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Upskilling and Reskilling of IT-BPM Professionals in Lifewide Learning. Aperfeiçoamento e Requalificação dos Profissionais de IT-BPM na Aprendizagem ao Longo da Vida. (com fotos do evento)

Upskilling and Reskilling of IT-BPM Professionals in Lifewide Learning. Aperfeiçoamento e Requalificação dos Profissionais de IT-BPM na Aprendizagem ao Longo da Vida. (com fotos do evento)

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Upskilling and Reskilling of IT-BPM Professionals in Lifewide Learning.
Aperfeiçoamento e Requalificação dos Profissionais de IT-BPM na
Aprendizagem ao Longo da Vida.
No contexto das novas tecnologias que estão moldando vários setores, é natural que novas habilidades e novos empregos se tornem comuns. Compartilhamos nosso conhecimento prático essencial para você adquirir novas formas de pensar a transformação digital, o aperfeiçoamento profissional e a requalificação (IT-BPM Upskilling/Reskilling) de profissionais das áreas de Negócio que desejam melhorar suas perspectivas de carreira, concentrando-se nas habilidades de resolução de problemas complexos com o uso de algoritmos, raciocínio computacional e pensamento sistêmico. Esta apresentação está alinhada com as metas do Reskilling Revolution Consortium, lançado na Reunião Anual do Fórum Econômico Mundial de 2020, na busca por melhores habilidades, melhores empregos, melhor educação para um bilhão de pessoas até 2030.
Maurício Bitencourt no evento BPM Day Bahia 2022

Upskilling and Reskilling of IT-BPM Professionals in Lifewide Learning.
Aperfeiçoamento e Requalificação dos Profissionais de IT-BPM na
Aprendizagem ao Longo da Vida.
No contexto das novas tecnologias que estão moldando vários setores, é natural que novas habilidades e novos empregos se tornem comuns. Compartilhamos nosso conhecimento prático essencial para você adquirir novas formas de pensar a transformação digital, o aperfeiçoamento profissional e a requalificação (IT-BPM Upskilling/Reskilling) de profissionais das áreas de Negócio que desejam melhorar suas perspectivas de carreira, concentrando-se nas habilidades de resolução de problemas complexos com o uso de algoritmos, raciocínio computacional e pensamento sistêmico. Esta apresentação está alinhada com as metas do Reskilling Revolution Consortium, lançado na Reunião Anual do Fórum Econômico Mundial de 2020, na busca por melhores habilidades, melhores empregos, melhor educação para um bilhão de pessoas até 2030.
Maurício Bitencourt no evento BPM Day Bahia 2022

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Upskilling and Reskilling of IT-BPM Professionals in Lifewide Learning. Aperfeiçoamento e Requalificação dos Profissionais de IT-BPM na Aprendizagem ao Longo da Vida. (com fotos do evento)

  1. 1. Upskilling and Reskilling of IT-BPM Professionals in Lifewide Learning. Aperfeiçoamento e Requalificação dos Profissionais de IT-BPM na Aprendizagem ao Longo da Vida. BPMDay Bahia 2022 20 de setembro Maurício Bitencourt in/mbitencourt
  2. 2. www.roadmap.com.br Resumo https://www.roadmap.com.br/ma Upskilling and Reskilling of IT-BPM Professionals in Lifewide Learning. Aperfeiçoamento e Requalificação dos Profissionais de IT-BPM na Aprendizagem ao Longo da Vida. No contexto das novas tecnologias que estão moldando vários setores, é natural que novas habilidades e novos empregos se tornem comuns. Compartilhamos nosso conhecimento prático essencial para você adquirir novas formas de pensar a transformação digital, o aperfeiçoamento profissional e a requalificação (IT-BPM Upskilling/Reskilling) de profissionais das áreas de Negócio que desejam melhorar suas perspectivas de carreira, concentrando-se nas habilidades de resolução de problemas complexos com o uso de algoritmos, raciocínio computacional e pensamento sistêmico. Esta apresentação está alinhada com as metas do Reskilling Revolution Consortium, lançado na Reunião Anual do Fórum Econômico Mundial de 2020, na busca por melhores habilidades, melhores empregos, melhor educação para um bilhão de pessoas até 2030. Maurício Bitencourt no evento BPM Day Bahia 2022
