1.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
Bibliothekarische Dienstleistungen
für Literaturverwaltung
Matti Stöhr
17.03.2010
Beitrag im Rahmen der Vortragsreihe der
Zukunftswerkstatt auf dem BID-Kongress 2010

2.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
Gliederung
1. Anlass: Motivation
2. Beobachtung: Dienstleistungsbedarf
3. Modell: Dienstleistungstypologie
4. Praxis: Streifzug durch bibl. Websites
5. Fazit / Ausblick: Kooperationspotential
Matti Stöhr - Bibliothekarische Dienstleistungen für Literaturverwaltung - BID-Kongress 2010 2

3.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
1. Anlass: Motivation
• Magisterarbeit
• Wissenschaftliches Arbeiten / Schreiben
• Wissensorganisation / Wissensstrukturen
• Informationskompetenz
• Personalisierte Nutzung bibliographischer Daten
• Publikationsprozess
• Publikationsmanagement
• …
Matti Stöhr - Bibliothekarische Dienstleistungen für Literaturverwaltung - BID-Kongress 2010 3

4.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
2. Beobachtung: Dienstleistungsbedarf
• Wahl des richtigen Programms für die eigenen
Bedürfnisse
• Programmerwerb /-nutzung
• Umgang mit bibliographischen Daten
• Potenziale in der Unterstützung im
wissenschaftlichen Arbeiten
• Literaturlisten
• …
Matti Stöhr - Bibliothekarische Dienstleistungen für Literaturverwaltung - BID-Kongress 2010 4

5.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
3. Modell: Dienstleistungstypologie I -
Informierende Dienstleistungen
• Vermittlung von Grundprinzipien der LV ohne
Voraussetzung von Vorkenntnissen
• Ziel: Theoretische Aufklärung über
Anwendungs- und Funktionsmöglichkeiten
• Typen: Einführungsmaterial allg.,
Produktvorstellung /-vergleich,
Entscheidungshilfen, Referenzen
• Variable Präsentationsformen
Matti Stöhr - Bibliothekarische Dienstleistungen für Literaturverwaltung - BID-Kongress 2010 5

6.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
3. Modell: Dienstleistungstypologie II -
Unterstützende Dienstleistungen
• Begleitung bei der aktiven Auseinandersetzung
mit Literaturverwaltungssystemen
• Ziel: Förderung des sicheren Umgangs mit LVS
• Typen: Produktlizensierung, Schulungen,
Produktbezogene Nutzungshilfen im Web,
Kontaktsupport
• Besondere Rolle: Zeitfaktor
Matti Stöhr - Bibliothekarische Dienstleistungen für Literaturverwaltung - BID-Kongress 2010 6

7.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
3. Modell: Dienstleistungstypologie III -
Übertragende Dienstleistungen
• Bereitstellung von Exportmöglichkeiten zur
Übernahme bibliographischer Daten
• Ziel: Automatisierung der individuellen
Literaturarbeit
• Typen: Exportformate, Schnittstellen /
Übertragungskanäle
• Notwendigkeit: Standardisierung
Matti Stöhr - Bibliothekarische Dienstleistungen für Literaturverwaltung - BID-Kongress 2010 7

8.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
3. Modell: Dienstleistungstypologie IV -
Personalisierende Dienstleistungen
• Instrumentarien zur individuellen Anpassung
von Literaturverwaltungsumgebungen
• Ziel: Anerkennung und Unterstützung neuer
Nutzergewohnheiten
• Typen: Katalog2.0-Funktionen - Literaturlisten,
Tagging, Rechercheprofile; Einstellungsdateien,
Zitierstile, Produkterweiterungen, ...
Matti Stöhr - Bibliothekarische Dienstleistungen für Literaturverwaltung - BID-Kongress 2010 8

9.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
5. Praxis: Streifzug durch bibl. Websites
• Saarländische Universitäts- und
Landesbibliothek
• Herzogin Anna Amalia Bibliothek Weimar
• Universitätsbibliothek der LMU München
Matti Stöhr - Bibliothekarische Dienstleistungen für Literaturverwaltung - BID-Kongress 2010 9

10.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
6. Fazit / Ausblick: Kooperationspotential
• Hoher Unterstützungsbedarf der Nutzer
• Bibliotheken haben Dienstleistungsfeld für sich
erkannt
• Variantenreiche Dienstleistungsformen
• Unterschiedliches Praxisniveau
• Chancen und Wege für Kooperationen
Matti Stöhr - Bibliothekarische Dienstleistungen für Literaturverwaltung - BID-Kongress 2010 10

11.
Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft
Danke!
Und nun auf in die (kleine)
Diskussion
matti.stoehr@ibi.hu-berlin.de
http://www.matti-stoehr.de