Estrategia mercados

539 views

Published on

.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
539
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
93
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Estrategia mercados

  1. 1. <ul><li>ESTRATEGIA COMERCIAL ENFOCADA EN PRODUCTO O SERVICIO </li></ul><ul><li>ELABORADO POR: </li></ul><ul><li>Carlos Mauricio García Burgos </li></ul>
  2. 2. Estrategia Comercial <ul><li>Es un conjunto de actividades que se realiza en una organización relacionadas con el diseño de la mezcla comercial y dirigida a un mercado específico. </li></ul><ul><li>La actividad comercial esta compuesta por: </li></ul><ul><ul><li>Producto -Lugar </li></ul></ul><ul><ul><li>Precio -Promoción </li></ul></ul>
  3. 3. Canales de Comercialización <ul><li>  Es el circuito a través del cual los fabricantes (productores) ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran </li></ul><ul><li>El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de destino es el consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y usuario final son los intermediarios </li></ul>
  4. 4. Formulación de Políticas comerciales y de Servicio <ul><li>Las políticas se establecen con frecuencia en términos de las actividades de la gerencia, mercadotecnia, finanzas, contabilidad, producción, operaciones, investigación y desarrollo y sistemas de información de cómputo. </li></ul><ul><li>Toda política debe estar encabezada por los objetivos operativos de la empresa o institución, ya que, </li></ul><ul><li>ellos deben ser los vectores en la toma de decisiones para elaborar las </li></ul><ul><li>normas </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Deben establecer el qué, quién, cómo, cuándo, dónde. Deben ser medibles, precisos, verificables, posibles, incluir tiempo y resultados. </li></ul><ul><li>ORGANIZACIÓN COMERCIAL </li></ul><ul><li>Su principal logro radica en la realización y consecución de los objetivos comerciales dados por la empresa. Al igual que no existe un «vendedor tipo» en las organizaciones comerciales, tampoco hay una serie de modelos estándar de organización, debido principalmente a la enorme diversidad de clientes y mercados </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Principios de la Organización Comercial </li></ul><ul><li>Unidad de mando. Cada comercial dependerá de un solo jefe y trabajará directamente con él. Los jefes conocerán el número de colaboradores a su cargo. </li></ul><ul><li>Todas las funciones estarán definidas por escrito hasta en los últimos detalles. </li></ul><ul><li>Coordinación. Armonizar las acciones de los diversos comerciales, de modo que no se creen interferencias ni duplicidades en el trabajo. Adecuar a los comerciales en función de las delimitaciones de las zonas de ventas, de modo que todas estén atendidas y cubiertas. </li></ul><ul><li>Creación de la figura  junior . En todo equipo comercial es interesante contar con la presencia de personal  junior </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Implementación de estrategias y actividades </li></ul><ul><li>Todo proceso de dirección estratégica cuenta esencialmente de tres fases, la planificación o formulación, la implementación y el control, teniendo en cuenta su importancia para lograr el desarrollo sostenido de nuestras empresas ante los retos que enfrentan para satisfacer las necesidades y exigencias de un mercado cada vez más competitivo. </li></ul><ul><li>Según Chandler si una organización adopta una estrategia de expansión debe asumir una estructura de departamentalización por funciones, en tanto si asume una estrategia de diversificación la estructura debe ser multidivisional. </li></ul>
  8. 8. Seguimiento y Evaluación <ul><li>Es de gran importancia para mejorar el desempeño y a conseguir resultados es decir </li></ul><ul><li>el objetivo general del seguimiento y la evaluación es  la medición y análisis del desempeño,  a fin de gestionar con más eficacia los efectos y productos que son los resultados en materia de desarrollo </li></ul><ul><li>El desempeño se define como el progreso hacia el logro de resultados. Como parte del énfasis que se pone en los resultados actualmente en el PNUD, la necesidad de demostrar desempeño impone nuevas exigencias de seguimiento y evaluación a las áreas de campo </li></ul>
  9. 9. Conocimiento de Productos y Servicios <ul><li>Todo vendedor, antes de enfrentarse al cliente, ha de analizar el producto que vende en base a este planteamiento. Antes que nada, ha de tantear al cliente y descubrir cuáles son sus necesidades. En consecuencia, la orientación de todo </li></ul><ul><li>proceso de venta debe ir siempre en el siguiente orden: </li></ul><ul><li>Averiguar cuáles son las necesidades del cliente. </li></ul><ul><li>b) Localizar mentalmente qué producto tenemos adecuado para satisfacer esas necesidades. </li></ul><ul><li>c) Presentar y ofrecer al cliente este producto demostrando sus ventajas. </li></ul>
  10. 10. Investigación de Necesidades Es apropiada para las primeras etapas del proceso de toma de decisiones. Esta investigación se diseña con el objeto de obtener una investigación preliminar de la situación, con un gasto mínimo en dinero y tiempo. Está caracterizado por su flexibilidad para que sea sensible a lo inesperado y para descubrir ideas que no se habían reconocido previamente. Es apropiada en situaciones en las que la gerencia está en busca de problemas u oportunidades potenciales de nuevos enfoques, de ideas o hipótesis relacionadas con la situación; o desea, una formulación más precisa del problema y la identificación de variables relacionadas con la situación de decisión.

×