  3. 3. www.roadmap.com.br Contexto https://www.sympla.com.br/evento/b pm-day-bahia-2022-os-universos-par alelos-do-bpm/1676062
  4. 4. www.roadmap.com.br Post no LinkedIn https://www.linkedin.com/feed/update /urn:li:activity:6975905373547319296 /
  5. 5. www.roadmap.com.br Slides da apresentação https://mauriciobitencourt.com/event os/bpmday-bahia-2022 https://pt.slideshare.net/mauricio.bite ncourt/upskilling-and-reskilling-of-itbp m-professionals-in-lifewide-learning-a perfeioamento-e-requalificao-dos-pro fissionais-de-itbpm-na-aprendizagem- ao-longo-da-vida https://drive.google.com/file/d/10hyqL 9OIrUSbGX3B2y2Nx2YiwrphvsHM/vie w?usp=sharing
  6. 6. www.roadmap.com.br Canal no YouTube https://www.youtube.com/c/MauricioB itencourtCBPP/videos
  7. 7. www.roadmap.com.br Perfil no LinkedIn https://www.linkedin.com/in/mbitenco urt/
  8. 8. www.roadmap.com.br Podcast https://open.spotify.com/episode/4vm Vg5rGov1tatRH8DTjti?si=364f27e213d f4e92
  9. 9. www.roadmap.com.br Agenda 1. A revolução da requalificação 2. Execução e a experiência digital 3. Minerar os rastros digitais dos processos 4. Visibilidade e governança por meio de repositórios 5. Design colaborativo de processos de negócio e regras de decisão em modelos executáveis 6. Integração e entregas contínuas de produtos digitais 7. Operações e monitoramento no contexto dos diagramas de processo ponta a ponta
  10. 10. www.roadmap.com.br Quebra de paradigmas https://acquisitiontalk.com/2019/11/ho w-spacex-does-software-for-9-vehicle s-with-only-50-developers-and-govt-r equiring-50x-the-staff/ https://productcoalition.com/do-you- want-to-be-nasa-or-spacex-ac2b12ec0 da0
  11. 11. www.roadmap.com.br O desafio pela frente https://www.reskillingrevolution2030. org "A necessidade de preparar o futuro e aumentar as habilidades e meios de subsistência das pessoas diante do esperado deslocamento de empregos em larga escala é ainda mais urgente com a pandemia do COVID-19 trazendo em meses o que a maioria dos observadores da mudança do mercado de trabalho impulsionada pela tecnologia esperava ver em anos. A pandemia acelerou a necessidade de mudança, interrompendo a atividade econômica e acelerando a automação e a digitalização, criando devastação nos mercados de trabalho e novas oportunidades de aprendizado, redistribuição e reemprego on-line. Crises e recessões muitas vezes atuam como pontos de inflexão para mudanças estruturais generalizadas, cuja escala total só se tornará aparente em retrospectiva. A próxima década parece destinada a desempenhar um papel fundamental na preparação do cenário para a forma futura do trabalho e da educação no século XXI."
  12. 12. www.roadmap.com.br O futuro do trabalho https://www.reskillingrevolution2030. org/reskillingrevolution/wp-content/u ploads/2020/12/WEF_Future_of_Job s_2020.pdf
  13. 13. www.roadmap.com.br Pesquisa sobre automação de processos https://camunda.com/state-of-proces s-automation/
  14. 14. www.roadmap.com.br A automação de processos é imperativa para a Transformação Digital https://camunda.com/state-of-proces s-automation/ Praticamente todos (97%) os tomadores de decisão de TI corporativa concordam que a automação de processos é vital para a transformação digital. A automação de processos é citada como um impulsionador chave da inovação é um fator importante para alcançar resultados de negócios.
