Reorganización

Certificación

Revisión

Reorganización

Certificación

Servidores proxy, sobre windows, linuxy Appliancede hardware ( BlueCoat)

Filtrado de spam, de acuerdo a políticas institucionales

Filtrado de adjuntos de acuerdo a políticas institucionales

Manejo de la cantidad que se desee de cuentas de correo

Facilidad para envió de correos institucionales

Control sobre la información y destinos de posibles adjuntos con información de la institución

Implementación de tamaños de buzones a gusto de la institución

Manejo de listas de correo controladas

Filtrados de spam y adjuntos por políticas generales de la empresa que presta el servicio.

Cantidad de cuentas de correo limitadas

No se puede controlar los posibles destinatarios de los correos o tipo de información a adjuntar

Tamaños de Buzones estándares

No hay forma de recuperación de correos perdidos

Gestión evolucionada de las colas y de las conexiones.

Autentificación E-Mail.

SenderBase®.

Filtrado a base de reputación y control de flujo.

Virus OutbreakFiltersTM.

Tratamiento del contenido.

Antispambasado en contenidos.

Antivirus basado en firmas.

Gestión, supervisión y reporting.

Conectar oficinas en varias provincias sobre IP. Esto puede ser hecho por Internet o por una red IP privada.

Dar a los funcionarios, buzón de voz, integrándolo con una “web” y sus email.

Construir aplicaciones de respuesta automática por voz, que puede conectarlo a un sistema de pedidos, por ejemplo, o a otras aplicaciones internas.

Dar acceso al PBX de la compañía para usuarios que viajan, conectando sobre la VPN de un aeropuerto o un hotel.

Implementar servicio de call center, IVR, etc

Grabación de llamadas

Filas de llamada donde agentes de forma conjunta atienden las llamadas y monitorean dicha fila.

Integración para sintetizacion de voz (texttospeech).

Integración con reconocimiento de voz (Tal como el software para el reconocimiento de voz de código abierto).

Cisco ( familia ASA)

El usuario corporativo, se ha convertido en un riesgo, por el uso descontrolado de servicios en internet

Hay una oferta exponencial de comunicaciones y nuevos servicios sobre internet

Se puede filtrar información

El spyware, phishing, spam, P2P, IM, se convierten en peligros para la información y para el consumo de los canales que nuestra empresas tienen contratados

La conectividad es insegura

Las antiguas marcas tradicionales corren por alcanzar a las nuevas tecnologías emergentes, como UTM (UnifiedThreat Management, o manejo unificado incorporando las características deseadas en un solo equipo), y MTA ( correo electrónico, con dispositivos especializados en análisis de virus y spam)

Altos costos de los canales, y su uso en aplicaciones y labores que no tienen que ver con la actividad de la institución

Da a conocer información corporativa delicada a través de mensajería instantánea, cuentas de e-mail no aprobadas, spyware, troyanos de puerta trasera, etc.

Infección y destrucción de información corporativa y recursos de computadoras debido al acceso a Internet no relacionado al negocio.

Responsabilidad Legal

Todo esto, repercute en $$$$$$ para las empresas e instituciones de cualquier tipo.

Controlan P2P, IM, Spyware, Virus

Cada paquete pasa por una serie de filtros, que garantizan que a la red interna llega información limpia

Hacen inspección profunda de todo el tráfico que ingresa y sale de la red

Incorporan herramientas de administración vía web

Gateway Anti-Virus, Anti-Spyware, Intrusion Prevention Service y Application Firewall. Inspección de virus, spyware, prevención de intrusos.

La cantidad de reglas de application Firewall dependen del modelo del equipo. Estas reglas permiten por ejemplo que se pueda filtrar el tipo de archivos que los usuarios descargan por Internet.

Permite hacer filtrado de adjuntos de correo, por ejemplo no permitir el paso de adjuntos con archivos ,exe. Hace uso de listas negras para filtro de correo.

Incorpora un servicio de Filtro antispam, semejante a los appliance del mercado destinados para este propósito, que se puede licenciar con el equipo.

Permite control de ancho de banda. Por ejemplo si se tiene un equipo de videoconferencia que requiere 400K de Internet para ver la imagen nítida, se puede indicarle que a esa IP , se le respete el ancho de banda que se pide.

Permite balanceo entre dos ISPS. Es decir si se tienen dos proveedores, los dos se conectan al Firewall ( dos puertos WAN), y se le indica al equipo que politica use para balanceo. Si reparte carga por porcentaje, o por sesión, o si un canal es backup del otro, etc.

Enrutamiento avanzado .

