Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Inbound Marketing (Marketing de Atração)

1,575 views

Published on

Apresentação sobre Inbound Marketing realizada no Web Expo Forum 2011 por Marcelo Fernandes.

Published in: Business, Technology

Inbound Marketing (Marketing de Atração)

  1. 1. Inbound Marketing“Web Expo Forum 2011”<br />www.madraint.com<br />Marcelo Fernandes<br />Diretor & Produtor Executivo<br />Madra Internacional<br />
  2. 2. www.madraint.com<br />Objetivos desta apresentação:<br />Seráque o Marketing TradicionalMorreu?<br />Descubra o Inbound Marketing.<br />
  3. 3. www.madraint.com<br />Conteúdo:<br /><ul><li> As Novas Regras do Marketing e RelaçõesPúblicas
  4. 4. Inbound Marketing ou Marketing de Atração
  5. 5. SejaEncontradona Web (MídiasSociais, SEO, etc)
  6. 6. EngajeSeuPúblicoAlvo (O Conteúdo é Rei)
  7. 7. Conclusões</li></li></ul><li>www.madraint.com<br />As Novas Regras do Marketing e das Relações Públicas<br />
  8. 8. www.madraint.com<br />Novas Regras do Mkt e RP:<br />Migrando dos 4Ps aos 4Cs<br />Marketing na Web 2.0<br />Marketing 1.0<br />Consciência<br />Eupreciso resolver um problema<br />Produto<br />Conteúdo<br />A marca me contacomofazerisso<br />Promoção<br />Conveniência<br />Na horaqueeutenho o problema<br />Praça<br />Conversão<br />Euentendo, confio e compro<br />Preço<br />Essamigraçãoestabeleceuma nova relação de poder entre marcas e públicosalvo e alteracaracterísticasbásicas da utilização da propaganda.<br />
  9. 9. www.madraint.com<br />Novas Regras do Mkt e RP:<br />Uma nova ordem de relacionamento entre marcas e seus públicos alvo, foi estabelecida com a utilização da internet;<br />Cliente<br />Clientes tem maispoderparafiltrar a informação, além de conseguiremavaliarosprodutosporcontaprópria.<br />Filtro de Informações<br />Vendedores/Representantes<br />Distribuidores / Agentes<br />Mídias / Jornalistas<br />Suaempresa/destino<br />Suaempresa/destino<br />
  10. 10. www.madraint.com<br />Novas Regras do Mkt e RP:<br />Estatísticas de uso da Internet comprovam esta mudança.<br /><ul><li> Brasil já é a 8a maioraudiência da web no mundo.
  11. 11. Consumimoscerca de 3% das páginasglobalmente (EUA-20% e China 12%).
  12. 12. Somos o 2o maiorconsumidor de Twitter logo atrás da Holanda.
  13. 13. Mais de 43 milhões de usuáriosemmídiassociais. </li></li></ul><li>www.madraint.com<br />Novas Regras do Mkt e RP:<br />Estatísticas de uso da Internet comprovam esta mudança.<br />80% das pessoasbusca<br />informaçõesprimeirona web!<br />
  14. 14. www.madraint.com<br />Inbound Marketing ou Marketing de Atração<br />
  15. 15. www.madraint.com<br />Inbound Marketing:<br />Um novo conceito de Marketing que combina Mídias Sociais, Conteúdo e SEO<br />
  16. 16. www.madraint.com<br />Inbound Marketing:<br />Um novo conceito de Marketing que combina Mídias Sociais, Conteúdo e SEO<br />
  17. 17. www.madraint.com<br />Inbound Marketing:<br />Um novo conceito de Marketing que combina Mídias Sociais, Conteúdo e SEO<br />
  18. 18. www.madraint.com<br />Inbound Marketing:<br />Um novo conceito de Marketing que combina Mídias Sociais, Conteúdo e SEO<br />
  19. 19. www.madraint.com<br />Inbound Marketing:<br />Um novo conceito de Marketing que combinas Mídias Sociais, Conteúdo e SEO<br />