  15. 15. www.roadmap.com.br A automação de processos impulsiona crescimento e eficiência https://camunda.com/state-of-proces s-automation/ Eficiência ● Otimização (27%) ● Combate a incêndios (17%) ● Outros (7%) Crescimento ● Orientado para o cliente (27%) ● Transformativo (22%)
  16. 16. www.roadmap.com.br Em média, um único processo inclui cinco componentes diferentes https://camunda.com/state-of-proces s-automation/ Motor de Workflow, Motor de Decisões, Orquestração de Microsserviços, Robot Process Automation, Process Mining, Machine Learning, Analíticos, ...
  17. 17. www.roadmap.com.br Diversidade etária e intelectual https://www.baguete.com.br/noticias/ 22/08/2022/qual-e-a-nova-juventude "Movimentos de empresas abrindo vagas afirmativas para pessoas com mais de 50 anos representam um chamado e uma necessidade de mudança de pensamento do mercado focado na inclusão de pessoas com mais idade, valorizando a experiência e oferecendo novas oportunidades para que essas pessoas se sintam úteis e continuem no mercado de trabalho. A questão da juventude está atrelada à criatividade e ao desejo de aprender, o tamanho do nosso desejo de aprender é a vitalidade da juventude que a gente tem…"
  18. 18. www.roadmap.com.br Apagão de talentos Invista em qualificação Estude (e domine) o idioma inglês Desenvolva uma forte rede de relacionamentos Falta de qualificação Fuga de cérebros Mercado em forte ascensão
  19. 19. www.roadmap.com.br Eu não sei o que eu não sei I don't know what I don't know
  20. 20. www.roadmap.com.br Educação Curadoria de conteúdo como base na aplicação prática em projetos de organizações públicas e privadas. http://www.roadmap.com.br
  21. 21. www.roadmap.com.br Disclaimer As técnicas e tecnologias apresentadas aqui estão disponíveis para uso imediato e Open Source. Sem Síndrome de FOMO, futurologia ou ficção científica.
  22. 22. www.roadmap.com.br Agenda 1. A revolução da requalificação 2. Execução e a experiência digital 3. Minerar os rastros digitais dos processos 4. Visibilidade e governança por meio de repositórios 5. Design colaborativo de processos de negócio e regras de decisão em modelos executáveis 6. Integração e entregas contínuas de produtos digitais. 7. Operações e monitoramento no contexto dos diagramas de processo ponta a ponta.
  23. 23. www.roadmap.com.br Automação de processos Execução = Sistemas ERP Execução = Mapeamento de Processos Execução = Documentação e ISO Execução = Tramitação Manual Execução = Experiência Digital
  24. 24. www.roadmap.com.br Execução = Sistemas ERP
  25. 25. www.roadmap.com.br Execução = Mapeamento de Processos BPM Day 2017 Mato Grosso https://mauriciobitencourt.com/event os/bpm-day-2017-mato-grosso
  26. 26. www.roadmap.com.br Execução = Documentação e ISO BPM Day 2017 Mato Grosso https://mauriciobitencourt.com/event os/bpm-day-2017-mato-grosso Diagrama "macarrônico"
  27. 27. www.roadmap.com.br Execução = Tramitação Manual BPM Day 2017 Mato Grosso https://mauriciobitencourt.com/event os/bpm-day-2017-mato-grosso
  28. 28. www.roadmap.com.br Execução = Experiência Digital Agir com base em fatos em vez de suposições. Construção automatizada da melhoria contínua para inovar com base na experiência dos clientes. Verificar a conformidade das inovações em processos.
  29. 29. www.roadmap.com.br Tudo acontece por meio de processos Adaptado de https://process-science.net/ Processos são sequências de ações e eventos, que têm efeito ao longo do tempo e no contexto onde as entregas de valor acontecem.
  30. 30. www.roadmap.com.br Algoritmos e estruturas de dados Automate Any Process, Anywhere, por Jakob Freund - https://www.camundacon.com/day1_ key_01/ “O século XXI será dominado por algoritmos. O algoritmo é indiscutivelmente o conceito mais importante em nosso mundo.” - Yuval Noah Harari
  31. 31. www.roadmap.com.br Os processos são os algoritmos das organizações Automate Any Process, Anywhere, por Jakob Freund - https://www.camundacon.com/day1_ key_01/
  32. 32. www.roadmap.com.br Empresas de sucesso são mestres na otimização de seus algoritmos Automate Any Process, Anywhere, por Jakob Freund - https://www.camundacon.com/day1_ key_01/ ➢ automatizando os processos de negócios que atendem exatamente às suas necessidades ➢ melhorando continuamente à medida que obtêm mais insights ao longo do tempo e ➢ por não deixar para trás nenhuma parte de um processo entre pessoas, sistemas ou dispositivos.
