Il piano di marketing - Abstract

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Abstratc delle slide "Il Piano di Marketing" Università degli Studi di Siena Master in Comunicazione d'Impresa - Prof. Gaetano Torrisi

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Il piano di marketing - Abstract

  1. 1. Università degli Studi di Siena a.a. 2010/2011Master in Comunicazione d’Impresa Il Piano di marketing dott. Gaetano Torrisi
  2. 2. Agenda• A cosa serve il piano di marketing• Il processo di pianificazione• L’audit di marketing• La definizione degli obiettivi• La strategia di marketing• I piani operativi• Laboratorio: Un caso studio
  3. 3. Elementi che concorrono a costruire l’immagine dell’azienda• Operatività attuale: – Nome, marca, logo – Personale (interazione con clienti, fornitori, opinion leader, concorrenti) – Prodotti, gamma, servizi aggiuntivi – Organizzazione, processi lavorativi – Azioni di comunicazione promozioni, pubblicità, pubbliche relazioni ecc.• Fatti pubblici – Vicende (casi, scandali ecc.) che hanno visto coinvolta l’azienda – Partecipazione dell’azienda all’attività economica, sociale, culturale…• Fatti storici – Eventi positivi o negativi che hanno strutturato l’immagine dell’azienda nell’immaginario sociale.

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