Handout Perilaku Organisasi & Kepemimpinan

1,206 views

Published on

Materi disampaikan oleh Dr. H. Sukidin, M.Pd. pada kuliah Magister Manajemen Pendidikan STIE Indonesia Malang.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Handout Perilaku Organisasi & Kepemimpinan

  1. 1. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 1HandoutPerilaku Organisasi &KepemimpinanOleh :DR. H. Sukidin, M.PdHR Chrysoekamto, M.Si
  2. 2. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 2ParadigmaPerilaku Organisasi Traditional Paradigm, paradigmatradisional menekankan pada salah satuaspek saja. Dehumanisasi terjadi bilahanya menekankan organisasi, danmuncul inefisiensi/inefektivitas jika aspekorganisasi diabaikan. Organization Behavior Paradigm, yangsama-sama mementingkan kedua aspek,yakni organisasi dan perilaku manusiasebagai operator organisasi
  3. 3. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 3Focus of Interest(Topik Kajian) Organization (organisasi) Human Being Aspect (aspekmanusia yang ada dalam organisasisecara komprehensif)
  4. 4. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 4Definisi Organisasi didefinisikan pada setiap bentukpersekutuan antara dua orang atau lebih yangbekerjasama secara formal demi tujuan tertentu(Dr. Sondang P. Siagian) Organisasi dimanifestasikan dari struktur tatapembagian kerja dan tata hubungan untukmencapa tujuan tertentu (Prof. Dr. PrajudiAtmosudiro) Perilaku adalah aktualisasi diri yang mewujuddalam setiap pekerjaan. Perilaku organisasi memenuhi aspek psikologis,karena datang dari elaborasi disiplin ilmu ekonomidan disiplin ilmu psikologi. Oleh karenanya, focusof interest dari perilaku organisasi adalahbagaimana struktur organisasi memfasilitasiindividu dalam bekerja dalam sebuah sistem.
  5. 5. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 5Perilaku Organisasi dan Disiplin Lain Psikologi, memberi dukungan padakonsep belajar, berpikir, perpsepsi, danpemecahan persoalan Sosiologi, memberi sumbangan padakonsep kebudayaan, pendidikan, danperdagangan Psikologi Sosial, mensuport pada konsephubungan antar dan dalam kelompokserta hubungannya dengan teoripenyesuaian (comformity) danketerpaduan kelompok (groupcohesiveness) Ilmu politik banyak menyumbang padakonsep leadership, decision process, danteori sistm.
  6. 6. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 6Perilaku Organisasi yang ElaboratifMenurut Survey terhadap paraanggota Academy of Management,lebih setengahnya berminat padabidang :Teori organisasi,execuTive Trainning,Kepemimpinan, danmoTivasi
  7. 7. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 7Perspektif OrganisasiCara Pandang terhadap Organisasi : Sistem tertutup; demi mencapaikeserasian dan hasil, organisasidipandang sebagai sistem tertutup (teoriklasik) dengan titik berat pada efisiensiatau rasio terbaik antara usaha dan hasil Sistem terbuka; perasaan, normakelompok, dan sikap manusia serta faktorlingkungan dapat mensugesti perilakuseseorang dalam organisasi
  8. 8. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 8Perkembangan Ilmu Perilaku BF Skinner melalui konsepreinforcement, mengemukakanbahwa tindakan manusia tidakselamanya bebas, tetapidipengaruhi faktor lingkungan Nicollo Machiavelli, menyarankankepada para administrator publikuntuk menguasi penduduk demimencegah pemberontakan (konsepkepemimpinan otokratis)
  9. 9. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 9Landasan Filosofis PerilakuOrganisasi Max Weber, dengan konsep birokrasi,memberikan stressing pada strukturorganisasi yang kompleks (orientasiakademis) Henry Fayol, dengan konsep organisasiadministratif, memberikan perhatianutama pada peran manager dalammemimpin organisasi (orientasi praktis) Frederick W. Taylor, dengan konsepmanajemen ilmiah, memberikanperhatian pada pekerjaan
  10. 10. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 10Birokrasi Weber Spesialisasi atau pembagian kerja Tingkatan berjenjang Prosedur dan aturan Objektivitas dalam hubungan dalamkelompok Promosi dan kompetensi
  11. 11. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 11Organisasi Administratif Henry Fayol Pentingnya menghindari in-efisiensi Manajemen sistematis lebih pentingdaripada mempekerjakan orang luarbiasa Manajemen yang baik adalah yangresponsible, berdasarkan aturandan ketentuan yang jelas, berlakupada setiap bentuk kegiatanmanusia.
