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Panorama des médias sociaux 2016
2
Quelques chiffres…
3
4
L’audience des RS en 2016
Pourquoi faut-il investir les RS ?
Bibliothèques : être présent sur le Web 2.0 ?
• Bibliothèques sur le Web → on pense gén...
Pourquoi faut-il investir les RS ?
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Bibliothèques : être présent sur le Web 2.0 ?
• Diffusion d’informations → mettre en ...
Pourquoi faut-il investir les RS ?
Faire revenir les « abandonnistes »
• Face à la « concurrence » d’Internet, les bibliot...
Ligne éditoriale
8
Créer la rencontre entre
une offre et une demande documentaire
Deux préoccupations :
1/ Aller vers l’us...
Les RS doivent être pensés comme des dispositifs
à part entière de médiation numérique :
« une démarche visant à mettre en...
Ligne éditoriale
10
Aller vers l’usager
• Disséminer les moyens d’accès à la bibliothèque
• Contextualiser la bibliothèque...
Ligne éditoriale
11
Construire avec l’usager
• La force de la recommandation
→ Veille sur l’actualité à relier au fonds do...
La valeur ajoutée de vos contenus
• La visée informationnelle
→ Publier des informations factuelles sur la bibliothèque : ...
La valeur ajoutée de vos contenus
• La visée communicationnelle
→ Créer et pérenniser un lien avec l'internaute, basé sur ...
La valeur ajoutée de vos contenus
• La visée promotionnelle
→ Auto-promotion de la bibliothèque, de son équipe et de ses u...
La valeur ajoutée de la dissémination
1. Attitude d’ouverture
La bibliothèque doit prendre conscience que devenir
une bibl...
La valeur ajoutée de la dissémination
2. Multiplication des points d’accès
À l'heure de la dématérialisation et de l'accès...
La valeur ajoutée de la dissémination
3. Occuper le web social
Il s'agit également de s'insérer dans des communautés
d'int...
La valeur ajoutée de la sérendipité
Faciliter la découverte fortuite des contenus de la
bibliothèque :
À travers le signal...
En conclusion…
19
• Variez les types de contenus
• Posez des questions ouvertes à votre communauté
• Publiez régulièrement...
En conclusion…
20
• Transmettez une ambiance !
• Mettez-vous à la place de vos usagers !
• Créez un espace qui ressemble à...
21
• Définir des objectifs précis
→ On veut créer un réseau d’usagers
→ On veut disséminer la bibliothèque sur internet
→ ...
• Définir les moyens
→ humains (nb de personnes concernées, compétences acquises/à
acquérir, un poste dédié ?)
→ technique...
• Mettre en place le(s) compte(s)
→ Organisation (type de publications, onglets à choisir/à inventer,
planification des pu...
Énorme potentiel de viralité de l’information, notamment sur twitter
(attention à la vérification de l’information)
Maitri...
25
Les outils de gestion de comptes
• Tweetdeck : outil qui permet de gérer plusieurs comptes Twitter
à la fois.
• Hootsui...
Facebook
À propos de Facebook
• Un réseau international
Un réseau social qui fonctionne sur le système de : « les
amis de ...
27
LE PROFIL
• Au départ, Facebook est un réseau social de personnes, d’êtres humains qui
créent un PROFIL et échangent de...
28
LA PAGE
• Page → Public → On a des fans, mais on ne voit pas leurs infos
• Facebook a fait évoluer les pages pour chaqu...
Page d’accueil
PAGE
PROFIL
SE CONNECTER
29
30
Création de page - 1
Connexion
à son profil
personnel
Création de page - 2
La bibliothèque
appartient à la
catégorie
divertissement
31
Création de page - 3
LE NOM
• Utiliser le nom
précis pour se
distinguer
Ex : Médiathèque Jean Jaurès
• Ajouter la ville
po...
Création de page - 4
33
À PROPOS
Les infos de base
qui vous
définissent
et créent des 1ers
liens sur Internet
Création de page - 5
34
PHOTO AVATAR DE LA PAGE
• à modifier régulièrement. L’idéal : une différente pour chaque nouvel
év...
Création de page - 6
35
AJOUTER AUX FAVORIS
Accès équivalent à un
raccourci
La page « d’administration »
36
JOURNAL
• Publications
• Activité
• à propos
• Publications d’autres personnes
• Mentions ...
37
ACCUEIL
Accès au fil d’actualité des pages aimées
(et qui vont nourrir la vôtre)
RECHERCHE
Pour trouver d’autres
pages ...
38
Où suis-je ?
Accès par le nom de la page
• Je peux publier et agir
• Je peux accéder aux paramètres
Accès par l’accueil
• Pour voir et partager les informations des pages aimées
• Menu à gauche
• Je peux aussi publier et a...
40
INFORMATIONS
DE LA PAGE
• Veiller à tout remplir…
et à les tenir à jour !
• Brève description
→ se différencier
• Longu...
41
PARAMÈTRES
• Autorisation de publier
Une page ouverte permet le
dialogue, l’interaction, une
page vivante en somme
• No...
42
RÔLES
D’ADMINISTRATION
• 5 habilitations
→ Gestion des rôles
d’administration
→ Modification de la page,
ajout d’applic...
43
APPLICATIONS : LES « SOUS-MENUS » DE VOTRE PAGE
Le paramétrage - 4
44
COUVERTURE DE LA PAGE
• Il faut se démarquer :
→ des photos conviviales (ex : montrer l’équipe de la bibliothèque)
→ co...
45
La taille des images
Photo de profil Facebook :
téléchargez une photo de
180x180px, elle sera affichée en
160x160px
Pho...
Animation de la page - 1
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LE JOURNAL
• Statut
• Photos
• Vidéos
• Événements
Animation de la page - 2
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LE STATUT
• Attention : ici se pratique l’écriture du Web
• 5-6 lignes MAXIMUM !
• Clair, conc...
Animation de la page - 3
48
LE STATUT
• Un lien
→ la mise en page se fait
automatiquement
→ Il faut ensuite remplacer le l...
Animation de la page - 4
49
→ Attention aux titres et textes insérés
automatiquement…
… et à ce qui reste visible une fois...
Animation de la page - 5
50
• Photo/vidéo
→ plusieurs façons de publier des
photos et vidéos
→ Ne pas oublier de commenter...
51
Animation de la page - 6
Animation de la page - 7
52
• Événement
→ rencontres
→ expositions
→ ateliers
→ concerts
→ projections
→ conférences…
→ La...
Animation de la page - 8
53
→ Ajouter une photo
→ Inviter des amis si votre profil en a
→ Partager au moment de relancer
→...
Animation de la page - 9
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LES APPLICATIONS
• Photos
• Événements
• Vidéos
• Articles
• et toutes celles à rajouter
… ou ...
Animation de la page - 10
55
• Articles
→ Avant de créer des
applications dédiées,
l’application Articles
peut vous permet...
Animation de la page - 11
56
• Création d’application
→ Agir en tant que profil
→ Dans l’onglet recherche, tapez
« Woobox ...
Animation - 12
57
→ Votre application est
automatiquement nommée
« Welcome »
→ Cliquez sur « Settings » afin
de configurer...
