KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES NEL VENETO: UN’INDAGINE NELL’INDUSTRIA DEL SOFTWARE

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KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS
SERVICES NEL VENETO: UN’INDAGINE
NELL’INDUSTRIA DEL SOFTWARE

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KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES NEL VENETO: UN’INDAGINE NELL’INDUSTRIA DEL SOFTWARE

  1. 1. Università degli Studi di Padova Facoltà di Scienze Statistiche Corso di Laurea in Scienze Statistiche, Economiche, Finanziarie e Aziendali KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES NEL VENETO: UN’INDAGINE NELL’INDUSTRIA DEL SOFTWARE Laureando: Dario Matteo
  2. 2. KIBS (Knowledge Intensive Business Services) Sono in grado di introdurre e/o generare conoscenze innovative Erogano servizi perlopiù input per i processi industriali o per la produzione di altri servizi Alta specializzazione professionale
  3. 3. Obiettivi del progetto <ul><li>Scattare un’istantanea sulla situazione generale dei KIBS con particolare attenzione alle attività che producono software all’interno del Veneto </li></ul>Produzione di software Knowledge Intensive Business Services Software House Venete ?
  4. 4. Metodologia di ricerca Analisi sull’archivio AIDA Indagine CASI Interviste a Testimoni Privilegiati Prossimità agli operatori del settore - + Strutturazione dei dati + -
  5. 5. Il questionario <ul><li>Somministrazione via Web </li></ul><ul><li>6 aree di interesse </li></ul><ul><ul><li>Anagrafica Aziendale </li></ul></ul><ul><ul><li>Prodotto/Servizio </li></ul></ul><ul><ul><li>Fornitori </li></ul></ul><ul><ul><li>Fonti dell’innovazione </li></ul></ul><ul><ul><li>Risorse umane </li></ul></ul><ul><ul><li>Logica Strategica </li></ul></ul>
  6. 6. Anagrafica Aziendale <ul><li>L’ 83,9% delle imprese intervistate lavora con un organico di al massimo 40 dipendenti </li></ul><ul><li>Il 70,9% delle imprese sono SRL </li></ul><ul><li>Il 58,0% ha alle spalle meno di 11 anni di attività </li></ul>
  7. 7. Prodotto/Servizio 1 <ul><li>Il 70,6% delle aziende strettamente venete producono un software con un grado di personalizzazione medio-alto </li></ul><ul><li>Il 77,8% delle imprese appartenenti ad un gruppo (nazionale o estero) offrono al cliente un software con un grado di personalizzazione ridotto </li></ul><ul><li>Per il 42,3% delle imprese i clienti provengono principalmente dal settore manifatturiero , per il 19,2% dal settore dei servizi pubblici </li></ul>
  8. 8. Prodotto/Servizio 2
  9. 9. Fornitori <ul><li>Il 51,6% dichiara di delegare meno del 10% delle proprie attività produttive </li></ul><ul><li>Per il 45,8% il Veneto è l’area geografica con maggior concentrazione di fornitori </li></ul>
  10. 10. Fonti dell’innovazione 1 <ul><li>Il 74,2% delle imprese intervistate dichiara di avere un reparto di ricerca e sviluppo (R&S) nella propria struttura </li></ul><ul><li>Il 73,9% dedica fino al 20% del fatturato al reparto R&S </li></ul>
  11. 11. Fonti dell’innovazione 2
  12. 12. Risorse Umane <ul><li>Per il 48,4% delle imprese intervistate, gli elementi dello staff operano all’insegna dell’ interscambiabilità e della flessibilità dei compiti </li></ul><ul><li>Per il 74,2% è presente un sistema retributivo in funzione delle performance innovative dei collaboratori </li></ul>
  13. 13. Logica Strategica <ul><li>L’ 80,0% delle aziende sottoposte al questionario si identifica nel settore dei servizi </li></ul><ul><li>Il 70,9% dichiara inoltre che uno dei principali effetti dei propri servizi in capo ai rispettivi clienti consiste nell’aumento alla produttività e solo il 9,7% indica un miglioramento alle abilità innovative. </li></ul>
  14. 14. Conclusioni <ul><li>Le risorse umane sono l’elemento fondamentale nel processo innovativo </li></ul><ul><li>Si segue la traiettoria tecnologica già percorsa dai mercati esteri </li></ul><ul><li>Carenza di strutture in grado di alimentare esternalità positive a livello locale </li></ul>

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