Soporte de VPNs tanto Lanto LAN, como acceso remoto

Hardware multinucleo ( varios core, dependiendo del modelo)

Permite configuración en alta disponibilidad ( cluster de firewall)

Garantizan el tráfico de VoIP, de acuerdo a los estándares

Ingeniería automatizada ( CAE)

Ingeniería química

Creación digital de contenido ( DCC) y distribución

Economía y Financiero

Pronostico meteorológico

Defensa / energía

PETROLEOS: Perforación y exploración

Manufactura

Ver ejemplos en:

Ejecución de una "Desconexión" remota de todos los equipos.

Envío de un "Inicio de sesión" remoto a todos los equipos de estudiante al principio de la clase.

Borrado de pantallas de estudiantes para captar la atención.

Bloquear el ratón y teclado de los estudiantes durante la instrucción.

Crear diseños de clase personalizados para que el equipo del tutor represente el diseño de la clase física.

Mostrar un escritorio específico a estudiantes seleccionados

Mostrar sólo una aplicación seleccionada a estudiantes seleccionados.

Mostrar un archivo de reproducción (grabación de pantalla anterior) a estudiantes seleccionados.

Transmitir un archivo de vídeo a estudiantes seleccionados.

Mostrar sus presentaciones optimizadas para redes inalámbricas.

Explorar conjuntos de equipos de estudiante en múltiplos predefinidos.

Superponer información adicional, incluida la aplicación activa o la página web activa.

Ver aplicaciones en segundo plano que se ejecutan en todos los equipos.

Abrir y cerrar aplicaciones en todos los equipos seleccionados en una sola acción.

Registrar un historial completo del uso de aplicaciones para la clase.

Permitir el uso de todas las aplicaciones.

Impedir que se ejecuten aplicaciones restringidas.

Ver instantáneamente todas las respuestas de estudiante y un resumen de la clase

Conectarse a ordenadores a través de una conexión inalámbrica.

Optimizar el rendimiento para equipararlo a las velocidades del punto de acceso

Crear listas de clase predefinidas para conectarse a ordenadores no estáticos.

Trabajar de forma eficaz con ordenadores portátiles y Tablet PC.

Equipos para digitalizar información en presentaciones, charlas, clases

Auditorio con nuevas tecnologías y VIDEOCONFERENCIA , video Wall

Equipos de consulta y trabajo básico de bajo precio y operación

Soluciones de Video para seguridad y para monitoreo remoto de padres de Familia

Soluciones de backup, y contingencia

Firewall, con filtro de contenido, control de MSN, P2P

Control de spam de correo, personalización de correo electrónico.

Copias de tablas y gráficos.

Panaboard consigue que el tiempo de sus reuniones sea más productivo.

Panaboard elimina posibles errores al tomar nota.

Puede colgarse en la pared o colocarse sobre un pedestal.

Contiene función de multicopia.

Mejora sus presentaciones y reuniones.

Plan de Continuidad del Negocio (BCP)

Seguridad de la Información

Gestión informática de la organización

Evaluación de sistemas en desarrollo y en funcionamiento

Desarrollo de entrevistas con el personal involucrado

Evaluación de procedimientos críticos y recursos limitados

Generación de ofertas de valor orientadas a mejorar los procesos analizados

Involucramiento del personal en los cambios planteados

Acompañamiento durante la fase de implementación

Desarrollo de entrevistas con el personal involucrado

Documentación de los procesos identificados

Evaluación de procedimientos críticos y recursos limitados

Generación de ofertas de valor orientadas a mejorar los procesos analizados.

Ajuste a los procesos documentados, generación de los modelos de operación y establecimiento de los procedimientos.

Involucramiento del personal en los cambios planteados

Acompañamiento durante la fase de desarrollo y/o implementación asegurando el cumplimiento de los requerimientos planteados

Requerimientos y Estrategia: Análisis de impacto, Evaluación del riesgo, Estrategia en la continuidad del Negocio.

Identificar los servicios claves

Determinar el efecto de la falta de servicio

Investigar el tiempo de impacto de los eventos

Asegurar los requerimientos mínimos de recuperación

Documentar los escenarios de impacto

Organización y Planeación de Implementación: Desarrollar planes de recuperación, Implementar medidas de reducción de riesgos, Desarrollar los procedimientos e Iniciar las pruebas

Restablecer los procesos críticos antes que causen perjuicios graves a la compañía.

Dar confianza a los usuarios, socios, empleados y sector gobierno.

Cumplir con la reglamentación vigente para entidades que manejan dineros del sector publico.

Implementación: Poner en marcha las recomendaciones necesarias para contar con una operación con alta disponibilidad y esquemas de redundancia que minimicen el riesgo en pérdida de información y aumenten el nivel de continuidad en el servicio.

Según los resultados obtenidos en la Consultoría de la Fase de Evaluación, ST&S apoyará a la Organización en definir como y de que manera implementar las acciones recomendadas, siendo esta segunda fase de vital importancia para solucionar o mitigar las situaciones de riesgo detectadas.