  33. 33. www.roadmap.com.br Organizações desconectadas Automate Any Process, Anywhere, por Jakob Freund - https://www.camundacon.com/day1_ key_01/ ➢ Processos fragmentados e espalhados por departamentos e sistemas de TI ➢ Sem visibilidade ou controle da entrega plena dos processos de ponta a ponta ➢ Equipes em áreas de Negócio e TI que trabalhando de forma isolada ➢ Desalinhamento generalizado
  34. 34. www.roadmap.com.br Exemplo: Aplicativo de Mobilidade Urbana Experiência do usuário: ● Solicitar uma viagem ● Escolher o destino ● Definir a categoria do carro ● Confirmar a estimativa de preço ● Aguardar o motorista ● Viajar com segurança ● Avaliar a viagem e dar uma gorjeta
  35. 35. www.roadmap.com.br O que acontece no back-end
  36. 36. www.roadmap.com.br A orquestração de APIs
  37. 37. www.roadmap.com.br Imagine este serviço no mundo analógico
  38. 38. www.roadmap.com.br Imagine este serviço no mundo analógico As raias nos diagramas auxiliam a perpetuar processos analógicos pelo uso intensivo de atividades de usuário.
  39. 39. www.roadmap.com.br Aplicativo de Delivery de Comida e Mercado Experiência do usuário: ● Colocar produtos na sexta ● Fechar o pedido e efetuar o pagamento ● Acompanhar o pedido ● Receber produtos em casa ● Avaliar os serviços
  40. 40. www.roadmap.com.br Imagine este serviço no mundo analógico Com métodos "old school", provavelmente este processo não seria aceito: ● Os clientes não querem saber das ineficiências internas e handoffs entre áreas. ● Tempo de tramitação do processo. ● Erros de digitação em diferentes sistemas. ● Uso de bots ("gambiarras") para integrações. ● Dependência de contato com pessoas para o acompanhamento do processo pelo cliente. ● ...
  41. 41. www.roadmap.com.br O contexto de processos é imprescindível. Abordagem "Old Scholl": Paquiderme fatiado em sistemas por funções.
  42. 42. www.roadmap.com.br Design de Processo O design de processos é a criação de especificações para processos de negócios novos e modificados dentro do contexto de metas de negócios, objetivos de desempenho de processos, fluxos de trabalho, aplicativos de negócios, plataformas de tecnologia, recursos de dados, controles financeiros e operacionais e integração com outros processos internos e externos. Um design lógico (quais atividades são realizadas) e um design físico (como as atividades são realizadas) são incluídos como entregas.
  43. 43. www.roadmap.com.br STP Straight Through Processing O caminho feliz (happy path) ou também chamado de STP – Straight Through Processing é o caminho da configuração padrão de instância, sem retrabalhos e exceções com o mínimo de intervenção humana para tramitar de ponta a ponta.
  44. 44. www.roadmap.com.br A Automação de processos é chave para a Transformação Digital Imagine um mundo onde sua organização pode aproveitar novas oportunidades e melhorar a experiência do cliente - no momento certo, com flexibilidade e eficiência operacional.
  45. 45. www.roadmap.com.br Necessitamos tudo mais rápido e ágil Cheque TED PIX Lightning Network
  46. 46. www.roadmap.com.br Necessitamos tudo mais rápido e ágil Processamento em Lote Fluxo Contínuo
  47. 47. www.roadmap.com.br Agenda 1. A revolução da requalificação 2. Execução e a experiência digital 3. Minerar os rastros digitais dos processos 4. Visibilidade e governança por meio de repositórios 5. Design colaborativo de processos de negócio e regras de decisão em modelos executáveis 6. Integração e entregas contínuas de produtos digitais 7. Operações e monitoramento no contexto dos diagramas de processo ponta a ponta.
