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Turismo y transformación digital

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Conferencia inaugural impartida en el III Fòrum de Turisme de la Facultad de Económicas de la Universidad de Valencia https://www.uv.es/uvweb/economia/es/foro-turismo/programa/programa-2018-1286046951582.html

Centré mi conferencia en la necesidad de fijar objetivos alcanzables y perdurables en el tiempo, poniendo foco en el retorno de la inversión. Es necesaria una colaboración entre las administraciones, las empresas turísticas y las empresas tecnológicas, para lograr un desarrollo tecnológico con sentido y con realismo, huyendo de los grandes titulares que sólo consiguen "branding" efímero.

Llevé ejemplos reales, de empresas de la provincia de Alicante (asociadas a AlicanTEC) que están poniendo su conocimiento a disposición de nuestras empresas turísticas. Debemos aprovechar el know-how de nuestras empresas turísticas y la profesionalidad y rapidez de reacción de nuestras empresas tecnológicas.

Mi agradecimiento a las empresas Dual Link, Iristrace, Smartable, Gesio y 1MillionBot, y al grupo de investigación BAES Blockchain Lab por su colaboración al aportarme ejemplos de sus servicios

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Turismo y transformación digital

  1. 1. @maytevs linkedin.com/in/maytevsempere El turismo y la transformación digital
  2. 2. Campaña promocional 2009 • 1,500 gorras • 1,000 termómetros • 500 cometas • 7,500 posters • 5.000 calendarios = 11,800€ Campaña promocional 2018 • 5,000 calendarios = 3,000€
  3. 3. Campaña SMS año 2010
  4. 4. Campaña códigos QR, año 2011 (Actualmente utilizados campaña turismo inclusivo)
  5. 5. https://youtu.be/7LLxI5L_5jg ¿Robots en lugar de personal de Room Service?
  6. 6. https://ecommerce-news.es/los-clientes-de-hoteles-marriott-ya-pueden-registrarse-con-una-sonrisa-gracias-a-la-tecnologia-de-alibaba-82780
  7. 7. “Sólo fijando objetivos concretos y alcanzables obtendremos el deseado ROI” (Imagen vía creamiempresa.es)
  8. 8.
  9. 9. BAES Blockchain Lab, el primer grupo de investigación sobre Blockchain surgido de la colaboración entre una universidad española y empresas
  10. 10. Estación de carga de móviles + wifi segura. Empresa Smartable
  11. 11. Comandas directas a cocina/barra. Empresa Dual Link
  12. 12. https://youtu.be/MdhvVk4SiLc?t=8s
  13. 13. https://youtu.be/HIk5SslQEZM?t=44s
  14. 14. Control de entradas/visitantes Parques de ocio. Entradas, pulseras…
  15. 15. Proyecto ciudad inteligente Bill Gates, desierto de Arizona Valencia, Ciudad de las Artes y las Ciencias

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