  12. 12. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 12Manajemen Perilaku Organisasi alaMachiavelli Asumsi dasar; SDM dipandang sebagai‘evil’ sehingga harus dikendalikan denganaturan ketat Pendekatan; analogi sejarah danobservasi atas perilaku dalam lingkungan Nilai dominan; kekuasan dan metodepolitik praktis Preskripsi: politisi Sumbangan terhadap manajemen; praktisdan bernilai gunaPreskripsi = seharusnya dilakukan oleh
  13. 13. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 13Manajemen Perilaku Organisasi alaFilosof Inggris Asumsi dasar; SDM dianggap punyakeinginan untuk selalu dipelihara dalamlingkungan Pendekatan; filosofis dan percaya bahwapengalaman merupakan modal utama yngdidapat dari metode induksi (FrancisBacon) Nilai dominan; aturan untuk pencapaianfungsi Preskripsi: masyarakat dan pemerintah Sumbangan terhadap manajemen;idealisme dalam konsep aturan
  14. 14. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 14Manajemen Perilaku Organisasi alaWeber Asumsi dasar; SDM dipandang sebagaisubjek yang irasional dan emosionaldalam mengambil keputusan Pendekatan; rasional dan deduktif,dimulai dengan pengambilan premismayor dan disusul dengan konklusi Nilai dominan; Rasionalitas dan logikadalam keputusan organisasi Preskripsi: Organisasi dalam sebuahentitas rasional Sumbangan terhadap manajemen; sangatmenjanjikan bagi keputusan yg rasional
  15. 15. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 15Manajemen Perilaku Organisasi alaTaylor Asumsi dasar; SDM dipandang malas danbutuh pengawasan Pendekatan; eksperimental dan ilmiah,diawali dengan jumlah sedikit pekerja,serta memntingkan usia pekerja Nilai dominan; aturan upah perhari Preskripsi: manajer dan pekerja denganupah makin besar Sumbangan terhadap manajemen;memandang pekerja secara ekonomis
  16. 16. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 16Manajemen Perilaku Organisasi alaMayo Asumsi dasar; SDM dipandang penuhdengan kreasi dengan mengedepankankerjasama bukan konflik dan kompetisi Pendekatan; eksperimental dan filosofi diatas kebebasan Nilai dominan; kesehatan mental dankepuasan dalam hubungan organisasional Preskripsi: manajemen dan pekerja ygmementingkan kepuasan dan kesehatanmental Sumbangan terhadap manajemen;atraktif dalam penggambaran danberorientasi sosial
  17. 17. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 17Manajemen Perilaku Organisasi alaIlmuan Perilaku Modern Asumsi dasar; SDM dipandang sebagaisubjek yang yang baik, unik denganperilakunya Pendekatan; eksperimental denganpengawasan terbuka dan mementingkandata Nilai dominan; ilmiah dan sarat dengandeskripsi perilaku manusia Preskripsi: komunitas ilmiah yangmemahami perilaku yg memungkinkanbagi peningkatan performance Sumbangan terhadap manajemen;objektif dan struktural sistemik
  18. 18. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 18Perilaku Perseorangan dalamOrganisasiKepribadian dan sikaplingkunganPersepsi&problem solvingPengalamanKeunikan seseorang Prestasidlm orgn
  19. 19. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 19Teori Pengembangan Kepribadian Psikoanalitik (sigmund Freud), harusmemahami id (naluri untuk puas), superego (bagian dari jiwa yang ideal danpikiran baik). Tindakan manusiamerupakan konflik antara id dengansuper ego. Ego yang mendamaikan. Teori sifat dan perangai, sifat danperangai seseorang selalu tetap danmembedakannya dengan orang lain Teori kebutuhan (Maslow), secaradeduktif manusia selalu berkeinginan, bilasudah terpenuhi akan terpuaskan, dankebutuhan manusia berjenjang
  20. 20. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 20Sikap (Attitude) Merupakan cara bereaksi dari oranglain atau situasi di luar diri Ada tiga aspek : kognitif(pengamatan terhadap sesuatu),afektif (alasan mengapa seseorangmenganggap baik,senang, buruk,sedih, dsb), perilaku (interaksiseseorang dengan orang lain). Sikap dapat digunakan untukmemprediksi perilaku seseorang
  21. 21. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 21Komunikasi dalam Organisasi Persepsi merupakan dasar proses kognitifatau proses psikologis (Hammer&Organ),yakni proses seseorangmengorganisasikan dlm pikirannya untukmenafsirkan, mengalami, dan mengolahrangsangan dari lingkungan Aspek proses kognisi; diawali daripersepsi, dimaknai lewat proses belajar,melahirkan pemecahan masalah ygmewujud dlm perilaku. Tindakan perilakuini mjd dasar pengetahuan bagi prosespersepsi selanjutnya.