  48. 48. www.roadmap.com.br AS-IS de um processo de concessão de crédito https://www.roadmap.com.br/om
  49. 49. www.roadmap.com.br AS-IS de um processo de concessão de crédito https://www.roadmap.com.br/om
  50. 50. www.roadmap.com.br AS-IS de um processo de concessão de crédito https://www.roadmap.com.br/om
  51. 51. www.roadmap.com.br Descoberta de processos Between the straight, paved ways on the university campus in Stuttgart-Vaihingen a trail system has evolved https://www.nature.com/articles/403 53/figures/1
  52. 52. www.roadmap.com.br Mapeamento e modelagem de processos com os métodos old school Geralmente mapeia-se o caminho feliz do processo. Vulnerável à interpretação humana, persuasão e falta de conhecimento do negócio. Nem todas as pessoas realmente conhecem as variabilidades do processo. Nem todos querem que os problemas reais apareçam. Alto custo e demora para a observação do processo. Decisões sem base em dados geram muitas incertezas, poucas técnicas e métricas objetivas. Dificuldade nas validações após a melhoria do processo. Mudanças devem acertar na primeira vez.
  53. 53. www.roadmap.com.br Mineração de processos Descoberta de processos de negócio pela extração de conhecimento dos logs de eventos prontamente disponíveis em vários sistemas de informação.
  54. 54. www.roadmap.com.br Log de eventos (rastros digitais) Roadmap » Mineração de Processos para a Descoberta de Modelos e Verificação de Conformidade https://www.youtube.com/watch?v=U x5ZkviFfuI
  55. 55. www.roadmap.com.br Exemplo prático de log de eventos (rastros digitais)
  56. 56. www.roadmap.com.br Modelos de processo Roadmap » Mineração de Processos para a Descoberta de Modelos e Verificação de Conformidade https://www.youtube.com/watch?v=U x5ZkviFfuI
  57. 57. www.roadmap.com.br Verificação de conformidade Roadmap » Mineração de Processos para a Descoberta de Modelos e Verificação de Conformidade https://www.youtube.com/watch?v=U x5ZkviFfuI Verificar se o processo está sendo executado conforme planejado e as principais causas das não conformidades.
  58. 58. www.roadmap.com.br Verificação de conformidade Roadmap » Mineração de Processos para a Descoberta de Modelos e Verificação de Conformidade https://www.youtube.com/watch?v=U x5ZkviFfuI
  59. 59. www.roadmap.com.br Evolução do Gerenciamento de Processos Process Automation Tips 1 - Mineração de Processos ou Process Mining https://www.youtube.com/watch?v=A aYWQGAjU3w
  60. 60. www.roadmap.com.br Evolução do Gerenciamento de Processos Process Automation Tips 1 - Mineração de Processos ou Process Mining https://www.youtube.com/watch?v=A aYWQGAjU3w
  61. 61. www.roadmap.com.br Gêmeos Digitais Process Automation Tips 1 - Mineração de Processos ou Process Mining https://www.youtube.com/watch?v=A aYWQGAjU3w
  62. 62. www.roadmap.com.br Benefícios do Process Mining Process Automation Tips 1 - Mineração de Processos ou Process Mining https://www.youtube.com/watch?v=A aYWQGAjU3w
  63. 63. www.roadmap.com.br Trilha de Aprendizagem Minerar » Robotizar » Treinar Modelos https://www.roadmap.com.br/pm
  64. 64. www.roadmap.com.br Agenda 1. A revolução da requalificação 2. Execução e a experiência digital 3. Minerar os rastros digitais dos processos 4. Visibilidade e governança por meio de repositórios 5. Design colaborativo de processos de negócio e regras de decisão em modelos executáveis 6. Integração e entregas contínuas de produtos digitais. 7. Operações e monitoramento no contexto dos diagramas de processo ponta a ponta.