Requerimientos y Estrategia: Análisis de impacto, Evaluación del riesgo y Estrategia en la continuidad del Negocio.

Identificar los servicios claves

Determinar el efecto de la falta de servicio

Investigar el tiempo de impacto de los eventos

Asegurar los requerimientos mínimos de recuperación

Documentar los escenarios de impacto

Organización y Planeación de Implementación:

Desarrollar planes y escenarios de recuperación

Determinar recursos necesarios para implementar medidas de reducción de riesgos

Estimar esfuerzo para documentar procesos y procedimientos

Estimación de ejecución de pruebas y simulacros

Entrega: Reporte integral de:

Hallazgos, evidencias, recomendaciones.

Identificar los activos a proteger

Valoración del riesgo, análisis de vulnerabilidades

Revisión de políticas actuales, y establecimiento de políticas de seguridad

Definición de los controles de seguridad

Identificación de los Mecanismos de control a implementar, y si es el caso cuantificación de los mismos

Implementación de los Mecanismos de control

Revisar la eficiencia de las soluciones implementadas

Plan operativo anual

Actividad de Dirección de Informática

Posición del Departamento de Informática en la Empresa

Descripción de funciones y responsabilidades del Departamento de Informática

Estándares de funcionamiento y procedimientos (Definición de roles y funciones)

Gestión de recursos humanos, selección, evaluación de desempeño formación, promoción y finalización

Comunicación

Gestión económica

Seguros

Procedimientos de adquisición de software y hardware

Evaluación del sistema de control interno

Revisión del proceso de levantamiento de información que determinaron los requerimientos del sistema

Revisión del Modelo de datos que soportara el Desarrollo de software

Evaluación de entrada y salida de datos

Evaluación de procesamiento de datos

Evaluación de estándares y procedimientos usados en el desarrollo

Medición de cargas de trabajo del personal del área de desarrollo

Control y gestión de cambios

Control de errores

Evaluación de Capacidades

Porcentajes de Utilización y determinación de cuellos de botella

Nuevos Proyectos de infraestructura

Evaluación de uso de recursos informáticos ( impresoras, PCs, insumos, dispositivos de backup y otros periféricos)

Rendimiento de la red LAN, y valoración de elementos activos y pasivos que la componen. Levantamiento de información actual y requerimientos para nuevos diseños de red.

Rendimiento de la red WAN y valoración de elementos activos que la componen. Levantamiento de información actual y requerimientos para nuevos diseños de red.

Identificación de servicios, definición de niveles de servicio

Grupos de soporte, niveles de atención

Evaluación de procesos, optimización y reorganización

Implementación de nuevos procesos como Problemmanagement, Changemanagement, Configurationmanagement, etc.

Content Guardian: Administración de backup e imágenes de discos

Service Desk Director: Incidentmanagement, Changemanagement, Problemmanagement, Configurationmanagement.

DexonVoIP: Callmanagement, Callmonitoring.

Contact Center: SmartSupportRequest, Corporate Chat

Administración de Mesa de Ayuda

Monitoreo y Administración de redes

Automatización de servicios

Análisis de requerimientos, definición de RFP (RequestforProposal)

Selección de la solución más adecuada a la empresa

Aseguramiento del proceso de implementación a través del compromiso de calidad ST&S, proyectos llave en mano.

Acompañamiento durante la etapa de arranque y estabilización

Sistema modular completamente integrado (16 Módulos)

Plataforma Microsoft Windows y Bases de Datos SQL

Facturación electrónica

Manejo de múltiples facilidades

Parametrizable por el cliente

Automatiza todos los procesos hospitalarios

Pantallasdiseño intuitivo (Sistema fácil de usar)

Provee digitalización de documentos

Elimina formularios costosos

Tecnología de pantalla táctil

Integración con sistemas foráneos a través de HL7

SeguridadRobusta

Reúne los requisitos de la Ley HIPAA

Módulo de Citas

Módulo de Servicios de Emergencias

Módulos Especiales de Sala de Emergencias

Turnos

Triage

Observación

Módulo de Servicios Ambulatorio

Módulo de Servicios Hospitalizados

Módulo de Registro Financiero

Módulo de Facturación y Resultados

Módulo de Farmacia

Módulo de Cuentas de Pacientes

Módulo de Órdenes Médicas

Módulo de Estación de Enfermería

Módulo de Manejo de Servicios (Escolta, Limpieza y Planta Física)

Módulo de Dietas

Módulo de Radiología - RIS

Módulo de Información Ejecutiva -BI

Módulo Acceso Remoto de Médicos

Módulo de Expediente Médico Electrónico - EME

Módulo de Sala de Operaciones