Treinamento BPM com modelagem<br />de processos<br />
Quem somos<br />1<br />Projetos realizados<br />2<br />Por que treinar?<br />3<br />Benefícios<br />4<br />Conteúdo progra...
Quem somos<br />A Celebroni BPM é uma empresa de consultoria e desenvolvimento de Gestão, especializada em processos de ne...
Projetos realizados<br />
Por que treinar?<br />Para conseguir obter elevados índices de resultados, qualidade, custos baixose alta lucratividade, a...
Por que treinar?<br />Educar a organização em BPM é um serviço de BPM contínuo e decisivo para garantir o sucesso sustentá...
Benefícios do treinamento<br /><ul><li>Agilidade para mapeamento de processos
Padronização da notação para mapeamento de fluxogramas
Maximização da utilidade dos fluxogramas de processo
Planos de ação alinhados à realidade
Identificação de oportunidades de tratamento das causas e não só dos efeitos
Alinhamento com estratégia organizacional
Eliminação de informações redundantes</li></li></ul><li>Conteúdo Programático<br />1. Conceito sobre Gestão de Processos d...
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Treinamento BPM com Modelagem de Processos 2010

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Treinamento BPM com Modelagem de Processos 2010

  1. 1. Treinamento BPM com modelagem<br />de processos<br />
  2. 2. Quem somos<br />1<br />Projetos realizados<br />2<br />Por que treinar?<br />3<br />Benefícios<br />4<br />Conteúdo programático<br />5<br />
  3. 3. Quem somos<br />A Celebroni BPM é uma empresa de consultoria e desenvolvimento de Gestão, especializada em processos de negócio (BPM), criada  no ano de 2002 e atuando desde então com destaque nas áreas de gestão de processos.<br />Nosso compromisso é prover soluções de alto valor agregado para nossos clientes, através de projetos de desenvolvimento e implementação da gestão de processos de negócio, com foco em alavancagem competitiva bem como treinamento e capacitação.<br />Nosso diferencial é preço e qualidade. A Celebroni BPM oferece treinamento e consultoria com a garantia de que o retorno do investimento ocorrerá num período de curto a médio prazo, pois esse é o nosso principal ponto forte, gerar resultados.<br />
  4. 4. Projetos realizados<br />
  5. 5. Por que treinar?<br />Para conseguir obter elevados índices de resultados, qualidade, custos baixose alta lucratividade, as organizações precisam conhecer, monitorar e melhorar seus processos internos.<br />A modelagem de processos de negócio traz a tona o comportamento organizacional, que vai desde o entendimento do papel das pessoas, passando pelo fluxo de atividades e chegando até a utilidade da tecnologia no negócio a fim de alcançar vantagens competitivas.<br />
  6. 6. Por que treinar?<br />Educar a organização em BPM é um serviço de BPM contínuo e decisivo para garantir o sucesso sustentável do negócio.<br />A demanda existe no início da iniciativa de utilizar BPM como gestão e aumenta quando o ciclo se completa pela primeira vez, pois os benefícios resultantes são imediatos e incontentáveis. <br />Muitas organizações atualmente, utilizam de técnicas de multiplicação do conhecimento para formar núcleos que irão propagar os conceitos e o padrão de BPM pela organização. Esta internalização provê habilidades de BPM, tais como, <br />habilidades de melhoria de processos, metodologias de processo que tornam conhecida toda a complexidade do negócio e de que forma esta complexidade deve ser suportada.<br />
  7. 7. Benefícios do treinamento<br /><ul><li>Agilidade para mapeamento de processos
  8. 8. Padronização da notação para mapeamento de fluxogramas
  9. 9. Maximização da utilidade dos fluxogramas de processo
  10. 10. Planos de ação alinhados à realidade
  11. 11. Identificação de oportunidades de tratamento das causas e não só dos efeitos
  12. 12. Alinhamento com estratégia organizacional
  13. 13. Eliminação de informações redundantes</li></li></ul><li>Conteúdo Programático<br />1. Conceito sobre Gestão de Processos de Negócio - BPM<br />1.1 O que é processo de negócio? <br />1.2 O que é gestão de Processos de Negócio?<br />1.3 Ciclo de vida BPM<br />1.4 O que é orientação vertical e horizontal? <br />1.5 Diferenças entre orientação funcional e orientação por processos<br />1.6 Como o cliente enxerga a organização?<br />1.7 Conceito de Cadeia de valor Agregado<br />1.8 Hierarquia de processos<br />1.9 Tipos de notações para modelagem de processos<br />1.10 Priorização de processos<br />1.11 Benefícios de BPM<br />
  14. 14. Conteúdo Programático<br />2. Modelo de Maturidade de Processos de Negócio<br />2.1 O que é BPMM?<br />2.2 Evolução da maturidade<br />2.3 Níveis de Maturidade e suas características<br />2.4 Como implementar cada nível de maturidade<br />3. Enterprise Architecture<br />3.1 Conceito de EA<br />3.2 Estrutura metodológica de EA<br />3.3 Questões chave para a arquitetura corporativa<br />3.4 Camadas da arquitetura<br />3.5 Objetivos estratégicos da arquitetura<br />3.6 Alinhamento de TI ao negócio<br />3.7 Metamodelo<br />3.8 EA framework<br />
  15. 15. Conteúdo Programático<br />4. Transformação de processos de negócio<br />4.1 Definição estratégica <br />4.2 Desenho de processos<br />4.3 Análise de processos<br />4.4 Implementação de processos<br />4.5 Operação assistida<br />4.6 Monitoramento e controle de processos<br />4.7 Como reduzir custos operacionais<br />4.8 Como aumentar a qualidade dos controles internos<br />4.9 Conceitos de Modelagem<br />4.10 Níveis de abstração<br />4.11 Premissas para o redesenho<br />4.12 Diagrama VAC (Value Added Chain)<br />4.13 Diagrama EPC (Event driven process chain)<br />4.14 Diagrama FAD (Function Allocation Diagram)<br />
  16. 16. Conteúdo Programático<br />5. Prática de modelagem (Exercícios)<br />5.1 Simulação de sessão JAD<br />5.2 Transcrição de Processos<br />5.3 Modelagem de cadeia de valor<br />5.4 Modelagem de processos utilizando EPC livre, linha e coluna<br />Os exercícios serão efetuados com base em melhores práticas de mercado e com transferência de conhecimento de técnicas de modelagem com foco em governança de processos, gestão de riscos, normatização, transformação organizacional e desenvolvimento de software.<br />A notação aplicada no treinamento de modelagem é a EPC (Event-driven process chain), notação nativa da ferramenta ARIS mas que pode ser usada em outras ferramentas tais como o Microsoft VISIO.<br />Instrutores com certificação profissional ARIS Products concedida pela IDS Scheer. <br />
  17. 17. A CELEBRONI BPM tem as competências necessárias para<br />treinar, capacitar e formar núcleos de multiplicação<br />de gestão de processos de negócio.<br />Visite-nos: www.celebroni.com.br<br />

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