  65. 65. www.roadmap.com.br Arquitetura de Processos Construir a Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos ao redor do ciclo de vida dos clientes, não ao redor de produtos. Análise da entrega plena de valor dos processos Entrelaçamento de processos ponta a ponta
  66. 66. www.roadmap.com.br Processos ponta a ponta
  67. 67. www.roadmap.com.br Repositório de processos
  68. 68. www.roadmap.com.br Escopo de processos
  69. 69. www.roadmap.com.br Escritório de Processos Governança de Processos Arquitetura de Processos Modelo de Decisão Geração de Competências Taxonomia, Padrões, Ferramentas e Tecnologias Endereçar o Débito Técnico evitando o "Shadow IT"
  70. 70. www.roadmap.com.br Trilha de Aprendizagem Explorar » Mapear » Transformar https://www.roadmap.com.br/vc
  71. 71. www.roadmap.com.br Agenda 1. A revolução da requalificação 2. Execução e a experiência digital 3. Minerar os rastros digitais dos processos 4. Visibilidade e governança por meio de repositórios 5. Design colaborativo de processos de negócio e regras de decisão em modelos executáveis 6. Integração e entregas contínuas de produtos digitais. 7. Operações e monitoramento no contexto dos diagramas de processo ponta a ponta
  72. 72. www.roadmap.com.br Design colaborativo Uso de plataformas colaborativas. Todo potencial das notações BPMN e DMN Simulação, análise e experimentação do AS-IS → TO-BE → TO-RUN
  73. 73. www.roadmap.com.br Design de processos e regras de decisão com modelos executáveis ● Substituir tarefas humanas robotizadas ● Integrar sistemas ● Regras de decisão vinculadas ● Atividades em paralelo ● Tratamento de erros e resiliência dos serviços ● Escalabilidade ● Transações e compensações ● Analíticos ● ...
  74. 74. www.roadmap.com.br Acesso a microsserviços e resiliência
  75. 75. www.roadmap.com.br Regras de decisão vinculadas com acerto simples
  76. 76. www.roadmap.com.br Alçadas e rotas de aprovação automáticas a partir de coleção de acertos da tabela de decisão
  77. 77. www.roadmap.com.br Process Automation Tips https://www.youtube.com/watch?v=a BiAM6uLZCs
  78. 78. www.roadmap.com.br Atividades em paralelo com múltipla instância e captura de eventos com e sem interrupção de fluxo
  79. 79. www.roadmap.com.br Transação e compensação (SAGAs)
  80. 80. www.roadmap.com.br Low Code ou Developer Friendly https://www.youtube.com/watch?v=H MM_vBl4h6U
  81. 81. www.roadmap.com.br Trilha de Aprendizagem Projetar » Automatizar » Otimizar https://www.roadmap.com.br/pd
  82. 82. www.roadmap.com.br Agenda 1. A revolução da requalificação 2. Execução e a experiência digital 3. Minerar os rastros digitais dos processos 4. Visibilidade e governança por meio de repositórios 5. Design colaborativo de processos de negócio e regras de decisão em modelos executáveis 6. Integração e entregas contínuas de produtos digitais 7. Operações e monitoramento no contexto dos diagramas de processo ponta a ponta
  83. 83. www.roadmap.com.br Orquestração Universal
  84. 84. www.roadmap.com.br Experiência do Usuário (UX) Proposta Aprovação Form alização Usar a linguagem e framework preferidos. Simples, rápido, lindo e responsivo. Im plantação
  85. 85. www.roadmap.com.br Experiência do Usuário (UX)
  86. 86. www.roadmap.com.br Experiência do Usuário (UX)+ Back-end
  87. 87. www.roadmap.com.br Processos Ponta a Ponta Motor de Workflow de Tarefas Humanas Capacidades analíticas para a melhoria contínua 24.1.1 Analisar a proposta de crédito 24.1.2 Aprovar o crédito 24.1.3 Formalizar o crédito 24.1.4 Implantar o crédito aprovado