  22. 22. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 22Teori Pengambilan Keputusan Normatif (normative decision theory),atau teori preskriptif, keputusan harusdiatur oleh prosedur dan ketentuantertentu atas dasar asumsi bahwamanusia sebagai mahluk ekonomis yangrasional, sadar akan pilihan rasionalnya,dan mengedepankan prioritas Perilaku (behavioral decision theory),atau teori deskriptif, keputusan menurutapa dan bgm proses berlangsung, dgasumsi mns sangat administratif,bergerak dalam batas rasionalitas, danberdasarkan pemilihan alternatif
  23. 23. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 23Faktor Faktor dalam Motivasi Ekstern (lingkungan); kebijakanadministrasi dan organisasi,supervisi, hubungan dengan atasan,dan kondisi kerja Intern (motivasional); prestasi,penghargaan, pekerjaan itu sendiri,tanggungjawab, kemajuan,pengembangan
  24. 24. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 24KelompokKelompok didefinisikan padasekumpulan orang yg salingberhubungan, salingmemperhatikan, dan menerimarealitas sebagai suatu kelompok,serta memiliki tujuan bersama(psychological group,Hammer&Organ)
  25. 25. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 25Teori Terjadinya Kelompok Teori tukarmenukar(Thibaut&Kelley), terjadikarena tukar menukar imbalandengan ongkos Teori kesamaan sikap (Newcomb),terjadi lantaran kesamaan tugasatau persahabatan
  26. 26. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 26Tahap Pembentukan Kelompok(Tuckman) Pembentukan (forming), denganpengujian bgm hubungan antar anggotayg dikehendaki Pancaroba (storming), mulai terjadikonflik antar pribadi Pembentukan norma (norming), seiringdg terbukanya masing-masing individu,terbuka rasa akrab, pernan baru,munculnya ukuran-ukuran Berprestasi (performing), perananseseorang makin luwes (salingmembantu) dan fungsional (masing-masing melaksanakan tugas dg baik)
  27. 27. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 27Kepemimpinan Kebutuhan akan pemimpin Perbedaan antara pemimpin dananggota Pengarahan pemimpin
  28. 28. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 28Anggota Toleransi terhadap pimpinan Loyalitas terhadap pimpinan Solidaritas sesama anggota Dominasi anggota terhadapinteraksi kelompok Pembatasan untuk berpartisipasi
  29. 29. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 29Proses Kelompok Formalisasi peraturan prosedur Waktu yang diperlukan untukmempelajari keputusan Kecenderungan terbentuknyasubkelompok
  30. 30. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 30Proses BerkomunikasiTindakan/pengalaman/kepribadian/kebudayaanMedia PesanPerumusanPesan Diterima Diberiarti
  31. 31. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 31Komunikasi Efektif Perhatian, antara pengirim danpenerima pesan harus salingmempersiapkan diri dengan atensi Pengertian, penerima mengerti dandapat menangkap maksud pengirimpesan
  32. 32. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 32Hambatan Berkomunikasi Experience by-pass (Duncan), kurangmemperhatikan pengalaman orang lain Use of technical terms, sering salahmenggunakan istilah teknis yg sulit dimengerti Media selection, pemilihan media yg salah Environmental distortion, gangguan sekelilingseperti suara gaduh, cahaya kurang dsb Abstract nature of words, penggunaan kata-katayg ambigu/membingungkan Status, keseluruhan atribut yg melekat pdseseorang Ressistance to change, keengganan untukberubah