58
Animation - 13
Facebook vous propose d’autres applications telles
que Twitter, Pinterest, Youtube et instagram !
Trouver de l’aide
59
• À propos de Twitter
Dans le monde :
• 320 millions d’utilisateurs
• 80 % y accèdent via mobile
En France :
• 2,3 million...
• À propos de Twitter
Les fonctionnalités de Twitter sont les mêmes que sur tous les réseaux sociaux : vous avez
un profil...
• À propos de Twitter
Twitter est une véritable caisse de résonance, au delà même du réseau social.
Ce tweet de Plantu, a ...
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Création d’un compte - 1
Sur la page d’accueil de
Twitter, cliquez sur
CONNEXION puis
S’INSCRIRE
Renseignez le nom de
v...
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Création d’un compte - 2
Il vous faut maintenant éditer votre profil, ajouter une photo de bannière et de profil,
rense...
65
Le paramétrage - 1
Afficher votre fil d’actualités
(tweets des comptes auxquels
vous êtes abonné).
Publier un message
(...
66
Le paramétrage - 2
Peu de choses sont à paramétrer à l’ouverture du compte. Vous pouvez néanmoins
sélectionner les noti...
67
Le paramétrage - 3
Pour lier votre compte twitter à votre compte Facebook, rendez-vous sur l’onglet
APPLICATIONS et con...
68
La taille des images
Photo de profil Twitter :
téléchargez une photo de
400x400px, elle sera affichée
en 200x200px
Phot...
69
Vous « followez » qui ?
Pour suivre d’autres comptes, utilisez le moteur de recherche de twitter.
Lorsque vous
vous tro...
70
Vous « followez » qui ?
Consultez les suggestions de Twitter
Affichez toutes les suggestions et
faites votre sélection.
71
Animation du compte - 1
Les tweets sont limités à 140 caractères.
Pour publier un messager, cliquez sur « tweeter » (en...
72
Animation du compte - 2
Attention, une fois publié, votre tweet ne peut plus être modifié.
Les twittos
peuvent interagi...
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Animation du compte - 3
Pour répondre à un tweet, cliquez
sur la flèche située juste en
dessous.
Par défaut, les mentio...
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Animation du compte - 4
Insérer une mention dans vos tweets, pourquoi ?
- Pour signaler l’existence du compte à vos fol...
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Animation du compte - 5
En résumé, un tweet débutant par une
mention est un message adressé
directement au compte.
Un t...
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Animation du compte - 6
Utiliser des hashtags, pourquoi ?
- Pour centraliser tous les messages autour d’un thème
- Pour...
77
Animation du compte - 7
Lorsque vous insérez le lien d’un article
dans votre tweet, il est enrichi d’un
bouton et d’une...
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Animation du compte - 8
La fonction RETWEET ou RT vous permet
de publier sur votre profil le tweet d’un
autre compte.
V...
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Animation du compte - 9
LES MOMENTS
En octobre 2016, Twitter a lancé une nouvelle fonctionnalité baptisée Moments. Elle...
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Animation du compte - 10
Tout le monde peut créer ses
propres moments avec une
sélection de tweets.
Vous devez insérer ...
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Trouver de l’aide
La rubrique AIDE du menu vous renvoie vers le
Centre d’assistance de Twitter
• À propos de Pinterest
82
Pinterest
Dans le monde
150 millions d’utilisateurs actifs par mois
En France :
2,7 millions de...
• À propos de Pinterest
83
Pinterest
Pinterest fonctionne comme un tableau de liège virtuel, sur lequel on
épingle des pho...
Pourquoi investir également Pinterest ?
→ participer à l‘émergence du Web visuel, concept selon lequel
l'image est au cœur...
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Création d’un compte - 1
Pour créer votre compte Pinterest, cliquez sur le bouton
SE CONNECTER en haut à droite de la p...
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Création d’un compte - 2
Editez votre profil en ajoutant une photo, la présentation de votre structure et le lien
vers ...
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Le paramétrage
Sélectionnez les paramètres à partir de votre profil en haut à droite de la page.
Vous pouvez sélectionn...
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La taille des images
Photo de profil Pinterest :
165×165 pixels
Photo de tableau Pinterest (board) :
222×150 pixels
(pe...
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Vous « aimez » qui ?
Consultez les abonnements des pages Pinterest du CRL et abonnez-vous à
leurs tableaux.
90
Animation du compte - 1
Pour créer un tableau, cliquez sur le bouton +
À noter : vous ne pouvez ajouter qu’une seule ép...
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Animation du compte - 2
Donnez un nom à votre
tableau.
Vous pouvez choisir de garder
un tableau secret pour vous
laisse...
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Animation du compte - 3
Ajoutez une description à votre tableau
Choisissez une catégorie
Si vous le souhaitez, invitez ...
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Animation du compte - 4
Pour importer une image, sélectionnez le bouton + en haut à droite de l’écran.
Vous pouvez enre...
94
Animation du compte - 5
Renseignez la
légende de votre
image
Et enregistrez
l’image dans
le dossier de
votre choix.
95
Animation du compte - 6
Lorsque vous avez épinglé plusieurs images, Pinterest vous suggère d’autres idées en
lien avec ...
96
Animation du compte - 7
Lorsqu’un membre de la communauté vous
invite à participer à un tableau. Vous recevez
un messag...
97
Animation du compte - 8
Pour engager une discussion avec les
contributeurs d’un même tableau, cliquez
sur la bulle puis...
Complémentarité Facebook-Pinterest
98
Animation du compte - 9
Pinterest apparaît dans l’espace dédié aux
applications
→ L'...
→ interface Pinterest
hébergée sur Facebook : il
s'agit d'un aperçu de votre
page Pinterest.
99
Animation du compte - 10
100
Trouver de l’aide
Vous trouverez l’AIDE de Pinterest dans le menu général, en
positionnant votre souris sur votre phot...
101
Instagram
• À propos d’Instagram
400 millions d’utilisateurs dans le monde.
Application mobile de partage de photos, a...
102
Création d’un compte - 1
Selon le smartphone dont vous
disposez, téléchargez l’application
Instagram depuis l’App Stor...
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Création d’un compte - 2
Une fois téléchargée, ouvrez
l’application et renseignez le nom de
votre structure ainsi qu’u...
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Création d’un compte - 3
Choisissez maintenant un nom
d’utilisateur ou pseudo.
Attention, votre pseudo est public et
s...
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Création d’un compte - 4
Dès cette étape, il est possible de lier
votre compte Instagram à votre compte
Facebook.
Vous...
106
Création d’un compte - 5
Ajoutez maintenant votre photo de
profil.
107
Création d’un compte - 6
Recadrez la photo si nécessaire.
Choisissez une photo de bonne
qualité, représentative de vot...
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Création d’un compte - 7
Votre compte est maintenant créé !
Par défaut, vous vous trouvez sur la
page d’accueil de l’a...
109
Le paramétrage - 1
Dès la création de
votre compte,
renseignez votre bio
et votre site web en
sélectionnant le
bouton ...
110
Le paramétrage - 2
Pour accéder à
l’ensemble des
paramètres de votre
compte.
Veillez à ce que votre
compte soit public...
111
Le paramétrage - 3
Si vous possédez un
compte personnel et
souhaitez ajouter un
compte pro, sélectionnez
la mention AJ...