  88. 88. www.roadmap.com.br Orquestração e Integrações 24.1.1 Analisar a proposta de crédito 24.1.2 Aprovar o crédito 24.1.3 Formalizar o crédito 24.1.4 Implantar o crédito aprovado Motor de Decisões RPA Microsserviços Machine Learning
  89. 89. www.roadmap.com.br BPMN para execução e operações 24.1.1 Analisar a proposta de crédito 24.1.2 Aprovar o crédito 24.1.3 Formalizar o crédito 24.1.4 Implantar o crédito aprovado Motor de Decisões RPA Microsserviços Machine Learning
  90. 90. www.roadmap.com.br Analíticos para análise dos caminhos de exceção
  91. 91. www.roadmap.com.br Integrar Aprendizado de Máquina https://www.roadmap.com.br/ml Treinar modelos para substituir tarefas humanas com decisões vinculadas e discricionárias. Integrar modelos em Python, por exemplo. Machine Learning
  92. 92. www.roadmap.com.br Estudo de Caso do TCE-PI com decisões automatizadas com DMN e aprendizado de máquina https://www.youtube.com/watch?v=B lmMFWxH7Zg
  93. 93. www.roadmap.com.br Integrar Motores de Regras de Decisão https://www.roadmap.com.br/pa Modelar e automatizar decisões vinculadas para tornar os processos mais inteligentes e velozes, eliminando grandes volumes de tarefas humanas e linhas de código. Motor de Decisões
  94. 94. www.roadmap.com.br Tabelas de decisão em DMN https://www.roadmap.com.br/pa
  95. 95. www.roadmap.com.br Análise de acerto das regras de negócio https://www.roadmap.com.br/pa
  96. 96. www.roadmap.com.br Integrar RPA e Microsserviços https://www.roadmap.com.br/mo Diminuir o débito técnico de integração a sistemas legados e serviços dentro e fora da organização. RPA Microsserviços
  97. 97. www.roadmap.com.br Integrações à RPA e Microsserviços https://www.roadmap.com.br/mo Microsserviços RPA Sistemas Sistema Legado
  98. 98. www.roadmap.com.br Integrações à RPA e Microsserviços https://www.roadmap.com.br/mo Microsserviços RPA Sistema Legado Sistemas
  99. 99. www.roadmap.com.br Análise do Mapa de Calor (heatmap) https://www.roadmap.com.br/om
  100. 100. www.roadmap.com.br Entrega contínua de valor aos clientes https://www.roadmap.com.br/om ● Alterações ● Publicações ● Identificação de problemas ● Correções Experimentar, até falhar mais rápido… Ferramentas e automatizações auxiliam neste caso.
  101. 101. www.roadmap.com.br BPM e DevOps (BizDevOps) https://www.roadmap.com.br/om Colaboração Automatização Integração Contínua Testes Contínuos Entrega Contínua Monitoração Contínua
  102. 102. www.roadmap.com.br Biz Dev Ops
  103. 103. www.roadmap.com.br Cultura DevOps https://www.roadmap.com.br/om DevOps é uma cultura de colaboração entre desenvolvedores e operações para aumentar significativamente a produtividade de ambos.
  104. 104. www.roadmap.com.br CI/CD A adoção de CI / CD mudou a forma como os desenvolvedores e testadores enviam software. Primeiro foi o modelo em cascata (Waterfall), a seguir foi Agile e agora é DevOps. É assim que os desenvolvedores modernos abordam a construção de ótimos produtos.
  105. 105. www.roadmap.com.br Pipeline Um pipeline consiste de uma cadeia elementos de processamento, organizados de forma que a saída de cada elemento seja a entrada do próximo. Passos necessários a partir do código fonte da aplicação até sua publicação em produção de modo reproduzível e confiável.
  106. 106. www.roadmap.com.br Testes Cultura de testes desde os primeiros passos. Novas versões dos processos automatizados → produtos digitais. Ciclo de aprendizagem e aprimoramento contínuo.