  33. 33. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 33Komunikasi non Verbal (Duncan,dalam Organization Behavior) Kinesics, komunikasi dlm gerakan badan, gerakantangan,ekspresi uka, dsb Proxemics, ditandai oleh dampak makin akrabatau menjauh (jauh dekatnya secara fisik) Chrinemics, menunjukkan kepastian audien untuktertarik atau tidak Occulesics, gerakan mata Physical appearane, penampilan fisikPerilaku non verbal berperan penting bagiperilaku dalam organisasi
  34. 34. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 34Pola komunikasi kelompok (Hamner) Lingkaran (circle) Pola Y Pola Roda (Wheel) Pola rantai (chain) Pola aseluruh saluran (all-channel)Duncan membedakan menjadi pola terpusat(roda, rantai,Y) dan tersebar (lingkarandan seluruh saluran)
  35. 35. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 35Struktur dan Perilaku dalam Kelompok Hubungan antar status dipengaruhioleh:kemampuan fisik, mental dansosial yg berbeda; tingkat kesulitantugas; tingkat pentingnya pekerjaan(Cherter I. Barnard) Status dan pola interaksi manusia,Nagi menyimpulkan perilakudisesuaikan dg status, diarahkan bgpeningkatan status, penurunanstatus dan pembatasan diartikansbg hukuman
  36. 36. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 36Perilaku Tugas dalam Kelompok Tujuan kelompok akan menciptakankonflik dan ketegangan mewujud menjadikeeratan hubungan Norma kelompok dipakai sebagai caramemandang sesuatu yg dimiliki kelompokberupa sikap, nilai dan aturan mainbersama. Sehingga Hackmanmengartikan norma sebagai ciri strukturalyg hanya berlaku dlm kelompok ybs,untuk mengatur perilaku, yg berkembangsecara bertahap, namun tidak harusberlaku untuk setiap anggota
  37. 37. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 37Pemecahan Persoalan dalamkelompok Teknik konvensional, melalui discussiongroup, yg saling berinteraksi Bagi kelompok yg jarang berinteraksi, dgcara: menyelami persoalan, bergantianberpendapat tp tdk berdiskusi dan hanyadicatat, baru didiskusikan, dipilih carapemecahan, pilihan terbanyak dipakai sbgpemecahannya (Van deVan & Delbecg) Teknik Delphi, tanpa temu muka, tpdengan pengiriman daftar pertanyaandisertai latar belakang persoalan kepadabeberapa ahli dengan model umpan baliksebanyak dua kali
  38. 38. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 38Hubungan antar Peranan dan Perilakudalam Kelompok Peranan mendua (role ambiguity),yg diawali dari persepsi mengenaitugas dan kewajiban. Tingkatkejelasan persepsi inilah yg kadangmembuat ambiguitas. Konflik peranan (role conflict),karena perbedaan harapan, perananyg mendua, serta kelebihanperanan (role overload)
  39. 39. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 39Kewibawaan dan Kepemimpinandalam Kelompok Kewibawaan adalah kemampuanseseorang untuk mempengaruhi oranglain. Sumbernya; coersive (paksaan),reward power (imbalan), wewenangformal (legitimate power), pengaruhhubungan dlm kelompok (referentpower), keahlian (expert power),kharisma (charismatic power) (Duncan) Kepemimpinan merupakan kemampuanmempengaruhi dan menggerakkan oranglain demi tercapainya tujuan bersama.
  40. 40. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 40Teori Kepemimpinan Teori Sifat (traits theory), keberhasilanseorang pemimpin bergantung darei sifatyg dipunyainya baik fisik ataupunpsikologis (Jenkins) yg meliputiintelegensia, kematangan dan keluasanpandangan sosial, motivasi untukberprestasi dari dalam diri, serta memilikikemampuan berhubungan antar manusia Teori situasional (situational theory),situasi lebih dominan dari pada sifatseseorang, seperti persyaratan tugas,kebutuhan dan sifat pengikut, sertalingkungan di mana berada.