112
Le paramétrage - 4
Sous la rubrique
COMPTE des
paramètres, la fonction
PASSER AU PROFIL
PROFESSIONNEL vous
permet de l...
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Le paramétrage - 5
Choisissez la page
Facebook que vous
souhaitez associer à
votre compte Instagram.
Vous utilisez mai...
114
Le paramétrage - 6
Dans les paramètres,
l’option COMPTES LIES
vous offre la possibilité
d’associer votre compte
à d’au...
115
La taille des images
Photo de profil Instagram :
110×110 pixels (photo au format
carré)
Aperçu d’une photo Instagram :...
116
Vous « suivez » qui ?
Recherchez les comptes des établissements
référents dans votre domaine en
sélectionnant la loupe...
117
Vous « suivez » qui ?
Abonnez-vous au
compte pour suivre
son actualité.
Instagram vous
suggère d’autres
comptes en lie...
118
Vous « suivez » qui ?
Allez piocher dans la
liste des abonnements
de la BnF et faites
votre sélection.
119
Vous « suivez » qui ?
A partir de vos propres
abonnements, utilisez
les suggestions pour
découvrir d’autres
comptes su...
120
Animation du compte - 1
Pour publier une
photo ou une vidéo :
1/ utilisez
directement
l’appareil photo de
l’applicatio...
121
Animation du compte - 2
Recadrez la photo et
validez avec la flèche
en haut à droite de
l’écran.
Vous pouvez utiliser
...
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Animation du compte - 3
Renseignez la légende de la photo en ajoutant
1 ou plusieurs hashtags.
Géolocalisez-vous ou aj...
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Animation du compte - 4
Grâce au menu situé en haut à droite de votre
publication, vous pouvez :
- publier la photo su...
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Animation du compte - 5
Les instagramers
peuvent interagir avec
vous :
- en aimant vos
publications
- en les commentan...
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Animation du compte - 6
LES STORIES
En août 2016, Instagram a lancé une nouvelle
fonctionnalité baptisée Stories. Insp...
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Animation du compte - 7
Un rapide clic sur le bouton virtuel permet de faire
une photo, une pression plus longue une c...
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Animation du compte - 8
Exemple d’une story à partir de photos :
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Trouver de l’aide
A la rubrique support des paramètres, vous
trouverez les pages d’aide Instagram.
Disponibles égaleme...
La Bibliothèque Bourguignonne
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• Le réseau
• La charte documentaire
La Bibliothèque Bourguignonne
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• Sa page
La Bibliothèque Bourguignonne
131
• Sa ligne éditoriale
→ La page de la Bibliothèque bourguignonne est un outil et un
supp...
La Bibliothèque Bourguignonne
132
• Qu’y publie-t-on ?
→ Actualité du CRL en lien avec
le patrimoine écrit
ex. Présentatio...
La Bibliothèque Bourguignonne
133
• Comment travailler ensemble ?
→ En disséminant nos contenus
→ Lorsque vous publiez une...
134
Centre régional du
livre de Bourgogne
Bibliothèque
Bourguignonne
Patrimoines Ecrits
: voyage en
Bourgogne –
Franche-Co...
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Patrimoine écrit et réseaux sociaux

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Le centre régional du livre de Bourgogne organise des formations à destination des bibliothécaires, archivistes et toutes structures souhaitant valoriser ses collections patrimoniales sur les réseaux sociaux.
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Patrimoine écrit et réseaux sociaux

  1. 1. 1
  2. 2. Panorama des médias sociaux 2016 2
  3. 3. Quelques chiffres… 3
  4. 4. 4 L’audience des RS en 2016
  5. 5. Pourquoi faut-il investir les RS ? Bibliothèques : être présent sur le Web 2.0 ? • Bibliothèques sur le Web → on pense généralement aux catalogues en ligne et autres portails • Les portails et newsletters ne sont pas toujours transportables sur les mobiles, alors que les usages avec ces appareils sont largement entrés dans les pratiques quotidiennes. • La présence sur les réseaux sociaux s'est fortement répandue au cours des dernières années. • Souvent, la présence sur les réseaux se limite à Twitter et Facebook, avec la transposition d’une communication traditionnelle, quand de nombreuses autres approches peuvent être développées 5
  6. 6. Pourquoi faut-il investir les RS ? 6 Bibliothèques : être présent sur le Web 2.0 ? • Diffusion d’informations → mettre en avant des contenus, générer du trafic vers son site web. • Veille → l’info circule par ce biais, vous vous privez d’une fenêtre sur vos sujets si vous n’y êtes pas. • Conversation avec les lecteurs → mieux connaître son audience et interagir avec elle dans une logique participative. • Visibilité de votre bibliothèque → se faire reconnaître en tant que référence sur son domaine.
  7. 7. Pourquoi faut-il investir les RS ? Faire revenir les « abandonnistes » • Face à la « concurrence » d’Internet, les bibliothèques peuvent faire valoir, sur les réseaux, une des composantes fortes de leur métier : la médiation et la curation • L’épinglage qui consiste à proposer une sélection variée d’articles ou de contenus (vidéos, musique...), se rapproche des médiation et curation que l’on associe généralement aux bibliothécaires → Sur ce point, Scoop.it, pinterest et Tumblr tirent leurs cartes du jeu • Il peut au final faire revenir les publics dits « abandonnistes », qui manquent de temps pour s’arrêter en bibliothèque ou participer aux événements • Ces derniers peuvent user de la bibliothèque d’une autre manière, et l’action culturelle disposer d’une forme nouvelle avec les réseaux sociaux 7
  8. 8. Ligne éditoriale 8 Créer la rencontre entre une offre et une demande documentaire Deux préoccupations : 1/ Aller vers l’usager 2/ Construire avec l’usager
  9. 9. Les RS doivent être pensés comme des dispositifs à part entière de médiation numérique : « une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire » Silvère Mercier « Médiation numérique : une définition », www.bibliobsession.net, 2010 9 Ligne éditoriale
  10. 10. Ligne éditoriale 10 Aller vers l’usager • Disséminer les moyens d’accès à la bibliothèque • Contextualiser la bibliothèque → aimer les pages liées à votre territoire, vos missions, vos goûts – l’identité de l’équipe… • Utiliser l’actualité → pour un rapport quotidien à l’usager
  11. 11. Ligne éditoriale 11 Construire avec l’usager • La force de la recommandation → Veille sur l’actualité à relier au fonds documentaire → Valorisation des recherches demandées en bibliothèques sur Facebook • Qualifier et représenter les ressources → commentaires de l’équipe, citation (attention à la longueur), données chiffrées, liens → rendre visible l’acquisition de nouvelles ressources (images, articles, vidéos, sons) → L’importance de l’image, du visuel pour attirer l’attention • S’ouvrir aux commentaires extérieurs → un pas en avant vers les usagers
  12. 12. La valeur ajoutée de vos contenus • La visée informationnelle → Publier des informations factuelles sur la bibliothèque : horaires d'ouverture, adresse, modalités d'inscription, de consultation, etc → Publier des informations « sur le vif » : fermeture exceptionnelle, changement de date, etc → Publier des informations sur la vie de la bibliothèque, sur ses actions et ses animations → Rediriger l'internaute vers le site web de la bibliothèque, source première de l'information mais parfois méconnu 12 Ligne éditoriale