  107. 107. www.roadmap.com.br Cenários de Testes https://www.linkedin.com/feed/updat e/urn:li:ugcPost:6975479074026606 592?commentUrn=urn%3Ali%3Aco mment%3A%28ugcPost%3A697547 9074026606592%2C697722824389 2355072%29
  108. 108. www.roadmap.com.br Estudo de Caso da Câmara de Deputados https://www.youtube.com/watch?v=B WjWCiVht-4 https://www.youtube.com/watch?v=Y 6sb1Eos1sI
  109. 109. www.roadmap.com.br Continuous Integration and Delivery https://www.roadmap.com.br/operati ons-and-monitoring
  110. 110. www.roadmap.com.br Trilha de Aprendizagem Projetar » Automatizar » Otimizar https://www.roadmap.com.br/pa
  111. 111. www.roadmap.com.br Agenda 1. A revolução da requalificação 2. Execução e a experiência digital 3. Minerar os rastros digitais dos processos 4. Visibilidade e governança por meio de repositórios 5. Design colaborativo de processos de negócio e regras de decisão em modelos executáveis 6. Integração e entregas contínuas de produtos digitais 7. Operações e monitoramento no contexto dos diagramas de processo ponta a ponta
  112. 112. www.roadmap.com.br Operações e Monitoramento https://www.roadmap.com.br/operati ons-and-monitoring Resiliência e retentativas de acesso à serviços. Operações de reposicionamento de grandes volumes de instâncias. Migração de instâncias em execução para novas versões de processos. Observabilidade e saúde do sistema como um todo. Monitoramento da Atividades do Negócio (BAM)
  113. 113. www.roadmap.com.br Migração de instâncias https://www.roadmap.com.br/operati ons-and-monitoring
  114. 114. www.roadmap.com.br Analíticos https://www.roadmap.com.br/operati ons-and-monitoring
  115. 115. www.roadmap.com.br Analíticos https://www.roadmap.com.br/operati ons-and-monitoring
  116. 116. www.roadmap.com.br Escalabilidade ao máximo com observabilidade e operações Mesa Redonda com o Time do Itaú Unibanco no Camunda User Group Brazil - Hybrid Meetup #9 São Paulo https://www.youtube.com/watch?v=p Ay_a8Wxcik
  117. 117. www.roadmap.com.br Trilha de Aprendizagem Projetar » Automatizar » Otimizar https://www.roadmap.com.br/om
  118. 118. www.roadmap.com.br Próximas edições a partir do dia 17/10 https://www.roadmap.com.br/in
  119. 119. www.roadmap.com.br Calendário https://www.roadmap.com.br/ca
  120. 120. www.roadmap.com.br O vencedor leva tudo (“winner takes all") "A concorrência agora é feroz. O processo de desmaterialização, seja do ensino, da música, da imagem ou do som, ou seja, de tudo que pode ser transmitido por canais de informação, gerou o que a literatura econômica chama de efeito “winner takes all” (o vencedor leva tudo), algo que é relativamente simples de explicar: caso ocorra alguma mudança tecnológica que diminua exponencialmente os custos de produção e distribuição de um bem ou serviço, nota-se que os melhores naquela atividade dominem quase inteiramente determinado nicho econômico. A concorrência com poucas barreiras à entrada gera um domínio de alguns atores porque eles simplesmente são os melhores no que fazem, gerando a distribuição de Pareto que encontramos em vários setores." Fonte: https://guilhermebandeira.substack.com/p/o-vencedor-leva-tudo-a-moeda-vencedora
  121. 121. www.roadmap.com.br Encontre o que é valorizado pelo mercado Fonte: Gerar valor e diminuir preferência temporal - Saifedean Ammous - https://www.youtube.com/watch?v=xTEGHwStC48 "... o conselho mais importante que eu daria é encontrar uma maneira de entregar valor a outras pessoas ... você tem um mecanismo incrível para descobrir isso, que é o mercado. Saia e faça as coisas para outras pessoas. O mercado vai dizer a você. O mercado vai dizer. Exatamente! … Então vá e faça coisas de valor para os outros descobrindo como você pode fazer algo que você pode fazer que contribua com mais valor para a vida de outras pessoas. E, cada vez mais, acho que, com a tecnologia moderna, tudo está cada vez mais online, acho que você deve considerar como você pode gerar valor online, porque isso vai além de qualquer coisa que você possa fazer no mundo físico, … acho que o meio online tem um potencial enorme. Saifedean Ammous, autor do livro O Padrão Bitcoin, entrevistado por Lex Fridman, professor no MIT
  122. 122. Maurício Bitencourt +55 51 984 087 798 mauricio.bitencourt@roadmap.com.br
  123. 123. www.roadmap.com.br Fotos do Evento

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