  41. 41. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 41Faktor Keberhasilan SeorangPemimpin menurut Filley & House Sejarah organisasi Umur dari pejabat lama Unsur pimpinan sekarang dan pengalamannya Masyarakat sekitar, Persyaratan kerja khusus Suasana psikologis Sifat pekerjaan yg dipegang Besar kecil kelompok yg dipimpin Tingkat kerjasama yg diperlukan Harapan para bawahan Kepribadian para anggota Waktu yg diperlukan bagi pengambilan keputusan
  42. 42. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 42Gaya Kepemimpinan Otokratis, mempengaruhi danmenentukan perilaku pengikutnya Demokratis, menekankan partisipasi Bebas, menekankan padakeputusan kelompok
  43. 43. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 43Analisa antar Kelompok Perilaku antar kelompok yg burukdapat diidentifikasi bila lemahkoordinasi, rendah mutu komunikasiantar kelompok, serta buruknyapendapat kelompok satu ataslainnya
  44. 44. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 44Kooperasi, konflik dan kompetisi Kooperasi mempertinggi produktivitasdan melahirkan keselarasan Kompetisi membingungkan, menimbulkankeputusasaan, serta melahirkanagresivitas. Namun di sisi lain dapatmeningkatkan prestasi Konflik mencegah stagnasi, menimbulkanstimuli keingintahuan, menjadi mediapengungkapan persoalan, dasarterjadinya perubahan, membantupengujian kemampuan dan pembelajaran,serta menciuptakan identitas dan citra
  45. 45. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 45Pengendalian Konflik Mendahulukan pemecahan persoalan Menggiatkan musyawarah Mencari lawan yang seimbang Meminta bantuan pihak ketiga baikdengan mediasi atau arbitrasi Mengutamakan kepentingan yang lebihtinggi di atas kepentingan pihak yangberkonflik Peningkatan interaksi dan komunikasi Latihan kepekaan (sensitivity training) Koordinasi
  46. 46. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 46Penyusunan Organisasi alaPandangan Struktural Tujuan: pengembangan prinsip ygdapat digunakan oleh para manajer Metodologi: deduktif dengan asumsiuniversal dan kemudian secara logisditarik kesimpulan Waktu: berkembang pada abad ke-19 dengan ciri keilmiuan yangdeterministik
  47. 47. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 47Penyusunan Organisasi alaPandangan Perilaku Tujuan: pengembangan prinsippraktis dan penggunaan sumberdaya manusia secara efisien Metodologi: empiris denganstratifikasi sampel secara kriteriaketat Waktu: sebagai reaksi pandangandeterministik yang terlalumenaknkan kausalitas yg bersifatprobabilitas
  48. 48. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 48Penyusunan Organisasi alaPandangan Situasional Tujuan: deskripsi dari prosesorganisasi dan menghindari konfliksituasional dari pandanganstruktural dan perilaku Metodologi: empiris terkendali dimana variabel situasional dipilih danditeliti untuk menemukanperbedaannya Waktu: abad ke-20 dengan teorirelativisme dan ketidakpercayaanpada teori yg dapat berlaku secaraumum
  49. 49. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 49Karakteristik Lingkungan Organisasi Laju perubahan (rate of change). Mekanis dg cirispesialisasi ketat, kewenangan. berjenjang, polakomunikasi vertikal,kebijakan/prosedur/ketentuan terinci. Organik dgciri ada revisi atas peranan, tanggungjawab, danhak-hak anggota, kewenangan desentralis, polakomunikasi lateral/horizantal, penilaian manusiadiutamakan Ketidakpastian (uncertainly) akan langkanyainformasi ttg kegentingan lingkungan, langkaakan pengetahuan kausalitas lingkungan dgorganisasi, dan lamanya jangka waaktu bg umpanbalik Manfaat (beneficence), berupa kontribusi ygdiberikan oleh suatu organisasi, dan penerimaanpublik bhw tujuan utama, nilai-nilai dan cita-citaorganisasi sesuai dg nilai hidup dlm msy
  50. 50. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 50Struktur OrganisasiStruktur oraganisasi mempengaruhiperilaku para anggotanya. Prosespenyusunan organisasi selain perlumemperhatikan perilaku ygdiharapkan, juga perlumengakomodasikan perilaku ygsudah ada, karena perubahanperilaku manusia merupakan suatuproses yg cukup panjang
