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Wpd week ゼロから始めるコンテンツマーケティング

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2016/4/14に開催されたWP-D Week4日目の資料です。

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Wpd week ゼロから始めるコンテンツマーケティング

  1. 1. ゼロから始めるコンテンツマーケティング 日時:2016年4月14日 主催:WP-D
  2. 2. プロフィール MASH.inc alright received ❏ 1975年生まれの41歳 ❏ 12年間の会社員生活の後、2009年よりフリーランスとして活動 ❏ 2015年株式会社MASH設立 ❏ 著書 プロが選ぶ WordPress優良プラグイン事典 ブログ飯 個性を収入に変える生き方 成功するネットショップ集客と運営の教科書 Google AdSense成功の法則57 できる100ワザGoogle AdSense 必ず結果が出る新・ネット広告運用術 WordPressプロフェッショナル養成読本 世界一やさしい アフィリエイトの教科書 1年生 小さな会社のWeb担当者のためのコンテンツマーケティングの常識 ❏ 得意分野 インターネット集客&収益化 地域活性・地方創生
  3. 3. 本日のまとめ MASH.inc alright received 志を持って あなたの持っている知識や経験を 読み手の事情を慮って 伝え続ける
  4. 4. MASH.inc alright received コンテンツマーケティングとはなにか Content marketing is any marketing that involves the creation and sharing of media and publishing content in order to acquire and retain customers. This information can be presented in a variety of formats, including news, video, white papers, e-books, infographics, case studies, how-to guides, question and answer articles, photos, etc. http://en.wikipedia.org/wiki/Content_marketing コンテンツマーケティングとは、顧客を獲得し維持するために作成するもので、 メディアや書籍、ニュース、ハウツービデオ、ホワイトペーパー、電子書籍、イ ンフォグラフィック、ケーススタディ、Q&A、写真などの共有をおこなうマー ケティング手法の一種である。 言い換えると、見込み客の獲得、あるいは既存顧客の保持のために、「各種メ ディア」を利用し「価値のある情報」を提供する活動全般のこと。
  5. 5. コンテンツの種類 MASH.inc alright received コンテンツマーケティングとして認識されている行為/行動は、インターネット 上で展開されるメディアが多いが、実社会でも利用可能。 ・口コミ ・ホームページ ・ブログ ・ソーシャルネットワーキングサービス ・音声 ・動画(YouTube) ・プレスリリース ・書籍(商業出版、Kindle等) ・ダイレクトメール/チラシ 【メディア例】
  6. 6. MASH.inc alright received なぜインターネットが重宝されるのか -失敗のリスクが小さい(特に金銭面) インターネットでの発信は無料でも可能 かかるのは自分の手間だけ -結果として自分の得意分野で勝負できる 独自性や他人との違いがインターネット上で生き残る秘訣 ニッチな情報ほど、一部の熱狂的なファンに求められる -距離の概念が必要ない 世界中に情報を届けることができる
  7. 7. ユニークであることの重要性 独自性とはあなたから買う理由 買う理由がなければ埋もれるだけ あるいは価格勝負になって疲弊する そもそもユニークとはなにか 独特の、独自の 陳腐(ありきたり)ではないもの なぜ独自性が必要か MASH.inc alright received
  8. 8. 新規開拓 顧客単価向上 リピート化 コンセプトを伝えて 共感してくれる仲間を集め 一緒に歩む シェアの獲得 広告戦略 SEO 価格戦略 まとめ買い フォロー セール情報 MASH.inc alright received シンプル化する時代
  9. 9. インターネット上で商品を売るポイント MASH.inc alright received 品質、独創性 申し込みやすさ(スマートフォン対応)、 決済の多様化、保証 情報発信、量・専門性、共感、あこがれ、 開発ストーリー、未来の豊かさ(期待感) ❏商品力 ❏販売ページの仕掛け 販売施策 ❏きっかけ作り コンテンツマーケティング
