Marketing de relacionamento - Parte3 - Aulas de 19/02/2011 e 26/02/2011

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  • Luciane Stahl - MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos Web
  • Marketing de relacionamento - Parte3 - Aulas de 19/02/2011 e 26/02/2011

    1. 1. MARKETING DE RELACIONAMENTO Parte 3 Aula 1 e 2 19-02 e 26-02-2011 Profº Me. João Luiz Gilberto de Carvalho
    2. 2. Sites de Compras Coletivas
    3. 3. www.peixeurbano.com.br
    4. 4. www.tribourbana.com.br
    5. 6. www.etiquetavermelha.com.br
    6. 7. www.filhodamae.com
    7. 8. www.imperdivel.com.br
    8. 9. www.cidadeoferta.com
    9. 11. 1319 compradores
    10. 13. 1492 compradores
    11. 14. 2749 compradores
    12. 15. 7 compradores
    13. 16. Caso: Bob’s Londrina
    14. 17. Caso: Bob’s Londrina Promoção: Trio Big Bob Preço: De R$ 13,50 por R$ 5,35 24/11/10: Início da promoção às 22H30; Loja: Média de 300 lanches/dia Pagtoº : 20% cartão ( créd|déb ) Promoção: Recebe R$ 3,00 / lanche Meta: Vender 4000 lanches/72h
    15. 18. Caso: Bob’s Londrina Promoção: Trio Big Bob 25/11/10: Vendas 10h55  653 lanches vendidos 11h10  771 lanches vendidos 15 min : 118 lanches vendidos 11h45  874 lanches vendidos 50 min : 221 lanches vendidos 17h00  1.726 lanches vendidos
    16. 19. 4796 compradores
    17. 20. www.valejunto.com.br
    18. 21. Relacionamentos no Ponto de Venda
    19. 22. Atmosfera do PDV
    20. 23. Campo Grande
    21. 24. Campo Grande
    22. 25. Campo Grande
    23. 26. Curitiba
    24. 27. Lisboa
    25. 28. Coimbra
    26. 29. Coimbra
    27. 30. Londrina
    28. 31. Londrina
    29. 32. Londrina
    30. 33. Paris
    31. 51. Experiências positivas Atmosfera adequada
    32. 52. Experiências no PDV
    33. 57. Amsterdã
    34. 79. Paris
    35. 97. Paris
    36. 98. Amsterdã
    37. 99. SP
    38. 107. Starbucks 40 milhões de experiências por semana Third Place Concept
    39. 124. Relacionamentos nas atividades de Promoção
    40. 125. Promoção e Comunicação
    41. 126. <ul><li>Propaganda </li></ul><ul><li>Publicidade </li></ul><ul><li>Merchandising </li></ul><ul><li>Ações promocionais no PDV </li></ul><ul><li>Exposição do produto na novela ou filme </li></ul><ul><li>Comerciais ao vivo </li></ul>
    42. 127. <ul><li>Promoção de Vendas </li></ul><ul><li>Venda Pessoal </li></ul><ul><li>Relações Públicas </li></ul><ul><li>Propaganda </li></ul><ul><li>Publicidade </li></ul><ul><li>Merchandising </li></ul>

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