  20. 20. www.madraint.com<br />Inbound Marketing:<br />No Brasil as empresasque<br />maisinvestiramemações<br />online, não tem e-commerce!<br />Fonte: Revista Exame<br />
  21. 21. www.madraint.com<br />Seja Encontrado na Web<br />
  22. 22. www.madraint.com<br />Seja Encontrado na Web:<br />Sua empresa deve fornecer ferramentas para que os clientes falem de você (boca a boca) em qualquer lugar do mundo;<br />Analisandomelhor, vemosque o “boca a boca” tem grandeimpactonageração de negócios.<br />Ajudeseucliente a conhecermelhor a experiênciaqueiráencontrar.<br />Clientessatisfeitospromovemsuaempresacontandopara<br />outros.<br />Ferramentas<br />Multimídia<br />
  23. 23. www.madraint.com<br />Seja Encontrado na Web:<br />Pesquisas recentes apontam que o número de “click throughs” <br />em propaganda na web é inferior a 1,5%.<br />Estratégia<br /><ul><li>PriorizeObjetivos (Melhorar, acelerar,atrair, vendas, etc)
  24. 24. EstabeleçaGovernança (métricas, políticas, riscos, etc);
  25. 25. Definaatividades e responsáveis (integração, identificarrecursos, etc); </li></ul>Implementação<br /><ul><li>Ouça (monitore, aprenda, descubra, encontre)
  26. 26. Entre naconversa (agregue valor, comprometa-se, dêconteúdo, etc)
  27. 27. Meça e refine (avalie, informe, aperfeiçoe, etc) ; </li></li></ul><li>www.madraint.com<br />Seja Encontrado na Web:<br />Pesquisas recentes apontam que o número de “click throughs” <br />em propaganda na web é inferior a 1,5%.<br />Páginas de Chegada<br /><ul><li>Páginasque “instigam” o cliente a se engajar;
  28. 28. A “chamadaparaação” é fundamental;
  29. 29. Ajudam a estabelecermétricas de conversão e iniciam o contato com prospects; </li></ul>Links Patrocinados<br /><ul><li>Google Adwords é umaferramentapoderosa;
  30. 30. Criediversascampanhas com suaspalavraschave;
  31. 31. Cuidado, o usodestaferramentapodegerarumacontaalta; </li></ul>Tarefapara “pacientes” e nãototalmente de técnicos<br /><ul><li>Definapalavraschave e use ferramentas de tráfego;
  32. 32. Blogs sãoimportantespois Google indexatexto;
  33. 33. Atualizar com frequência é crucial;
  34. 34. Determine ações “on page” e “off page”;
  35. 35. Use links permanentes ao invés dos dinâmicos; </li></li></ul><li>www.madraint.com<br />Seja Encontrado na Web:<br />A presença nas mídias sociais deve ser tratada de forma integrada e seguindo as premissas básicas da comunicação Frequência x Consistência.<br />
  36. 36. www.madraint.com<br />Seja Encontrado na Web:<br />Erros Frequentes: Diferenças Básicas entre “Páginas de Fans” ; “Grupos” (e Perfil);<br />Empresas criando várias de Fan Pages para cada escritório ou cidade;<br />Empresas “experts” no assunto que não tem página em nenhuma mídia social ou blog;<br />Conteúdo só foca no “EU” e não em resolver o problema do “CLIENTE”;<br />
  37. 37. www.madraint.com<br />Seja Encontrado na Web:<br />Estar nas mídias sociais não necessariamente representa sucesso, mas não estar pode representar um grande problema.<br />EstratégiaBemSucedida<br /><ul><li>Página de Fans personalizada no Facebook, Twitter e Youtube;
  38. 38. 1.3 Milhão de Fãns;
  39. 39. Comunicação, serviços e promoções</li></ul>SemEstratégia<br /><ul><li>Clienteinsatisfeito com marcafamosa, geramais de 720 mil views de seuvídeo no Youtube;