  13. 13. La valeur ajoutée de vos contenus • La visée communicationnelle → Créer et pérenniser un lien avec l'internaute, basé sur la proximité → Créer un espace d'échange, se poser en forum social et encourager la participation de l'internaute → Laisser la page ouverte pour donner la parole à l'internaute, faciliter ses commentaires, suggestions, avis → Proposer des services : questions/réponses et messagerie → Utiliser l'actualité afin de créer un rapport quotidien avec l'usager 13 Ligne éditoriale
  14. 14. La valeur ajoutée de vos contenus • La visée promotionnelle → Auto-promotion de la bibliothèque, de son équipe et de ses usagers (marketing en bibliothèque) → Promotion des nouveautés : nouvelles acquisitions, nouveaux contenus ou services → Promotion des collections (valorisation des collections patrimoniales, recommandations, sélections d'ouvrages, etc) 14 Ligne éditoriale
  15. 15. La valeur ajoutée de la dissémination 1. Attitude d’ouverture La bibliothèque doit prendre conscience que devenir une bibliothèque 2.0 (c'est-à-dire une bibliothèque au sein de laquelle les usagers sont impliqués en tant que participants) n'implique pas de lourds changements technologiques mais avant tout une attitude d'ouverture à l'usager, à ses habitudes en terme de communication et à ses usages informationnels. 15 Ligne éditoriale
  16. 16. La valeur ajoutée de la dissémination 2. Multiplication des points d’accès À l'heure de la dématérialisation et de l'accès à distance de l'information, les bibliothèques ne peuvent plus se contenter de publier des contenus uniquement sur leur site web. Elles doivent apprendre à saisir toutes les opportunités d'ouverture vers l'extérieur et de multiplication des points d'accès. 16 Ligne éditoriale
  17. 17. La valeur ajoutée de la dissémination 3. Occuper le web social Il s'agit également de s'insérer dans des communautés d'intérêts qui vont bien au delà des fidèles de la bibliothèque, ou des habituels usagers, et d'investir un espace informatif qui permet de faire venir à soi un plus grand nombre d'internautes, potentiels usagers (dans les murs ou à distance) de la bibliothèque. 17 Ligne éditoriale
  18. 18. La valeur ajoutée de la sérendipité Faciliter la découverte fortuite des contenus de la bibliothèque : À travers le signalement de ses ressources, de ses services et de ses actions sur le web, la bibliothèque se doit d'être présente au détour des chemins de hasard empruntés par l'internaute. Celui-ci aura plus de chances de tomber sur des informations issues de la bibliothèque si elles sont disséminées sur les RS, canaux majeurs de circulation de l'information. 18 Ligne éditoriale
  19. 19. En conclusion… 19 • Variez les types de contenus • Posez des questions ouvertes à votre communauté • Publiez régulièrement des contenus, au moins une fois par jour • Proposez des contenus qui inciteront vos fans à réagir • Indiquer les événements qui se passent dans la bibliothèque physique, les rendez-vous importants • Ajouter régulièrement photo et vidéo
  20. 20. En conclusion… 20 • Transmettez une ambiance ! • Mettez-vous à la place de vos usagers ! • Créez un espace qui ressemble à la bibliothèque !
  21. 21. 21 • Définir des objectifs précis → On veut créer un réseau d’usagers → On veut disséminer la bibliothèque sur internet → On veut diffuser de l’info → On veut instaurer un dialogue • Besoins : clarifier son projet → Quoi ? (besoin d’un espace sur internet, répondre à une demande…) → Pourquoi ? (être là où sont les usagers, favoriser l’interaction…) → Pour qui ? (usagers actifs/usagers potentiels, professionnels…) Quelle stratégie adopter ?
  22. 22. • Définir les moyens → humains (nb de personnes concernées, compétences acquises/à acquérir, un poste dédié ?) → techniques (quelles connaissances techniques ?) → financiers (la majorité des RS sont gratuits mais certains outils payants) • Prendre en compte les contraintes → de hiérarchie (convaincre l’équipe/la mairie) → humaines (équipe suffisante ? Temps dégagé pour se consacrer à l’animation du/des compte( s) ? Combien de personnes sur le projet ?) 22 Quelle stratégie adopter ?
  23. 23. • Mettre en place le(s) compte(s) → Organisation (type de publications, onglets à choisir/à inventer, planification des publications) → Animation (publier régulièrement, interaction avec d’autres comptes, réponses aux interactions, maintenance) • Faire perdurer le compte → Veille (améliorations, transformations…) → Bilans (statistiques, ressenti public/animateurs) → actions 23 Quelle stratégie adopter ?
  24. 24. Énorme potentiel de viralité de l’information, notamment sur twitter (attention à la vérification de l’information) Maitrisez les codes des RS pour assurer la visibilité de vos contenus Considérez vos fans, vos abonnés en valorisant leurs interventions, en répondant rapidement aux questions et commentaires, en valorisant les plus actifs d’entre eux Modérez la communauté, supprimez les commentaires illicites, réagissez avec humour et recul aux critiques Utilisez les bons outils pour gagner du temps 24 Les règles de bases des RS
  25. 25. 25 Les outils de gestion de comptes • Tweetdeck : outil qui permet de gérer plusieurs comptes Twitter à la fois. • Hootsuite : plateforme de gestion de l’ensemble de vos réseaux sociaux. • Buffer : outil de planification pour l’envoi de vos posts sur Twitter, Linkedin, Facebook et Google Plus. • IFTTT : assistant pour automatiser diverses tâches quotidiennes entre services Web, applications mobiles et objets.
  26. 26. Facebook À propos de Facebook • Un réseau international Un réseau social qui fonctionne sur le système de : « les amis de mes amis sont aussi mes amis ». Créé en 2004 par des étudiants de Harvard, ce réseau social devient ouvert à tous en 2006. C'est aujourd'hui le 2e site le plus visité au monde, après Google. Facebook compte plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde. • En France 26 millions d'utilisateurs français, dont 17 millions actifs (soit plus de 40% de la population). • Facebook ≠ une mode • Entré dans les pratiques quotidiennes de la population internaute 26 Autun - BM - ms. 0269, f. 170v Heures à l'usage d'Autun / Sainte Catherine de Sienne
  27. 27. 27 LE PROFIL • Au départ, Facebook est un réseau social de personnes, d’êtres humains qui créent un PROFIL et échangent des informations, des photos… avec leurs AMIS • Personnes → Privé → On voit les infos des autres • Des entreprises, des associations, des groupes... ont migré sur Facebook et l’ont utilisé comme un outil de veille et de communication • La page Facebook a alors été créée pour ce type d’usagers Page ou Profil ?
  28. 28. 28 LA PAGE • Page → Public → On a des fans, mais on ne voit pas leurs infos • Facebook a fait évoluer les pages pour chaque type de structure • Une bibliothèque : Faire se rencontrer une offre et une demande de contenus dans le cadre d’une politique documentaire → en exploitant l’effet de réseau, de communautés rendu possible avec fb par ex. → cela favorise la participation et le partage AVEC le public internaute • Communiquer SUR la bibliothèque → en direction du public, de ses partenaires et tutelles → c’est une vitrine déportée de la bibliothèque • Les bibliothèques sur facebook : www.bibliopedia.fr → Plus de 500 bibliothèques ont une page Page ou Profil ?
