Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Как завести SMM-машину?

3,381 views

Published on

Как разработать SMM-стратегию и внедрить SMM-коммуникации в деятельность своей компании. Выступление на SEO Pub в Харькове 05.10.2012.

  • Be the first to comment

Как завести SMM-машину?

  1. 1. КАК ЗАВЕСТИSMM-МАШИНУМАКСОН ПУГОВСКИЙ, SEO PUB, 05.10.12
  2. 2. В предыдущих сериях • Менеджер по онлайн-маркетингу для Microsoft. • Руководитель интернет-направления в издательстве «Экономика» и холдинге «Агора Украина». • Главный редактор журнала InternetUA. • Соорганизатор конференций для блогеров.Максон ПуговскийКонсультант и тренерпо цифровому маркетингу
  3. 3. SMM-МАРШРУТА зачем нам вообще машина?Как подступиться и как завестиКуда можно заехать
  4. 4. Проникновение интернета Основные цели использования интернетаДанные GfK Ukraine, 1-й квартал 2012
  5. 5. СТРАТЕГИЧЕСКИЕВОПРОСЫ Каковы наши бизнес-цели? Каковы наши маркетинговые цели? Какие коммуникационные инструменты выбрать для достижения целей?
  6. 6. ЦЕЛИ SMM-МАШИНЫ• Развивать лояльность клиентов• Улучшить репутацию• Поднять осведомленность, напомин ать• Поддержка пользователей – удобнее, дешевле/дороже, к ачественнее• Обучать клиентов пользоваться продуктом, категорией• Поднять продажи – напрямую, лиды, или звено в цикле продаж• SEO и посещаемость сайта
  7. 7. ПРЕДПОСЫЛКИ SMM«Отличайся или умри» Качество
  8. 8. КОМУ ПОДХОДИТSMM-МАШИНАУникальный малый бизнес B2C-сегмент
  9. 9. ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬЗА РУЛЕМ• Мониторинг упоминаний• Взаимодействие в чужих каналах – реагирования, обсуждения, спецпроекты на популярных сайтах, блог-рилейшенз.• Создание собственных каналов, бренд-сообществ
  10. 10. ДЖЕНТЕЛЬМЕНСКИЙSMM-НАБОР
  11. 11. СТРАТЕГИЯ ЦИФРОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ• Коммуникационные цели• Анализ коммуникаций конкурентов• Анализ текущих цифровых коммуникаций• Целевые аудитории• Каналы цифровых коммуникаций: сайты, рассылки, социальные медиа.• Редакционная политика для каждого канала (контент-стратегия)• Мониторинг и реагирование• Оценка эффективности• Человеческие и финансовые ресурсы
  12. 12. БРЕНД-СООБЩЕСТВАЦенность для аудитории Контент!
  13. 13. АКТИВАЦИИРозыгрыш путешествияПростая механика участияРост страинцы за месяц: с8,2К до 27,2К фанатов. 3,7Кза первые сутки акции.Более 75% новых фанатовпришли вирусным путем.
  14. 14. 5 СЕКРЕТОВ УСПЕХААКТИВАЦИИ1. Отвечает стратегии2. Интересна без допинга3. Вирусный эффект4. Рост аудитории своих каналов5. Привлекает ЦА
  15. 15. ВЫУЧЕННЫЕ УРОКИБренд-сообщества строить вокруг Идеи. Microsoft:«Инновации, продуктивность, развлечения».Каналы коммункиаций строить по целевым аудиториям, ане по продуктам.Разумное ограничениеколичества каналов.Конкурсы – безголосованийпользователей.Чем сложнее условияактивности, темменьше участников.
  16. 16. SMM-КАНАЛЫ – СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АКТИВ• Нельзя построить коммуникации за 1 день.• Нельзя останавливаться, есл и начали вести свои каналы цифровых коммуникаций.
  17. 17. Презентация в блоге Maxon.com.ua Скачать бесплатно
  18. 18. ФОТОГРАФИИ1. http://burningcam.com/2006/photos/large-168.html3. http://gadgets.boingboing.net/2007/09/07/burning-man-art-car.html7. http://www.scottlondon.com/photo/burningman2012/007.html12. http://gloss.ua/story/places/article/7207014. http://www.scottlondon.com/photo/burningman2012/006.html17.http://www.wired.com/gadgets/mods/multimedia/2007/06/gallery_steampunk?currentPage=218. http://www.automotto.com/entry/zeppelin-inspired-art-car-brings-burning-man-to-life/19. http://culturenova.com/Burning-Man

×