  10. 10. 集客の方法 MASH.inc alright received 有料(広告) 無料(広報) 集客の方法は大きく分けて2つ 有益さ、悩みの解消、情報の価値の提供 面白さ・インパクト・商品の価値の提供
  11. 11. 価値のある情報とは MASH.inc alright received 人類に役立つ事象 × 希少性 = 価値 ※ ただし価値観はひとそれぞれ違う 1. 対象となる読者に響くタイトルの作成(興味喚起) この3つの要素を同時に満たす内容こそが 良質(高品質)なコンテンツと称される 2. 対象となる読者が理解できる内容を提供(翻訳) 3. 読者が行動したくなる便益性を明示(意欲の向上) 【価値を適切に届けるために必要な3つの要素】
  12. 12. 専門家・教育層 上級者・実現層 中級者・実行層 初心者・興味関心層 特定の層に伝わる言葉を使って説明する 専 門 用 語 か ら 一 般 的 な フ レ ー ズ へ 翻訳者としての務め MASH.inc alright received
  13. 13. 情報の対価としてアクセスが増え、結果として商品が売れる MASH.inc alright received ❏商品が売れるまでには順序がある 情報発信(価値の提供) 読む人が増える リピーター化 記事数増加 広告のクリック 商品の購買行為 発信者への 信頼度の向上
  14. 14. どうやってインターネット上で情報を届けるのか MASH.inc alright received 検索エンジン(未知との出会い) → 悩み・疑問の解消 SNS(知人からの推薦) → 驚き・好奇心を刺激 情報の質や量に信頼度は担保される シェア元の人間性に信頼度は担保される ブログやホームページの情報を充実させることで、 顧客層とのきっかけを作る
  15. 15. 検索エンジンの役割 任意のキーワードで検索したユーザーに、 最適だと想定されるウェブサイトを順位付けして表示すること 検索エンジンの認識できること ウェブサイト内に記載されているキーワードや文章を基に、 テーマ性や親和性を解析して検索ユーザーに届けること 検索エンジンの認識できないこと ウェブサイト内に記載されていないものを検索結果に表示すること MASH.inc alright received 検索エンジンに適切に情報を届ける
  16. 16. SEO(検索エンジン最適化)について SEO とは Search Engine Optimization の頭文字を取った用語で、日本語に直 すと「検索エンジン最適化」。簡単に言うと、ユーザーが任意のキーワードで 検索した結果、あなたのウェブサイトを上位に表示させる施策。 日本国内の検索エンジンシェア Yahoo!Japan 66% Google 25% Bing 5% その他 4% Yahoo!Japan Google Bing その他 Yahoo!Japan はGoogleの検索エンジンを利用してい るので、実質、日本人の9割がGoogleを利用してい ることになる。このため国内のSEOは基本的に Googleの検索エンジン最適化とされる。 参考)サーチエンジンシェア find.accessup.org/kensaku/access_history.html MASH.inc alright received
  17. 17. なぜSEOが必要なのか Google Organic Click-Through Rates in 2014 https://moz.com/blog/google-organic-click-through-rates-in-2014 検 索 1位 と 6位 と で は 、 ク リ ッ ク 率 が 10倍 違 う MASH.inc alright received
  18. 18. 何を発信すればいいの? MASH.inc alright received 得意なこと、好きなこと、経験したことこそが優位性 自分のできること、実績、他人からの評価をすべて書き出す 自分の常識は他人の非常識 →書き出すことで再認識できる →評価をするのは自分ではなく読み手 →専門分野を最大限活かす ❏自分の得意分野を掘り起こす
  19. 19. 記事作成のための秘密のフレーズ MASH.inc alright received ◯◯とは 5W3Hを意識した文章作り When いつ、いつまでに(期限・期間・時期・日程・時間) Where どこで、どこへ、どこから(場所・アクセス方法) Who 誰が、誰向けに(主体者・対象者・担当・役割) What 何が、何を(目的・目標・要件) Why なぜ、どうして(理由・根拠・原因) How どのように(方法・手段・手順) How many どのくらい(数量・サイズ・容量) How much いくら(金額・費用・価格) ■ 伝えたい人は、どんな人か?■ 何に利用できるか? ■ いつ使えるか?■ どこで使えるか?■ なぜ必要なのか? ■ どのように利用するのか?■ どんな良いことがあるか? ■ どんな悪いことがあるか?■ こだわりはどこにあるか? ■ 類似はあるか?それは何か?違いは? ■ 費用は?■ 関連商品はどこで買えるか? ■価値のある情報とは ■ネット上で商品を売るポイントとは ■記事作成のための秘密のフレーズとは