  29. 29. Page d’accueil PAGE PROFIL SE CONNECTER 29
  30. 30. 30 Création de page - 1 Connexion à son profil personnel
  31. 31. Création de page - 2 La bibliothèque appartient à la catégorie divertissement 31
  32. 32. Création de page - 3 LE NOM • Utiliser le nom précis pour se distinguer Ex : Médiathèque Jean Jaurès • Ajouter la ville pour être trouvé Ex : Médiathèque de Nevers 32
  33. 33. Création de page - 4 33 À PROPOS Les infos de base qui vous définissent et créent des 1ers liens sur Internet
  34. 34. Création de page - 5 34 PHOTO AVATAR DE LA PAGE • à modifier régulièrement. L’idéal : une différente pour chaque nouvel événement majeur à venir/en train de se dérouler • est associée au contenu que vous disséminez sur Facebook • Taille : 180 x 180 pixels, 100 dpi, png ou jpeg
  35. 35. Création de page - 6 35 AJOUTER AUX FAVORIS Accès équivalent à un raccourci
  36. 36. La page « d’administration » 36 JOURNAL • Publications • Activité • à propos • Publications d’autres personnes • Mentions J’aime BARRE PRINCIPALE DE LA PAGE • Accueil • Messages • Notifications BARRE D’ADMINISTRATION • Activité • Paramètres • Audience • Aide
  37. 37. 37 ACCUEIL Accès au fil d’actualité des pages aimées (et qui vont nourrir la vôtre) RECHERCHE Pour trouver d’autres pages d’intérêt avec qui interagir ACCÈS MENU PRINCIPAL • Pour agir en tant que page ou profil • Pour modifier le compte uniquement de son profil • Pour se déconnecter La barre principale
  38. 38. 38 Où suis-je ? Accès par le nom de la page • Je peux publier et agir • Je peux accéder aux paramètres
  39. 39. Accès par l’accueil • Pour voir et partager les informations des pages aimées • Menu à gauche • Je peux aussi publier et accéder aux applications 39 Où suis-je ?
  40. 40. 40 INFORMATIONS DE LA PAGE • Veiller à tout remplir… et à les tenir à jour ! • Brève description → se différencier • Longue description… pas trop longue quand même → mettre en avant ses spécificités Le paramétrage - 1
  41. 41. 41 PARAMÈTRES • Autorisation de publier Une page ouverte permet le dialogue, l’interaction, une page vivante en somme • Notifications L’envoi à votre adresse électronique va vite surcharger votre boîte mail… Le paramétrage - 2
  42. 42. 42 RÔLES D’ADMINISTRATION • 5 habilitations → Gestion des rôles d’administration → Modification de la page, ajout d’applications, création et suppression de publications → Réaction aux commentaires, suppression de commentaires et envoi de messages → Créer des publicités → Accès aux statistiques Le paramétrage - 3
  43. 43. 43 APPLICATIONS : LES « SOUS-MENUS » DE VOTRE PAGE Le paramétrage - 4
  44. 44. 44 COUVERTURE DE LA PAGE • Il faut se démarquer : → des photos conviviales (ex : montrer l’équipe de la bibliothèque) → concrétisant les services en place • Essayer de la changer régulièrement → en fonction du programme d’actions culturelles → … des saisons → à mettre en lien avec les objectifs généraux de communication La couverture
  45. 45. 45 La taille des images Photo de profil Facebook : téléchargez une photo de 180x180px, elle sera affichée en 160x160px Photo de couverture Facebook : 851×315 pixels (privilégiez un fichier JPG RGB ou PNG) Image partagée sur Facebook : 1200×630 pixels Image à la une sur Facebook : 1200×717 pixels Image d’un lien sur Facebook : 1200×628 pixels, et non 1200x627px comme décrit ci- dessous.
  46. 46. Animation de la page - 1 46 LE JOURNAL • Statut • Photos • Vidéos • Événements
  47. 47. Animation de la page - 2 47 LE STATUT • Attention : ici se pratique l’écriture du Web • 5-6 lignes MAXIMUM ! • Clair, concis et avec style ! → Le lecteur scanne, cligne et zappe : retenez-le ! • Il était une fois… → Le modèle de la pyramide inversée → Le dénouement / la chute en premier, les détails ensuite → Qui et quoi avant de révéler où, quand, comment et pourquoi • Penser « mots-clés » → pour le référencement sur Google
  48. 48. Animation de la page - 3 48 LE STATUT • Un lien → la mise en page se fait automatiquement → Il faut ensuite remplacer le lien par du texte → Vous pouvez modifier le contenu (surligné en jaune) → Généralement, il y plusieurs propositions d’images au choix
  49. 49. Animation de la page - 4 49 → Attention aux titres et textes insérés automatiquement… … et à ce qui reste visible une fois publié
  50. 50. Animation de la page - 5 50 • Photo/vidéo → plusieurs façons de publier des photos et vidéos → Ne pas oublier de commenter la photo ou la vidéo
  51. 51. 51 Animation de la page - 6
  52. 52. Animation de la page - 7 52 • Événement → rencontres → expositions → ateliers → concerts → projections → conférences… → La bibliothèque invite…
  53. 53. Animation de la page - 8 53 → Ajouter une photo → Inviter des amis si votre profil en a → Partager au moment de relancer → Après l’événement, un commentaire « bilan » avec remerciements
  54. 54. Animation de la page - 9 54 LES APPLICATIONS • Photos • Événements • Vidéos • Articles • et toutes celles à rajouter … ou à créer !
  55. 55. Animation de la page - 10 55 • Articles → Avant de créer des applications dédiées, l’application Articles peut vous permettre de publier de nombreux contenus différents : supports de formations, bibliographies, recherches documentaires, vos liens favoris, coups de cœur, revue de presse… → Editeur classique de texte → Respecter les normes : - Aérer le texte - Signez-le !
  56. 56. Animation de la page - 11 56 • Création d’application → Agir en tant que profil → Dans l’onglet recherche, tapez « Woobox custom tab » → Cliquez sur « Install Page tab » → Choisissez votre page
  57. 57. Animation - 12 57 → Votre application est automatiquement nommée « Welcome » → Cliquez sur « Settings » afin de configurer votre application
  58. 58. 58 Animation - 13 Facebook vous propose d’autres applications telles que Twitter, Pinterest, Youtube et instagram !