  40. 40. Facebookfoichaveparaviralidade;</li></li></ul><li>www.madraint.com<br />Seja Encontrado na Web:<br />Oportunidades não estão restritas a área de Marketing, trata-se de criar relacionamento.<br />RecursosHumanos<br /><ul><li>Busca de novostalentos;
  41. 41. Análise do perfil do candidato de forma holística;
  42. 42. Disseminação da cultura e valores da empresa;</li></ul>REPUTAÇÃO<br />IDENTIDADE<br />IMAGEM<br />
  43. 43. www.madraint.com<br />Vídeo: A Revolução da Mídia Social <br />
  44. 44. www.madraint.com<br />Engaje Seu Público Alvo<br />
  45. 45. www.madraint.com<br />Engaje Seu Público Alvo:<br />CriarConteúdo é engajarseucliente com a suamarca, quandoestebuscainformaçõesparaajudá-lo a decidirsuacompra, sejaela online ou offline.<br />Regras do Conteúdo<br />NãoPromocional;<br />Relevantepara o públicoalvo;<br />Reduz um “Gap”;<br />BemEscrito;<br />Relevanteparasuaempresa;<br />Provaoucomprova;<br />Thought Leadership<br />Blog, e-books, white-papers, webinars, vídeos, podcasts, rádio, entrevistas, estudos de caso, pesquisas, etc… <br />
  46. 46. www.madraint.com<br />Engaje Seu Público Alvo:<br />O conteúdodeveconduzir o “prospect” ao longo do ciclo de vendas. <br />Cadaetapapodeconterabordagensdiferentes, desdeidéiasconceituaisaté demos e pósvendas.<br /><ul><li>Quem é você? O quetira o sono do seucliente?
  47. 47. IdéiasinspiramOriginalidade – quemvocêdesejaatrair?
  48. 48. Reimagine, nãoRecicle;
  49. 49. Compartilheouresolva, nãofiqueemcima do muro;
  50. 50. CrieAsas e Raízes;
  51. 51. “Alimente” e cuide de seusfãns;</li></li></ul><li>www.madraint.com<br />Engaje Seu Público Alvo:<br />Novas regras de Marketing e RP estão direcionado o relacionamento online com o cliente. <br />Valor Agregado da Informação<br />Foco no Cliente<br />(Buyer Persona)<br />FormatoMultimídiaDiferenciado<br /><ul><li>Utilização do produto/serviçoemsituação real dentro de contextoatrativo e prazeiroso, conduzindo o cliente de forma suave através do ciclo de vendas.
  52. 52. Informação com valor agregadomelhora o relacionamento da marca com clientes, levando-o a dar um passo a maisnaprobabilidade de compra.</li></li></ul><li>www.madraint.com<br />Engaje Seu Público Alvo:<br />CCO – Chief Conversation Officer<br />
  53. 53. www.madraint.com<br />Conclusão<br />
  54. 54. www.madraint.com<br />Conclusão:<br />Seráque o Marketing <br />TradicionalMorreu?<br />
  55. 55. www.madraint.com<br />Conclusão <br />Seráque o Marketing TradicionalMorreu?<br />
  56. 56. www.madraint.com<br />Vídeo: Os Segredos do Inbound Marketing <br />
  57. 57. www.madraint.com<br />Vídeo: We All Want To Be Young<br />http://www.madraint.com/2010/video/geracao-y-e-as-novas-midias/<br />Vídeo: A Revolução da Mídia Social <br />http://www.madraint.com/2010/midias-sociais/midias-sociais-mais-do-que-porno-e-e-mail/<br />Vídeo: Não é Uma Brastemp<br />http://www.madraint.com/2011/midias-sociais/midias-sociais-nao-e-uma-brastemp/<br />Vídeo: Os Segredos do Inbound Marketing <br />http://www.madraint.com/2011/inbound-marketing/os-segredos-do-inbound-marketing/<br />
  58. 58. www.madraint.com<br />Encontre-me na Web <br />www.facebook.com/InboundMarketing.MadraInternacional<br />http://linkedin.madraint.com<br />www.twitter.com/Madra2010<br />www.youtube.com/madraint<br />www.madraint.com/blog<br />contato@madraint.com <br />

×