  51. 51. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 51Penilaian PrestasiSelama ini penilaian dianggap kurangmenyenangkan bagi pihak yg dinilai bilahasilnya negatif, tetapi bila hasilnyapositif maka akan meningkatkan kinerjaorganisas.Penilaian prestasi yg efektif harusberdasarkan kriteria yg jelas, dimengerti,dan diterima oleh yg dinilai. Prinsipkomunikasi memegang peran penting.Obketivitas penilaian dihasilkan daripenyusunan kriterian antara pimpinandan bawahan dg menggunakan teknik ygmenstimuli perbaikan perilaku
  52. 52. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 52Efektivitas Organisasi Efisiensi Tingkat adaptasi organisasiterhadap tuntutan perubahan Tingkat kepuasan anggota, pemakaijasa atau produk organisasi
  53. 53. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 53Perubahan Organisasi Diawali dengan pembuatan perubahanberencana (planned change) melaluipembentukan agen pengubah baik yangberasal dari dalam organisasi maupiunluar organisasi Agen perubahan berhasil dengandukungan dari top manajemen, yangdisusun dalam suatu program menyeluruhserta melalui teknik pengembanganorganisasi yg dapat menampung semuapersyaratan perubahan
  54. 54. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 54Karakteristik Organisasi Kesatuan sosial Dikoordinasikan secara sadar Memiliki batasan yang dapatdiidentifikasi Memiliki keterikatan yang terusmenerus Memiliki tujuan
  55. 55. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 55Struktur Organisasi Bagaimana tugas akan dibagi Siapa melapor pada siapa Bagaimana mekanisme formal Bagaimana pola interaksi
  56. 56. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 56Struktur Organisasi Kompleksitas, mencakup tingkatdiferensiasi, tingkat spesialisasi, jumlahtingkatan dalam hierarkhi organisasi, dantingkat sejauh mana unit-unit organisasitersebar secara geografis Formalisasi adalah tingkat sejauh manaorganisasi menyandarkan dirinya padaperaturan dan prosedur untuk mengaturperilaku pegawainya Sentralisasi berfungsi untuk menjagakonsistensi keputusan
  57. 57. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 57Organizing (Pengorganisasian)adalah proses penentuan strukturorganisasi Penentuan tugas apa yang harusdilakukan Siapa yang harus melakukan Bagaimana tugas-tugasdikelompokkan Siapa melapor pada siapa Bagaimana dan di mana keputusanharus dibuat
  58. 58. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 58Faktor Determinan Struktur Organisasi(Y) Strategi (X1) Besaran Organisasi (X2) Teknologi (X3) Lingkungan (X4) Pengendalian Kekuasaan (X5)Sehingga : Y = (X1.X2.X3.X4.X5)
  59. 59. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 59Strategi adalah tujuan dan caramencapai tujuanTerdapat tiga level strategi : Corporate level Bussiness level Functional/departemental level
  60. 60. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 60Besaran organisasiMerupakan jumlah keseluruhanpegawai
  61. 61. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 61TeknologiMerujuk pada informasi, peralatan,teknik dan proses yang dibutuhkanuntuk mengubah masukan menjadikeluaran organisasi. Jenis apapunpasti akan menggunakan teknologitertentu untuk menghasilkanproduksnya (barang atau jasa)Industri Teknologi BesaranStruktur Orgnsi
  62. 62. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 62LingkunganMerupakan segala sesuatu yangberada di luar batas organisasi(sistem), terbagi: Kapasitas : Berlebihan – langka Volalitity : stabil – dinamis Kompleksitas : sederhana -kompleks
  63. 63. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 63Pengendalian KekuasaanIalah proses atau cara yangdilakukan oleh mereka yangberkuasa di dalam organisasisehingga mereka dapatmempertahankan danmeningkatkan pengendalian merekasemaksimal mungkin
  64. 64. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 64Pilihan design organisasiMekanistikOrganisStruktur sederhanaAdhocracyBirokrasi mesinBirokrasi profesionalStruktur divisional
  65. 65. handout of organization behavior & leadershipHR Chrysoekamto 65KarakteristikDesainSpesialisasiFormalisasiSentralisasiLingkungan1. Struktursederhanarendah rendah tinggi Sederhana&dinamis2.AdhocracySosial tinggi rendah rendah Kompleks&dinamis3.BirokrasimesinFungsionaltinggitinggi tinggi Sederhana&stabil4.BirokrasiprofesionalSosial tinggi rendah tinggi Kompleks&stabil5. Struktur Fungsional Tinggi di Rendah Sederhana&

×