  59. 59. Trouver de l’aide 59
  60. 60. • À propos de Twitter Dans le monde : • 320 millions d’utilisateurs • 80 % y accèdent via mobile En France : • 2,3 millions d’utilisateurs actifs / mois • 59 % d’entre eux lisent des comptes au moins une fois tous les deux jours Principe : • Tout le monde dispose d’un profil pour faire sa veille et diffuser ses informations, que je sois utilisateur lambda, personnalité ou entreprise. En tant qu’utilisateur, je peux m’abonner à n’importe quel compte public. Le principe de réciprocité n’existe pas. 60 Twitter Autun - BM - ms. 0129, f. 055 Pontifical romain / Chouette harcelée par des petits oiseaux
  61. 61. • À propos de Twitter Les fonctionnalités de Twitter sont les mêmes que sur tous les réseaux sociaux : vous avez un profil et un fil d’actualités Votre profil • Ce que vous faites : C’est PUBLIC • Quand vous recherchez quelqu’un, vous tombez sur son profil. Votre fil d’actualités - (Accueil) • Ce que diffusent les personnes que vous suivez : c’est PRIVÉ • Personne d’autre que vous ne voit cette page Les tweets : maximum 140 signes, avec une syntaxe particulière 61 Twitter
  62. 62. • À propos de Twitter Twitter est une véritable caisse de résonance, au delà même du réseau social. Ce tweet de Plantu, a été retweeté plus de 32 000 fois, et ainsi vu 2,3 millions de fois sur Twitter. Mais il a aussi été intégré dans 68 articles, qui ont généré 22 millions d’impressions hors Twitter. Tout cela à partir… d’un tweet. 62 Twitter
  63. 63. 63 Création d’un compte - 1 Sur la page d’accueil de Twitter, cliquez sur CONNEXION puis S’INSCRIRE Renseignez le nom de votre établissement, un e-mail et un mot de passe
  64. 64. 64 Création d’un compte - 2 Il vous faut maintenant éditer votre profil, ajouter une photo de bannière et de profil, renseigner votre bio (160 caractères max), votre localisation et votre site web. Vous pouvez aussi changer la couleur du thème.
  65. 65. 65 Le paramétrage - 1 Afficher votre fil d’actualités (tweets des comptes auxquels vous êtes abonné). Publier un message (tweet) Afficher vos notifications (retweets, mentions, messages…) Accéder à vos messages privés (DM) Afficher votre profil + accéder aux paramètres
  66. 66. 66 Le paramétrage - 2 Peu de choses sont à paramétrer à l’ouverture du compte. Vous pouvez néanmoins sélectionner les notifications qui vous seront envoyées par mail sous l’onglet NOTIFICATIONS PAR EMAIL
  67. 67. 67 Le paramétrage - 3 Pour lier votre compte twitter à votre compte Facebook, rendez-vous sur l’onglet APPLICATIONS et connectez-vous à votre compte.
  68. 68. 68 La taille des images Photo de profil Twitter : téléchargez une photo de 400x400px, elle sera affichée en 200x200px Photo de couverture Twitter : 1500×500 pixels Photo affichée dans le flux Twitter : privilégiez une photo d’au moins 1024 pixels de large.
  69. 69. 69 Vous « followez » qui ? Pour suivre d’autres comptes, utilisez le moteur de recherche de twitter. Lorsque vous vous trouvez sur la page d’un compte qui vous intéresse, cliquez sur SUIVRE pour vous abonner. N’hésitez pas à consulter les abonnements du compte pour trouver d’autres profils à suivre.
  70. 70. 70 Vous « followez » qui ? Consultez les suggestions de Twitter Affichez toutes les suggestions et faites votre sélection.
  71. 71. 71 Animation du compte - 1 Les tweets sont limités à 140 caractères. Pour publier un messager, cliquez sur « tweeter » (en haut à droite de votre écran) Ecrivez votre message dans cette zone. Pour insérer un hashtag, précédez votre ou vos mots-clés du signe # sans insérer d’espace. Nombre de caractères disponible Pour ajouter une photo ou une vidéo Pour ajouter un gif Pour ajouter un questionnaire Pour valider votre tweet
  72. 72. 72 Animation du compte - 2 Attention, une fois publié, votre tweet ne peut plus être modifié. Les twittos peuvent interagir avec vous et : Pour supprimer le tweet ou l’épingler sur votre page de profil. Pour accéder aux statistiques de votre tweet - Publier un commentaire - Aimer votre tweet - Partager votre tweet sur leur profil (RT ou retweet)
  73. 73. 73 Animation du compte - 3 Pour répondre à un tweet, cliquez sur la flèche située juste en dessous. Par défaut, les mentions des comptes cités dans le tweet apparaissent. Vous n’avez plus qu’à rédiger votre réponse. Une notification sera envoyée aux 3 comptes cités. Vous pouvez aussi supprimer certaines des mentions et choisir de ne répondre qu’à l’une d’entre elles.
  74. 74. 74 Animation du compte - 4 Insérer une mention dans vos tweets, pourquoi ? - Pour signaler l’existence du compte à vos followers - Pour interpeller le compte mentionné (celui-ci reçoit une notification à chaque fois qu’il est cité dans un tweet) - Pour donner de la visibilité à vos tweets Attention, si votre tweet démarre par la mention, il s’agit d’un tweet adressé uniquement à Gallica.
  75. 75. 75 Animation du compte - 5 En résumé, un tweet débutant par une mention est un message adressé directement au compte. Un tweet citant ce compte dans le corps du message est adressé à tout votre réseau. Vous retrouvez les tweets débutant par une mention (les réponses) sous l’onglet TWEETS ET REPONSES
  76. 76. 76 Animation du compte - 6 Utiliser des hashtags, pourquoi ? - Pour centraliser tous les messages autour d’un thème - Pour regrouper des utilisateurs autour d’un même sujet de conversation - Pour donner de la visibilité à vos tweets Vous trouvez sur votre compte twitter une rubrique intitulée TENDANCES où sont listé un certain nombre de hashtags. Ce sont les hashtags dits en TT (pour trending topics) c’est-à-dire les hashtags les plus utilisés sur le réseau à un instant T. Utiliser certains de ces hashtags lorsqu’ils sont pertinents avec votre ligne éditoriale augmente votre visibilité.
  77. 77. 77 Animation du compte - 7 Lorsque vous insérez le lien d’un article dans votre tweet, il est enrichi d’un bouton et d’une photo d’aperçu du site cible. Pour tous les liens qui restent visibles dans le tweet (lien vers votre site Web, un ebook, une bibliographie, etc), utilisez un réducteur de lien (bitly ou google). Cela facilitera la lecture de votre tweet.
  78. 78. 78 Animation du compte - 8 La fonction RETWEET ou RT vous permet de publier sur votre profil le tweet d’un autre compte. Vous pouvez ajouter votre propre commentaire au RT.
  79. 79. 79 Animation du compte - 9 LES MOMENTS En octobre 2016, Twitter a lancé une nouvelle fonctionnalité baptisée Moments. Elle est symbolisée par un éclair. Les Moments sont des histoires regroupant des tweets sur une thématique donnée.
  80. 80. 80 Animation du compte - 10 Tout le monde peut créer ses propres moments avec une sélection de tweets. Vous devez insérer un titre, une description et une image de couverture pour publier votre moment. Vous pouvez ensuite le partager dans un tweet.
