Web Travel 2.0... la storia continua

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Social Web e Turismo 2007 - 2008: quali cambiamenti?

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Web Travel 2.0... la storia continua

  1. 1. WEB TRAVEL 2.0: …LA STORIA CONTINUA
  2. 2. DOVE ERAVAMO RIMASTI?
  3. 3. L’IMPATTO DEL “SOCIAL WEB” SUL SETTORE TURISTICO NUOVE DINAMICHE DI COMPORTAMENTI DI INTERAZIONE SOCIALE Evoluzione ACQUISTO RAFFINATI E degli utenti DIFFERENZIATI Evoluzione delle Evoluzione strategie di Evoluzione delle dei nuovi destination intermediari tecnologie branding abilitanti per il “Social Web” COINVOLGIMENTO DEGLI WIDGETIZZAZIONE UTENTI NEL PROCESSO DELL’OFFERTA Evoluzione DI MARKETING TURISTICA Nuovi degli Competitor operatori del turismo Maurizio Goetz 2008 NUOVI MODELLI DI MARKETING DISTRIBUITO (SYNDICATION)
  4. 4. EVOLUZIONE DEGLI UTENTI
  5. 5. EVOLUZIONE DEGLI UTENTI Prima fase: sharing experiences Gli utenti Gli utenti si Gli utenti condividono organizzano creano social contenuti fra di loro per network per legati alle scambiare incontrare loro informazioni persone con gli esperienze di ed esperienze stessi interessi viaggio Tecnologie abilitanti Travel Blog Personali User Generated Content Social Network Audiovisivi di rete Guide di viaggio UGC Turistici Social Bookmarking Wiki travel Rating
  6. 6. TIPOLOGIE DI UTENTI IN RETE 6
  7. 7. ANALIZZARE DINAMICAMENTE LE TIPOLOGIE DI PUBBLICO Fonte Forrester
  8. 8. IL RUOLOE DELLE TECNOLOGIE ABILITANTI E GLI UGC
  9. 9. SHARING EXPERIENCES 9
  10. 10. SHARING + MEETING PEOPLE 10
  11. 11. SHARING – MEETING – IN TOUCH 11
  12. 12. NUOVI INTERMEDIARI E UGC 12
  13. 13. SOCIAL NETWORK – TRAVEL ADVICE – E-COMMERCE 13
  14. 14. TECNOLOGIE PER L’ALWAYS ON 14
  15. 15. TECNOLOGIE PER L’ALWAYS ON Social Travel Bookmark 15
  16. 16. EVOLUZIONE DEGLI UTENTI Seconda fase: Social Travels Gli utenti si Gli utenti Gli utenti organizzano utilizzano il utilizzano fra di loro per viaggio per strumenti viaggiare creare nuove sempre più insieme relazioni sofisticati Tecnologie abilitanti Social Travels Servizi di co-travelling Metamotori di seconda generazione
  17. 17. SERVIZI PER IL CO-TRAVEL/1 17
  18. 18. SERVIZI PER IL CO-TRAVEL/2
  19. 19. STRUMENTI DI INTELLIGENCE 19
  20. 20. EVOLUZIONE DEGLI INTERMEDIARI
  21. 21. NUOVI INTERMEDIARI PER I VIAGGI DI GRUPPO 21
  22. 22. UGC REMIX 22
  23. 23. INTEGRAZIONE SERVIZI 2.0 23
  24. 24. NUOVE RIMEDIAZIONI 24
  25. 25. SERVIZI PIU’ MIRATI 25
  26. 26. SERVIZI EVOLUTI 26
  27. 27. SERVIZI EVOLUTI
  28. 28. NUOVI INTEGRATORI 2.0 28
  29. 29. NUOVI INTEGRATORI 2.0 29
  30. 30. NUOVI COMPETITOR
  31. 31. UN EDITORE DI DIZIONARI 31
  32. 32. SCAMBI DI APPARTAMENTI 32
  33. 33. NUOVI SERVIZI DI ANNUNCI 33
  34. 34. DA SEARCH A OPERATORE? 34
  35. 35. NUOVI SERVIZI DI BOOKING 35
  36. 36. L’EVOLUZIONE DELLE GUIDE Formato 2.0 36
  37. 37. DENTISTA O TOUR OPERATOR?
  38. 38. EVOLUZIONE COMPETITIVA DEI METAMOTORI TURISTICI Competizione Competizione sulla Competizione per locale o globale l’attenzione precisione Competizione sui Competizione sui business models travel partners
  39. 39. COGLIERE LE OPPORTUNITA’ DELLA COMPETIZIONE 2.0
  40. 40. DESTINATION BRANDING 2.0
  41. 41. MY AUSTRALIA TRAVEL WIKI 41
  42. 42. “SOCIAL” GRECIA 42
  43. 43. “COOL” AUSTRIA 43
  44. 44. MAURIZIO GOETZ WWW.MARKETINGUSABILE.BLOGSPOT.COM

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