Unidad 2 investigación

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Investigación de mercados

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Unidad 2 investigación

  1. 2. INVESTIGACION DE MERCADOS <ul><li>Es una de las funciones del marketing consistente en la obtención sistemática de información con el objeto de poder tomar decisiones de carácter comercial acertadas. </li></ul>
  2. 3. TIPOS DE ESTUDIOS DE MERCADO EN FUNCION DEL MK- MIX <ul><li>Estudios sobre el mercado </li></ul><ul><li>Estudios sobre el producto </li></ul><ul><li>Estudios sobre precios </li></ul><ul><li>Estudios sobre el consumidor </li></ul>
  3. 4. <ul><li>Estudios sobre la publicidad y promoción </li></ul><ul><li>Estudios sobre la distribución </li></ul>
  4. 5. TIPOS DE INVESTIGACIÓN DE MK EN FUNCION DEL AREA DE ANÁLISIS <ul><li>Investigación comercial sobre el comportamiento del consumidor </li></ul><ul><li>Investigación comercial sobre la demanda </li></ul>
  5. 6. <ul><li>Investigación comercial sobre los productos </li></ul><ul><li>Investigación comercial sobre publicidad. </li></ul>
  6. 7. <ul><li>Investigación comercial sobre la promoción de ventas </li></ul><ul><li>Investigación comercial sobre los canales de distribución </li></ul>
  7. 8. ESTUDIOS SEGÚN LA NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN <ul><li>Estudios cualitativos </li></ul><ul><li>Estudios cuantitativos </li></ul><ul><li>Estudios mixtos </li></ul>
  8. 9. CLASIFICACIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN <ul><li>Fuentes de información internas. Primarias y secundarias </li></ul><ul><li>Fuentes de información externa. Primarias y secundarias </li></ul>
  9. 10. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS <ul><li>Observación </li></ul><ul><li>Encuesta </li></ul><ul><li>Entrevista </li></ul><ul><li>Reuniones de grupo </li></ul><ul><li>Experimentación </li></ul>
  10. 11. DISEÑO ESTADÍSTICO <ul><li>Población o universo </li></ul><ul><li>Muestra </li></ul>
  11. 12. Sistemas de elección de muestras <ul><li>Muestra aleatoria simple </li></ul><ul><li>Muestreo aleatorio sistemático. </li></ul><ul><li>C) Muestreo aleatorio estratificado </li></ul>
  12. 13. Tamaño de la muestra <ul><li>N </li></ul><ul><li>n = </li></ul><ul><li>1 + N*e² </li></ul><ul><li>n = tamaño de la muestra </li></ul><ul><li>N = tamaño del universo </li></ul><ul><li>e = error (para una confianza de 95% se recomienda calcular con 0.05) </li></ul>
  13. 14. FASES DE UN ESTUDIO DE MERCADO <ul><li>Preparación. </li></ul><ul><li>Ejecución. </li></ul><ul><li>Tabulación. </li></ul><ul><li>Análisis </li></ul>
  14. 15. INFORME DE INVESTIGACIÓN <ul><li>Introducción </li></ul><ul><li>Descripción del problema. </li></ul><ul><li>Objetivos a investigar. </li></ul><ul><li>Metodologías a emplear </li></ul><ul><li>Plazo de tiempo. </li></ul><ul><li>Presupuesto del estudio. </li></ul><ul><li>Equipo técnico. </li></ul><ul><li>Interpretación y presentación de resultados </li></ul><ul><li>Anexos </li></ul>

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