  81. 81. 81 Trouver de l’aide La rubrique AIDE du menu vous renvoie vers le Centre d’assistance de Twitter
  82. 82. • À propos de Pinterest 82 Pinterest Dans le monde 150 millions d’utilisateurs actifs par mois En France : 2,7 millions de visiteurs uniques Site web américain, lancé en 2010 qui allie les concepts de réseautage social et de partage de documents iconographiques Réseau social dédié a l'image Il permet a ses utilisateurs de créer des murs virtuels, a partir d'images, de photographies ou de vidéos, afin de les diffuser et de les partager auprès du plus grand nombre. Autun - BM - ms. 0148 B, f. 242v Bréviaire à l'usage d'Autun / Fleur
  83. 83. • À propos de Pinterest 83 Pinterest Pinterest fonctionne comme un tableau de liège virtuel, sur lequel on épingle des photos et des vidéos regroupées selon des thématiques. L'internaute peut se constituer son propre univers sur Pinterest et agréger des informations qui l'intéressent. Chacun peut ensuite liker (« aimer ») les contenus d'un autre, les commenter, les partager et les ré-épingler.
  84. 84. Pourquoi investir également Pinterest ? → participer à l‘émergence du Web visuel, concept selon lequel l'image est au cœur de la vie moderne, plus plébiscitée, diffusée et partagée par l'internaute que l‘écrit. → offrir une porte d'entrée par le visuel, donc par ce qui attire l'attention, suscite l‘émotion, etc. → créer une nouvelle vitrine plus attractive pour ses collections et ses acquisitions, et par conséquent séduire de nouveaux internautes et potentiels usagers. 84 Pinterest
  85. 85. 85 Création d’un compte - 1 Pour créer votre compte Pinterest, cliquez sur le bouton SE CONNECTER en haut à droite de la page. Choisissez la rubrique « PROFESSIONNEL » et renseignez un email et un mot de passe ou connectez- vous avec votre compte FB
  86. 86. 86 Création d’un compte - 2 Editez votre profil en ajoutant une photo, la présentation de votre structure et le lien vers votre site Web.
  87. 87. 87 Le paramétrage Sélectionnez les paramètres à partir de votre profil en haut à droite de la page. Vous pouvez sélectionner les notifications qui vous intéressent et lier votre compte Pinterest à d’autres RS.
  88. 88. 88 La taille des images Photo de profil Pinterest : 165×165 pixels Photo de tableau Pinterest (board) : 222×150 pixels (petite photo : 50×50 pixels) Photo d’épingle Pinterest (pin) : 600 pixels de large (affichée en 236 pixels de large dans le flux)
  89. 89. 89 Vous « aimez » qui ? Consultez les abonnements des pages Pinterest du CRL et abonnez-vous à leurs tableaux.
  90. 90. 90 Animation du compte - 1 Pour créer un tableau, cliquez sur le bouton + À noter : vous ne pouvez ajouter qu’une seule épingle à la fois
  91. 91. 91 Animation du compte - 2 Donnez un nom à votre tableau. Vous pouvez choisir de garder un tableau secret pour vous laisser le temps de l’alimenter. Il ne sera visible que par vous. Cliquez ensuite sur le crayon pour compléter les informations relatives à votre tableau.
  92. 92. 92 Animation du compte - 3 Ajoutez une description à votre tableau Choisissez une catégorie Si vous le souhaitez, invitez des membres de la communauté à participer à votre tableau.
  93. 93. 93 Animation du compte - 4 Pour importer une image, sélectionnez le bouton + en haut à droite de l’écran. Vous pouvez enregistrer l’image depuis un site web ou l’importer depuis le disque dur de votre ordinateur.
  94. 94. 94 Animation du compte - 5 Renseignez la légende de votre image Et enregistrez l’image dans le dossier de votre choix.
  95. 95. 95 Animation du compte - 6 Lorsque vous avez épinglé plusieurs images, Pinterest vous suggère d’autres idées en lien avec le contenu de votre tableau. Pour ajouter une ou plusieurs des suggestions, passez votre souris sur l’image et cliquez sur le bouton ENREGISTRER.
  96. 96. 96 Animation du compte - 7 Lorsqu’un membre de la communauté vous invite à participer à un tableau. Vous recevez un message dans la BOÎTE DE RECEPTION. Vous pouvez IGNORER ou ACCEPTER. Les photos de profil des comptes participants apparaissent sur la couverture du tableau.
  97. 97. 97 Animation du compte - 8 Pour engager une discussion avec les contributeurs d’un même tableau, cliquez sur la bulle puis sur le bouton DISCUTER. Une boîte de dialogue similaire à celle que l’on trouve sur FB s’ouvre.
  98. 98. Complémentarité Facebook-Pinterest 98 Animation du compte - 9 Pinterest apparaît dans l’espace dédié aux applications → L'inscription sur Pinterest peut se faire via un compte Facebook → l'internaute pourra avoir accès a votre page Pinterest directement depuis votre page Facebook → Pinterest devient une application de votre page Facebook
  99. 99. → interface Pinterest hébergée sur Facebook : il s'agit d'un aperçu de votre page Pinterest. 99 Animation du compte - 10
  100. 100. 100 Trouver de l’aide Vous trouverez l’AIDE de Pinterest dans le menu général, en positionnant votre souris sur votre photo de profil.
  101. 101. 101 Instagram • À propos d’Instagram 400 millions d’utilisateurs dans le monde. Application mobile de partage de photos, avec possibilité de retouches simples via des filtres. Vous ne pouvez publier qu’à partir de votre mobile, pas à partir du site web. Possibilité de publier des vidéos d’1 minute. Racheté par Facebook pour 1 milliard de dollars. Portrait de Marie Adelaïde de Savoie, Duchesse de Bourgogne, en pied, assise, se regardant dans un miroir [Image fixe] : [estampe] / Jean Dieu de Saint-Jean. Avec privilège du Roy. Ce vend à Paris sur le quay Peltié à la pome d'or chez la veuve S.t Jean. [1698]
  102. 102. 102 Création d’un compte - 1 Selon le smartphone dont vous disposez, téléchargez l’application Instagram depuis l’App Store ou Google Play
  103. 103. 103 Création d’un compte - 2 Une fois téléchargée, ouvrez l’application et renseignez le nom de votre structure ainsi qu’un mot de passe
  104. 104. 104 Création d’un compte - 3 Choisissez maintenant un nom d’utilisateur ou pseudo. Attention, votre pseudo est public et sera donc visible par l’ensemble des instagramers !
  105. 105. 105 Création d’un compte - 4 Dès cette étape, il est possible de lier votre compte Instagram à votre compte Facebook. Vous pouvez choisir d’ignorer cette étape.
  106. 106. 106 Création d’un compte - 5 Ajoutez maintenant votre photo de profil.
  107. 107. 107 Création d’un compte - 6 Recadrez la photo si nécessaire. Choisissez une photo de bonne qualité, représentative de votre structure : logo, photo d’un lieu clef de votre établissement, connu de tous (façade, accueil, etc) Sélectionnez la flèche en haut à droite pour valider votre photo.
  108. 108. 108 Création d’un compte - 7 Votre compte est maintenant créé ! Par défaut, vous vous trouvez sur la page d’accueil de l’application. Pour accéder à votre profil, sélectionnez votre photo de profil en bas à droite de votre écran.
  109. 109. 109 Le paramétrage - 1 Dès la création de votre compte, renseignez votre bio et votre site web en sélectionnant le bouton MODIFIER VOTRE PROFIL Pour associer votre compte Instagram à votre page Facebook
  110. 110. 110 Le paramétrage - 2 Pour accéder à l’ensemble des paramètres de votre compte. Veillez à ce que votre compte soit public, ouvert à tous.