  20. 20. ❏ エリア(生産地、販売場所) ❏ 得られる利便性 ❏ 想定顧客の属性・使用するシチュエーション ❏ 使用者の悩みの解決方法 ❏ 他商品(他社)との違い 知名度が低い状態で、商品名や店名が検索されることはまず無い MASH.inc alright received 文章内に入れておきたいキーワード
  21. 21. 商品軸か自分軸か MASH.inc alright received ❏商品(サービス)を軸にした情報発信 (ブログやウェブサイト) ❏自分を売りにした情報発信 (FacebookなどのSNS) 情報の詳しさ、正確さ 疑問の解消 ノウハウ提供 ジャンル自体の解説 持論の展開 旅行記や体験記(商品軸でも可) あこがれ・信頼 共感 イメージとしては街のお医者さん イメージとしては読者モデル いずれにしても重要なポイントは売り込みではなく「提案」「紹介」
  22. 22. 自分だけの土俵を創る 一つの専門分野だけではなく、組み合わせにより独壇場を生み出す 働き者のウサギに亀は「陸上」では勝てない。 であれば、勝負の場を「水中」にすれば良い。 情報発信 ・ブーム ・手入れ 商品 ・独創性 ・テーマ性 地域性 ・カフェ ・観光 趣味 ・サッカー ・ラグビー MASH.inc alright received
  23. 23. いくらユニークでも伝わらなければ意味が無い 誰に、どの商品が、どうやって未来の豊かさを約束するのか MASH.inc alright received 明確に伝達するということ 未来の豊かさをイメージさせるストーリーを構築する
  24. 24. 読者のメリットになる情報と 思わずクスッとなるユニークさを混在させてファンを構築する MASH.inc alright received ノウハウとインパクトのバランス
  25. 25. お客様にとってお金を払うという行為は大きなエネルギーを使う。 各々の障壁で適切な情報を提供し、壁を乗り越える手助けをおこなう必要がある。 無 関 心 興 味 あ り 購 入 検 討 比 較 購入 意外性 気付き ベネフィット イメージ 信頼度 独自性 MASH.inc alright received 菱川さんが言ってたやつ1)購入への心理的障壁
  26. 26. MASH.inc alright received 菱川さんが言ってたやつ2 )マーケティングファネル マーケティングファネルとは フロントエンド商品 低額商品・あるいは試供品など バックエンド商品 高額商品・あるいは定期購入など
  27. 27. MASH.inc alright received 余談1)コンテンツとコンテキスト コンテンツ・・・商品、サービス コンテキスト・・・文脈、背景、コンテンツ以外のすべて コンテンツ自体の価値はいずれゼロ円に収束する 模造品・類似品の乱立による価格競争へ。 模倣されないものとは 誰が商品/サービスを提供しているかが重要。 コンテキスト(文脈・背景)がコンテンツの価値を支える。 今の時代、コンテンツが良質なのは当たり前 誰が言っているかというコンテキストがコンテンツの価値を担保する
  28. 28. 自分のバックボーン充実させる 体現しているさまを見せる 好きなこと・得意なことを 熱量たっぷりに書くことで読者に共感してもらう。 顧客の声を載せることで信頼性を増す(社会的証明)。 自分が提唱している理念にふさわしい行動をしているか注意する。 社会的認知度の高い人物の言葉を引用する(権威)。 まずはこの2つのポイントを押さえることを意識する 口先だけの机上の空論になっていないか意識して活動する。 自分がリーダーとなって背中を見せていくことで信頼感を生む。 余談2)骨太なコンテキストを構築する MASH.inc alright received
  29. 29. インターネットの発信で一番重要なこと MASH.inc alright received ❏とにかく続けること インターネットは魔法ではない。 一人にしか声をかけていない人と、100人に声かけてる人ではもちろん成果は違う。 ブログは声をかける人数が記事数に変わっただけ。 ❏ライバルは勝手に減っていく 1ヶ月、半年、1年後に続いている人は本当に少数。 続けているだけで残存者利益がある。 ❏インターネット上の失敗って? 止めてしまうこと。
  30. 30. なによりも大切な「志」 MASH.inc alright received ❏そこに「想い」はあるのか 商品が大好き。 人が喜ぶことが大好き。 相手の未来を豊かにしたい。 自信を持って商品やサービスを薦められる。 ❏「我」が前面に出過ぎるから押し付けになる 自分が稼ぎたい。 自分が豊かになりたい。 自分の名声を高めたい。 商品やサービスを売ることで自分の価値を証明したい。
  31. 31. 参考図書 MASH.inc alright received 【初級~中級者向け】 【中級者~ショップ運営者向け】 読んでいただいて、参考になったらAmazonレビュー書いてくれると喜びます。
  32. 32. MASH.inc alright received ご清聴ありがとうございました

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