, o. s. Adresa realizace: Wolkerova alej 92/18, 568 02 Svitavy1 Kontakt: krucek@email.cz http://mamrodinuapodnikam.blogspot.com/ Mám rodinu a podnikám 25.10.2012
  2. 2. KONTAKTY Jaroslava Herbrichová email: jaroslava.rich@gmail.com tel: 777 238 035 Andrea Bělovská krucek@email.cz Monika Čuhelová cuhelova@svi.cz2 http://krucek.blogspot.com/ http://mamrodinuapodnikam.blogspot.com Mám rodinu a podnikám 25.10.2012
  3. 3. Marketingový plán malé firmyPrincipy:Musíte vědět, kde vaše firma je nyní, kam se chce dostat v budoucnosti a jakým způsobem se tam dostaneJe to jako navigace v autě – chcete jet ze Svitav do Karlovy Studánky, navigace vám vypočítá nejoptimálnější trasu, sdělí další informace jako počet kilometrů a čas jízdy
  4. 4. Navigace vám nabídne několik alternativ trasy – v plánu zpracujete několik možných postupůNavigace odhadne spotřebu paliva nebo náklady na jízdu včetně dálničních poplatků – v plánu je třeba vědět, kolik peněz nás bude stát dosažení cíleNavigace vás povede požadovanou trasou, průběžně vás informuje o tom kolik času vám zbývá, jak je to ještě daleko – stejně tak plán
  5. 5. Pokud sjedete z optimální trasy, navigace vás na to upozorní a navrhne upravenou trasu tak, aby jste dosáhli cíleKdyž dojedete do cíle, navigace vám oznámí„dojeli jste do cíle“Od plánování přejdeme k řízeníNaplánujeme způsob dosažení cíle a pokud nebudeme plán dodržovat tak cíle nedosáhnemeS plánem je nutno průběžně pracovat
  6. 6. Struktura marketingového plánuCelkové shrnutíDlouhodobé cíle a strategieSituační analýzaMarketingové cíleCílové zákaznické skupinyMarketingový mixMarketingová komunikaceFinance a rozpočetSystém měření a kontrolyPřílohy
  7. 7. Celkové shrnutí – jaký je účel plánu, shrnuje základní fakta a závěryDlouhodobé cíle a strategie – definují strategický rámec – jaké prodejní cíle firma chce dosáhnoutSituační analýza – analýza současného stavuMarketingový výzkum, analýza zákazníků, firmy, konkurenceSWOT analýza – firmy, zákazníků, produktu
  8. 8. Marketingové cíle – cíle si stanovíme měřitelné a vyhodnotitelné, jinak nebudeme vědět jestli jsme cíl splnili nebo neCíle by měli být náročné a zároveň splnitelnéCíle by měly být takové na jaké máme prostředky – finance, zaměstnanci
  9. 9. Cílové zákaznické skupiny STPSegmentace – rozdělení zákazníků do cílových skupinGeografickyDemograficky a socioekonomickyZacílení (targeting) – vybrat si nejatraktivnější segment, na který se zaměřítePositioning – naše pozice na trhu a odlišení od konkuence
  10. 10. Marketingový mixZaměřeno na produkty- jaké budeme nabízet- jak je budeme nabízet (distribuce)- Ceny (konkurence, počet zákazníků, typ podnikání- Propagace (nejenom reklama)
  11. 11. Marketingová komunikaceNezaměřovat se jen na reklamu, ta je draháMix několika aktivit – osobní dopis s poděkováním, nabídka konzultací, e-mailový zákaznický newsletter, firemní blog, tiskové zprávy do médiíNezůstat u jedné aktivity – zákazníci si lépe zapamatují informace z více stranAktivity musí být systematické, soustavné a dlouhodobé
  12. 12. Finance a rozpočetMarketingový plán je součástí finančního plánu firmyChceme marketing a přitom jsme limitováni rozpočtem firmy
  13. 13. Systém měření a kontrolyUrčit jakým způsobem budete kontrolovat a vyhodnocovat plnění úkolů z plánu a realizaci plánovaných aktivitVyužít SWOT analýzuPřílohyDalší informace – výsledky marketingového výzkumu, data z firmy, poznatky o konkurenci apod.
  14. 14. Firemní kulturaSoubor materiálních a duchovních hodnot a jevů odrážející její individualituPravidla chování, normy, tradice – regulátory chování pracovníkůMateriální kultura – fyzické objektyNemateriální kultura – normy pravidla, vzorce chování, zákony, hodnoty, ceremoniály, rituály, zvyky, tradice,…Má vliv na vnitrofiremní organizaci a řízení, ovlivňuje jednání spolupracovníků
  15. 15. Silná firemní kultura – jasný pohled na firmu, pro spolupracovníky je přehledná a pochopitelnáFirmy pracují efektivněji a s vyšší rentabilitouNegativaTendence k uzavřenosti – podceňuje vlivy z vnějšku, zhlédla se ve vlastních pravidlechFixace na tradiční vzory – nedostatek flexibility, odmítání nových myšlenekKolektivní snaha vyhnout se kritice - snaha vynutit si konformitu zaměstnanců za každou cenu, kritiku nepřijímá
  16. 16. Firemní kultura – silný motivační prvek pro zaměstnanceDůležitá je komunikace se zaměstnanci a umění naslouchat

×