1. Información y persuasión publicitaria
20 de marzo de 2012

2. Bibliografía
•Kotler, Philip, Keller, Kevin, (2006), Dirección de
marketing, México, Prentice Hall. [658.8 K77D12].
Capítulo 1.
•Schultz, Don, Tannenbaum, Stanley y Lauterborn,
Robert, (1993), Comunicaciones de Marketing integradas,
Buenos Aires, Granica [658.8 531C]. Capítulos 1, 2 y 3.

3. ¿Qué es el marketing?
“Consiste en todas aquellas
acciones que se toman
para generar la respuesta
de un grupo meta” (Kotler)
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5. • Generar
• Comunicar consumidores
• Entregar valor
Identificar necesidades y
satisfacerlas
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9. Mix de marketing: de las 4P a las 4C
Producto Consumidor
Precio Coste
Plaza Conveniencia
Promoción Comunicación
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10. “El mercado es el
punto de encuentro
entre vendedores y
compradores”
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11. “El mercado es el
punto de encuentro
entre vendedores y
compradores”
Los mercados son seres humanos.
Los mercados son conversaciones.
La gente se reconoce por el sonido de su voz
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12. • Cambios tecnológicos
• Globalización
• Desregulación
• Privatización
• Consumidor informado
• Personalización
• Competencia
• Convergencia
• Compra directa
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13. Consumidor: “Sólo puede vender lo que alguien quiere comprar”
Coste: “Comprenda el coste que representa para el consumidor
satisfacer ese deseo o necesidad”
Conveniencia: “Piense en la conveniencia de comprar”
Comunicación: “Lo importante es la coordinación de los mensajes mediáticos”
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15. “La justificación básica de
las comunicaciones
integradas es que la
comunicación será la
única arma competitiva
duradera”
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17. El poder del consumidor
“Gente más educada es
más difícil de embaucar”
Don Schultz
PROSUMIDOR
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18. “Consumidores de un producto
o usuarios de un servicio que
contribuyen, a la vez, a la
recreación o el mejoramiento
de aquello que consumen, a través
de su participación activa en
comunidades online y redes
sociales”
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19. Mensajes Distribución
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20. El viernes trabajamos
sobre
POSICIONAMIENTO
•Ries Al y Trout Jack, (2005), Posicionamiento, la batalla por su mente, México,
Editorial Mc Graw-Hill. [658.6 R56P]. Introducción y capítulo 1.
•Ries Al y Ries Laura, (2005), Las 22 leyes inmutables de la marca, Madrid,
Editorial Mc Graw-Hill. [658.8 R56V] -Síntesis publicada en el blog-.
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