  111. 111. 111 Le paramétrage - 3 Si vous possédez un compte personnel et souhaitez ajouter un compte pro, sélectionnez la mention AJOUTER UN COMPTE dans les paramètres Sélectionnez ensuite l’un ou l’autre de vos comptes en haut à gauche de votre écran.
  112. 112. 112 Le paramétrage - 4 Sous la rubrique COMPTE des paramètres, la fonction PASSER AU PROFIL PROFESSIONNEL vous permet de lier votre compte Instagram à une page Facebook.
  113. 113. 113 Le paramétrage - 5 Choisissez la page Facebook que vous souhaitez associer à votre compte Instagram. Vous utilisez maintenant un compte professionnel Instagram et avez accès aux statistiques de votre compte.
  114. 114. 114 Le paramétrage - 6 Dans les paramètres, l’option COMPTES LIES vous offre la possibilité d’associer votre compte à d’autres RS.
  115. 115. 115 La taille des images Photo de profil Instagram : 110×110 pixels (photo au format carré) Aperçu d’une photo Instagram : 161×161 pixels Photo Instagram : 1080×1080 pixels, affichée en 510×510 pixels dans le flux.
  116. 116. 116 Vous « suivez » qui ? Recherchez les comptes des établissements référents dans votre domaine en sélectionnant la loupe : 1/ soit vous connaissez l’existence du compte et renseignez directement son nom d’utilisateur/pseudo précédé de l’@ Ex : @labnf 2/ soit vous ignorez l’existence du compte et renseignez le nom de l’établissement Ex : bnf
  117. 117. 117 Vous « suivez » qui ? Abonnez-vous au compte pour suivre son actualité. Instagram vous suggère d’autres comptes en lien avec la BnF. Parcourez-les et faites votre sélection.
  118. 118. 118 Vous « suivez » qui ? Allez piocher dans la liste des abonnements de la BnF et faites votre sélection.
  119. 119. 119 Vous « suivez » qui ? A partir de vos propres abonnements, utilisez les suggestions pour découvrir d’autres comptes susceptibles de vous intéresser.
  120. 120. 120 Animation du compte - 1 Pour publier une photo ou une vidéo : 1/ utilisez directement l’appareil photo de l’application 2/ partagez le média depuis le dossier photo de votre téléphone
  121. 121. 121 Animation du compte - 2 Recadrez la photo et validez avec la flèche en haut à droite de l’écran. Vous pouvez utiliser un filtre (attention toutefois à ne pas dénaturer la photo, restez le plus fidèle possible à l’original sauf si l’application d’un filtre est un réel parti pris de votre part)
  122. 122. 122 Animation du compte - 3 Renseignez la légende de la photo en ajoutant 1 ou plusieurs hashtags. Géolocalisez-vous ou ajoutez un lieu à votre photo. Vous pouvez également identifier / taguer des personnes. Enfin, publiez la photo.
  123. 123. 123 Animation du compte - 4 Grâce au menu situé en haut à droite de votre publication, vous pouvez : - publier la photo sur d’autres comptes RS notamment Facebook et Twitter - modifier les informations liées à la photo (légende, tag, géolocalisation…) - supprimer la publication - copier l’url de la publication - la partager sur Messenger
  124. 124. 124 Animation du compte - 5 Les instagramers peuvent interagir avec vous : - en aimant vos publications - en les commentant Répondez à tous les commentaires en n’oubliant pas d’insérer la mention du compte dans votre réponse. Cela permet à votre interlocuteur de recevoir une notification.
  125. 125. 125 Animation du compte - 6 LES STORIES En août 2016, Instagram a lancé une nouvelle fonctionnalité baptisée Stories. Inspirée de Snapchat, elle permet aux utilisateurs du réseau social de publier des mini-séquences vidéos à partager avec ses abonnés. Particularité : les stories disparaissent au bout de 24 heures. Pour créer une story, sélectionnez le bouton + en haut à gauche de l’écran.
  126. 126. 126 Animation du compte - 7 Un rapide clic sur le bouton virtuel permet de faire une photo, une pression plus longue une courte vidéo (15 secondes maxi). Vous pouvez ajouter du texte, des dessins, des filtres… Pour partager votre story de manière permanente et donc l'ajouter à votre profil, appuyez sur le menu "..." dans le coin en bas de l’écran puis choisissez PARTAGER DANS UNE PUBLICATION, vous vous retrouvez alors dans l'environnement "classique" d‘Instagram.
  127. 127. 127 Animation du compte - 8 Exemple d’une story à partir de photos :
  128. 128. 128 Trouver de l’aide A la rubrique support des paramètres, vous trouverez les pages d’aide Instagram. Disponibles également ici : https://goo.gl/lnJbMO
  129. 129. La Bibliothèque Bourguignonne 129 • Le réseau • La charte documentaire
  130. 130. La Bibliothèque Bourguignonne 130 • Sa page
  131. 131. La Bibliothèque Bourguignonne 131 • Sa ligne éditoriale → La page de la Bibliothèque bourguignonne est un outil et un support de communication dédié à la valorisation du patrimoine écrit régional. → L’idée est d’encourager la dynamisation des acteurs du réseau et le développement des publics autour du patrimoine écrit régional.
  132. 132. La Bibliothèque Bourguignonne 132 • Qu’y publie-t-on ? → Actualité du CRL en lien avec le patrimoine écrit ex. Présentation du PCPJ à Autun → Actualité des relais et partenaires, évènements nationaux, innovations, appels à projets ex. Journée patrimoine écrit, Journées européennes du patrimoine → Actualité des éditeurs régionaux ex. 25 ans des éditions L’Armançon → Actualité des érudits, écrivains ou chercheurs régionaux ex. La BnssB, article sur les anniversaires des érudits régionaux → Actualité des bibliothèques en lien avec la Bourgogne et leurs collections ex. exposition La Fontaine à la BU Droit Lettres → Actualité des collections : tout ce qui concerne les fonds patrimoniaux en lien avec la Bourgogne ex. restauration et exposition du manuscrit de la Cité de Dieu à la BM de Mâcon → Actualité régionale en lien avec les thématiques documentaires : viticulture, agriculture, gastronomie… ex. Vente des vins de Beaune, Foire gastronomique de Dijon Le CRL Le CRL + vous !
  133. 133. La Bibliothèque Bourguignonne 133 • Comment travailler ensemble ? → En disséminant nos contenus → Lorsque vous publiez une information ayant un lien avec la Bibliothèque bourguignonne, partagez-la également sur le mur de la Bibliothèque bourguignonne et utilisez le hashtag #BibliothequeBourguignonne → N’hésitez pas à informer directement le CRL des actions que vous menez (exposition, manifestation littéraire, rencontre avec des auteurs, restauration de collections patrimoniales…) nous relaierons l’information sur notre page
  134. 134. 134 Centre régional du livre de Bourgogne Bibliothèque Bourguignonne Patrimoines Ecrits : voyage en Bourgogne – Franche-Comté Bibliothèque Bourguignonne Patrimoines Ecrits : voyage en Bourgogne – Franche-Comté

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