Unidad VII Auditoria del desempeño y analisis de brechas

11,019 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
11,019
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
381
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Unidad VII Auditoria del desempeño y analisis de brechas

  1. 1. UNIDAD VII: Auditoría del desempeño y Análisis de brechas<br />Objetivo: Conocer la brecha entre lo que proponen las estrategias y lo que la organización hace en la actualidad. Ajustar las estrategias o acciones a las posibilidades de la organización.<br />
  2. 2. Formulación de la Misión y Visión<br />Planeación para planear<br />Búsqueda de valores<br />Monitoreo del<br />Entorno<br />Consideraciones<br />de<br />aplicación<br />Formulación de la misión<br />Diseño de Estrategia del Negocio<br />Auditoría del desempeño<br />Análisis GAP<br />Planes de acción<br />Planeación de contingencias<br />Implementación<br />
  3. 3. Contenido<br />Auditoría del desempeño<br />Análisis de brechas<br />
  4. 4. La fase de auditoría del desempeño trata de identificar “qué somos” y “dónde estamos” ahora<br />Analizando el Entorno…<br />Empresa<br />
  5. 5. Oportunidades<br />Utilizando varias herramientas…<br />Fortalezas<br />Debilidades<br />Amenazas<br />
  6. 6. Otras herramientas que ustedes conocen<br />CICLO DE VIDA DE UN DESTINO/ PRODUCTO TURISTICO<br />Introducción<br />Crecimiento<br />Madurez<br />Saturación<br />Declive o <br />rejuvenecimiento<br />Ventas por año<br />Tiempo<br />
  7. 7. Otras herramientas que ustedes conocen<br /><ul><li>Análisis de Portafolio:
  8. 8. Desarrollado por Boston Consulting Group. Es una matriz en el que el eje vertical representa la tasa de crecimiento del mercado general en el cual compite la unidad. El eje horizontal representa la participación relativa en el mercado (participación de la unidad entre la participación del mayor competidor). Cada unidad de negocio es representada por un círculo cuyo diámetro es una medición relativa de su volumen de ventas.</li></ul>Tasa de crecimiento del mercado<br />Posición competitiva relativa<br />
  9. 9. Análisis de brechas<br /><ul><li>Es el examen detallado de la distancia existente entre cada elemento del diseño de la estrategia de la organización y su situación actual revelada en la fase de auditoría del desempeño.
  10. 10. Exige el desarrollo y ajuste de estrategias específicas para cerrar cada brecha identificada.</li></li></ul><li>QUÉ TAMAÑO TIENE LA BRECHA?<br />brecha<br />Objetivos<br />alcanzados<br />Objetivos<br />propuestos<br />Diseñado por el Profesor Dr. Óscar Danilo Barrera Pérez<br />
  11. 11. ¿Cómo analizar la brecha? <br /><ul><li>Se deben plantear las siguientes preguntas:
  12. 12. ¿Cómo se compara el perfil estratégico deseado con el actual?
  13. 13. ¿Cómo se ajustan las líneas de negocios planeadas con las existentes y con los recursos, tanto actuales como planeados, para su alineación?
  14. 14. ¿En qué parte de los Indicadores claves de éxito se halla la organización y qué significado tiene para su capacidad buscar otros nuevos?
  15. 15. ¿Cuáles son las estrategias actuales y qué significado tiene para la capacidad de la empresa ejecutar otras nuevas?
  16. 16. ¿Qué tan diferente es la cultura existente de la que se requiere?</li></li></ul><li>Modelo Y<br />¿Qué?<br />(Necesidades del consumidor: Productos o servicios)<br />¿A quién?<br />(Consumidores o grupos de clientes)<br />Y<br />¿Cómo?<br />(Actividades, tecnologías, métodos de venta)<br />
  17. 17. Modelo Z<br />Consumidores o clientes actuales<br />Consumidores o clientes nuevos<br />Productos o servicios actuales<br />Productos o servicios nuevos<br />
  18. 18. Diseño de Estrategia del Negocio<br />Auditoría del desempeño<br />Análisis de Brecha (Gap)<br />Planes de acción<br />
  19. 19. Entre las tácticas para cerrar brechas tenemos:<br />Soluciones transaccionales:<br />Ampliar el tiempo para cumplir con el objetivo.<br />Reducir el tamaño o alcance del objetivo.<br />Soluciones transformacionales (más riesgosas):<br />Reasignar recursos para lograr metas.<br />Obtener nuevos recursos<br />
  20. 20. Planeación para planear<br />Búsqueda de valores<br />Monitoreo del<br />Entorno<br />Consideraciones<br />de<br />aplicación<br />Formulación de la misión<br />Diseño de Estrategia del Negocio<br />Auditoría del desempeño<br />Análisis GAP<br />Planes de acción<br />Planeación de contingencias<br />Implementación<br />Fin<br />

×