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Avant, j'étais manager....mais ça, c'était avant - Agile Tour 2013

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Avant, j'étais manager....mais ça, c'était avant - Agile Tour 2013

  1. 1. Avant, j’étais manager….. mais ça c’était avant
  2. 2. remercie pour l’organisation de ses sponsors pour leur soutien
  3. 3. Matthieu Barbereau @matbarbereau agilamat.wordpress.com Scrum XP Kanban Accompagnement Formation
  4. 4. De quoi va-t-on parler? • Symptômes de difficultés de management • Les causes • Le management (agile) et ses outils
  5. 5. Mangement, kesako? « Le management est le pilotage de l'action collective au sein d'une organisation » Wikipedia
  6. 6. Symptômes de difficultés Démotivation des équipes
  7. 7. Symptômes de difficultés Défiance des équipes
  8. 8. Symptômes de difficultés Manager overbooké
  9. 9. Symptômes de difficultés Equipes attentistes, sans prise d’initiative
  10. 10. Pourquoi?
  11. 11. Pourquoi? Pas les bons leviers de motivation
  12. 12. Motivation : la théorie X Y Mc Gregor Théorie X Théorie Y
  13. 13. Motivation Problème de la bougie http://margaine.com/2011/12/04/gestion-de-la-motivation-intrinseque-et-extrinseque.html
  14. 14. Motivation intrinsèque et extrinsèque - Deci Motivation intrinsèque : action conduite uniquement par l’intérêt que la personne va y trouver, sans prendre en compte une récompense Motivation extrinsèque : action provoquée par un déclencheur externe (pression, récompense, punition…)
  15. 15. Motivation Problème de la bougie
  16. 16. Pourquoi? On ne travaille pas avec des systèmes faits pour reproduire les mêmes taches
  17. 17. Management du XXème siècle
  18. 18. Organisation Scientifique du Travail • Décomposition du travail • Chercher les gestes les plus efficaces • Définir la procédure optimale et y adapter les hommes
  19. 19. Idée agile D’un point de vue légal, un logiciel est une œuvre de l’esprit, protégée par le Code de la Propriété Intellectuelle (…)
  20. 20. Pourquoi? Pas de vision
  21. 21. Pourquoi? Le management par objectif (MBO)
  22. 22. Idée agile : objectif partagé
  23. 23. Idée agile: objectif adapté au contexte
  24. 24. Idée agile: objectif non lié à une récompense
  25. 25. Idée agile : changer d’objectif plus d’une fois par an
  26. 26. Idée agile : de bons objectifs • Pas là pour intimider les gens ou leur faire croire qu’ils perdront leur travail si ils ne le font pas • Pas là pour impressionner les parties prenantes • Ne favorisent pas une réussite à court terme au dépend de pertes à long terme • Ne doivent pas détourner la personne d’un résultat désiré en se concentrant seulement sur un plan d’action • Ne pas forcément essayer d’avoir plusieurs objectifs Susan M. Heatfield
  27. 27. Que met en avant le management agile?
  28. 28. Que met en avant le management agile?
  29. 29. Que met en avant le management agile?
  30. 30. Différence entre management et leadership Le Management fabrique des systèmes (de personnes et technologiques) fonctionnant jour après jour, semaine après semaine, année après année • Planification et budgétisation • Organisation et staffing • Contrôle et résolution de problèmes • Prendre des systèmes complexes (de personnes et technologiques) et les faire fonctionner efficacement heure après heure, jour après jour http://www.kotterinternational.com/our-principles/change-leadership/
  31. 31. Différence entre management et leadership Le Leadership crée les systèmes qui gèrent les managers et les fait évoluer de manière fondamentale pour tirer parti d’opportunités et éviter les dangers • Création d’une vision et d’une stratégie • Communiquer et établir une orientation • Motiver les actions • Aligner les personnes • Créer des systèmes que les managers peuvent gérer et transformer si nécessaire pour favoriser la croissance, l’évolution, les opportunités et l’évitement de risques http://www.kotterinternational.com/our-principles/change-leadership/
  32. 32. Différence entre management et leadership LEADERSHIP High Competency Low Competency High Competency MANAGEMENT http://www.kotterinternational.com/our-principles/change-leadership/managementvsleadershipteams
  33. 33. Différence entre management et leadership Manager Leader Désigné par la hiérarchie et imposé à l’équipe Reconnu comme tel par l’équipe Statut officiel Fonction Pouvoir organisationnel Pouvoir relationnel Autorité formelle Autorité d’influence Focalisation sur les tâches Focalisation sur les personnes http://www.antonin-gaunand.com/leadership/leader-ou-manager/
  34. 34. Différence entre management et leadership « Management is doing things right, leadership is doing the right things. » Peter F. Drucker
  35. 35. Que met en avant le management agile? Mettre en place un environnement créatif
  36. 36. Mettre en place un environnement créatif Sécurité Jeu Changement Visibilité Limites
  37. 37. Que met en avant le management agile? L’auto-organisation
  38. 38. Auto-organisation
  39. 39. Auto-organisation Anarchique? Pourquoi pas?
  40. 40. Auto-organisation Une propriété émergente naît de l’interaction des éléments d’un ensemble et ne peut être directement rattaché à un des éléments du système.
  41. 41. Auto-organisation Collaboration Confiance Apprentissage Responsabilité Autonomie Sens de l’engagement Droit à l’expérimentation Solidarité Transparence Adaptabilité Exemplarité Courage Respect Disponibilité Véronique Messager – Coacher une équipe agile
  42. 42. Auto-organisation Les 5 étapes de constitution d’une équipe par Bruce Tuckman Performing Productivité Norming Mourning Storming Forming Temps
  43. 43. Auto-organisation Equilibre Cybernétique
  44. 44. Sociocratie « La sociocratie est un mode de prise de décision et de gouvernance qui permet à une organisation, quelle que soit sa taille (…) de se comporter comme un organisme vivant, de s'auto-organiser. » Source Wikipedia
  45. 45. Auto-organisation « Un système auto-organisé est un système qui, lorsqu’il rencontre des perturbations qui n’étaient pas prévues, au lieu de se détruire, il s’organise. » Robert Paris
  46. 46. Auto-organisation Manager en tant que protecteur
  47. 47. Que met en avant le management agile? Responsabilisation Délégation Perte de « pouvoir »
  48. 48. Responsabilisation Tell Sell Consult Trouver le bon niveau de maturité Avoir le bon niveau d’autorité Agree Advise Inquire Delegate Faible Moyen Balance d’ajustement du management Fort
  49. 49. Responsabilisation Avoir le bon niveau d’autorité Trouver le bon niveau de maturité Balance d’ajustement du management
  50. 50. Responsabilisation Avoir le bon niveau d’autorité Trouver le bon niveau de maturité Balance d’ajustement du management
  51. 51. Que met en avant le management agile? Adaptation • • Au contexte Aux personnes (âge, expérience, etc…) Accompagnement Confiance Motivation Respect Pouvoir « Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités »
  52. 52. Demander du feedback aux équipes
  53. 53. Ne pas passer du côté obscur
  54. 54. Important mais pas suffisant
  55. 55. Que retenir? Le management, c’est surtout : • Amener une équipe à tirer le meilleur d’elle-même • Prendre le temps de se remettre en cause • Réfléchir à sa posture managériale • Mettre en place les outils nécessaires • Essayer, approuver, arrêter
  56. 56. Par où commencer?
  57. 57. Références http://www.kotterinternational.com http://www.antonin-gaunand.com/ http://alain.battandier.free.fr
  58. 58. Vous avez la parole

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