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Spunti di APP, tra Consumer e Business

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Quattro passi nel mondo delle APP, un fenomeno Consumer che diventa Business.. a cura di Matteo Ranzi

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Spunti di APP, tra Consumer e Business

  1. 1. D Spunti di App, tra Consumer e Business a cura di Matteo Ranzi Mille Ottani S.r.l. www.milleottani.com
  2. 2. INTERNET MOBILE: Principalmente 2 attività complementari Applicazioni Siti Web Mobile (vedi la presentazione sul tema )
  3. 3. <ul><li>Solo per alcuni device </li></ul><ul><li>Diverse in base al Sistema Operativo </li></ul><ul><li>Spesso stand alone </li></ul><ul><li>Funzioni avanzate </li></ul><ul><li>Branding (esposizione al Brand e messaggi del Brand) </li></ul><ul><li>Alta elaborazione grafica/funzionale </li></ul><ul><li>Reach circoscritto </li></ul><ul><li>Costi di creazione da 2.5K a 100K </li></ul><ul><li>Per tutti i device </li></ul><ul><li>In Rete </li></ul><ul><li>Funzioni base </li></ul><ul><li>Service </li></ul><ul><li>Semplicità ed immediatezza </li></ul><ul><li>Reach ampio </li></ul><ul><li>integrabile con SMS </li></ul><ul><li>Costi limitati (0-15k) </li></ul>Applicazioni Siti Web Mobile
  4. 4. “ Le società che abbracciano la tecnologia mobile registreranno un miglioramento della soddisfazione del cliente e una riduzione della perdita di clienti rispetto alle aziende che non hanno ancora implementato una propria app. In un futuro non molto lontano, poter disporre di un'app mobile sarà un requisito fondamentale per molti clienti nella scelta di un Brand rispetto ad un altro..” (Jeffrey Hughes)
  5. 5. Apps & Device (Una questione di Device )
  6. 6. iOS Android Windows7 Piattaforme e Device diversi
  7. 7. Forme , Funzionalità ed APP diverse. Mondi paralleli..
  8. 8. *Morgan Stanley 2010 Nel mercato non si trovano solo Mele, ma sono le più richieste..
  9. 9. Fonte: Morgan Stanley Il giorno del Sorpasso è vicino
  10. 10. App World (Un mare che diventa Oceano)
  11. 11. + di 200.000 App nell’App Store Apple +di1.700.000.000 di download (dati 2010) + di 5.000.000.0000 di download (entro il 2014)
  12. 12. <ul><li>29% Giochi </li></ul><ul><li>24% Libri </li></ul><ul><li>22% Intrattenimento </li></ul><ul><li>13% Viaggi </li></ul><ul><li>12% Istruzione </li></ul>Fonte: www.148apps.biz (App Store Apple Americano)
  13. 13. <ul><li>Da 0 a 799,9 $ </li></ul><ul><li>Il 77% costa da 0 a 1,99 $ </li></ul>Fonte: www.148apps.biz (App Store Apple Americano)
  14. 14. D www.milleottani.com D … le App di successo non sono quelle per trovare più clienti, ma per fare branding e creare una Customer Experience nuova e completa…
  15. 15. <ul><li>Sono molte di più le APP realizzate di quelle effettivamente scaricate da un numero sufficiente di utenti </li></ul><ul><li>Sono molte di più le APP scaricate di quelle realmente utilizzate più di 1 volta </li></ul><ul><li>Quelle più utilizzate sono “vive” cioè soggette ad aggiornamenti </li></ul>
  16. 16. Sono più i Flop, senza successo e ROI positivi, che le Top 100 Quindi?????
  17. 17. Apps di successo (Spunti per un App di successo)
  18. 18. <ul><li>Un’ App funziona se.. </li></ul><ul><li>Ha un mercato proprio </li></ul><ul><li>ha un nome e un’icona che attirano e descrivono la “mission” dell’APP </li></ul><ul><li>E’ descritta bene (elenco funzionalità e VANTAGGI e immagini chiare) nell’App Store </li></ul><ul><li>E’ scritta bene ed è semplice da usare </li></ul><ul><li>Funziona bene </li></ul><ul><li>Ha un piano marketing alla base </li></ul><ul><li>per la sua diffusione </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Un’ App può avere successo se… </li></ul><ul><li>E’ in qualche modo unica </li></ul><ul><li>Offre delle funzionalità realmente utili </li></ul><ul><li>Viene aggiornata di frequente </li></ul><ul><li>E’ facile da condividere </li></ul>
  20. 20. D www.milleottani.com D <ul><li>I 5 passi per la Tua App </li></ul><ul><li>Identifica il target e i suoi bisogni e capisce se esiste un mercato e che dimensioni ha </li></ul><ul><li>Stabilisci degli obiettivi chiari </li></ul><ul><li>Sviluppa la App </li></ul><ul><li>Fai un piano marketing per diffondere la conoscenza e l’utilizzo </li></ul><ul><li>Misura </li></ul>Senza un piano Marketing specifico è difficile avere successo anche nel mondo delle App. Senza un mercato è impossibile….
  21. 21. <ul><li>Messaggio Globale </li></ul><ul><li>Nome </li></ul><ul><li>Icona </li></ul><ul><li>Descrizione </li></ul><ul><li>Piano Marketing </li></ul><ul><li>Un Piano Multicanale e Multipiattaforma </li></ul><ul><li>Comunicato Stampa </li></ul><ul><li>Coinvolgimento Blogger Specializzati </li></ul><ul><li>Social Media Marketing </li></ul><ul><li>Buzz </li></ul><ul><li>Video in YouTube </li></ul><ul><li>Sito dedicato alla App </li></ul><ul><li>Mobile ADV (AdMob, etc) </li></ul><ul><li>Versione Gratuita </li></ul><ul><li>E-mail Marketing </li></ul><ul><li>Events </li></ul><ul><li>Adv sui Media Tradizionali </li></ul><ul><li>Guerriglia </li></ul><ul><li>Etc </li></ul>
  22. 22. Nell’Era dei Social Media “Content is the King”, ma.. Il Design torna ad avere centralità con le APP
  23. 23. Apps per il Marketing (Mobile Marketing attraverso le App)
  24. 25. Apps for Business (Il fenomeno Mobile rivoluziona le aziende)
  25. 26. D www.milleottani.com D … le App sono un fenomeno Consumer che diventa Business. Un processo quindi contrario rispetto a quello usuale…
  26. 27. iPhone e iPAD sono attualmente più diffusi nelle piccole che nelle medie e nelle grandi aziende. Fonte: indagine NC su 100 aziende in Italia. Dati 2010.
  27. 28. La Usability dei device mobile è stata giudicata elevata in queste % dalle aziende Italiane che li utilizzano: 1-iPhone: 70% 2-iPad: 81% 3-Tablet: 50% 4-Cellulare: 69% Usabilty
  28. 29. Il 63% delle aziende che aggiorneranno il proprio parco Mobile il prossimo anno dichiara di voler passare ad iPhone . Il 50% introdurrà degli Smartphone. Il 13% sta per introdurre iPad . Il prossimo passo
  29. 30. Il 70% delle APP utilizzate in azienda è relativa al Mobile Office … seguono App Verticali e di Business Intelligence Efficienza
  30. 31. I benefici dell’introduzione delle App in azienda sono legati alla Produttività , all’ Efficienza e alla Qualità del lavoro
  31. 32. Oltre il 91% di chi usa una APP aziendale ne da un giudizio positivo I Like
  32. 33. D www.milleottani.com D … e Tu, hai già una APP in azienda?
  33. 34. D Segui la Pagina del Marketing su Facebook

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